コールセンター の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・中央省庁、官公庁、自治体、外郭団体業務向け入札提案書作成(積算含む)／プロポーザル／プレゼンテーション経験 ・中央省庁、官公庁、自治体、外郭団体業務向け入札／提案書作成時のチームマネジメント経験 ・中央省庁、官公庁、自治体、外郭団体業務などとの交渉／折衝経験 ・提案書や資料作成に必要なPCスキル(Excel／Word／PowerPoint) ・普通自動車第一種免許(AT限定可) [歓迎] ■歓迎される資格・スキル ・プロジェクト推進経験 ・20名以上の組織マネジメント経験 ・BPOベンダーでの法人営業経験 ・BPOコールセンター/事務センターの立

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客との折衝経験（各種調整対応等） ・システム開発における上流工程（要件定義・基本設計）の経験 ・プロジェクトリーダー／マネージャーとしてのプロジェクト推進・管理経験（5名以上） ※Salesforce経験は問いません。 [歓迎] ・製造業向けSFA／CRM、コールセンター等の導入経験 ・Salesforce開発経験（標準／カスタム開発）、提案経験 ・以下Salesforce認定資格をお持ちの方 - Sales Cloud - Service Cloud - Experience Cloud 【職種名】 ★国内19人目のSalesforce最高峰資格CTAホルダー在籍

仕事内容【職種】経営＞新規事業企画・事業開発 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 長崎から世界を支える。 これがONE DEJIMAのミッションです。 ONE DEJIMAは、長崎から世界のビジネスを支えるグローバルKPOです。世界120カ国以上にネットワークを持つ、日本発のコンテナ海運会社 “Ocean Network Express（ONE）”の戦略拠点として、2023年に長崎市に設立されました。 ONEは、コンテナ船腹量で世界第6位を誇るグローバル海運会社です。 私たちはその

仕事内容【応募資格】 [必須] ■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域 （営業・運用・収支・品質・運用改善等）での実務・管理ご経験 ■組織マネジメントのご経験（約50名以上） [歓迎] ■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 BPO部門責任者＜戦略立案など＞◆官公庁・大手企業案件多数◆プライム上場／人材サービス企業 【仕事内容】 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【以下いずれも必須】 ・BPO企業でカスタマーセンター・コールセンター等のセンター運営経験 ※センター数は不問です。 ・英語力：ビジネスレベル以上 【職種名】 カスタマーサクセス部門責任者（海外拠点）【プライム上場/海外拠点運営とDX推進をリード】 【仕事内容】 営業戦略からチーム育成、新規事業推進まで幅広く裁量を持ち、会社全体の成長を加速させる役割です。 【業務詳細】 ■海外2拠点のカスタマーセンターの運営（業務割合／ベトナム5：フィリピン5） ■オペレーション戦略の策定、KPI・予算管理、収益・コスト分析による業績改善 ■業務フロー最適化、サービス品質向上、生産性

仕事内容【応募資格】 [必須] ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 [歓迎] ・営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進・運営に参画いただきます。 具体的には、設計構築推進、サービス運営管理まで一連の業務のリードや、クライアントおよびパートナーとの各種調整（契約等を含む）をご担当いただきます。 管理職として、メンバーのマネジメントもお任せいたします。 【業務詳細例】 ・メンバーの育成、管理、マネジメント ・見積書・プレゼン資料作成 ・業務設計・BPOセンターとの調整、原価工

仕事内容【職種】経営＞新規事業企画・事業開発 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事概要】 About the job Voice AI市場は今、黎明期にあります。技術的には「ほぼ人間」の会話が可能になり、エンタープライズでの導入が本格化し始めた段階です。まだ業界標準は存在しません。 Bizdevチームのミッションは、業界を代表する企業との契約を通じて、市場のスタンダードを作ること。 このポジションは、数をこなす営業ではありません。一社ごとに異なる業務課題を深く理解し、Voice Agen

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかにおいて、管理職として数値管理など定量的なマネジメント経験（5年以上正社員マネジメント人員10名以上） ※システム知見は不要です ・無形法人営業経験（既存営業経験必須） ・コールセンター運営経験 ・導入支援、カスタマーサクセス [歓迎] ・IT、Saas業界でのご経験 ・自社商品を扱う企業での就業を希望される方（カスタマーセンターやコールセンター経験） ・プロダクト改善に対してやりがいを感じられる方 ・20～30名規模のピープルマネジメント経験 ・組織立ち上げ経験 ・企画経験 ・自社製品を扱う企業でのコールセンター運営経験 ・ベンダーコントロールのご経験 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客との折衝経験（各種調整対応等） ・システム開発における上流工程（要件定義・基本設計）の経験 ・プロジェクトリーダー／マネージャーとしてのプロジェクト推進・管理経験（5名以上） ※Salesforce経験は問いません。 [歓迎] ・製造業向けSFA／CRM、コールセンター等の導入経験 ・Salesforce開発経験（標準／カスタム開発）、提案経験 ・以下Salesforce認定資格をお持ちの方 - Sales Cloud - Service Cloud - Experience Cloud 【職種名】 ★国内19人目のSalesforce最高峰資格CTAホルダー在籍

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかにおいて管理職経験5年以上 ・IT、Saas業界で営業経験 ・コールセンター運営経験※システム知見不要 ・導入支援、カスタマーサクセス※システム知見不要 ・開発経験 [歓迎] ・20-30名規模のピープルマネジメント経験 ・組織立ち上げ経験 ・企画経験 ・自社製品を扱う企業でのコールセンター運営経験 ・ベンダーコントロールのご経験 ・プロジェクト参加/推進のご経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験 【職種名】 交通費・経費精算システム【楽楽精算】のカスタマーサクセス管理職（東京） 【仕事内容】 国内累計導入社数No.1(※