カスタマーサクセス - 神奈川県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【英語力を活かす！】カスタマーサクセス（Customer Success Manager） BPaaSの導入後の顧客体験を向上させ、継続的な価値提供を担うポジションです！ ■具体的な業務 クライアントとの関係構築・長期的なパートナーシップの強化 BPaaS導入後のオンボーディングプロセスの管理 カスタマーサクセス戦略の策定・実行 クライアントの業務課題のヒアリング・ソリューション提供 顧客データの分析・活用（利用状況・満足度分析、NPS調査） カスタマーサポート部門・開発チームとの連携 チャーンレート（解約率）低減・契約更新率向上のための施策実行 クライアント向けのトレーニン

仕事内容<仕事内容> 《リモート可》カスタマーサクセス募集/営業活動サポート/高収入 月給40万～ 様々なITソリューションを提案している弊社の営業活動サポート要員を大募集！ 基本在宅勤務でプライベート×高収入の実現を◎ ■業務内容 ・案件の支援件数、売上件数の把握 ・案件情報のサポート(定期的な後追い) ・問い合わせ対応 ・ 営業同行によるデモの実施やサポート ・イベント企画/実施/サポート/リードフォロー ・提案資料やその他、内部展開資料の作成・整備と展開 ・出張(2.3ヶ月に1回程度) 《知識がなくても大丈夫◎》 充実した研修をご用意してますので安心してください！ <給与> 年収4

仕事内容当社は、月極駐車場オンラインサービス『Park Direct（パークダイレクト）』を開発・運営しています。 「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、駐車場のオンライン化とモビリティプラットフォームの創造を通じて、新たな価値や選択肢を提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、Park Directを導入いただいた不動産管理会社（＝クライアント）のオンボーディングを行ない、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援をお任せします。 クライアントの業務を理解し、ParkDirect活用のオペレーション設計を行ないます。 ＜具体的には…＞ Park Directを導入してく

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・何らかのカスタマーサクセスご経験 ・社内外との調整業務を担当された経験 ・３Dスキャン関連のご経験 ・プラントにおける何らかのご経験 【尚可】 プラントの知識 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・積極的にコミュニケーションを取ることができる方 【職種名】 【神奈川：リモート】カスタマーサクセス ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 成長したい方必見！日揮グループの技術を活用した3Dスキャンサービス！ 【職務概要】 同社製品（INTEGNANCE VR

仕事内容【組織拡大フェーズ！フルリモート×フレックス】成長企業のカスタマーサクセスを募集！導入実績2,500社突破丨EC 事業者向けクラウドサービス（SaaS）でお客様の課題をともに解決する仲間を募集！ 仕事内容 ▍仕事内容 主にサービスの販売やカスタマーサクセスに関連する業務を行う Biz チームで、お客様へ「TēPs（テープス）」のご案内・サポートをしていただきます。 ▍具体的な業務内容 ・TēPs をご契約いただいたユーザーに対してのサポート、コンサルティング（利用促進）業務 ・ヘルプページやテンプレートなど、活用を促進するためのコンテンツ作成 ・問合せデータの分析 <組織編成> ・ Bi

仕事内容<仕事内容> 【正社員】カスタマーサクセス/年間休日120日/賞与2回/株式会社アースアンドウォーター 業界シェアNO.１の実績！お客様に喜んでいただける商品やサービスの提供を心がけ、景気に左右されず、右肩上がりに売り上げを伸ばしております！ ＜仕事内容＞ ・お客様とのお打合せ ・課題ヒアリング ・簡単な節水装置の取り付け ・既存顧客への定期訪問 など 業務を通してスキルアップが可能な環境！今後も事業の拡大を予定しており、将来的に管理職として活躍できるチャンスもあります！ ＜求人3つのポイント＞ (1)業界シェアNo.1！省エネ大賞を受賞した節水装置を提供しております！ 業界シェアNo

仕事内容【カスタマーサクセス コアメンバー 】外食産業のシステム開発・メディア制作・HR領域を軸とした企業ソリューションを行う会社 【カスタマーサクセスとは】 ・カスタマーサクセスは、顧客を成功に導く伴走者です。提供サービスの価値を最大限伝え、顧客のことを深く理解し、共に目標達成を目指します。 ・顧客に同社プロダクトの導入を支援します。理想の姿、目標のすり合わせ・設計を行い、抱えている課題を解決していきます。 ・導入の支援が完了した後も、顧客との関係は終わりません。定期的に支援を行い、課題があれば解決しながら、活用の促進を行います。 ・「プロダクトづくり」も大きな使命の1つです。顧客との関係を深め、

