カスタマーサクセス - 神奈川県 の求人・仕事・採用

仕事内容＜114797＞ホワイト企業認定受賞 【関東】事務系総合職（カスタマーサクセス）面接1回 ＼残業月10時間以内！”定時退社が基本”で働きやすい！／ ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立を目指すあなたに クライアント先にてカスタマーサクセス業務をお任せします。 具体的には・・・ お客様からの問い合わせ内容の入力、電話対応 等です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成長できます。※適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 若手向け未経験特化エージェント

仕事内容【リーダー候補】大手・中小企業のDX化を実現するITサービスのコンサルティング 仕事内容 【仕事内容】 現在活躍中の11名のメンバーと連携しながら、オンボーディングの再定義や大手クライアントの深耕を通じて、Foonzのカスタマーサクセスを「仕組み」の面から一段引き上げる役割を担っていただきます。 ・オンボーディングプロセスの型化と高度化 現場で培われた成功パターンを集約し、顧客がさらにスムーズに価値を実感できるオンボーディングプロセスへと進化させます。 単なるマニュアル作成ではなく、チーム全員が再現性高く顧客を成功へ導けるオペレーションの設計とディレクションを推進します。 ・

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容仕事内容 ■内容 弊社 小田原エリアのプロジェクトチームにて ヘルプデスク・コールセンター・事務のオペレーター業務・営業支援業務を習得 していただき、ゆくゆくはプロジェクトの業務リーダーをお任せいたします。 クライアント先は総合健診センターやクレジットカード会社、スマートフォングッズのEC会社等多岐に渡ります。   ご入社後は、1か月ほどの研修期間があり、マニュアル・手順書も完備しているなど手厚いサポートもあるため2か月間を目安に業務習得ができます。 また、ゆくゆくは営業や新プロジェクト、IT部門などの新たなキャリアを描くことも可能です。 ＜業務一例＞ ①コールセンター業務 ・電話対応（例：

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上 ■法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ■SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 [歓迎] ■マーケティングや営業企画の経験 ■事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【横浜】カスタマーサクセスマネージャー※立上げフェーズ（年収600万円～1000万円） 【仕事内容】 【仕事概要】 同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カス

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの実務経験3年以上 ■カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの実務経験 ■法人営業経験 [歓迎] ■コールセンター立ち上げ、センター運営経験 ■マーケティングや営業企画の経験 ■事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【横浜】カスタマーサクセス※立上げフェーズ/超優良IT企業（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 【仕事概要】 同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサク

仕事内容【職種】営業＞営業支援・プリセールス 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼ SecureNaviについて 弊社は「文系のセキュリティの悲報を、テクノロジーでいち早く解決する。」というビジョンを掲げ、セキュリティ領域のDXに取り組むスタートアップ企業です。 私たちが取り組むのは、日本国内にはまだない「セキュリティコンプライアンス」という市場。多くの規制や法令、ガイドラインを組織や個人が守り、セキュリティ事故が起きない世界を作ります。 2020年に創業し、現在「SecureNavi」の導入社数は

仕事内容カスタマーサクセス／カスタマ サクセス お問い合わせ対応、オンライン運営、イベント出店、事業全般 【事業拡大に伴い正社員/管理職候補を募集】 バイクアクセサリーブランド「Kaedear（カエディア）」 カスタマーサービスを中心にオンライン事業、イベント出店会、新規事業を含めた、幅広い分野で活躍していただけるメンバー/管理職候補を募集しております 株式会社Kaedearはバイクアクセサリーを企画・販売するブランドです。 自社サイトをはじめ、Amazon・楽天市場・Yahooショッピングなど複数のECモールに展開し、全国のシェアを広めております。 今後事業拡大に伴い様々な事業の展開を計画し

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ ポジション概要 販促・集客施策にギフトや景品を活用する企業に対し、集客数の最大化や顧客獲得効率の向上に向けた提案・支援を行うポジションです。 ヒアリング内容から課題・ニーズを捉え、サンプルカタログの作成～受注までをリードするとともに、導入後のクライアントフォロー、効果測定やリピート提案まで一貫して伴走していただきます。 クライアント対応から提案、制作、改善まで幅広く担うポジションのため、主体的に業務を推進できる方を想定しています。

仕事内容当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネージャー」を募集しています。 ▼ 業務内容 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 オンボーディング活動の効率化 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育成 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門（

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心としたカスタマーサポート業務の実務経験（3年以上） ・30名以上規模のチームマネジメント経験（シフト管理、パフォーマンス管理、育成・教育含む） ・KPI（応答率、一次解決率、CSATなど）を用いた数値管理と業務改善経験 ・業務マニュアル・FAQの作成や整備、業務プロセス設計の経験 ・メンバーのモチベーション管理やフィードバック、OJT実施などの育成経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【マネージャー候補／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 ■仕事概要 「Park Direct」をご

仕事内容【カスタマーサクセス】大 手・中小企業のDX化を実現するITサービ スのカスタマーサクセス/急成長中ベンチャー企業/年間休日125日/ 昇給年2回！ 【業務概要】 各企業へ向け、業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます!! 自社プロダクトのサービスを最大限活用していただくためにユーザーサポートをお任せします。 導入支援をはじめとし、各クライアントより頂きました声を社内エンジニアへ フィードバック頂く作業や、導入後の支援など裁量をもって働くことができます。 将来的にはマネージャーとして、社内メンバーの育成・マネジメントをに挑戦いただけます。 <主な業務> ・現状の業務や実装内容の把握、

仕事内容当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、メンバーを募集しています。 ▼ 業務内容 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ▼ポジションの魅力 ・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます ・社会的意義が大きいレガシー産業のD

仕事内容カスタマーサクセス／正社員 カスタマ サクセス 年間休日120日 賞与2回 株式会社ア スアンドウォ タ 業界シェアNO.１の実績！お客様に喜んでいただける商品やサービスの提供を心がけ、景気に左右されず、右肩上がりに売り上げを伸ばしております！ ＜仕事内容＞ ・お客様とのお打合せ ・課題ヒアリング ・簡単な節水装置の取り付け ・既存顧客への定期訪問 など 業務を通してスキルアップが可能な環境！今後も事業の拡大を予定しており、将来的に管理職として活躍できるチャンスもあります！ ＜求人3つのポイント＞ (1)業界シェアNo.1！省エネ大賞を受賞した節水装置を提供しております！ 業界シェアN

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※以下のいずれか ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験もしくは、システム開発のプロジェクトマネジメント経験もしくは、システム開発のエンジニア経験 ・Excel や Google SpreadSheet の一般的な操作スキル ・文章理解力、作文力、説明力など基礎的な 【職種名】 【東京】カスタマーサクセス※BtoB向けアサイン管理SaaS「Co-Assign」／リモート可能 【仕事内容】 【業務概要】 BtoB向けアサイン管理SaaS「Co-Assign」において、 カスタマーサクセスを中心に事業立ち上げから成長推進まで幅広くご活躍いただきます。 施策の立案