カスタマーサクセス - 神奈川県相模原市 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容業務内容 携わるサービスや案件によって異なりますが、クライアントのバックオフィス業務を、私たちが代わりに行います。 ただ作業をこなすだけではなく、もっと効率よく・もっと成果が出るように、改善や提案も行います。 「チームの一員」として、企業の成長を支えていくお仕事です！ ※採用、労務、経理いずかのチームへの配属となります。配属先は、希望や適性を考慮して決定します。 ※すべてフルリモートで対応。社内外ともチャットやオンライン会議でやり取りしています。 ■バックオフィス（労務・経理）代行 ・人事情報管理（入退社、契約書、身上変更等） ・給与計算・勤怠管理 ・経理業務（記帳、仕訳、請求

仕事内容AIエージェント開発プラットフォーム『STORM Platform』の導入支援を通じ、顧客を成功に導くカスタマーサクセスをお任せ。日本拠点拡大募集のため、CSの仕組み作りそのものから携われる、裁量の大きなポジションです。 ＜世界最高水準のAIプラットフォームが、あなたの武器＞ 『STORM Platform』は、通常数ヶ月を要するAIエージェント開発を、わずか2週間で可能にする画期的なプロダクト。韓国では大手銀行や家電・自動車メーカーへの導入実績があり、日本でも既に大手人材企業やメーカーと取引中です。そういった企業のDX部門やIT部門の担当者と向き合い、顧客の課題を解決していただきます。

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。 ■ 導入対応 ・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 ・受領した駐車場データの確認、修正対応 ・Park Directへ掲載するためのデータ整備 ・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計 ・受領した顧客（借主様）データの

仕事内容法人事業において、約600社の既存顧客の価値最大化を担うカスタマーサクセスとして活躍が期待されるポジションです。営業活動は一切なく、顧客の運用サポートや調整業務、事務処理が中心となります。 ＜おすすめポイント＞ ●営業経験を活かしてCSの専門性を磨ける ●マニュアル完備＆先輩の丁寧なフォローあり ●業務に慣れればテレワークの相談も可能 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 既存の提携企業に対して、運用に関わる事務処理や調整業務を担当します。社内システムや提携企業のシステムにログインし、各種情報の入力や確認を行うほか、電話・メールでの調整業務も発生します。 ＜具体的な業務一覧＞ ● 既存顧客の

仕事内容将来のためにはじめるITサポートのお仕事！無理なくスキルを磨ける環境をご用意しました！ 仕事内容： ・社内講師（現役エンジニア）による研修からスタート 最初の2カ月間は、同期のメンバー(15人～20人)と一緒に基礎から学んでいただきます。 講師も元々は未経験スタートのエンジニアなので、未経験の気持ちに寄り添って丁寧に教えます。実務開始後の立ち振る舞い方から学べるので安心してください！ ・2カ月間の研修後から実務スタート！ システム開発の社内にて ・書類の作成・修正 ・ヘルプデスク ・システム動作やテスト といったシステム開発周りのITサポートからお任せします。 【案件例】 ・ECサイト

仕事内容製造業におけるDXは、今や「検討」から「実装」のフェーズへと移っています。当社はこの大きな変化の波を捉え、製造現場の課題をIT・IoTの力で解決する事業を強力に推進しています。 この事業拡大に際しての求人募集です。 私たちが求めているのは、単なる「技術担当」や「営業担当」ではありません。お客様の懐に飛び込み、課題を定義し、提案・成約からプロジェクト完遂、そして導入後の価値最大化（カスタマーサクセス）までを、「自分の事業」として一気通貫でリードできる方です。事業の成長を牽引し、お客様の真のパートナーとして活躍いただけるコアメンバーを募集します。 仕事内容 ＜主な仕事内容＞ 「技術6：営業4」のイ

仕事内容株式会社シートエフ Webクリエイター・SNS系事務／フルリモ・リモートあり 【求人要約】 全くの未経験から一生モノのスキルが身につく！ フルリモ・フレックス・時短勤務…自由さも◎ 定着率95％以上！平均年齢25歳のフレッシュな環境 【仕事内容】 ★自社スクールでの研修で、あなたもプロのWebクリエイターへ！★Web系、SNS系運用・事務など 【具体的な仕事内容】 ≪入社後の流れ≫ 【STEP1／カスタマイズ研修からスタート】 自社スクールで仲間と一緒に楽しく学びながら、 基礎を身につけましょう！ ◎研修は・・・ ・ビジネスマナー ・ExcelやWordの基礎 ・Photo

仕事内容ITコンサルタント／年間休日120日以上 未経験から月収65万円以上可能 定着率90 以上 未経験OK ITコンサルタント/カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 手動で管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではな

仕事内容企業のマーケティング課題に対し、ウェビナーを軸とした解決策を提案する仕事です。アポイント獲得や契約後のフォローは専門チームが担うため、あなたは「提案」というコア業務に100％集中できる環境です。 ＜Q. どんなお客様を支援するのですか？＞ 主力であるIT・製造業界に加え、近年は人事・労務・経理といったバックオフィス領域の課題を持つ企業など、支援の幅は年々拡大しています。専門性の高い業界で「まだ出会えていない顧客と出会いたい」という企業のマーケティングパートナーとして活躍していただきます。NTT東日本、富士通グループなど600社以上の支援実績があります。 ＜Q. どんな提案をする仕事ですか？

