東京都品川区のコールセンタースーパーバイザーの求人・仕事・採用

仕事内容■ポジション概要 「購入後のお客様の満足度向上・リピート率の向上」がミッションです。 すでに協力会社様に受電対応、メール対応、出荷対応など委託しておりますので、そちらの企業様と連携して、業務の管理、改善を行なって頂きます。 お客様にとって「また買いたい」と思える体験をつくるポジションです。 お客様の声を一番近くで感じながら、サービスや運用改善にも関わって頂きたいと考えております。 ◆業務内容詳細◆ ●カスタマーサポート ・コールセンター/メール配信会社への管理業務 （新商品のリリースや期間限定キャンペーンなど、各種事項の連携） ・顧客体験、満足度の向上企画 （継続購入のためのフォロー体制構築/

仕事内容近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利 < 待遇・福利厚生 > 社会保険(法令に則る) 交通費規定支給 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

仕事内容近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利 < 待遇・福利厚生 > 社会保険(法令に則る) 交通費規定支給 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

仕事内容【完全週休2日制／残業少なめ】 未経験からコールセンターSV候補へ！スタッフフォローやセンター運営をお任せします。 お客さま先や自社コールセンターにて、オペレーターのサポートやセンター運営をお任せします。 入社後は電話対応や業務の流れを覚えることからスタートし、少しずつスタッフフォローや進捗管理などのSV業務にもチャレンジ。未経験からマネジメントスキルを身につけられる環境です。 具体的には… ◇ オペレーターからの質問対応・フォロー ◇ スタッフへの声かけや育成サポート ◇ シフト作成・調整のサポート ◇ 業務の進捗管理・品質チェック ◇ データ入力・報告書作成 ◇ クライアントとの連絡・情

仕事内容【仕事内容】 コールセンターやBPOベンダーにて、チームマネジメントや二次対応、シフト管理などに追われ、「日々押し寄せる問い合わせをたださばくだけ」になってしまっている方へ。 オペレーターをまとめ、現場の違和感や困りごとを察知してきたその深い現場感覚と全体俯瞰のスキルを、一過性の対応に留めず、「プロダクトの価値を高めるプロアクティブなサポート」の構築・実行へと昇華させ、カスタマーサクセス（CS）支援のプロフェッショナルへキャリアを広げませんか。 当社は、SaaSやITプロダクトを提供する急成長クライアントに対し、カスタマーサクセスおよびカスタマーサポートの戦略実行を総合的に支援するパートナ

仕事内容コンビニやスーパーに設置してあるPOSレジ・タブレット端末、ネットワーク等の障害に関する問い合わせ対応、 およびリモートメンテナンスがメイン業務となります。 ・修復（メンテナンス）作業 ・各店舗との電話でのやり取りも発生（オペレーターとして） ・各種障害対応 シフト勤務/24時間365日対応（※土日祝・ＧＷ・年末年始を含む ※①～③の全て対応できる方） 8：00-22：30（現状5交代制） (例) １. 8：00-17：00 ２. 13：30-22：30 平日の日勤帯で働くよりも、むしろ、シフト勤務で働きたいという方にはピッタリのお仕事です また、コンビニやスーパー、飲食店などでPOSレジ

仕事内容コールセンターやBPOベンダーにて、チームマネジメントや二次対応、シフト管理などに追われ、「日々押し寄せる問い合わせをたださばくだけ」になってしまっている方へ。 オペレーターをまとめ、現場の違和感や困りごとを察知してきたその深い現場感覚と全体俯瞰のスキルを、一過性の対応に留めず、「プロダクトの価値を高めるプロアクティブなサポート」の構築・実行へと昇華させ、カスタマーサクセス（CS）支援のプロフェッショナルへキャリアを広げませんか。 当社は、SaaSやITプロダクトを提供する急成長クライアントに対し、カスタマーサクセスおよびカスタマーサポートの戦略実行を総合的に支援するパートナー企業です。

仕事内容[募集背景業績良好に伴う増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： オペレーター管理や業務マニュアル作成等、コールセンターの”SV(スーパーバイザー)”を担って頂きます! 【具体的には…】 ・スタッフの管理(勤怠管理/シフト制作/面談/教育・研修) ・センター数値・品質管理 (入電数確認/モニタリング/応対フォロー/通話時間管理など) ・エンドユーザー対応(二次対応など) ・グループ各社関連部署との調整(対応方針や方法の調整など) 【オフィス環境】 都営浅草線「五反田駅」から徒歩5分、JR山手線「五反田駅」から徒歩7分と交通アクセス抜群！ 【入社後の流れ】 まずは事業の理解とオペレーター

