カスタマーサクセス - 神奈川県 の求人・仕事・採用

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス（CS） お客様からのご連絡を確認して、適切な対応をしていただくお仕事です。 弊社はシステム開発をしている会社になります。 私たちは人と人の関係を最も大事にしており、お客様に喜んでいただけるように日々業務に取り組んでいます。 しかしながら、システムを開発している間は集中力が必要で、お客様のご連絡にすぐに返答できないことがあります。 そこでエンジニアが反応ができない間、お客様のご連絡に回答いただけるパートナーを募集したいと思っております。 システム開発はプロジェクトごとに特有の業務知識が必要になりますので、まずはプロジェクトに参加して、簡単な連絡から回答を

仕事内容ｉｃｕｃｏ株式会社 【横浜】カスタマーサクセス／保育×IoT◆プライム発：SaaS系スタートアップ／前年比335%成長 【仕事内容】 【横浜】カスタマーサクセス／保育×IoT◆プライム発：SaaS系スタートアップ／前年比335%成長 【具体的な仕事内容】 【大手発の注目スタートアップ企業前年比335%成長の社会課題解決型ハイパーグロース企業】 ■採用背景： 武蔵精密工業（※東証プライム／グローバル企業）の新規事業創出プログラム『第一回ムサシInnovator's Gate』の最優秀賞を受賞し、ムサシの社内プロジェクトからスタートしました。※2021年東京都が主催する世界発信コンペティシ

仕事内容株式会社ダイナトレック 【横浜】カスタマーサクセスエンジニア◇40代の方も活躍中／自社BIツール「DYNATREK」 【仕事内容】 【横浜】カスタマーサクセスエンジニア◇40代の方も活躍中／自社BIツール「DYNATREK」 【具体的な仕事内容】 【地方銀行マーケットシェア40%の大規模エンタープライズ向けBIツール「DYNATREK」】 自社開発のBIツール「DYNATREK」の導入支援、カスタマーサクセスエンジニアを募集いたします。 ■募集背景： DYNATREKは、顧客の行動変容にコミットメントするBIツールとして、官公庁や金融機関を中心としたラージエンタープライズ領域をメインに

仕事内容【リーダー候補｜カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ／フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援（導入説明会等の実施） ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向

仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか？ ＜『来店プラス』とは？＞ 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 ＜業務について＞ ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け

仕事内容【横浜勤務】ノルマのない営業？！建物の調査に関わるカスタマーサクセス募集！ 事業内容 ・あらゆる構造物の調査・診断・点検業務 ・IT関連サービス業務 ・橋梁点検調書作成クラウドアプリ『タテログ』 ・AIによる下水管の劣化診断アプリ『スマカン』 仕事内容 弊社が開発するソフトウェアを導入頂いたお客様に対して、カスタマーサクセスとしてサービスの導入支援やその後の運用支援を行っていただくお仕事です！ ＜業務内容＞ クライアントの成功に向けた、サービスの導入支援やその後の運用支援 ・クライアントとのキックオフミーティングの実施 ・導入完了までのスケジュールや手順をガイド ・定期的な活用支援 ・新

仕事内容株式会社ミロク情報サービス 【神奈川/未経験可】カスタマーサクセス（顧客アフターフォロー）◆増収増益の安定基盤/研修制度◎ 【仕事内容】 【神奈川/未経験可】カスタマーサクセス（顧客アフターフォロー）◆増収増益の安定基盤/研修制度◎ 【具体的な仕事内容】 ~顧客折衝経験を活かし、カスタマーサクセス（アフターフォロー）へチャレンジ~ ●経営システム/ノウハウ/情報サービスを会計事務所と企業へ提供 ●キャリア・職種に応じた教育体制を整え、自己学習ツールも充実◎ ●安定した収益モデル：サブスク型×ストック型ビジネスで毎月の収益が安定 ●全国の中小企業や会計事務所を対象にした顧客シェアでトップ獲

