コンタクトセンター - 東京都渋谷区 の求人・転職・中途採用（2ページ目）正社員

仕事内容スキルも経験も不要です。 安定した環境で新しいキャリアを築きませんか？ 仕事内容： まずは、ビジネススキルやコミュニケーションスキルを養うためのお仕事からスタート。 「未経験でもOK」な簡単なサポート業務からお任せします。 サポート業務を通じて徐々に慣れていきましょう。 ITの世界を知りながら、自分ができることスキルを伸ばしたい領域を探してください！ そしてIT業界に欠かせない「IT知識やプログラミング」を学ぶ研修も用意！ITスキルを身につけて「ゆくゆくはエンジニア・プログラマー」として活躍することも可能です。 「どんな働き方がしたいか」 「どんなスキルを身につけたいか」など 将来のビ

仕事内容[仕事内容] カタログ通販の電話対応や大手アミューズメント企業のメール対応などをおまかせします！ 【取扱事業】 コールセンター、バックオフィス等の運営サービス 【具体的な仕事内容】 ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※いずれはコールセンターS

仕事内容[仕事内容] 大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応等、クライアントに応じた業務を担当していただきます。 ★取扱事業★ コールセンター、バックオフィス等の運営サービス ★具体的な仕事内容★ ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※い

仕事内容電話でのリサーチ業務や商品のご案内、アポイントメント代行など、発信業務を担当する「アウトバウンドソリューションセンター」での、現場運営管理全般の業務をお任せします。 【主な業務】 ◆オペレーターの管理・教育 トークスクリプトの作成、オペレーターのシフト管理、オペレーションの品質管理などを行っていただきます。 ※内容によっては、オペレーターに代わり問い合わせ対応を行うこともあります。 ◆クライアント企業への報告・提案 月に1回程、クライアント企業を訪問し、架け電の件数、お客様からの要望やクレームなどについて報告を行います。 商品やサービスの品質向上のために改善や追加提案も行います。 常に現場にい

仕事内容[仕事内容] カタログ通販の電話対応や大手アミューズメント企業のオペレーション業務・オペレーター勤怠管理等をお任せします。 ◆取扱事業◆ コールセンター、バックオフィス等の運営サービス ◆具体的な仕事内容◆ ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します

仕事内容大手コールセンター・オペレーション運営管理者・未経験者歓迎！ 【仕事内容】 ソフトウェア企業・高速道路インフラ・ビジネス系出版社・システムインテグレーター・損保会社・自動車部品メーカー などのコールセンター運営管理をお任せします。 ■ソフトウェア企業：同社が提供する様々なサービスの事務処理及びヘルプデスク ■高速道路インフラ：通勤費認定業務 ■ビジネス系出版社：アンケート入力業務 ■システムインテグレーター：業務用携帯電話の管理業務 ■損保会社：ペット保険の契約、請求書等の入力業務 ■自動車部品メーカー：総務系の紙帳票をPDF化しデータとして納品する業務 ★現場で業務を覚えて頂きます。（OJ

仕事内容【仕事内容】 【首都圏】戸建住宅の契約〜引渡しまでの事務◆未経験OK！女性活躍中 【業務内容】 売買契約関連事務（コンタクトセンター）、オープンハウスで住宅を購入されたお客様の契約・引渡し業務です。住宅購入はお客様にとって一生に一度の大きな買い物です。オープンハウスのお客様は初めて購入する方が大半なので、契約から引渡しまでお客様に安心感を与え、ご満足いただけるサービスを提供してください。 【具体的な業務内容】 ■ご購入後のお客様を営業担当から引継ぎ、お引渡しまでを全面的にサポート ■契約立ち合い業務 ■住宅ローン申し込みに関する業務 ■不動産登記、火災保険の手配 ■契約後のデータ入力

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【グロース上場／資金調達約150億円】全自動資産運用ロボアドバイザー企業 【職務概要】 カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 同社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。 業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミ

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【グロース上場／資金調達約150億円】全自動資産運用ロボアドバイザー企業 【職務概要】 カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 同社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。 業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミ

仕事内容募集背景 事業の拡大に伴い、当社カスタマーサポートにも多くのお問い合わせをいただいています。 日本で初めて（※）NISA（少額投資非課税制度）口座で自動でおまかせの資産運用ができる「おまかせNISA」など、当社独自の新機能を続々リリースしています。また、ロボアドバイザーのさらなる飛躍に向けた取り組みに加え、新規サービスの立ち上げも始まり、会社としても新たな展開を迎えています。 このような状況のなか、お客様の増加と機能の高度化に伴い、カスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています

