ユーザーサポートの求人・仕事・採用

仕事内容【中長期前提稼働できる方】 フルリモートで日本全国から応募OK♪ 月稼働120時間で安定収入！ 日本全国どこでも働ける ★★ フルリモートのお仕事 ★★ 印刷・広告に関するプラットフォームを運営している企業様をしている企業でのカスタマーサポート（チャット）をお任せします！ ■業務内容 ◤ECサイトのチャットオペレーター業務◢ DM（ダイレクトメール）商材の問い合わせ対応業務をお任せします。 【主な業務】 チャットオペレーター業務 └1日10件程度 └返信テンプレあり └対応後、別担当者にエスカレーション ※複雑な対応等は、企業様社内で巻き取っていただく環境が整っています 各

仕事内容【神田錦町】駅近のオフィスワーク／東証プライム企業／年休121日以上／研修・福利厚生充実 ＜この求人情報について＞ イオンディライト株式会社からアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ● 仕事内容 施設から電話で問合せを受け、関係各所に連絡・手配を行います。具体的には「空調の調子が悪い」「水漏れしているのですぐ来てほしい」といった施設からの問合せ・相談を電話で受けて、担当者への連絡や工事業者の手配を行います。 ●ココがPOINT 受電がメインになります。トークマニュアルも完備され、部署内には施設管理に詳しい社員も在籍しているので、専門的な問合せもフォローしてもらえるので安

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (徳島県) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容「人材コンサルティング」と「デザイン」という2つの事業を展開している当社。今回お任せするのは、それぞれの事業に寄せられる問い合わせへの対応です。求職者や企業からの相談に応えながら、営業や他部署へとスムーズに橋渡しする役割を担っていただきます。 ＜仕事の流れ＞ ▼電話・チャットで問い合わせを受信 SNS広告などを見た求職者や企業からの問い合わせに対応。目安は【電話：1日10～20件】、【チャット：12～15件ほど】です。 ▼トークスクリプトに沿ってヒアリング 求職者には「現在の状況」「転職理由」、企業には「費用感」「抱えている課題」など、概要を簡単に確認します。 ▼面談の日程調整・担当部署

仕事内容東京都千代田区のカスタマーサービス (正社員) | Ｎｉｐｐｏｎ Ｄｙｎａｗａｖｅ Ｐａｃｋａｇｉｎｇ Ｃｏｍｐａｎｙ． ▼仕事内容 米国に本社を持つ企業の日本支店において、本社工場で製造した牛乳パックに使用される原紙の販売先への対応業務を行う。 ＊受注 ・出荷案内 ・スケジュール管理業務 ＊顧客からの品質クレーム受信 ・調査 ・報告業務 ＊日本支店事務所の総務 ・経理 ・一般事務等変更範囲：会社の定める業務 (東京都千代田区) ▼職種 カスタマーサービス(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給300000〜400000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0

仕事内容【正社員 / 顧客対応・業務統括 / マネジャー】フィンテック領域でお金と感謝の『届け方』を再定義し、次世代のインフラを自らの手で拡張し続ける上場会社（東証グロース市場 / 3691） ▼仕事内容 ※入社当初は東京勤務でオンボーディングを実施し、一定期間を経たのち、札幌へ異動して頂きます（札幌在住の方で決定した場合、一定期間、東京に短期・中期出張、または毎月12週間程度、札幌東京を往復してオンボーディングを実施） ※本求人は、”在籍出向”を前提とした募集です（出向元：株式会社デジタルプラス → 出向先：株式会社デジタルフィンテック） ※株式会社デジタルフィンテックは、株式会社デジタルプラスの

仕事内容【カスタマーサポートマネージャー候補】サートチーム運営とサポート品質向上を牽引 ▼仕事内容 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧

仕事内容【Customer Support】Zendeskで効率的に顧客をサポート｜建築×AIのDXを支えるCS ▼仕事内容 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における、toC向けカスタマーサポートでのSVもしくはマネジメント経験（いずれか3年以上） ・基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計・分析、Word/PowerPointでのマニュアル・報告書作成 ・チーム(複数名)、またはプロジェクト単位での管理・リード経験 [歓迎] ・オペレーターの個別指導や育成により、センターの数値（KPI）を改善した経験 ・新人研修プログラムの立ち上げ、またはカリキュラム作成の経験 ・センター内のSV同士、あるいは他部署（営業・開発等）と協力して業務改善プロジェクトを推進した経

