神奈川県相模原市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容月極駐車場オンラインサービス『Park Direct（パークダイレクト）』を開発・運営している当社。 「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、駐車場のオンライン化とモビリティプラットフォームの創造を通じて、新たな価値や選択肢を提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、Park Directを導入してくださった不動産管理会社様が活用いただくための支援をお任せします。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行なっていただきます。 ＜具体的には…＞ ■ 導入対応 └受注後～利用開始

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容【法人向けPC、タブレットレンタルに関するお仕事をお任せいたします。 】 「もっとこうしたら良くなるかも」 そんなアイデアを気軽に発信できる環境で、一緒にチームを盛り上げてくれる仲間を募集しています。 まだまだ成長途中だからこそ、一人ひとりの意見やアイデアがチームのやり方や仕組みに反映されることも珍しくありません。 年次や経験に関係なく、「やってみよう」が歓迎される環境です。 【お任せする仕事】 お客様対応から事務まで幅広く担当いただきます。 具体的には・・・ ・お客様（企業）との電話、メール対応、提案 ・インサイドセールス業務（問い合わせ対応、顧客フォローなど） ・カスタマーサクセス

仕事内容【仕事内容】 企業向けクラウドサービスをご利用中の法人のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 研修やマニュアルが充実しているため、IT業界やオフィスワーク未経験の方も安心してスタートできる環境です。 【主な業務内容】 ◎電話・メールによるお問い合わせ対応 ◎システムの操作方法や機能のご案内 ◎ログイン・パスワードに関するサポート ◎お問い合わせ内容のデータ入力・管理 ◎必要に応じた担当部署への引き継ぎ ◎サービス活用に関する簡単なご案内・ご提案 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎IT・クラウドサービスの基礎知識 ◎法人対応に必要なコミュニケーション力 ◎課題解決力・ヒアリン

仕事内容本ポジションは、契約獲得後の顧客が「価値を感じる状態」になるまでのプロセスを、顧客推進の起点として牽引する役割です。エンタープライズ企業の上層部・キーマンと直接向き合いながら、導入プロジェクトをオーナーとして進めます。 「コンサルで培ったスキルを、自社プロダクトの価値向上に直結させたい」そんな方に特にフィットするポジションです。 【職務内容詳細】 構築プロジェクト全体のプロジェクト管理 契約後のキックオフから導入完了まで、約3ヶ月のプロジェクトをオーナーとして牽引 エンタープライズ企業の上層部・キーマンとの定例設計・ファシリテーション・合意形成 社内外の多数のステークホルダーのコーディネート

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須＞ - システム提案・構築・導入経験 ５年以上 - ITプロジェクトマネジメントの実務経験 ５年以上 - リーダーシップを発揮しプロジェクトを牽引した経験 ５年以上 [歓迎] 【歓迎】 - IoT/製造業DXソリューションの実務経験 - プリセールスから案件クロージングまでの経験 - カスタマーサクセスとエンハンス提案経験 - システムエンジニアとしての要件定義・設計経験 【職種名】 【TDIPS】IoT・製造業DX ソリューション推進リーダー（プリセールス～PM～CSまで一貫担当 【仕事内容】 ＜主な仕事内容＞ 「技術6：営業4」のイメージで、プリセールスからデ

仕事内容業務は 「AI構築・品質管理」「顧客との技術折衝」「プロセスの自動化・仕組み化」 の3軸で構成されます。中心となるのは1つ目です。 1,AI構築・品質管理 カスタマーサクセスマネージャー（CSM）の対象リーダーへのインタビューに同席し、AI実装に必要な情報を深掘り 「AIとして再現するために何を聞くべきか」をインタビュー設計に反映 思考・価値観・判断基準を、実装可能な粒度まで構造化し、同社のペルソナ定義フォーマットに沿って実装 RAG用コーパスの設計・整備（文書選定、分割、メタデータ付与、検索精度検証） AIの出力品質を検証し、顧客フィードバックを反映しながら評価・バージョン管理を通じて改善

