カスタマーサクセス - 神奈川県相模原市 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容お任せするのは、エンが提供するサービスを利用されている企業の初期導入サポート。企業と初回の面談で採用や活用の方向性をすり合わせるところから始まります。その後は、約1~2か月のサポート期間内で、活用を促進し採用成功につながるサポートをしていきます。業務に必要なことはすべてお教えするので、未経験の方もご安心ください！ ＜具体的な業務内容＞ 希望や適性に応じて、下記いずれかの業務をお任せします。 ■オンボーディング サービスを利用開始したばかりの企業に対して、システムの使い方やスカウト送信の方法をレクチャーします。 ■導入後のフォロー サービスの活用企業を最大化するため、スカウト送信のノウハウ

仕事内容【フルリモート勤務で、新サービスの成長に関われます！】 あなたにはカスタマーサクセスとして、『エン転職ダイレクト』成約後の導入からクライアントへのアドバイス、レポート作成などをお任せします。まだ小規模なチームですので、先輩や上司とも相談しながら、サービス品質を向上させていきましょう！ ～『エン転職ダイレクト』とは？～ 求人企業が求職者にスカウトメールを送り、直接やりとりするサービスです（一般的に「ダイレクトリクルーティング」といいます）。スペックの高い人材などにピンポイントでアプローチできることもあり、新しい採用手法として注目を集めています。 ＜具体的な業務の流れ＞ ▼導入企業とのキックオ

仕事内容カスタマーサクセス／相模原市 未経験歓迎 CS職 月給28万円 SNSやイベントで顧客を支える 残業なし 10時始業 【クライアントの課題を解決し、成功へ導くCS業務！】 ケータイショップを運営する代理店に対し、 SNS活用やイベントを通じた集客・販促の支援をお任せします。 「どうすればもっとお客様が集まるか？」を クライアントと共に考え、実行・サポートする役割です。 将来的にはマネージャー（SV）として、 チームの成功を牽引していただくことを期待しています。 ＜具体的な業務内容＞ ■販促イベントの企画・現場サポート ■SNS（Instagram等）を活用した集客アドバイス・運用支援 ■ク

仕事内容Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。 ■ 導入対応 ・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 ・受領した駐車場データの確認、修正対応 ・Park Directへ掲載するためのデータ整備 ・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計 ・受領した顧客（借主様）データの

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容業務内容 携わるサービスや案件によって異なりますが、クライアントのバックオフィス業務を、私たちが代わりに行います。 ただ作業をこなすだけではなく、もっと効率よく・もっと成果が出るように、改善や提案も行います。 「チームの一員」として、企業の成長を支えていくお仕事です！ ※採用、労務、経理いずかのチームへの配属となります。配属先は、希望や適性を考慮して決定します。 ※すべてフルリモートで対応。社内外ともチャットやオンライン会議でやり取りしています。 ■バックオフィス（労務・経理）代行 ・人事情報管理（入退社、契約書、身上変更等） ・給与計算・勤怠管理 ・経理業務（記帳、仕訳、請求

仕事内容法人事業において、約600社の既存顧客の価値最大化を担うカスタマーサクセスとして活躍が期待されるポジションです。営業活動は一切なく、顧客の運用サポートや調整業務、事務処理が中心となります。 ＜おすすめポイント＞ ●営業経験を活かしてCSの専門性を磨ける ●マニュアル完備＆先輩の丁寧なフォローあり ●業務に慣れればテレワークの相談も可能 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 既存の提携企業に対して、運用に関わる事務処理や調整業務を担当します。社内システムや提携企業のシステムにログインし、各種情報の入力や確認を行うほか、電話・メールでの調整業務も発生します。 ＜具体的な業務一覧＞ ● 既存顧客の

仕事内容製造業におけるDXは、今や「検討」から「実装」のフェーズへと移っています。当社はこの大きな変化の波を捉え、製造現場の課題をIT・IoTの力で解決する事業を強力に推進しています。 この事業拡大に際しての求人募集です。 私たちが求めているのは、単なる「技術担当」や「営業担当」ではありません。お客様の懐に飛び込み、課題を定義し、提案・成約からプロジェクト完遂、そして導入後の価値最大化（カスタマーサクセス）までを、「自分の事業」として一気通貫でリードできる方です。事業の成長を牽引し、お客様の真のパートナーとして活躍いただけるコアメンバーを募集します。 仕事内容 ＜主な仕事内容＞ 「技術6：営業4」のイ

仕事内容■ご入社後は実務からスタート、ゆくゆくは採用戦略や採用計画の立案にもチャレンジ！ 単なるルーティンワークではなく、 企業の成長に直結する仕事にも携われます！ 活かせるご経験やスキルをお持ちであれば、業界未経験の方も歓迎です！ ※詳しくは募集要件をご確認ください！ 業務内容 ※案件ごとに担当業務は異なります。 未経験の場合も実務経験のあるリーダーがしっかりとレクチャーいたします！ ・スカウト運用（対象者選定、送信、効果検証） ・応募者対応／面接調整 ・求人作成・リライト ・クライアントとの打合せ ・採用レポート作成・分析 ・採用要件ヒアリング ・採用計画や採用戦略、運営スケジュールの立

仕事内容株式会社シートエフ Webクリエイター・SNS系事務／フルリモ・リモートあり 【求人要約】 全くの未経験から一生モノのスキルが身につく！ フルリモ・フレックス・時短勤務…自由さも◎ 定着率95％以上！平均年齢25歳のフレッシュな環境 【仕事内容】 ★自社スクールでの研修で、あなたもプロのWebクリエイターへ！★Web系、SNS系運用・事務など 【具体的な仕事内容】 ≪入社後の流れ≫ 【STEP1／カスタマイズ研修からスタート】 自社スクールで仲間と一緒に楽しく学びながら、 基礎を身につけましょう！ ◎研修は・・・ ・ビジネスマナー ・ExcelやWordの基礎 ・Photo

