コンタクトセンター - 東京都中央区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【仕事内容】 【東京】コンタクトセンター/スペシャリスト 【仕事内容】 【国内トップクラスのマルチクラウドインテグレーター】【Salesforce導入実績5,000社以上】【日本随一の技術力を誇る企業】定時ではたらいているのに業績は16期連続増収◆リモートワーク全従業員… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 企業とお客様の接点となるコンタクトセンターは、ますますマルチチャネル化が進んでいます。 Salesforce等を活用した顧客管理とともに、API Leadな企業のコンタクトセンターのマルチチャネル化を通した変革を支援するスペシャリストとして、提案から実装、運用フェーズ

仕事内容【仕事内容】 【東京】コンタクトセンター/スペシャリスト 【仕事内容】 【国内トップクラスのマルチクラウドインテグレーター】【Salesforce導入実績5,000社以上】【日本随一の技術力を誇る企業】定時ではたらいているのに業績は16期連続増収◆リモートワーク全従業員… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 企業とお客様の接点となるコンタクトセンターは、ますますマルチチャネル化が進んでいます。 Salesforce等を活用した顧客管理とともに、API Leadな企業のコンタクトセンターのマルチチャネル化を通した変革を支援するスペシャリストとして、提案から実装、運用フェーズ

仕事内容【仕事内容】 【東京】コンタクトセンター/スペシャリスト 【仕事内容】 【国内トップクラスのマルチクラウドインテグレーター】【Salesforce導入実績5,000社以上】【日本随一の技術力を誇る企業】定時ではたらいているのに業績は16期連続増収◆リモートワーク全従業員… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 企業とお客様の接点となるコンタクトセンターは、ますますマルチチャネル化が進んでいます。 Salesforce等を活用した顧客管理とともに、API Leadな企業のコンタクトセンターのマルチチャネル化を通した変革を支援するスペシャリストとして、提案から実装、運用フェーズ

仕事内容■会社名 東京都中央区新川の法人 ■メインキャッチ コンタクトセンターSVコンサルタント・シンクタンク/年間休日120日以上/男女ともに歓迎/学歴不問/経験不問 ■コメント ■配属先（転勤の有無）： 原則として転勤は当面なし ■募集の背景： 欠員補充のため ■雇用形態 正社員 ■職種 コンタクトセンターSV ■仕事内容 コンタクトセンターのSVとしてクライアント企業のお客様からの お問い合わせに対応して頂きます。 クライアントは化学構造式描画用のソフトウエアを製造・販売している米国企業のご注文受付センターになります。 小規模のチームとなり、1名のSVにつき、約2名のスタッフをマネジ

仕事内容総合人材サービス会社「パーソルホールディングスグループ」の一員として、AIやIoTなどのテクノロジーを活用し、人と組織の生産性向上を支援している当社。 あなたには、東京コンタクトセンターの業務管理者（SV ※次期PM候補）としてのポジションをお任せします。首都圏の顧客先にて、既存のBPO業務の管理者業務や課題解決のための施策検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立ち上げなどをお任せします。 【業務詳細】 ■プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成） ■クライアントへの業務報告（日報・月報の作成） ■要員管理（業務指導、残業管理） ■課題の発見、抽出

仕事内容募集背景 auじぶん銀行（当社）は2024年4月に口座数が600万を突破するなど、成長を続けていますが、他ネット銀行も業容を拡大し、メガバンクや地方銀行もインターネットバンキングへの注力を強化しており、さらにネットでの銀行取引へのニーズが高まると予想されます。 チャットによるコンタクトチャネル拡大とWebサポート領域の改善によりお客さまのセルフ完結によるエフォートレス化の推進をしていくべく、共に課題を解決し、成長していけるメンバーを募集しております。 仕事内容 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品問い合わせに対