仕事内容【職種】プロジェクト管理＞プロジェクトマネージャー（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 電力・ガス会社・EVサービス向けクラウド型DXサービスを提供するエネルギークラウド事業部にて、電力・ガス会社様の顧客獲得を支援する「エネチェンジクラウドMarketing」のディレクター・カスタマーサクセス・PM業務をご担当いただきます。 「エネチェンジクラウドMarketing」は主に、料金シミュレーションの構築に必要な料金シミュレーションロジックや料金プラン情報API、料

仕事内容<仕事内容> 未経験から始める不動産DXカスタマーサクセス職 ▼職務内容▼ ・サービス導入後のサポート （さらなる業務の効率化や、売り上げアップのための利用方法を提案） ・経費削減の施策の提案 （電子契約やWeb申し込み機能など、紙媒体での契約業務を減らし大幅な経費削減に貢献） ・広告運用、反響を獲得するための提案 （マーケティングチーム、セールスチームと連携して最適なアプローチを追求） ・新機能や新サービスの案内（業界のニーズの変化に応じて新機能を開発し、最先端のサービスを提供） ▼応募資格▼ ・学歴不問 ・新卒、既卒、第二新卒OK ▼福利厚生等▼ ・社会保険完備 ・交通費全額支

仕事内容株式会社アカウティングプロ カスタマーサクセス*未経験OK*週3日在宅*服装髪ネイル自由*20代・30代活躍 【自由と成長の両立！】 自社サービス発展に携わりながら 働き方もキャリアもアップグレードできます♪ 経営財務コンサルティングを手がけ、 全国トップクラスの補助金採択実績と 500社超の支援経験を持つ当社。 その知見を基に全国400名以上の 経営者・専門家が集うコミュニティ 「経営革新先駆会」を運営しています。 そんなコミュニティを利用いただく会員様の エンゲージメント向上があなたのミッション。 会員との対話から課題を汲み取り 価値あるサービスを創造する過程はやりがい十分です◎

仕事内容カスタマーサクセス 法人向け/社会保険完備/交通費支給/川崎市中原区/38429 【カスタマーサクセス コアメンバー 】外食産業のシステム開発・メディア制作・HR領域を軸とした企業ソリューションを行う会社 ～トリプルスリー社とは～ 当社では、「顧客の大成功」を存在意義として、持ち得る人脈を使って、お客様の課題解決のためにご支援しています。 設立して4年ちょっとでまだスタートアップといわれるフェーズではありますが、以下の事業を軸として展開しています。 ＜事業内容＞ システム開発事業 メディア制作事業 企業向け教育・研修・転職エージェント事業 "MIND COME TRUE"の理念のもと、既成

仕事内容株式会社アイエスピー 【カスタマーサクセス・運用担当者】大手企業の導入実績多数！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社プロダクトに対し、サービス企画、予算管理、マーケティング等、顧客の期待する結果達成に向けプロダクト全体の推進をお任せします！◆プロダクトなど企画全般・運用のスキーム構築 ◆HP、マーケティングツールの制作推進 ◆開発メンバーと連携したプロダクトけん引 ◆プロダクトの企画及びリリースまでのリーディング・立ち上げ 【導入事例】 ◆レシート活用ソリューション ◆自動車運転免許証

仕事内容当社はAIを活用して製造業のDXを支援する会社で、3年前に従来のAI／IoTの受託開発事業からの事業転換を図り、SaaSプロダクトの開発を始めました。 その中でも生産スケジューラSaaS『最適ワークス』は、現場の課題を解決し、生産効率改善やCO2削減などの経営高度化にも寄与するプロダクトとして、ローンチ後8か月でARR1億円に到達するなど大きな成長を遂げています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、カスタマーサクセス業務をお任せします。セールスチームと連携し、お客様のパートナーとして製造業向け生産計画立案SaaS「最適ワークス」の導入や運用を支援します。 千差万別のお客様の製造工程にお

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼下記いずれかの経験 (1)カスタマーサクセス組織にて下記の経験 ・数値管理を含めたメンバーマネジメント経験 ・業務効率化や効果最大化に向けた組織や業務フロー策定や戦略立案の経験 (2)営業組織にて下記の経験 ・組織立ち上げフェーズでの業務フロー策定や戦略立案の経験 ・数値管理を含めたメンバーマネジメント経験 [歓迎] ・カスタマーサクセスにてハイタッチからテックタッチへの仕組み・型作りの経験 ・SalesforceやHubSpot等CRM利用経験 （レポートやダッシュボード作成などによるKPI管理や分析経験） ・IPO前フェーズ企業就業経験 ・建設業界に関しての知見