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート／カスタマーサクセス／CS部門のマネジメント経験 （チーム・委託先のいずれかのマネジメント経験を含む） ・KPIの設計・数値モニタリングにもとづく業務改善の経験 ・委託先（BPO・コールセンター等）またはメンバーのマネジメント・育成経験 ・生成AIなどの最新テクノロジーを活用した業務効率化・生産性向上に前向きな方 【職種名】 カスタマーサポート部長候補 【仕事内容】 CS部門を統括し、既存顧客の体験価値とLTVを最大化する役割を担って頂きます。将来的には部長への就任を前提としたポジションです。 ■CS部門のマネジメント： 社内CS部門の自社雇用メン

勤務時間(1)8時30分～17時30分 (休憩時間)60分 (週所定労働日数) 週5日 ～ 週5日

仕事内容大阪府大阪市西淀川区のカスタマーサポート (パート) | 株式会社 トロナジャパン ▼仕事内容 ネットショップの顧客対応および受注管理業務を行っていただきます。 牛丼チェーンの「すき家」やファミリーレストランの「ココス」回転ずしの「はま寿司」などを運営する外食グループです。 〈主な業務〉メール ・電話による顧客対応、ＰＣ操作その他ネットショップに関連する業務全般変更範囲：会社の定める業務＃マザーズ (大阪府大阪市西淀川区) ▼職種 カスタマーサポート(パート・アルバイト) ▼雇用形態 パート・アルバイト ▼給与 時給1330〜1330円 (基本給（時間換算額）)1330〜1330円 (

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはアカウントマネジメントの経験 ・顧客対応や関係構築が得意で、信頼関係を築きながら課題解決に導ける方 [歓迎] ・マッチングプラットフォームでのカスタマーサクセス経験 ・人材派遣や人材紹介でのコーディネート経験がある方 ・自動車関連の知識があれば尚可 ■求める人物像 ・複雑な業務や事業構造を整理・言語化することが好きな方 ・カオスな現場を前にしてもワクワクし、仕組み化することに熱中できる方 ・「業界のDXを自ら推進したい」というオーナーシップを持っている方 ・オペレーション × テクノロジー × ビジネスの交点で働くのが好

仕事内容【正社員】カスタマーサポート★年休125日★資格取得支援★土日祝休み★オンライン面接OK★経験不問・20代～30代活躍中★|正社員|名護市/10CMS マニュアル完備!シンプルな一次受付&データ入力のお仕事◎ 年間休日125日&土日休み!プライベートも大切にできる環境! 残業ほぼナシ!仕事終わりの予定も立てやすい! 入社1年目からマネジメントに挑戦可能!早期キャリアアップを目指せます! 平均年齢26歳&20代が9割以上!若手メンバーが中心となって活躍中! 実力主義の評価制度!年齢や社歴に関係なく管理職を目指せます! ユニークな制度や新しい取り組みを積極的に生み出す社風! Wantedly A

仕事内容カスタマーサポート！PMO補佐/フルリモ可/残業月10時間 ▼仕事内容 月間1万件以上の案件の中から100％希望選択制でアサイン メタバースやAI、ゲーム系など、やりたい案件で活躍 ムダをなくして還元率8割 具体的には お客様が運用している業務システムの問い合わせ対応をしていただきます。 マニュアルなどもありますが、ITパスポートレベルの知識があると望ましいです。 マニュアル作成や修正によりドキュメント力も付きます。 20代、30代からベテランまで幅広い年齢層の方が活躍しております。 また、PMO補佐として、ドキュメント作成、プロジェクトの進捗管理、会議の議事進行、ベンダーコントロール