仕事内容コンビニやスーパーに設置してあるPOSレジ・タブレット端末、ネットワーク等の障害に関する問い合わせ対応、 およびリモートメンテナンスがメイン業務となります。 ・修復（メンテナンス）作業 ・各店舗との電話でのやり取りも発生（オペレーターとして） ・各種障害対応 シフト勤務/24時間365日対応（※土日祝・ＧＷ・年末年始を含む ※①～③の全て対応できる方） 8：00-22：30（現状5交代制） (例) １. 8：00-17：00 ２. 13：30-22：30 平日の日勤帯で働くよりも、むしろ、シフト勤務で働きたいという方にはピッタリのお仕事です また、コンビニやスーパー、飲食店などでPOSレジ

仕事内容株式会社EdTech RISE コールセンターSV◇テストセンター運営の運用設計・マニュアル整備◇年休124日／実働7ｈ 【仕事内容】 コールセンターSV◇テストセンター運営の運用設計・マニュアル整備◇年休124日／実働7ｈ 【具体的な仕事内容】 ＜試験運営・コールセンター統括/大規模語学検定実施団体などと提携・現在注目の成長市場”CBT領域”で社会貢献性も◎＞ 試験運営の責任者としてトラブル対応やルール策定をし、品質を守りながら、改善提案や運営設計に携わるポジションです。 ■業務内容 主に全国にあるCBT試験会場を対象としたオペレーションの運用設計、マニュアル整備や改訂、ルールの管

仕事内容NCD株式会社 駐輪場の【コールセンター業務スタッフ】※責任者候補（SV） ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社運営の駐輪場コールセンターにおけるSV業務全般をお任せします。お客様対応から新人育成、データ入力まで幅広く担っていただきます。駐輪場をご利用されるお客様からの問い合わせに対応するインバウンドコールセンターの責任者候補として、以下の業務をお任せします。 ご利用方法のご案内やクレーム対応 業務管理ソフトを使用したデータ入力 新人オペレーターの教育、育成 各種報告書類の作成 関係部署

勤務時間【期間】 即日〜長期勤務歓迎 ★ご希望の開始日をお聞かせください！ 【勤務時間】 ・08:00〜17:00 ・10:00〜19:00 （実働8時間/休憩60分） 【勤務日程】 月〜土・祝の間でシフト制 週5日勤務／完全週休2日制 ※時間外労働：有（月平均時間外労働 20時間程度）

仕事内容求人番号 63938-00 求人概要 ＜SV急募＞ゴミの受付に関するお問い合わせ／日曜固定休み PRポイント 粗大ごみ回収受付コールセンターSV業務 ＼ ★ 新 着 求 人 ★ ／ ◎ブランクOK！ 丁寧な研修があるので安心して始められます♪ ◎『大崎広小路駅』より徒歩３分♪ 各路線あり通勤ラクラク！ ◎日払い・週払いOK！ アプリからの申請で翌日受け取り可！ 急な出費があっても大丈夫★ ………………………………………………… ＼ 大人気★オフィスワーク ／ 充実の研修有で安心スタート◎ 【 粗大ゴミ回収受付コールセンターSV 】 …………

仕事内容【仕事内容】 ■ポジション概要 「購入後のお客様の満足度向上・リピート率の向上」がミッションです。 すでに協力会社様に受電対応、メール対応、出荷対応など委託しておりますので、そちらの企業様と連携して、業務の管理、改善を行なって頂きます。 お客様にとって「また買いたい」と思える体験をつくるポジションです。 お客様の声を一番近くで感じながら、サービスや運用改善にも関わって頂きたいと考えております。 ◆業務内容詳細◆ ●カスタマーサポート ・コールセンター/メール配信会社への管理業務 （新商品のリリースや期間限定キャンペーンなど、各種事項の連携） ・顧客体験、満足度の向上企画 （継続購入のためのフ

仕事内容【国内最大手人材グループ／年収最大520万】BPO事業のSV／7 5h勤務／年間休日125日／大崎 【求人のポイント】 ・東証プライム上場グループ／年収421〜520万円＋賞与年2回 ・7.5h勤務＆年間休日125日／土日祝休み ・正社員登用制度あり／5年勤続で無期雇用転換 【 具体的な業務内容 】 国内最大手の人材グループに所属するリクルートスタッフィングのBPO事業にて、SVとしてチーム運営・管理をお任せします。 ▼チーム運営・管理 建物の消防設備を図面上でチェックするチームのSVとして、プロジェクトが円滑に進むよう全体を統括します。 ▼スタッフ教育・新業務の巻取り 運用が安定して