仕事内容業務内容は部門で扱うServiceNowを活用したソリューションを顧客に適用・展開するプロジェクトについてプロジェクトマネージャとして対応いただきます。基本的にサイクル全般に携わっていただき、主な業務は以下の通りです。 ■業務詳細 ・ServiceNow活用ソリューションにおける、顧客への提案／受注活動 ・ソリューションデリバリにおけるプロジェクト推進（設計・構築の部分をお任せするグループ会社、パートナー企業と協業） ・導入後のシステム安定稼働とカスタマーサクセスを実現するための運用管理保守業務におけるマネジメント ・SeviceNow×NEC技術を共創したサービス・ソリューションを企画 ※

仕事内容「楽しく感動して、いつも行きたい」 そんな“食のテーマパーク”を目指すスーパーマーケット『ロピア』が店舗管理部門のスタッフを募集。 売上は各事業部（精肉・鮮魚・青果・惣菜・食品部門）毎にマネジメントしていますので、店舗管理部門の仕事としては、全事業部を横串で通す労務・総務などの管理業務。いわば“商店街の会長さん”としての仕事が中心となります。 レジやお客様の対応、スタッフ教育、文化の浸透のほか、店舗での定期的なイベント企画やSNSでの情報発信などをお任せします。 「縁の下の力持ちが向いている」 「広報に興味がある」 という方はぜひ。 経験のある方は、さらに店舗を盛り上げる旗振り役として ◎

仕事内容株式会社ＳＣ ｄｉｒｅｃｔ 未経験OK／Web開発エンジニア／年休130／平均23.8歳 【求人要約】 未経験から憧れのエンジニアとしてデビュー！ 年休130日(土日祝)・残業月5h、完全週休2日制 独自のeラーニング【自己学習】＋【講義形式の授業】 【仕事内容】 手厚い研修でスタートダッシュ！話題のスマホアプリや大企業のシステム開発・ゲームやAIなど豊富な選択肢 【具体的な仕事内容】 Webシステムやスマホアプリ等の開発業務をお任せ！ ＼仕事内容／ ■自社独自の学習ツールを用いたIT基礎研修 ■Java、HTML、CSS等を使ったプログラミング実習 ■日中業務を通しビジネスマナ

仕事内容企業のマーケティング課題に対し、ウェビナーを軸とした解決策を提案する仕事です。アポイント獲得や契約後のフォローは専門チームが担うため、あなたは「提案」というコア業務に100％集中できる環境です。 ＜Q. どんなお客様を支援するのですか？＞ 主力であるIT・製造業界に加え、近年は人事・労務・経理といったバックオフィス領域の課題を持つ企業など、支援の幅は年々拡大しています。専門性の高い業界で「まだ出会えていない顧客と出会いたい」という企業のマーケティングパートナーとして活躍していただきます。NTT東日本、富士通グループなど600社以上の支援実績があります。 ＜Q. どんな提案をする仕事ですか？

仕事内容株式会社オープンハウス・アーキテクト（オープンハウスグループ） 総合職（営業・採用）／未経験歓迎／20代で管理職に昇格も可能 【求人要約】 ★売上高1兆円突破×東証プライム市場上場グループ ★初年度MAX年収1500万円！スピード昇格が可能 ★出産祝金100万円など育児・託児支援制度充実 【仕事内容】 【未経験歓迎／初年度年収最大1500万円】営業または人事のいずれかへの配属となります 【具体的な仕事内容】 ★適性と希望を考慮の上、配属先を決定します ■営業■ 不動産会社や土地開発を行うディベロッパー、工務店などへ当社物件のご提案をします ■業界知識・経験ゼロからOK■ 入社後

仕事内容株式会社ＳＣ ｄｉｒｅｃｔ Webクリエイター／未経験可／年休130／残業0／平均23歳 【求人要約】 未経験から憧れのWebデザインの世界にデビュー！ 年休130日(土日祝)・残業月5h、完全週休2日制 独自のeラーニング【自己学習】＋【講義形式の授業】 【仕事内容】 【未経験歓迎】アニメ、美容、アパレル、ゲームなど幅広い業界のWebサイトやスマホアプリを制作！ 【具体的な仕事内容】 Webサイト制作やアプリ開発等、 幅広いクリエイティブ案件をお任せ！ 手厚いサポート体制で着実にスキルを磨ける環境です。 ＼具体的な仕事内容／ ◆Webサイトのバナー制作・画像加工 ◆HTML/

仕事内容ITコンサルタント／年間休日120日以上 未経験から月収65万円以上可能 定着率90 以上 未経験OK ITコンサルタント/カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 手動で管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではな

仕事内容＼希望を最大限尊重／ Web・インフラ系など500以上の多彩なプロジェクトから、あなたに最適な案件を提案します。「こんな案件に挑戦したい」という声があれば、営業が新規開拓することも可能です！ ＜関わる業種・フェーズ＞ ■通信／金融／小売／製造／公共／流通等 ■開発・運用保守を中心に、PMOとしてプロジェクト管理に携わるチャンスも豊富です。 ＜プロジェクト例＞ ■テスト・QA系テスト設計／アジャイル・スクラム開発でのQA業務／GitHubの利用・テスト自動化対応／QA立ち上げ支援 ■進捗管理などのローコード開発ソフト「GeneXus（ジェネクサス）」の設計 ■製薬業向けBIツール設計・開発・