東京都中央区のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【仕事内容】 日本初のショッピング専門チャンネルを立ち上げ、業界の常識と歴史を変え続けてきた「ジュピターショップチャンネル」。約500名の受注オペレーター（パート・アルバイト）に関する人事業務に携わっていただきます。 ●具体的な業務内容 ・採用計画立案及び採用活動 ・契約更新や給与勤怠管理 ・受注オペレーター（パート・アルバイト）のサポートや面談等 ★働きやすい環境 福利厚生や働き方の制度が整っているため、中長期的に安心して就業できます。残業時間の抑制はもちろん、産休・育休や看護休暇など、ご家庭の状況に合わせて会社がバックアップしていく環境があります。 日本初のショッピング専門チャンネルを立ち

仕事内容ジュピターショップチャンネル株式会社 【東京】コンタクトセンター人事（採用・勤怠管理など）※住友商事Gの安定基盤／残業月10-20H程度 【仕事内容】 【東京】コンタクトセンター人事（採用・勤怠管理など）※住友商事Gの安定基盤／残業月10-20H程度 【具体的な仕事内容】 【コンタクトセンターでの人事業務／1日7時間15分勤務・残業月10～20時間程度・年間休日123日でワークライフバランス業界未経験歓迎】 大規模コールセンターでの、受注オペレーター（パート・アルバイト）の人事業務に携わっていただきます。 ■業務内容： 約500名の受注オペレーター（パート・アルバイト）に関する人事業

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター・コンタクトセンター・サポートセンターなどの運用マネージャー経験 1年以上 ・チームマネジメント経験 1年以上 ・Excel実務利用経験(XLOOKUPなどの関数、ピボットテーブル等) ・クライアント等、外部との調整・折衝経験 【求める人物像】 ・変化の多い環境を楽しみ、柔軟に対応できる方 ・顧客の課題解決に向けて論理的に考え、提案できる方 ・業務効率化への意識が高く、提案することを恐れない人 [歓迎] ・法人営業経験(特に大手企業との商談経験) ・IT商材の問合せセンター勤務経験、CTIやCRM等の設定経験 ・オペレーター等の募集、 採用経験(求人

仕事内容☆オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル ☆転勤なし ☆福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 ・プロジェクトメンバーの募集、人選、教育、フォロー・オペレーターの所感チェック、フィードバック・VOC分析、報告レ ポート作成、改善提案支援・運用オペレーションの構築・改善・(適性に応じ)新規営業の商談支援、プロジェクト収支管 理、継続見積・契約対応の補助 【取り扱いサービス】 ・各種問合せ等の受電代行サービス ・メール代行や事務代行サービス ・オンライン接客代行 上記を中心にBPOサービスを展開しています。 最近では顧客の業務プロセスの再設計やAX化などの実績が少しづつ増えてきていますので、生成A

仕事内容ａｕじぶん銀行株式会社 【東京／管理職】カードローンのコンタクトセンター管理※マネジメント経験が積める◇年休120日以上 【仕事内容】 【東京／管理職】カードローンのコンタクトセンター管理※マネジメント経験が積める◇年休120日以上 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っており、現在約220名が在籍しています。メンバーは20代～40代を中心に構成され、活気ある職場です。今後の事業拡大に向けて、カードローンセンターの体制強化を図るため、新たな管理職を募集いたします。 ■仕事内容： ・ローンセンターの運営・管理全般 ・チームマネジメント

仕事内容KARAKURIは「Friendly Technology」をVISIONに掲げ、東大岡田研出身の研究開発力を基にAIの社会実装を行っています。 2018年からコンタクトセンター向けAI SaaSの「KARAKURI Digital CS Series」の提供を開始し、東京海上日動様、星野リゾート様、SmartHR様など幅広い業態の企業様に、ご導入いただいてまいりました。 研究開発領域では、Googleのアクセラレーションプログラムの日本第一期生に採択され、AWSのLLM（大規模言語モデル、いわゆる生成AI）開発プログラムで日本語性能ではトップ（2024年初旬当時）を達成。2024年10月には

