カスタマーサクセス - 神奈川県 の求人・仕事・採用

仕事内容【リーダー候補】大手・中小企業のDX化を実現するITサービスのコンサルティング 仕事内容 【業務詳細】 「ソクコム」の導入支援、および導入企業へのコンサルティングをお任せします。単なる営業ではなく、顧客のビジネスの成功に基づいた提案を行いアップセル・クロスセルを目指します。 ・導入支援 ・基本操作のレクチャーや問合せ対応 ・事例やメリットを紹介し活用を促進 ・コンサルティング ・利用状況をモニタリングし、活用度合や課題を把握 ・顧客へのヒアリングを通じ、事業課題や業務課題、ニーズを抽出し解決策を提案 ・定期的なミーティングやレビューの実施 ・社内連携 ・顧客からのフィードバックをもとに製品

仕事内容【生成AI×資料作成SaaS】急成長中のスライドサービス「イルシル」の収益基盤の構築を担うカスタマーサクセスマネージャー候補を募集！ 仕事内容 株式会社イルシルは、AIを搭載したビジネス資料作成SaaS「イルシル」を開発・提供しています。 2026年3月時点でユーザー数は30万人を突破するなど、事業も組織も急成長を遂げています。 AIを活用したビジネス業務支援はさまざまな国内外プロダクトが認知ならびに注目を集めていますが、イルシルはスライド生成SaaSの分野では高い知名度とユーザー数を誇ります。 現在はさらなる事業拡大フェーズにあり、プロダクトの拡大とエンタープライズ展開を同時に推進してい

仕事内容急成長中ベンチャー企業/年間休日125日/ 昇給年2回 【業務概要】 各企業へ向け、業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます!! 自社プロダクトのサービスを最大限活用していただくためにユーザーサポートをお任せします。 導入支援をはじめとし、各クライアントより頂きました声を社内エンジニアへ フィードバック頂く作業や、導入後の支援など裁量をもって働くことができます。 将来的にはマネージャーとして、社内メンバーの育成・マネジメントをに挑戦いただけます。 <主な業務> ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出 ・積極的に顧客にかかわってニーズを見出し、顧客の事業成長を導くフォロー ・顧客のシ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案・推進のご経験（新規/既存問わず） 【職種名】 カスタマーサクセス【リモート勤務／働き方業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。 ■ 導入対応 ・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 ・受領し

仕事内容【カスタマーサクセス コアメンバー 】外食産業のシステム開発・メディア制作・HR領域を軸とした企業ソリューションを行う会社 ▼仕事内容 【カスタマーサクセスとは】 ・カスタマーサクセスは、顧客を成功に導く伴走者です。提供サービスの価値を最大限伝え、顧客のことを深く理解し、共に目標達成を目指します。 ・顧客に同社プロダクトの導入を支援します。理想の姿、目標のすり合わせ・設計を行い、抱えている課題を解決していきます。 ・導入の支援が完了した後も、顧客との関係は終わりません。定期的に支援を行い、課題があれば解決しながら、活用の促進を行います。 ・「プロダクトづくり」も大きな使命の1つです。顧客との

勤務時間就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：フルタイムや短時間勤務希望の方も相談に応じます。 ご希望の方はご相談ください。 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：1時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：残業は基本的はありません。 ただし、繁忙期には多少発生する場合があります。 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容介護ソフト「ファーストケア」の電話・メールでのサポート業務を お任せします。 操作方法やログイン不具合などのお問い合わせ対応、マニュアルや ＦＡＱ 記事の作成・更新も行います。 専門知識や経験は不要です。介護業界やシステムの知識は入社後に 学べます。 適性やスキルに応じてできる業務からお任せします。 ※業務内容は変更の可能性なし

仕事内容＜114797＞ホワイト企業認定受賞 【関東】事務系総合職（カスタマーサクセス）面接1回 ＼残業月10時間以内！”定時退社が基本”で働きやすい！／ ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立を目指すあなたに クライアント先にてカスタマーサクセス業務をお任せします。 具体的には・・・ お客様からの問い合わせ内容の入力、電話対応 等です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成長できます。※適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 若手向け未経験特化エージェント

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須要件 -営業経験またはフロントワーク経験 -カスタマーサクセスの概念理解（テクニカルサポートではなく、顧客の成功を能動的に支援する 姿勢） 歓迎要件 -D2C企業やSaaS企業での業務経験 -事業会社でのカスタマーサクセス経験 -RPOや人材業界での実務経験 【職種名】 【400~900万円】RPO事業 カスタマーサクセス(メンバー)/経験者歓迎 組織系コンサルタン 【仕事内容】 ■ポジション概要 RPOサービスのカスタマーサクセス担当として、クライアント企業の採用成功を支援するポジションです。 事務的なサポートではなく、クライアントの採用課題

仕事内容Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。 ■ 導入対応 ・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 ・受領した駐車場データの確認、修正対応 ・Park Directへ掲載するためのデータ整備 ・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計 ・受領した顧客（借主様）データの

仕事内容カスタマーサクセス／カスタマ サクセス お問い合わせ対応、オンライン運営、イベント出店、事業全般 【事業拡大に伴い正社員/管理職候補を募集】 バイクアクセサリーブランド「Kaedear（カエディア）」 カスタマーサービスを中心にオンライン事業、イベント出店会、新規事業を含めた、幅広い分野で活躍していただけるメンバー/管理職候補を募集しております 株式会社Kaedearはバイクアクセサリーを企画・販売するブランドです。 自社サイトをはじめ、Amazon・楽天市場・Yahooショッピングなど複数のECモールに展開し、全国のシェアを広めております。 今後事業拡大に伴い様々な事業の展開を計画し