仕事内容音声系技術を活用したコンタクト基盤構築/コミュニケーションDX推進エンジニア 【仕事内容】 【職務内容】 ZoomPhone、TeamsPhone等のクラウドPBXサービスやZoomCC、GenesysCloud等の クラウドコンタクト基盤などコミュニケーションDX注力事業拡大へ向けた 顧客提案、SI構築業務を担っていただきます。 【具体的な職務内容】 ■お客様のコミュニケーションインフラに関わる要望のヒアリング ■お客様のご要望に即した顧客提案 ■要件定義に関わる各種業務 ■設計以降の業務において、プロジェクトマネジメント含む業務 ■主にNEC製PBX、ACDサーバ、IVRサーバ、G

仕事内容AAAコンサルティング株式会社 手厚い研修★未経験OK【事務スタッフ】★年休123日で私生活充実 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【自分らしさをどんどん発揮できる職場】希望や適性に応じて、問い合わせ対応や書類発送や契約書作成などをお任せします。 希望や適性に応じて以下に配属します。 ★リーシング 仲介会社による空室案内・内見予約 駐車場の問い合わせ 賃料催促業務 ★リペアセンター 修繕工事手配 ★カスタマー 入居者への対応 ★ビジネスサポート 入居申込書の確認 賃貸借契約書等

仕事内容中央区(東京) コールセンターマネージャー候補・BPO事業東証プライム上場グループ企業 【仕事内容】 コールセンターにて、各種取り扱いサービスに応じたお客様対応～数値分析・管理、現場への落とし込みまでをお任せいたします。 【具体的には…】 ・担当プロジェクトの構築～管理 ・リソース管理・人員調達業務のマネジメント ・カスタマーサクセス（既存顧客のアップセル・クロスセル） 【取扱いサービス】 ・インバウンドコールセンター（メイン商材） ・オンライン接客センター（注力商材） ・メール代行 ・セールスチャット ・事務代行 ・テレマーケティング 等各種のBPOを請け負っています ※コールセンターは4

仕事内容東京電力エナジーパートナー株式会社 【24-EP22】コンタクトセンターにおけるDX推進 ※東京電力ホールディングス 【仕事内容】 【24-EP22】コンタクトセンターにおけるDX推進 ※東京電力ホールディングス 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： コンタクトセンター等顧客接点業務におけるお客さま接点の効率化、高度化に寄与する最適な業務設計、再構築、ソリューション選定、導入、運用を実施 【業務例】 ・AICC・チャットボット・ボイスボット・RPAの運用・管理 ・セールスフォースの活用 ・コンタクトセンター業務における全体運営マネジメント ■配属先部署人数・構成： 本社11グループ（銀座

仕事内容・受入テスト実施 ・ドキュメント修正 ・PCキッティング ・問い合わせ対応 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows; VBA 【この求人の特徴】 経験者優遇／土日休み／上場企業 勤務地 【雇い入れ直後】 東京都中央区 【変更の範囲】※配属先によって異なります 詳しくは下記をご覧ください。 httpsnextengineer-benext.jp/guideline/

仕事内容新商品、商品改定におけるオペレータ担当業務に係わる受入テストの計画（ケース表作成）、テスト実施、ドキュメント修正をお任せします。 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows 【この求人の特徴】 経験者優遇／土日休み／上場企業 勤務地 【雇い入れ直後】 東京都中央区 【変更の範囲】※配属先によって異なります 詳しくは下記をご覧ください。 httpsnextengineer-benext.jp/guideline/

仕事内容【クラウドコンタクトセンターシステムの設計・要件定義支援業務】某社向けプロジェクトにおいて、NESIC社員と共に、コンタクトセンターシステムの設計、E/U様および客先との調整、クラウドコンタクトセンターシステムの要件定義・設計、構築・導入作業を担っていただく。 担当製品: クラウドコンタクトセンターシステムの設計・要件定義支援業務 職種: [ IT系（開発） ] 要件定義 基本設計 ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・GenesysCloudサービスの構築経験が1年以上あること・コンタクトセンター全般の知識があること・Avayaコン

仕事内容株式会社金宝堂 【コールセンタースタッフ】年休156日・週休3日あり／月25万円〜 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 【月給】25万円〜50万円 ※前職の給与や経験、年齢等を考慮の上、当社規程により決定致します ※試用期間3ヶ月〜6ヶ月あり（期間中は契約社員としての有期雇用となります／給与等待遇変更なし／満了後に正社員として雇用） ※一律手当と固定残業代30時間分（41,738円〜）を含みます。超過分は別途支給します。 ◆葬儀業界経験者は月給50万も目指せます◆ 【ここがポイント！】