仕事内容Ｎｅｘｔ ＩＴ Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇ株式会社 ITエンジニア／未経験99%／研修最大半年／月30万円／在宅 【求人要約】 ■最大6ヶ月の自社スクール研修！AIも学べる！ ■未経験からでも月給30万円！ ■年休125日＆土日祝休！リモート案件9割！ 【仕事内容】 未経験99％！AI研修＆資格取得支援！リモート案件9割！年休125日・定着率95%！ 【具体的な仕事内容】 「PCをあまり触ったことがない」というレベルから、市場価値の高いエンジニアへ育成します。 最大半年研修から始まる、あなたの成長ストーリー 【教育研修】 まずは自社ITスクールで「基礎のき」を習得 ■ 100名超の未経

仕事内容入社後はITサポートとして、あなたの希望や適性に合った案件を担当します。PCの基本操作からITの専門知識・スキルまで、入社後にしっかり学べます！ 《STEP1：ITの基礎を固めるサポート業務からスタート》 まずは、カスタマーサクセスやヘルプデスクなど、未経験からでも始めやすい業務をお任せします。実務を通して、IT用語やシステムの仕組みを実践的に学んでいきましょう。 《STEP2：多彩なプロジェクトで専門スキルを磨く》 希望や成長度合いに応じて、徐々にステップアップ。6つのランクからなる『マイスター資格制度』もあるため、自分の現在のレベルや、今後身につけるべきスキルを明確にできます！ 《S

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 製造業のお客様に対し、IoTソリューションを活用したDX推進を「技術6：営業4」のハイブリッドな立ち位置で一貫してリードしていただきます。 【具体的には】 以下の業務を裁量を持って幅広くご担当いただきます。 ・コンサルティングおよびプリセールス（課題ヒアリングからソリューションの企画・提案・クロージング） ・プロジェクトマネジメント（計画立案・進捗・品質・予算管理・ステークホルダーマネジメント） ・カスタマーサクセスおよびエンハンス（導入後の活用フォロー・追加ニーズ発掘） ・最新技術の調査および現場への適用検討（生成AIやエッジコンピューティングなど） 【開発環境

仕事内容株式会社アルシード 未経験OK★ゲームやアプリの【テスト・デバック】★年休127日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【研修からスタートできて安心！】リリース前のゲーム・アプリ・ロボット・AIサービスなどの動作をチェックする「テスト・デバッグ業務」をお任せ！【どんな仕事？】 発売前のゲームやアプリ等を実際に動かして、 「ちゃんとボタンが押せる？」 「正しい画面に進む？」 「エラーは出ない？」 「表示が変じゃない？」などをチェック！ 製品を世の中に送り出す前に 不具合やバグを発見し、 品質を

仕事内容株式会社ＳＣ ｄｉｒｅｃｔ Webクリエイター／未経験歓迎／フルリモートOK／年休130 【求人要約】 未経験から憧れのWebデザインの世界にデビュー！ 年休130日(土日)・残業月5h以下、完全週休2日 独自のeラーニング【自己学習】＋【講義形式の授業】 【仕事内容】 【未経験歓迎】アニメ、美容、アパレル、ゲームなど幅広い業界のWebサイトやスマホアプリを制作！ 【具体的な仕事内容】 Webサイト制作やアプリ開発等、 幅広いクリエイティブ案件をお任せ！ 手厚いサポート体制で着実にスキルを磨ける環境です。 ＼具体的には／ ◆Webサイトのバナー制作・画像加工 ◆HTML/CSS

仕事内容ITコンサルタント/カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 手動で管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップできれば

仕事内容「楽しく感動して、いつも行きたい」 そんな“食のテーマパーク”を目指すスーパーマーケット『ロピア』が店舗管理部門のスタッフを募集。 売上は各事業部（精肉・鮮魚・青果・惣菜・食品部門）毎にマネジメントしていますので、店舗管理部門の仕事としては、全事業部を横串で通す労務・総務などの管理業務。いわば“商店街の会長さん”としての仕事が中心となります。 レジやお客様の対応、スタッフ教育、文化の浸透のほか、店舗での定期的なイベント企画やSNSでの情報発信などをお任せします。 「縁の下の力持ちが向いている」 「広報に興味がある」 という方はぜひ。 経験のある方は、さらに店舗を盛り上げる旗振り役として ◎