仕事内容「楽しく感動して、いつも行きたい」 そんな“食のテーマパーク”を目指すスーパーマーケット『ロピア』が店舗管理部門のスタッフを募集。 売上は各事業部（精肉・鮮魚・青果・惣菜・食品部門）毎にマネジメントしていますので、店舗管理部門の仕事としては、全事業部を横串で通す労務・総務などの管理業務。いわば“商店街の会長さん”としての仕事が中心となります。 レジやお客様の対応、スタッフ教育、文化の浸透のほか、店舗での定期的なイベント企画やSNSでの情報発信などをお任せします。 「縁の下の力持ちが向いている」 「広報に興味がある」 という方はぜひ。 経験のある方は、さらに店舗を盛り上げる旗振り役として ◎

仕事内容「楽しく感動して、いつも行きたい」 そんな“食のテーマパーク”を目指すスーパーマーケット『ロピア』が店舗管理部門のスタッフを募集。 売上は各事業部（精肉・鮮魚・青果・惣菜・食品部門）毎にマネジメントしていますので、店舗管理部門の仕事としては、全事業部を横串で通す労務・総務などの管理業務。いわば“商店街の会長さん”としての仕事が中心となります。 レジやお客様の対応、スタッフ教育、文化の浸透のほか、店舗での定期的なイベント企画やSNSでの情報発信などをお任せします。 「縁の下の力持ちが向いている」 「広報に興味がある」 という方はぜひ。 経験のある方は、さらに店舗を盛り上げる旗振り役として ◎

仕事内容株式会社ＳＣ ｄｉｒｅｃｔ 未経験OK／Web開発エンジニア／年休130／平均23.8歳 【求人要約】 未経験から憧れのエンジニアとしてデビュー！ 年休130日(土日祝)・残業月5h、完全週休2日制 独自のeラーニング【自己学習】＋【講義形式の授業】 【仕事内容】 手厚い研修でスタートダッシュ！話題のスマホアプリや大企業のシステム開発・ゲームやAIなど豊富な選択肢 【具体的な仕事内容】 Webシステムやスマホアプリ等の開発業務をお任せ！ ＼仕事内容／ ■自社独自の学習ツールを用いたIT基礎研修 ■Java、HTML、CSS等を使ったプログラミング実習 ■日中業務を通しビジネスマナ

仕事内容株式会社ＳＣ ｄｉｒｅｃｔ Webクリエイター／未経験可／年休130／残業0／平均23歳 【求人要約】 未経験から憧れのWebデザインの世界にデビュー！ 年休130日(土日祝)・残業月5h、完全週休2日制 独自のeラーニング【自己学習】＋【講義形式の授業】 【仕事内容】 【未経験歓迎】アニメ、美容、アパレル、ゲームなど幅広い業界のWebサイトやスマホアプリを制作！ 【具体的な仕事内容】 Webサイト制作やアプリ開発等、 幅広いクリエイティブ案件をお任せ！ 手厚いサポート体制で着実にスキルを磨ける環境です。 ＼具体的な仕事内容／ ◆Webサイトのバナー制作・画像加工 ◆HTML/

仕事内容＼希望を最大限尊重／ Web・インフラ系など500以上の多彩なプロジェクトから、あなたに最適な案件を提案します。「こんな案件に挑戦したい」という声があれば、営業が新規開拓することも可能です！ ＜関わる業種・フェーズ＞ ■通信／金融／小売／製造／公共／流通等 ■開発・運用保守を中心に、PMOとしてプロジェクト管理に携わるチャンスも豊富です。 ＜プロジェクト例＞ ■テスト・QA系テスト設計／アジャイル・スクラム開発でのQA業務／GitHubの利用・テスト自動化対応／QA立ち上げ支援 ■進捗管理などのローコード開発ソフト「GeneXus（ジェネクサス）」の設計 ■製薬業向けBIツール設計・開発・

仕事内容株式会社Ａｅｇｉｓ WEBデザイナー・AI＆ゲーム開発／未経験可／フルリモート可 【求人要約】 《未経験歓迎》最大1年の手厚い研修でゼロから学べる 《フルリモートOK》場所に縛られない自由な生き方を 《オフの時間も充実》残業月5h以下＆年休125日 【仕事内容】 平均年齢25歳★6ヵ月～1年間の手厚い研修で未経験からWebデザイナー・AI＆ゲーム開発！ 【具体的な仕事内容】 《1》研修内容を決定！ 面談でじっくりお話しをして、 一人ひとりの経験・スキルに合わせて、 研修の内容を決めます。 《2》超手厚い研修がスタート（6ヵ月～1年間） ★ビジネスマナーの基本 ★ITやWEBに関す

仕事内容株式会社オープンハウス・アーキテクト（オープンハウスグループ） 総合職（営業・採用）／初年度年収最大1500万円／未経験歓迎 【求人要約】 ★売上高1兆円突破×東証プライム市場上場グループ ★初年度MAX年収1500万円！スピード昇格が可能 ★出産祝金100万円など育児・託児支援制度充実 【仕事内容】 【未経験歓迎／初年度年収最大1500万円】営業または人事のいずれかへの配属となります 【具体的な仕事内容】 ★適性と希望を考慮の上、配属先を決定します ■営業■ 不動産会社や土地開発を行うディベロッパー、工務店などへ当社物件のご提案をします ■業界知識・経験ゼロからOK■ 入社後

仕事内容株式会社オープンハウス・アーキテクト（オープンハウスグループ） 総合職（営業・採用）／昇格年4回／未経験歓迎／平均年齢25歳 【求人要約】 ★売上高1兆円突破×東証プライム市場上場グループ ★平均年収は750万円！未経験からしっかり稼げる！ ★平均年齢25.1歳！高インセンティブも魅力！ 【仕事内容】 【未経験歓迎／初年度年収最大1500万円】営業または人事のいずれかへの配属となります 【具体的な仕事内容】 ★適性と希望を考慮の上、配属先を決定します ■営業■ 不動産会社や土地開発を行うディベロッパー、工務店などへ当社物件のご提案をします ■業界知識・経験ゼロからOK■ 入社後