ユーザーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 退職代行サービスのカスタマーサポート（正社員） 弊社が運営する退職代行サービス「退職代行BOX」での業務をお任せします。 お客様が安心して新たな一歩を踏み出せるよう、専門性を活かしてサポートしてください。 （退職代行BOXのカスタマーサポートは全て人事・労務の実務経験者です） 具体的な業務内容： お客様からの退職代行依頼対応（電話・メール・LINEを使用） 退職意思の企業への連絡および手続きの調整 必要書類の確認および送付依頼 お客様へのフォローアップおよび相談対応 業務改善提案やマニュアル更新 多岐にわたるお客様対応をスピーディーかつ的確に行っていただきます。 <給与>

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休み・20代活躍】LINE公式アカウント・LINEプロモーションスタンプの代理店サポート 「LINE公式アカウント」や「LINEプロモーションスタンプ」を利用する企業や代理店からの問い合わせに対するサポート業務をお任せします。 「LINE公式アカウント」とは、企業や店舗がLINE上にアカウントを作成し、友だち追加してくれたユーザーに対して情報を発信できるサービスです。 「LINEプロモーションスタンプ」とは、企業様より広告費を提供いただくことで、ユーザーに無料または条件付きで提供しているスタンプです。 カスタマーサポートや、営業、IT業界でのご経験がある方に向いているポ

仕事内容カスタマーサポート 仕事内容 〈ミッション〉 まずは『IRIAM』を利用するライバー・リスナーコミュニティとサービスへの深い理解に基づき、 お問い合わせや審査領域における二次対応をご担当いただきます。 ゆくゆくはカスタマーサポート戦略の立案・実行・改善を一貫してお任せします。 問い合わせ対応の最適化に加え、ユーザーの声（VoC）を分析し、 サービス改善やコミュニティの健全性維持に繋げることが重要なミッションです。 〈実際の業務〉 - エスカレーション対応(二次対応)、関連部署（開発、企画、法務等）との連携 - 問い合わせ対応、審査業務の品質管理、効率化 - FAQ、ヘルプページの企画・作成

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！70店舗展開するレンタルスペース企業のカスタマーサポート職 ・募集背景 全国に点在する遊休資産の活用により、「豊かでよりよい社会へ」をテーマに、インテリアデザインや清潔さにこだわったレンタルスペースを全国約70箇所（東京・大阪中心）運営しております。 現在1期目のベンチャー企業ではありますが、年間約1万5千組（約10万人）のゲストに利用して頂いております。今後直近1年間でレンタルスペース運営数100件を目標に掲げております。 当社は現在レンタルスペースを70店舗展開しておりますが、今期100店舗展開に向けて新たなメンバーを募集しております。 ・募集概要 レンタ

仕事内容新製品が発表されるたびに話題の「あの」世界的スマホメーカーのカスタマーサポート。 【具体的には…】 「操作方法が分からない」 「パスワードを忘れてしまった」 「修理を依頼したい」 といったお客様からのお電話でのお問い合わせに対し、解決に導いていただくお仕事です。 7週間の充実した研修のほか、ノウハウを蓄積したマニュアルも用意しています。 また、応対範囲を超える内容は専門チームに引き継ぐことができます。 対応時間は平均20分、1日20件〜25件ほど対応します。 【一日の流れ】 ・出勤 ・業務ツール起動、メール、周知確認 ・お客様対応（15分休憩） ・1時間のランチ休憩 ・チームMTG ・

仕事内容<仕事内容> 【月給29万～・土日休み】オンラインファッションストアのカスタマーサポート・トレーナー業務：英語必須 ★世界規模で支持を得る某有名外資系オンラインファッションストアのサポートセンターでトレーナー業務を募集中です★ 有名ブランドを数多く取り扱うオンラインストアでのお客様の購入後のサポートや、スタイリングやサイズに関するお問い合わせに対し電話やメールでアドバイスするカスタマーセンターでのお仕事です。 ★今回はそんなお仕事での研修担当のトレーナー兼品質管理のポジションをお任せ出来る方を探しています。 英語が得意でコールセンターでのマネジメント経験やトレーナー経験がある方、アパレル

