テクニカルサポート - 埼玉県さいたま市 の求人・仕事・採用アルバイト・パート

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【全国どこでも研修からフルリモートOK！】店舗向けサービスのカスタマーサポート 【働きやすさ抜群】 ■完全在宅（フルリモート）ワークOK！ ■主婦・主夫 多数在籍中♪ ■動画配信のU-NEXTや 店舗BGMやDX化を推進するUSENなどを 傘下に持つUSEN＆U-NEXT GROUP だからこその特典や福利厚生がいっぱい！ お客様がご利用中のPOSレジ、 クレジットカードや電子マネー、 QRコード決済端末の 操作方法や不具合に関する問合せに対して お電話でご案内を行う カスタマーサポートのお仕事です。 ※一部業務 お客様と同じ画面をみながら タブレットレジの操作方法

勤務時間8:50～21:20の間で1日8時間（週40時間） 週5日勤務

仕事内容◇正社員登用あり！「がんばらない経営」ケーズデンキグループで働きませんか？ 「パソコンは買ったけど自分で設定ができない」 「データの移行作業をお願いしたい」 そんなお客様からのご相談を丁寧にお聞きして、 快適にパソコンを利用できるようお手伝いするお仕事です。 【設定サービス案内】 パソコンや周辺機器を購入されたお客様に、 各種設定サービスをご案内します。 ☆定型の確認表に沿ってお客様のご要望を伺います☆ お客様のご希望を確認後、 店頭での設定サービスプランを販売・受付します。 ☆無理に商品をお勧めすることはありません☆ 【修理相談】 機器の持ち込み・電話での故障相談に対応し、 修理依頼