仕事内容株式会社4COLORS 動画作成ツール導入企業の【カスタマーサクセス】☆完全週休2日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給25万円〜37.5万円 ※別途、交通費を全額支給します。 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定いたします。 ※6ヵ間の試用期間あり 最初の3ヵ月間は本採用時の給与額より1割減の月給22.5万円〜となります。 ※残業手当は別途支給します。 【募集要項】 【募集の背景】 動画×アバター×音声などマルチメディアを組み合わせたクラウドサービス 『PIP-Maker』を提供し

仕事内容大手企業向け次世代データ分析/SaaSのカスタマーサクセス（フルリモート・地方在住可能） 【仕事内容】 主に大手企業のクライアントを対象に、サービス契約のクロージング、サービス導入支援、リクエストのヒアリングなどを行っていただきます。また組織拡大に向けて、業務の標準化なども行っていただきます。 当社はSaaSプロダクトを提供しており、導入してからのカスタマーサクセスが肝要となります。カスタマーサクセス業務にスムーズに入るためにクロージングセールスの業務を一部担いながら、そのままカスタマーサクセスとしてコミュニケーションを続けてクライアントを対応していただきます。 ■詳細 クライアント様に対し

仕事内容【カスタマーサクセス・人事コンサル】IPO準備中／HR×Tech／大企業のアルムナイプロジェクト支援 【仕事内容】 アルムナイのネットワークづくりに取り組んでいる企業のパートナーとなって支援します。 ＜具体的な仕事内容＞ 経営戦略としてのアルムナイを活用した戦略の支援を、コンサルタントとして担っていただきます。 ・事業戦略、経営戦略を理解した上で、人事戦略としてアルムナイに取り組む中期的なゴール設計 ・アルムナイネットワークの情報を事業や経営戦略に活用するためのサポート ・人的資本としてのアルムナイデータの活用 ・カスタマーサクセスと共に年間施策の設計、推進 アルムナイを戦略として捉え、企

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【アルバイト・パート】カスタマーサクセス/未経験OK/DIVECorporation 現在、20～40代の幅広い年齢層のスタッフが活躍中！引っ越し支援制度や、紹介制度など福利厚生も充実しており、働きやすい環境です！ お客様からのご要望や、トラブルなどをヒアリングし、解決していただくお仕事です！問い合わせには、主に電話やメールにて対応をいただきます！ 正社員登用制度もあるため、将来のキャリアアップを考えている方にもピッタリな職場です！ぜひ私たちと一緒に働いてみませんか？ ＜求人3つのポイント＞ (1)未経験者歓迎！経験豊富な先輩から学べる環境！ 未経験OK！入社後は、まず業

仕事内容仕事内容：ITコンサルタント／カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップでき

仕事内容【カスタマーサクセスのリーダー募集】600万人ユーザーが利用！法人向けヘルスケアサービス活用の推進！ 【仕事内容】 ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサポート ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサクセス カスタマーサポートの運用においては、『MY HEALTH WEB』を契約している法人顧客に対し、サービスに関する説明や問い合わせサポートを行います。 また、『MY HEALTH WEB』を利用するユーザーからの電話やフォームによる問い合わせ対応を行うヘルプデスクを運用します。 カスタマーサクセスの運用においては、『MY HEALTH WEB』導入に向けた顧客への支援のほか、顧客が抱

仕事内容【SaaS】自社サービス『ヨミトル』『キャンつく』のカスタマーサクセス｜フルリモート勤務 【仕事内容】 診断生成サービス「ヨミトル」及び、SNSキャンペーンツール「キャンつく」のカスタマーサクセスを担当していただき、メンバーの一員として一緒にサービスを成長させて欲しいです。 具体的には以下を担っていただきます。 ・利用サービスの導入支援 ・利用サービスを活用した企画コンサルティング ・利用サービスを活用したマーケティング施策の提案 ・各種サポート業務 ・開発部門への機能改善フィードバック/提案 ・上記で利用する資料の作成 ・セミナー登壇 雇用形態については、以下となります。 ・週5日のフルタ