勤務時間フレックスタイム制

仕事内容<仕事内容> 【要法人経験】フルリモートカスタマーサポート業務＜女性活躍＞＜60h～80hで応相談＞ ・フルリモートのカスタマーサポート業務です。 ・営業やマネジメントのスキルを活かせ効率よく稼げます。 ・フリーランス方大歓迎です。女性大活躍中！ ◆想定業務◆（時間応相談） L 弊社既存顧客のサービス利活用促進 L 弊社サービス「セリーズ」導入後の開始手続き L その他CS業務（以下ご参照） ・既存顧客対応（基本チャット対応） ・パートスタッフ工数管理 ・顧客との定例会実施 ◆当社について 創業10年を迎える営業支援会社です。 代表以外女性スタッフで運営しており、フルリモー

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休/年休129日/プライム上場】FinTechサービスのカスタマーサポート 《配属》 FinTech事業を手掛けるグループ会社「株式会社マーキュリー」へ在籍出向いただくポジションです。 《募集背景》 ユーザー数増加のため増員募集 《業務内容》 暗号資産取引所「CoinTrade」のカスタマーサポート業務および口座開設業務を行っていただきます。 □口座開設手続き ・対応件数は50～100件/日 ・本人確認等のマニュアルに沿った確認作業 □問い合わせ対応 ・メールでのお問い合わせがメイン（電話は月に数件程度） ・口座開設についての質問回答 ・暗号資産取引に関しての質問回

仕事内容「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービス『Timee（タイミー）』を運営する当社。 【仕事内容】 あなたには、カスタマーサポート業務（オープンポジション）をお任せします。 【業務内容】 ■お客様からの問い合わせ対応 ■社内外コンテンツの管理 ■募集の監視 お客様がタイミーを快適にご利用いただけるようサポートします。 【カスタマーサポート本部ミッション】 ■お客様の期待を超える体験を提供し、ファンを創出することで、タイミーの成長に貢献します。 └ お客様対象：企業（To B）・ワーカー（To C）双方 └ 期待内容：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスα

仕事内容<仕事内容> 0から学べるカスタマーサポート 未経験歓迎 カスタマーサポートとして、以下の業務を担当します。 ・お客様からの問い合わせ対応 電話やメール、チャットを通じて製品やサービスに関する質問や相談にお答えします。 ・データ入力・記録管理 対応内容をシステムに記録し、問題解決に向けた情報を共有します。 ・サービス改善への提案 お客様の声を活かし、サービスや製品向上につながるアイデアを提案します。 仕事の魅力 お客様から直接「ありがとう」をいただけるやりがいのある仕事です。日々の対応を通じて、コミュニケーション力や問題解決力を高めることができ、キャリア形成にも役立ちます。また、未経

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 事業の拡大に伴い、カスタマーサポート職メンバーを募集します。 電脳交通のサービスは交通事業者様に導入して完結するものではありません。各事業者様の状況に合わせた形でのサービスの構築や、サービス導入後のアフターフォローを通じた機能改善や、導入いただいた交通事業者様と二人三脚でサービスをより良くしていくことを通じ、地域交通を支える新しい形のプラットフォームの構築を目指しています。 電脳交通のサービスを誰よりも

仕事内容<仕事内容> お客様の安心を支える、やりがいのある仕事。未経験からでも働けるカスタマ―サポート】 【職務内容】 ◇カスタマーサポートスタッフとして、以下の業務を担当していただきます。 ◇顧客からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ◇顧客の問題解決や製品・サービスの案内 ◇顧客のフィードバックや意見を社内に伝える ◇社内の他部署と連携し、問題解決に向けたサポートを行う ◇顧客情報の管理や記録の入力 応募資格 ◇未経験者歓迎！カスタマーサポート業務に興味がある方 ◇基本的なPC操作（Word、Excel、メール）ができる方 ◇コミュニケーションを大切にし、お客様の立場で考えられる方

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【週3日×1日4時間から◎】ネット通販の受電オペレーター経験者募集/在宅ワークOK/社員登用あり 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」で、カスタマーサポートを担当いただきます。 当社はカスタマーファーストを大切にしているため、お客様はなぜ困っているのか想像力があり、ホスピタリティある方であれば、きっと活躍できます！ 今回はカスタマーサポート経験者のみの募集いたします。 SV経験がある方は優遇いたします。 【具体的には】 ■電話、チャット、メールでのお客様対応 ※クレームはほとんどありません。 ■お問い合わせデータの記録 ■FAQ、業務マニ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）20代続々入社中！◎フルリモート、完全在宅／月収20万8000円～ ＼20～30代が続々入社中！お待ちしております！／ ★経験よりも、人柄と意欲を重視した採用です！ ★20代・30代のメンバーが９割以上！メインで活躍中！ ★初日からフルリモート！リモートでの研修も充実！ スキマバイトアプリ『タイミー』を利用している企業様、ワーカー様からのお問い合わせに、電話とメールで対応する仕事です。 ※営業の電話などは一切ございません。 ＜こんなお困りごとを解決＞ ～企業様～ 「管理画面の使い方が分からない」「残業代をどう支払えば…」 ～ワーカー