仕事内容【26年卒新卒採用】大 手・中小企業のDX化を実現するITサービ スの総合職/急成長中ベンチャー企業/若手の裁量権 昇給年4回！ ▼仕事内容 【職種概要紹介】 当社の魅力は何よりも、 “圧倒的スピード感で若手でも裁量を持てること” 若手が裁量を持つためには、圧倒的な経験量が必要になります。弊社のスピード感を創り出せているのは、OJTに重きを置いた教育を行っているところにあり、同世代と比べても圧倒的な成長と実力をつけることができます！成長支援、キャリアアップを積極的に推奨していることから、常に目標を見える化して達成することができ、圧倒的な経験を積んで成長を遂げて頂きたいと考えています！ ●

仕事内容カイタク株式会社 カスタマーサクセス／フルリモート＆フレックス／昇給機会年4回 【求人要約】 【基盤◎】1.5億円の資金調達／支援実績700社超 【働きやすさ◎】フルリモート＆フレックス／土日祝休 【キャリアUP◎】1年で年収200万円UP事例あり 顧客の営業課題解決へ一気通貫で携われる環境を糧に、 成長志向なあなたのキャリアをアップグレード！ 営業に課題を持つ企業に対し、ITによる効率化や適切な分析設計を通じて支援を行う。 それが当社の展開する伴走型営業支援サービス『KAITAK』です。 テレアポやDMなど、営業実践のみを提供する営業支援とは異なり、当社では事前分析から設計、効

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【企業・求人の特色】 設置型ベビーケアルーム『mamaro』を展開。INFORICHグループの安定基盤のもと、累計設置900台超と急成長中です。「子育てしやすい社会」を創るやりがいを実感できる環境です。 【職種】 その他営業 【仕事の内容】 主に大手企業顧客を中心に、カスタマーサクセスチームの立ち上げリーダーとして、既存設置先との関係深耕・新規大手顧客の開拓・そのための組織構築を一気通貫でお任せします。単なる「導入後のフォロー役」ではな

仕事内容■仕事内容 クライアントの大口顧客である各企業様に顧客窓口担当としてアサインされ、クライアント社員と協力しカスタマーサポートチームの一員として、問い合わせケースの進行管理と解決に向けた調整を担う「インシデント・マネジメント」業務です。各企業様・既存営業担当・エンジニアの間に立ち、顧客のIT環境におけるカスタマーサクセスへの貢献、サポート満足度の向上を下支えする案件管理を行います。担当企業様のニーズを一番近くで把握できるポジションとして、問い合わせ内容の傾向を分析、また特別対応が必要なシナリオなどを把握し、ニーズに合わせたサポート提供を実現するための重要なポジションです。1チーム10名〜15名ほ

仕事内容【カスタマーサクセスとは】 ・カスタマーサクセスは、顧客を成功に導く伴走者です。提供サービスの価値を最大限伝え、顧客のことを深く理解し、共に目標達成を目指します。 ・顧客に同社プロダクトの導入を支援します。理想の姿、目標のすり合わせ・設計を行い、抱えている課題を解決していきます。 ・導入の支援が完了した後も、顧客との関係は終わりません。定期的に支援を行い、課題があれば解決しながら、活用の促進を行います。 ・「プロダクトづくり」も大きな使命の1つです。顧客との関係を深め、課題の理解をし「顧客の代弁者」として、プロダクトの改善・新機能提案を行います。 ・プロダクトは常に進化していきます。新しい価値

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【採用背景】 当社が提供する保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan 」は、2018年のリリースから取引社数を拡大し、ありがたいことに年々お問い合わせも好調に推移しております。 2023年にはシリーズBラウンドとして総額約15億円、2025年にはデッドファイナンスで約10億円の資金調達を実施し、事業は新たな成長フェーズへと突入しました。現在は、大手保険代理店に加え、保険会社への導入も進んでおり

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ・法人営業のご経験 【歓迎スキル】 ・カスタマーサクセスのご経験 ・プロ野球に関する基本的な知識、興味関心 【職種名】 【横浜DeNAベイスターズ】カスタマーサクセス担当／契約社員 【仕事内容】 【仕事内容】 ◆ミッション：私たちの目指す姿 横浜DeNAベイスターズは、横浜スタジアムの増改築を経て、第2の創業と位置付けた2021年を契機に、中期経営計画の達成に向けて進み続けています。 20年後には名実ともに世界一のスポーツチームとなることを目指し、これまでの延長線上だけではない非連続の成長の実現を目指すべく、採用を強化しています。 2

仕事内容【職種】営業＞営業支援・プリセールス 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼ SecureNaviについて 弊社は「文系のセキュリティの悲報を、テクノロジーでいち早く解決する。」というビジョンを掲げ、セキュリティ領域のDXに取り組むスタートアップ企業です。 私たちが取り組むのは、日本国内にはまだない「セキュリティコンプライアンス」という市場。多くの規制や法令、ガイドラインを組織や個人が守り、セキュリティ事故が起きない世界を作ります。 2020年に創業し、現在「SecureNavi」の導入社数は

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 生成AIというパラダイムシフト以来、Flyleは積極的にAIを取り込んだ事業開発に取り組み、多様な業界での導入実績がでてきました。ITだけでなく、化粧品、製造業、化学、旅行、小売、人材、金融など、多くのエンタープライズ企業の製品企画・カスタマーエクスペリエンス改善で利用されています。 事業拡大に伴い、1人目のカスタマーサクセスオペレーション（CS Ops）を募集いたします。カスタマーサクセ