ユーザーサポート の求人・仕事・採用

勤務時間フレックスタイム制

仕事内容<仕事内容> 【要法人経験】フルリモートカスタマーサポート業務＜女性活躍＞＜60h～80hで応相談＞ ・フルリモートのカスタマーサポート業務です。 ・営業やマネジメントのスキルを活かせ効率よく稼げます。 ・フリーランス方大歓迎です。女性大活躍中！ ◆想定業務◆（時間応相談） L 弊社既存顧客のサービス利活用促進 L 弊社サービス「セリーズ」導入後の開始手続き L その他CS業務（以下ご参照） ・既存顧客対応（基本チャット対応） ・パートスタッフ工数管理 ・顧客との定例会実施 ◆当社について 創業10年を迎える営業支援会社です。 代表以外女性スタッフで運営しており、フルリモー

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【Wワーク・副業OK】カスタマーサポート｜高時給1,400円～｜短時間OK｜在宅可 ＼自社サービスのカスタマーサポート 自社サービス内容に関する お問い合わせ対応全般をお任せいたします！ 研修後は「完全在宅」での勤務OK！ 最初の約2週間オフィスにて研修し、その後はフルリモートOK♪ 【具体的な業務内容】 ・LINEチャットでのお問い合わせ対応 ・お客様とのオンライン面談 （サービス説明など） ・簡単なデータ入力 ・電話でのお問い合わせ対応 お客様からの問い合わせに対して 【スピーディーにスムーズに丁寧に】 対応できる方、歓迎します 【 勤務開始までの流れ】

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK】PC入力ができればOK！Webサービスのカスタマーサポート／服装自由・ランチ無料！ ／ 未経験からオフィスワークデビュー！ 安心の【3つ】のポイント！ ＼ 【1】丁寧な研修で、未経験者も安心！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－ 入社後は、まずサービス内容を理解するところから。 その後、現在所属する20～30代の先輩が、マンツーマンで仕事の流れを教えます。 約1ヶ月で一通りの業務を覚えられる内容なのでご安心を。 最初の内は週1回程度の面談もあり、あなたの成長をしっかりサポートします！ 【2】電話・対面なし！チャットでの対応が中心！ －－－－－－－－－－－－－

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ＼急募！高時給のカスタマーサポートのお仕事／＜製品の操作案内＞自社製品のサポート◎子育て世代活躍中！ 【仕事内容】 工事現場で絶大なシェアを誇る「蔵衛門」シリーズに関わる業務です。 ＜具体的な業務内容＞ ■カスタマーサポートグループ (1)ECサイトでの購入時、操作案内 購入したいお客様で、ECサイト上での操作がわからない場合のサポートをお願いします。 (2)導入直後の使い方レクチャー ご購入いただいたお客様の導入後のセットアップや、使い始めに設定すべき内容をご案内いただきます。 (3)エラー等の対応 エラーや不具合が発生した際に、お客様から状況をヒアリングし、社内報告後

仕事内容<仕事内容> ★語学力をいかせる！トリリンガル歓迎（中国語必須）★カスタマーサービス 民泊や宿泊施設を利用するゲストからの問い合わせ対応を中心に、予約内容の調整や部屋割り管理など、運営を支えるバックオフィス業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■宿泊ゲストからの電話問い合わせ対応（入室方法・設備・チェックイン方法など）。対応言語は、中国語・日本語・英語・韓国語。 ■予約内容に応じた部屋のアサイン業務 ・お客様のご要望（高層階希望や寝具オプション対応など）に応じて、部屋の手配指示を行います。 ・社内チャットで店舗運営チームとの連携・報告 ・社内システムへのデータ入力・更新 ※大阪本

仕事内容<仕事内容> 【ひっ！ひっ！ひび成長でぇす！】せっかくやるなら高収入｜20代社長が作る新環境★｜新時代はココにある ＼秋冬入社（11～1月）！最大50名メンバー大募集！ ／ 沢山の企業がある中、 当社『株式会社ServerS』のページを選んで頂き有難う御座います！ 代表の藤原拓哉は今年の1月28歳で起業しまして、 現在2期目に入るタイミングで、従業員10名を超えました()/ ◇中途入社のほとんどが未経験入社！ ◇平均年齢24歳！ ◇固定給＋インセンティブで収入アップ！ ◇ステップアップで昇給昇格が出来ます！ ◇福利厚生、人事制度が盛沢山！ ◇大人気人事制度のCコイン、Cポイントで、