仕事内容<仕事内容> 美容系カスタマーサポート◆フルリモート可／賞与年4回／土日休／髪色・ネイル・服装自由 あなたに携わっていただくのは、美容モニターサイト『美トリ』のサポート業務です。担当業務は説明会の案内や日程調整、説明会の運営や既存会員様のフォロー業務など。入社後は教育担当の社員が業務の進め方などをレクチャーしますのでご安心ください。業務が仕組み化されているので業界未経験も習得しやすく、OJT研修で実践的なスキルが磨けます。慣れてきたらフルテレワークも可能！外出ナシの完全内勤業務です。 具体的な仕事内容 ■お仕事の応募者に向けた説明会の企画、運営、日程調整 ■登録会員の管理 ■説明会のサポー

仕事内容【カスタマーサポート/フルリモート】自社開発ノーコードCMSの活用・運用支援 仕事内容 当社が開発・提供するノーコードCMS「BiNDup（バインド・アップ）」は、誰でも簡単にプロクオリティのWebサイトを構築できる自社プロダクトです。 本ポジションでは、「BiNDup」を導入している個人・法人双方のお客様に対して、導入後の活用・運用を支援するカスタマーサポート業務をお任せします。 単なる操作説明にとどまらず、ユーザーの課題を理解し、的確なサポートや活用提案を行うことで、より良い利用体験を支えることも大きな役割の一つです。 ・業務イメージ ・Zendesk(メール対応) / Backl

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■IRIAMとは？ IRIAMは、Vライバーやリスナーとリアルタイムでおしゃべりできるバーチャルライブアプリです。 2018年にリリースされ、2021年のDeNAによる150億円での買収から、約5年で月間利用者数が25倍以上となり年間売上も70億円(※2024/6月時点)を超え、USでの展開も開始しました。 ■IRIAMが目指す世界 自分で創ったキャラクターになって配信する、日常から離れてリスナーと

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 当社は、ビジネスパーソン向けオンライン資格講座を2008年に開始して以来、『学びを革新し、誰もが持っている無限の力を引き出す』をミッションとして事業を展開しています。2020年には東証マザーズ（現在グロース市場）に上場し、教育のデジタル化の流れをリードしながら成長をしてきました。 そこで培った、人材育成のシステム開発、コンテンツ開発のノウハウをベースに、2017年にBtoB向けの人材育成

勤務時間19:00~00:00/21:00~00:00 週勤務日数：3日~5日

仕事内容給与： 時給1500円~ 仕事内容： シンプルな内容で難しさはナシ！ 好きな場所で働ける在宅OKのお仕事 チャットなどのユーザーサポート◎ ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ 弊社は日本で唯一のデリバリー型カーシェアリングサービスを提供している会社です！ 今回はメールやチャットによるユーザーサポート業務をお任せできる方を募集します。 基本的なビジネスメールが打てる方なら ユーザーサポート業務が未経験の方でも すぐに慣れていただけるかと思います♪ お仕事に慣れたらフルリモートもOK！ ゆくゆくは正社員として活躍したい… そんな方もご応募大歓迎です()★☆ 【具体的なお仕事内容】

仕事内容<仕事内容> 【未経験から物流を支える！カスタマーサービスで成長！土日祝休み＆残業ほぼなし】 【未経験から物流を支える！カスタマーサービスで成長！土日祝休み＆残業ほぼなし】 成長中の物流業界で、新しいキャリアを築きませんか？ 全国に広がるネットワークを活かし、迅速・安全な配送を実現する当社で、カスタマーサービス部門の新しい仲間を募集します！ 未経験の方も丁寧にサポートしますので、安心してスタートできます！ 未経験から物流のプロへ！ お客様と配送をつなぐ重要な役割です。トラックなどの手配、配送スケジュールの調整、書類の作成、お客様からのお問い合わせ対応などをお任せします。基本的なパソ