仕事内容＼未経験・ブランクがあっても安心／ 接客スキルがそのまま活きるオフィスワーク！ 仕事内容： オペレーターの育成やフォローをはじめとした、 コンタクトセンターの運営管理をお任せします。 【入社してから最初にお任せする業務】 電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応を担当。 入社後は実際の対応を通じて、 業務の流れや問い合わせ傾向を把握します。 ・・・ 【入社3カ月を目安に少しずつSV業務へ】 ・プロジェクトの管理・運営 ・メンバーの育成、フォロー ・シフト作成、勤怠チェック ・報告資料の作成、各種事務作業など ・サポート体制充実・ マニュアルやOJT研修が整っているため、 段階を

仕事内容■ポジション概要 「購入後のお客様の満足度向上・リピート率の向上」がミッションです。 すでに協力会社様に受電対応、メール対応、出荷対応など委託しておりますので、そちらの企業様と連携して、業務の管理、改善を行なって頂きます。 お客様にとって「また買いたい」と思える体験をつくるポジションです。 お客様の声を一番近くで感じながら、サービスや運用改善にも関わって頂きたいと考えております。 ◆業務内容詳細◆ ●カスタマーサポート ・コールセンター/メール配信会社への管理業務 （新商品のリリースや期間限定キャンペーンなど、各種事項の連携） ・顧客体験、満足度の向上企画 （継続購入のためのフォロー体制構築

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ※本求人は転職エージェントを通じてご紹介する求人です。 コールセンターやBPOベンダーにて、チームマネジメントや二次対応、シフト管理などに追われ、「日々押し寄せる問い合わせをたださばくだけ」になってしまっている方へ。 オペレーターをまとめ、現場の違和感や困りごとを察知してきたその深い現場感覚と全体俯瞰のスキルを、一過性の対応に留めず、「プロダクトの価値を高めるプロアクティブなサポート」の構築・実行へと昇華させ、カスタマーサクセス（CS）支援のプロフェッショナルへキャリアを広げませんか。

勤務時間09：00～21：00 1日7時間～OK☆ フルタイムで働ける方も大募集！！ （※週2～とフラグで記載がありますが、 本案件は週3～の求人となります） 【他にも多数！】 09：00～18：00 09：30～18：30 10：00～18：30 11：00～19：00 11：00～20：00 12：00～21：00 13：00～22：00 などなど、他にも多数！ （勤務先により異なります） ▼シフト自由＆オシゴトにより、選べる時間帯♪ ▼シフト自由・自己申告 オシゴトにより、時間帯は様々です◎ 「午後から」「日中だけ」「夜勤が良い」など… 希望をお伝えください♪ ★★他にもこんなお仕事あります★★ ▼ワクチン予約の入力作業 ▼給付金関連の事務作業 ▼1日限りの世論調査 ▼書類の不備チェック ▼漫画やアニメの口コミ入力 ▼フリマアプリのチェック ▼旅行予約サイトの事務 ▼新作コスメの入力 ▼漫画や映画のレビュー ▼バラエティー番組のアンケート入力 ▼マッチングアプリのアンケート入力 ▼ふるさと納税のデータ入力 ▼デリバリーアプリの情報入力 ▼経験活かせる！コールセンターSV業務 などなど…

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 ＼ 大人気＊官公庁での短期のお仕事 ／ お任せするのは ▼事務デビューにオススメの事務work お客様情報の入力や、かんたんな質問対応などの 事務ワークをお願いします！ 具体的には マイナンバーに関するの入力業務♪ PCを触ったことがある方なら活躍できる！ 現在働いている 8割のスタッフが未経験スタート！ マニュアル完備！分からないときは「手上げ質問」！ チーム制でのお仕事なので 分からないことがあっても 先輩がスグかけてつけてくれます♪ 服装、髪型、髪色、ネイルなど自由だから 20～40代の男性女性問わず皆さん大活躍中☆ 少しでも

仕事内容【カスタマーサクセス】コールセンターSV経験者歓迎／「さばく」からプロダクト価値を高めるCSへ。VOCを届けるプロアクティブ支援 のカスタマーサクセス ▼仕事内容 コールセンターやBPOベンダーにて、チームマネジメントや二次対応、シフト管理などに追われ、「日々押し寄せる問い合わせをたださばくだけ」になってしまっている方へ。 オペレーターをまとめ、現場の違和感や困りごとを察知してきたその深い現場感覚と全体俯瞰のスキルを、一過性の対応に留めず、「プロダクトの価値を高めるプロアクティブなサポート」の構築・実行へと昇華させ、カスタマーサクセス（CS）支援のプロフェッショナルへキャリアを広げませんか

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【大崎/未経験者大歓迎！】POSレジシステムのテクニカルサポ-ト | 電話対応・受付 業務内容(詳細) ■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ コンビニやス-パ-、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われるPOSレジシステムについて、電話質問を受け、解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ＆A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、お店によって使用しているハ-ドウェアやシステムが異なります。 それぞれのニ-ズに合わせながら、