勤務時間又は8時55分〜17時40分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：＊就業時間は相談可（扶養内での勤務相談可） ＊休憩は実働時間に応じて付与 （１２：００～１２：４５は全員休憩になります） 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他夏季休業、年末年始休暇 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容教育機関向けＷｅｂサービスを担当するカスタマーサクセスチーム メンバーを募集します。サポート対象は学校の先生や保護者です。 ＊インターネット出願システム、一斉連絡システムの 電話の問合せ対応、システムサポート ＊出願システムの年度更新設定（７月～１０月の間のみ） ＊ＱＡサイト・各種マニュアルの更新 他 ※未経験の方は丁寧に指導いたします。 【変更範囲：変更なし】

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務としてWebアプリケーションの設計・コーディングを行い、サービスや機能追加をリリースした経験（3年以上） ・2年以上の顧客との直接コミュニケーションを必要とする業務の経験 ・（特にリモートワークで必要となる）高いスピード感覚とオーナーシップ [歓迎] ・SaaS、パッケージプロバイダーでのカスタマーサクセス(主にハイタッチ)業務経験 ・SIer、コンサルティングファーム等での顧客へのシステム導入経験 ・英語でのビジネスレベルの会話能力、あるいは英語を本気で学ぶやる気 ・新たな業務や組織の立ち上げ経験 ・生成AIへの興味・知識 ・リスペクトを持ち、コミュニケーション

仕事内容<仕事内容> リモートカスタマーサクセス職募集！顧客の成功を支える仲間を探しています！ リモート環境でカスタマーサクセスを担当する仲間を募集しています。以下の業務をお任せします。 顧客オンボーディング: 新規顧客に対する製品やサービスの導入支援を行い、スムーズなスタートをサポートします。 関係構築: 既存顧客との関係を深め、信頼を築くことで、長期的なパートナーシップを構築します。 ニーズのヒアリング: 顧客の要望や課題を理解し、適切なソリューションを提案します。定期的に顧客とコミュニケーションを図り、フィードバックを収集します。 データ分析: 顧客の利用状況や成果を分析し、改善提案を行いま

仕事内容株式会社インフラトップ【7月よりプライム上場SHIFTグループ参入】 【フルリモ】カスタマーサクセス※リーダー候補◆「DMM WEBCAMP」や「マケキャン」を運営 【仕事内容】 【フルリモ】カスタマーサクセス※リーダー候補◆「DMM WEBCAMP」や「マケキャン」を運営 【具体的な仕事内容】 日本のIT人材不足解決×人材育成に貢献 ■新規事業にも関われる柔軟なキャリアパス／より戦略的なポジションへステップアップできる環境 当社の提供する「DMM WEBCAMP」や「マケキャン」は、手厚い学習・キャリアサポートと実績のある転職支援を強みに、受講生がスキルを習得するだけでなく、それを確

仕事内容株式会社アペルザ 【横浜】カスタマーサクセスマネージャー◆自社プロダクト／世界が注目するスタートアップ◆転勤なし 【仕事内容】 【横浜】カスタマーサクセスマネージャー◆自社プロダクト／世界が注目するスタートアップ◆転勤なし 【具体的な仕事内容】 ～資金調達23億円、日本の新ユニコーン企業／Forbes社の「世界が注目！期待のスタートアップ日本の50社」に選出～ ■業務内容： 当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネ

仕事内容<仕事内容> 【オープニング３０名以上採用！LINEヤフーグループ】物流領域のカスタマーサクセス ＼オープニング30名以上採用！／ 2024年9月新オフィス設立！渋谷駅徒歩3分！ LINEヤフー(株) 出資子会社！同期入社多数！ おすすめポイント ◆月給33万円以上＋上限のないインセンティブ ◆残業０でプライベート充実 ◆完全未経験OK！基礎研修からスタート ◆土日祝休みの完全週休2日制 幅広い世代の男性・女性社員活躍中！ LINEヤフーグループで 一緒に成長していきませんか？ 【東証プライム上場グループ】 物流業界に特化した新規事業部のキャリアアドバイザー（CA）を大募集！ 【