仕事内容＜業務内容＞ Supportチームの業務管理、メンバー支援、エスカレーション対応 メンバーの育成、1on1、フィードバック、オンボーディング 問い合わせ件数、一次解決率、対応品質、生産性、顧客満足度など各種KPIの設計・管理・改善 問い合わせデータ、顧客データ、VoCなどを活用した課題分析、改善施策の立案・実行・効果検証 顧客満足度、継続利用、チャーン抑制を意識した Support 施策の企画・推進 問い合わせや顧客状況から、利用停滞や解約リスクにつながる兆候を把握する仕組みの構築 Customer Success、SalesなどBiz部門との連携プロセスの設計・改善 CRE、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験（正社員経験）1年以上 ・「人・組織領域」およびITへの興味関心があること ・以下いずれかの経験 －営業、カスタマーサクセス、コンサルティング等、何らかの対人業務経験 －販売・サービス職での店長、スーパーバイザー、教室長など何らかのマネジメント経験 [歓迎] ・IT業界での就業経験、もしくはヘルプデスク等のITサポート経験 ・PDCAを回して改善に取り組み、周囲の協力を得ながら課題解決をしてきた経験 ・お客様や仲間に貢献することを喜べる方 【職種名】 カスタマーサポート 【仕事内容】 システムでご提供しているサービスをご利用中のお客様・代理店に対するカス

仕事内容【アピールポイント】 【未経験OK/CS】コールセンターに近い働き方！/年間休日125日/完全週休2日制/新横浜/カーリース 【仕事内容】 カスタマーセンターで、お電話でのお客様対応をお任せします。 具体的には、 ・お客様対応 車検、リース、修理などの問い合わせ対応 ・簡単な事務作業 ・チームで目標を達成するサポート業務 ・短期リース「ニコリース」の受付 ・個人向けリース「ニコノリ」の審査対応 など 簡易的なご案内をお任せします。 詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぎます。 ※1日発信100件、受信20件程度。 【給与】 月給250,000円〜400,000円 想定年収：350万円

勤務時間【勤務時間】 週4日以上/1日7.5時間以上 時短などの相談もOK！ lD:vT5gjatZNr

仕事内容【職種名】 電動自転車カスタマーサポート/lD:vT5gjatZNr 【会社名】 大阪支店/F9904C/lD:vT5gjatZNr 【勤務先名】 大阪支店/F9904C/lD:vT5gjatZNr 【仕事内容】 ＼在宅・リモート勤務のお仕事も！／ 「やりがい」を感じられる好待遇のお仕事♪ 電動自転車カスタマーサポートをお任せ致します☆☆ 新しい職場ってなんだかとっても不安になりますよね。 でも大丈夫！気持ちよくお仕事ができる様丁寧にサポート致します！ 「詳細が気になる‥」先ずはエントリーボタンをClick その他にも希望とスキルに合わせてお仕事をお任せ！ 例えば… ・自動返信

仕事内容【最寄り：溜池山王駅】年俸600～800万円 在宅・リモートワーク有/英語使用/業界最大手外資系企業でのロジスティックスポジション 語学力を活かすお仕事探しは「ロバート・ウォルターズ」へ！ 外資系やグローバル企業のお仕事が多く、語学力を活かしたい方にピッタリのお仕事が見つかります。 ・サポート部門全体の品質管理（QA）・品質保証・制の統括 ・品質戦略・評価基準・モニタリング体制の策定および改善 ・品質データの分析、課題特定・改善施策の立案 ・クライアントへの品質レポート作成・報告、会議のファシリテーション ・QAチームのマネジメント、育成・コーチング ・新規プロジェクトにおける品質体制の構

仕事内容■雇用形態 正社員 ■仕事内容kbstb カスタマーサポート ■仕事内容詳細 [契約者様からの問合せ受付] ・登録情報の変更受付 ・各種証明書の発行受付 ・契約内容に関する問合せ対応 ・対応履歴などのデータ入力 ※セールスの電話はありません！ ■給与 時給1,600円～ ■給与詳細 研修期間中：時給変動なし 交通費：規定支給 ■勤務先名 キャリアリンク株式会社 ■勤務地 東京都北区 ■勤務地詳細 東京都北区田端 ■採用プロセス ご応募のあと、メールにてWeb登録の詳細を送付いたします！ お問合せなどはフリーダイヤルから！【0120-537-091】 「わークックの求