仕事内容[仕事内容] カタログ通販の電話対応や大手アミューズメント企業のオペレーション業務・オペレーター勤怠管理等をお任せします。 ◆取扱事業◆ コールセンター、バックオフィス等の運営サービス ◆具体的な仕事内容◆ ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します

仕事内容<仕事内容> ＼同期と1ヶ月の研修／街づくりサポート事務★1年目平均月収30万★土日祝休★年休120日 【29歳までの方を対象とした採用】 長期キャリア形成のため、［29歳までの方］に限定した採用です。年齢超過の方は、応募をご遠慮ください。 【どんな仕事？】 1日の半分はデスクワーク、もう半分は現場の写真撮影などのお出かけ。座ってばかりでもないし、歩きっぱなしでもないので、心にも体にも良い仕事です！ ★～たとえば～★ ・スケジュール管理、データ入力 ・書類作成 ・工事現場の写真撮影 ・進捗・品質・コストのチェック …など 街づくりのプロジェクトをサポートします。仕事に必要な知識やスキル

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【グロース上場／資金調達約150億円】全自動資産運用ロボアドバイザー企業 【職務概要】 カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 同社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。 業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミ

仕事内容[仕事内容] オペレーターとして大手アミューズメント企業やイベント会場予約受付等の電話対応・メール対応をお任せします。 ＜取扱事業＞ コールセンター、バックオフィス等の運営サービス ＜具体的な仕事内容＞ ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※い

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 ＜コールセンターで行っている業務は…＞ ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ

仕事内容<仕事内容> ＼1ヶ月研修有／街づくりサポート事務★1年目平均月収30万★土日祝休★年休120日★入社者9割20代 【29歳までの方を対象とした採用】 長期キャリア形成のため、［29歳までの方］に限定した採用です。年齢超過の方は、応募をご遠慮ください。 【どんな仕事？】 1日の半分はデスクワーク、もう半分は現場の写真撮影などのお出かけ。座ってばかりでもないし、歩きっぱなしでもないので、心にも体にも良い仕事です！ ★～たとえば～★ ・スケジュール管理、データ入力 ・書類作成 ・工事現場の写真撮影 ・進捗・品質・コストのチェック …など 街づくりのプロジェクトをサポートします。仕事に必要な

仕事内容[仕事内容] 通販商品に関するお問合せおよび受注、メール対応業務等クライアントに応じたオペレーター業務をお任せします。 『取扱事業』 コールセンター、バックオフィス等の運営サービス 『具体的な仕事内容』 ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※い

仕事内容<仕事内容> ＼同期と1ヶ月研修／建設サポート事務★1年目平均月収30万★土日祝休★年休120日★入社者9割20代 【29歳までの方を対象とした採用】 長期キャリア形成のため、［29歳までの方］に限定した採用です。年齢超過の方は、応募をご遠慮ください。 【どんな仕事？】 1日の半分はデスクワーク、もう半分は現場の写真撮影などのお出かけ。座ってばかりでもないし、歩きっぱなしでもないので、心にも体にも良い仕事です！ ★～たとえば～★ ・スケジュール管理、データ入力 ・書類作成 ・工事現場の写真撮影 ・進捗・品質・コストのチェック …など 街づくりのプロジェクトをサポートします。仕事に必要な

仕事内容決済サポート部門のDX推進/り(/東証グロース市場上場会社/東京都渋谷区 【仕事内容】 決済サポート（カスタマーサクセス・コンタクトセンター）部門の更なる高度化に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革を実施していただきます。 【具体的なミッション】 ビジネスの更なる拡大に向けたDX推進、 ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化などを担っていただきます。 (ご経験やスキルに応じて以下業務のオペレーション改善等をお任せします) ■コンタクトセンター 現場のオペレーション改善(コールセンターシステム導入・AIチャットボット導

仕事内容弊社コンタクトセンター内にて、運営管理・補助業務をお願いします。 ・求人に関するお問い合わせ対応 ・管理システムを操作しての運営業務（架電振り分け、集計、構築 等） ・その他コンタクトセンター内業務全般 ＜コールセンター運営管理・補助＞ 管理システム「楽テル」を利用し、アウトバウンドスタッフの架電先の振り分けや架電数・アポイント数等の集計業務、 顧客情報の取り込み、管理システム全体の構築等を行います。 ＜お問い合わせ対応＞ CMでもおなじみの人気求人媒体が中心です。 企業様の基本情報や募集される求人内容等をヒアリングし情報入力。 その内容を全国各地のコンサルタントへ接続します。 最初のうち