仕事内容［東京/課長候補］法人営業・コールセンター構築提案◆JP・日本郵政G安定基盤◆裁量を持って働く 【職種】 営業 【給与】 年俸 4,500,000円〜6,500,000円 想定年俸：450万円?650万円月給：年俸÷12を支給（375,000円?541,667円）■管理監督者の為、固定残業代なし■ご経験により役職・年俸を決定致します。 なお、係長職で打診させて頂く場合もございます。 その場合は30時間分の固定残業代を含む年俸提示となります。■年俸制のため賞与はなし。■年齢・社歴に関係なく、頑張り次第でスピード昇進・昇格が可能です。明確な評価基準で着実にステップアップすることができます。◎

仕事内容JPツーウェイコンタクト株式会社 募集要項 【東京/課長候補】法人営業・コールセンター構築提案◆JP・日本郵政G安定基盤◆裁量を持って働く 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 4,500,000円～6,500,000円 【勤務地】 東京都中央区日本橋大伝馬町10-8 タキトミビル6階 募集情報 「夢を追求するあなたを、全力で支える」 - ハイウェルが、あなたのキャリアをデザイン。 ★ハイウェルの人材紹介サービスについて ①私たちの使命: ・求職者様の夢と目標に寄り添い、理想のキャリアパスを実現します。 ・仕事を超えた人生の価値創造をサポートします。 ②カウンセリン

仕事内容年間休日は120日以上、土日祝休みと、プライベートとの両立も頂ける環境です。残業は月平均20～30時間です。 各コンタクトセンターと調整をしながら大手クライアントへの営業・提案を行っていきます。汎用性の高いスキルが身につきます。 「主な仕事について」 お客様との関係性を築くと共に、各拠点のコールセンター運営部門・システム部門と連携し、横断的に立ち回り、最適なセンター運営のご提案を行っていただきます。 「どんな営業をするのか」 コールセンターの構築・運用をお任せいただけるよう、法人に営業します。 「誰に営業をするのか」 既にお取引を頂いている案件については最適な運用に向けての追加提案を、ま

仕事内容株式会社テラスカイ 開発エンジニア～スペシャリスト※コンタクトセンター領域◆Salesforce/在宅勤務可 【仕事内容】 開発エンジニア～スペシャリスト※コンタクトセンター領域◆Salesforce/在宅勤務可 【具体的な仕事内容】 ●世界シェアNo.1CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績 ●設立以来15期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業 ●世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍 ●クラウドコンタクトセンターをAPIベースで構築することができるtwilioのTwilioChampion在籍

仕事内容募集背景 auじぶん銀行（当社）は2022年12月に口座数が500万を突破するなど、成長を続けていますが、他ネット銀行も業容を拡大し、メガバンクや地方銀行もインターネットバンキングへの注力を強化しており、さらにネットでの銀行取引へのニーズが高まると予想されます。 顧客基盤が拡大する中、お客さま、従業員のエフォートレス化が課題となっています。今後の事業拡大にはそれらをスピード感をもって改善することが必要になるため、一緒に改善を推進いただける方を募集します。 仕事内容 当社に存在するセンター（お客さまセンター、ローンセンター、住宅ローンセンター）と営業部門、提携サポート（代理店対応）を対象とした以

仕事内容音声系技術を活用したコンタクト基盤構築 【仕事内容】 ★☆NECグループのICTインフラ中核企業！豊富なノウハウと高い技術力で大規模案件を多数獲得する業界最大手SIer☆★ 【働きやすい環境：残業平均19.7時間/月、平均有給取得日数14.2日、… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 ZoomPhone、TeamsPhone等のクラウドPBXサービスやZoomCC、GenesysCloud等のクラウドコンタクト基盤などコミュニケーションDX注力事業拡大へ向けた顧客提案、SI構築業務を担っていただきます。 【具体的な職務内容】 ■お客様のコミュニケーションインフラに関わる要望の