仕事内容■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス＜カイポケ＞ 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■組織の役割： カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 ・顧客か

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサービス経験（カスタマーサービスおよび販売経験を含む）※最低２年以上 ※カスタマーサポート(コールセンター)での経験がなくても、ホテル・航空会社・ラグジュアリーブランド・百貨店などで接客経験があれば可。 ※時計や宝飾に直接携わった事がなくても、他の業界で富裕層の接客をした経験があれば可。 ・英語スキル：基本レベルの、読み書きは必須。（口頭でのコミュニケーションスキルがあればプラス） [歓迎] ※カスタマーサポート(コールセンター)での経験がなくても、ホテル・航空会社・ラグジュアリーブランド・百貨店などで接客経験があれば可。 ※時計や宝飾に直接携わった事

仕事内容成長フェーズのBtoB人材育成サービスで、カスタマーサポートの１人目正社員としてリードし、顧客体験の向上とチームの成長を推進していただける方を募集します。 顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメントに携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 【業務詳細】 クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」と生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」を導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。 業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。 【業務内容】 ■顧客対応業

仕事内容クライアント企業のSaaSサービス、ITツールのカスタマーサクセスを推進するポジションです！ 「カスタマーサクセスを推進したいが自社にノウハウがない」 「ピッタリの人材を自社で採用することができない」 など、カスタマーサクセスにおける課題を持っているクライアントに常駐し、カスタマーサクセスを運用しながら、仕組みやフローの構築などを行い、クライアントのサービスがさらに成長するための支援を行っていきます。 【具体的には】 ●業界特化型のSaaSサービスのオンボーディング（導入支援）領域での支援 建設や不動産など、様々な業界で業務効率化を目的に多くのクラウドのツールが開発

仕事内容当社の新電力サービス「新日本エネルギー」を支えるコールセンター部門は、オペレーションだけにとどまらず、顧客満足度や生産性向上を目指す戦略的な取り組みを進めています。 本ポジションでは、日々の業務データを集計し、課題や改善ポイントを整理する業務からスタート。 データ分析や業務改善の経験がなくても、上司や先輩のサポートを受けながら少しずつスキルを身につけていただけます。 将来的には改善施策の検討や運営支援を担う主任・課長など、キャリアアップを目指せる環境です。「数字やデータをもとに現場を支える業務に挑戦したい方」「未経験から業務改善に関わりたい方」を歓迎します。 ■主な業務内容 ・コ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります デリバリーステーションのカスタマーサービスアソシエイトは、お客様のお荷物をお約束通りにお届けできるよう、実践的なサポートをリアルタイムでステーションから提供することによって、お客様のカスタマーエクスペリエンスを向上させています。この役割には、お客様のお荷物について最も正確で最新の情報を提供してくれる専門の担当者にお客様を繋ぐことも含まれます。お客様の注文を遂行し、お届けするだけでなく、お客様を笑顔にさせ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> TSUTAYA関連サービスのカスタマーサポート お客様からのお問い合わせをお電話とメールでご対応いただくお仕事です。 ＜主な業務の一例＞ ・TSUTAYAサービスに対するお問合せ対応 ・対応内容のデータ入力（PC操作あり） ・問い合わせ削減、サービス改善企画 ※業務上、お客様には日本語で電話対応・メール対応を行うため、円滑な会話力・文章作成力が必要です。 <給与> 時給1,800円～ <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都江東区東陽3丁目 東陽町駅 東京メトロ東西線 東陽町駅 <福利厚生>

仕事内容■公的研究機関にて実験期間中のユーザーサポート ＊実験装置の使用方法の説明やビーム調整 ＊実験対象物の設置や操作 ■実験休止期間中の業務の一例 ＊ビームラインコンピュータ・真空機器のメンテナンス業務 ＊測定データベースの管理 ＊資料交換ロボットの制御ソフト開発 ＊ＷＥＢマニュアルの作成と更新 ■通年業務 ＊日常点検業務、ネットワーク・サーバーのメンテナンス （変更の範囲） 会社が定めるすべての業務