仕事内容＼希望を最大限尊重！／ Web・インフラ系など500以上の多彩なプロジェクトから、あなたに最適な案件を提案。挑戦したい案件があれば、営業が新規開拓することも可能です！ ＜関わる業種・フェーズ＞ ■通信／金融／小売／製造／公共／流通／生命保険／損保／官公庁など ■開発・運用保守を中心に、PMOとしてプロジェクト管理に携わるチャンスも豊富です。 ＜案件例＞ ■テスト・QA系テスト設計／アジャイル・スクラム開発でのQA業務／GitHubの利用・テスト自動化対応／QA立ち上げ支援 ■進捗管理などのローコード開発ソフト「GeneXus」の設計 ■製薬業向けBIツール設計・開発・運用業務 ■金融機関

仕事内容【仕事内容】 企業向けITサービスをご案内し、企業が抱える課題やニーズをヒアリングするお仕事です。 まずは商談日程の調整やデータ入力などの業務からスタートし、少しずつIT知識や提案スキルを身につけていただきます。 【主な業務内容】 ◎企業向けITサービスのご案内 ◎企業の課題やニーズのヒアリング ◎商談スケジュールの調整 ◎顧客情報の入力・管理 ◎提案担当への情報共有 ◎資料作成やデータ管理のサポート 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎法人対応スキル ◎IT・DXに関する知識 ◎ヒアリングスキル ◎提案力・コミュニケーション力 ◎データ管理スキル ◎ビジネスマナー さらに経験を積

仕事内容【仕事内容】 企業向けITサービスをご案内し、企業が抱える課題やニーズをヒアリングするお仕事です。 まずは商談日程の調整やデータ入力などの業務からスタートし、少しずつIT知識や提案スキルを身につけていただきます。 【主な業務内容】 ◎企業向けITサービスのご案内 ◎企業の課題やニーズのヒアリング ◎商談スケジュールの調整 ◎顧客情報の入力・管理 ◎提案担当への情報共有 ◎資料作成やデータ管理のサポート 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎法人対応スキル ◎IT・DXに関する知識 ◎ヒアリングスキル ◎提案力・コミュニケーション力 ◎データ管理スキル ◎ビジネスマナー さらに経験を積

仕事内容【募集背景】 自社開発の見守りSaaS「ライフリズムナビ＋Dr.」は、全国の介護施設・病院で導入されています。 導入施設の増加に伴い、技術的な問い合わせや、さまざまな環境で発生する事象への対応も増えています。 「ライフリズムナビ＋Dr.」は、 ・クラウド ・ネットワーク ・IoTデバイス ・スマートフォン ・他社の介護記録システム ・ナースコール など、複数のシステム・機器が連携して動くサービスです。 そのため、単純な問い合わせ対応ではなく、複数の可能性から原因を切り分け、技術的に問題を解決できる体制が重要になっています。 今後のサービス拡大を見据え、サポート品質の向上と体制強化を進めるため、

仕事内容【仕事内容】 企業向けクラウドサービスをご利用中の法人のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 研修やマニュアルが充実しているため、IT業界やオフィスワーク未経験の方も安心してスタートできる環境です。 【主な業務内容】 ◎電話・メールによるお問い合わせ対応 ◎システムの操作方法や機能のご案内 ◎ログイン・パスワードに関するサポート ◎お問い合わせ内容のデータ入力・管理 ◎必要に応じた担当部署への引き継ぎ ◎サービス活用に関する簡単なご案内・ご提案 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎IT・クラウドサービスの基礎知識 ◎法人対応に必要なコミュニケーション力 ◎課題解決力・ヒアリン