仕事内容<仕事内容> 【正社員】カスタマーサクセス/年間休日125日/昇給年4回/賞与あり/Foonz株式会社 電話×IT領域での営業支援・業務効率化サービスを提案するお仕事！お客様の課題を解決する商材が整っているため、すぐに活躍することができます。 仕事内容は、お客様フォロー、テレアポシステムやITシステムの操作のレクチャー、売上利益の管理などです。カスタマーサクセスとして業務をこなしていただきます。 圧倒的なスピードで成長できる環境を完備！成長支援やキャリアアップを積極的に推奨しているため、常に目標を見える化して達成することができます！ ＜求人3つのポイント＞ (1)サポート体制・教育体制

仕事内容株式会社 時空テクノロジーズ カスタマーサクセス*未経験OK*月給27万円～*フルリモート*全国から応募可能 提供するのは、導入実績が伸び続ける自社システム。 お客様の課題や悩みに寄り添いませんか？ 「対応もシステムもとっても良くて他の部署に紹介したい！」 「導入したら周囲の社員から高評価をもらえた！」 これは実際に社員が取引先からいただいた言葉です。 自社システム『ログミーツ』は、 話題の「ChatGPT」と機能連携するなど進化を続け、 導入社数を順調に伸ばしています。 自信を持って提供できる『ログミーツ』を扱い、 導入支援からお客様の課題や悩みに寄り添う。 そして導入後も伴走して

仕事内容株式会社Sprocket 【フルリモート可】カスタマーサクセス◆WEBマーケ支援ツール展開◆ワコール、JCB等大手も導入 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス◆WEBマーケ支援ツール展開◆ワコール、JCB等大手も導入 【具体的な仕事内容】 【全国からフルリモート可/導入支援にとどまらずWEBサイト・ECサイトの企画・構築に関わる/CX改善・自社SaaS展開/大手企業を中心に350社以上の導入実績】 導入事例：httpswww.sprocket.bz/casestudy/ ■業務概要 自社プロダクト（CX改善プラットフォーム「Sprocket」）を使用したCVR改善・UI/

仕事内容通販事業の電話部隊として、 カスタマーサクセス・サポートを募集します！ 自社商品である『はくだけ整体シリーズ』は、 多数のメディアにも取り上げていただき、 好評をいただいております。 商品をご購入いただいた方へのサポートとして、 問い合わせ対応等をお任せしたいです。 ※受電がメインです。 架電はお客様の情報に何らかの不備があった時など イレギュラーな場合にしか発生しません。

仕事内容リーズナブルかつ高品質な注文住宅や分譲住宅、リフォームなどを提供する当社。素敵な住まいを手に入れたお客様に、その後の人生を支える保険やインテリア、エクステリアなどをご提案します。お客様に寄り添い、サポートしましょう。 ＜営業のやり方＞ 当社で注文住宅や分譲住宅をご契約頂いた年間200組以上のお客様へ、ご新居お引渡し前迄に必須の火災保険をご案内するので、必ず話を聞いて頂けます。 ※電話でアポイントを取り、お客様のご自宅に伺いご案内します。また、ショールームへお越し頂いた際に、火災保険や他の商材についてご提案することもあります。 ＜ご提案する商材＞ ■保険 『東京海上日動火災保険』と『楽天損

仕事内容「SPEEDA RnD - カスタマーサクセス」 リモート勤務 スーパーフレックス制 副業可 【仕事内容】 SPEEDA R&Dを導入いただいた顧客に対し、顧客ニーズと、用意しているカテゴライズされたユースケース活用 術の組合せおよび一部カスタマイズによる（ご活用シーンの整理および活用研修の提供）を実施します SPEEDA R&Dは、技術投資動向・市場構造変化・先行事例などの情報を体系化し、調査・分析業務の効率を 高めます。客観性あるデータから未来のシナリオを描き、実現可能性を高める技術マーケティングプラット フォームです。 ・SPEEDA R&Dの利用ログや問合せ状況などをモニタリングしなが