仕事内容【概要】 ライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加いただいたお客様の中で、当社商品を購入していただいたお客様への、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 ライフプラニングや資産運用などの知識は必要ありません。研修実績も豊富にありますので入社後、徐々に知識を習得していくことができます！ ＜1日の流れ＞ 始業後に朝礼を行い、当日の各メンバーや組織の動きを把握します。 朝礼ではお客様の問い合わせ数、業務委託スタッフの人

仕事内容【北の達人コーポレーション】カスタマーセンターマネージャー 【仕事内容】: 自社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う、自社（札幌）および外部委託先（福岡・他）のカスタマーセンターの管理・マネジメントを行っていただきます。 ・業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメント →商品の継続ご利用に向けた施策の企画・実行やイレギュラー発生時の社内外との連携 →業務効率化、CRMツールの導入、KPI・KGI分析、チャットボット等のソリューションの活用・導入 ・顧客満足度向上施策の企画、実施、検証 ・コスト管理、ドキュメント制作（状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニ

勤務時間【シフト・勤務時間】 全日週4～5日 10:00～19:00（休憩60分） ◎時短勤務を希望の方はご相談ください ◎土日祝は月半分ほど勤務をお願いします ◎残業ほとんどなし！月5h以内（1分単位で給与計算） ◎お休み希望は毎月4日間まで、うち土日祝は月1日まで提出OK！

仕事内容【おすすめポイント】 「カスタマーサポート」【3月末までの短期】服装も気持ちも、もっと自由に！汐留駅直結のお問い合わせ対応 【仕事内容】 ＼駅直結×服装自由！11/17～3/31までの期間限定／ お客様の「ちょっと聞きたい」に寄り添う、カスタマーサポートのお仕事です。 大手通信会社の窓口で、料金確認やプラン変更など、暮らしに身近なご案内を行います。 駅直結オフィスで通勤もラクラク。 服装はオフィスカジュアルでOK！自分らしく働けます。 【声で届ける安心サポート】 マニュアルを見ながら進められるので、すべてを覚える必要はありません。 困ったときはすぐ近くの管理者がサポ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客対応経験がある方（カスタマーサポートやコールセンターでの経験があると尚良し） ・優れたコミュニケーション能力と問題解決能力を持つ方 ・チームワークを大切にし、協力して業務を進められる方 ・キャッシュレス決済やマーケティングに興味がある方 ・基本的なPCスキル（メール、チャットツール、CRMシステムの使用経験があると尚良し） 【歓迎】 ・決済端末および類似ハードウェアのテクニカルサポート経験者、及びフィールドサポート経験者 ・キャッシュレス（クレジットカード、電子マネー、コード決済）サービス、業務経験者 【職種名】 カスタマーサポート（メンバー／FinTechサー

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仕事内容◎人気のフルリモート勤務◎ ●＜在宅勤務のおすすめpoint＞● おうちがオフィスに！ 集中して仕事に取り組めます◎ 通勤ゼロでストレスフリー 自分の時間にゆとりが持てます♪ ●＜リモートでもしっかりサポート＞● 「困った」「どうしよう」と思ったら すぐにチャットで相談OK 業務中の疑問や不安も解消できて安心♪ ●＜職場環境をサポート＞● 業務用PCは会社がご用意 1日410円の在宅勤務手当あり おうちで快適ワーク♪ 初めての方も安心してスタートできます◎ 面接から入社手続き、研修も来社不要 ＼全国どこからでもご応募いただけます／ 仕事内容 ・完全在宅のお仕事・ ＜Ama

仕事内容?ミッション 「法律の民主化を図り、法律トラブルで悩むユーザーをゼロにする」をミッションとして掲げ、法律問題で悩みを抱える方が、ニーズに適した専門家と出会うための「リーガルメディア（ベンナビ）」を運営しています。 月額掲載料をいただくストック型のビジネスモデルであることから、解約率と解約額を低減させること（解約阻止）が最大のミッションです。ベンナビをご満足いただいた状態で長期的にご利用いただくためにも、カスタマーサクセスは非常に重要な業務です。 【自社メディア/ベンナビとは】 当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。 離婚・交