仕事内容■お仕事内容 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております ファッションやゲーム、食、動画など クリエイティブ分野に特化した 各種スクールを運営する企業の ビジネスサポート部で、 管理職候補として 事務マネジメントをご担当いただきます。 ＜業務詳細＞ ・スタッフマネジメント ・HRマネジメント ・各種業務効率化 ・各スクールの業務標準化 ・ペーパーレス化推進 ・オートメーション化推進 ・ワークフロー承認…など 同社の事務組織は現在アナログ体制から デジタル化への過渡期を迎えています。 さまざまなデジタル技術や自動化を使い、 数年後のセンター化を目指し 尽力いただける方の募集です。 不安な

仕事内容同社が提供するAI関連サービス（対話型AI、生成AI他）の導入サポートや技術支援をお任せします。 顧客の課題解決に深く寄り添い、自社のアウトソーシングサービスや他社製品なども組み合わせて最適な提案を実現する、 やりがいの大きな仕事です。 ＜おすすめポイント＞ ●最先端のAI技術に触れられる ●顧客と長期的な関係性を築ける ●IIJグループの安定基盤で活躍 ＜扱う商材＞ ●対話型AI、生成AIといったAI関連サービスが中心です。顧客の課題に応じて、 自社のアウトソーシングサービスや他社製品などを柔軟に組み合わせ、最適なソリューションを構築します。 ＜提案先＞ ●主に同社やIIJグループの既

仕事内容■マルチコンタクトセンターとは、BtoCサービスを運営する大手企業や官公庁の業務サポートをしています。コールセンターやメッセ維持送付代行等企業のコア業務ではない顧客対応を幅広く代行しております。 ※今回はSVの案件ですので、アルバイトや派遣社員の業務管理がメインのお仕事です。 ■案件の例 ・ホテルの受付案内のメール対応代行 ・官公庁や自治体の電話窓口の代行等 （原則出社、在宅有）

仕事内容【管理職候補】年501万～648万円◇スクール運営企業の事務マネジメント＠恵比寿 《管理職候補としての採用》 クリエイティブ分野に特化した 各種スクールを運営する企業で デジタル化へ向けた 事務マネジメント担当者の募集です！ ＊年間休日121日／土日祝休み ＊フレックスタイム制 ＊服装・髪型自由 自由度高めの社風で 新しいことに積極的に挑戦できる環境です◎ ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 仕事内容 】 ファッションやゲーム、食、動画など クリエイティブ分野に特化した 各種スクールを運営する企業の ビジネスサポート部で、 管理職候補として 事務マネジメントをご担当いただきます

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環境で働きたい

仕事内容未経験からコンタクトセンターのSV（スーパーバイザー）に挑戦できるポジションです。オペレーターの育成やサポートを通じてチームをまとめ、お客様に高品質なサービスを提供する重要な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●未経験からSVを目指せる充実の研修制度 ●チームをまとめ、メンバーの成長を支えるやりがい ●年間休日130日など働きやすい環境 【具体的な仕事内容】 SVとして、約5～6名のオペレーターで構成されるチームの管理・運営全般をお任せします。 ＜担当業務＞ ●オペレーターのフォロー・育成 新人へのOJT、スキルアップのための研修や指導、定期的な面談などを行います。 ●業務管理 応答

仕事内容フェイス・ワン株式会社 IT事務（サポート系総合職）／リモートワークOK／賞与年２回 【求人要約】 未経験入社が8割◆40時間の研修からスタート 成長環境◆サポート充実／異業種から専門職も目指せる 働きやすさ◆年休125日／残業月5時間／賞与年2回 【仕事内容】 【40時間の研修＆サポート体制でIT業界デビュー！】IT未経験で不安な方のためのポジション 【具体的な仕事内容】 ★☆ フェイス・ワンのここに注目！ ☆★ ＜ワークライフバランスが充実！＞ ◎残業5h以下 ◎リモート案件あり ＜未経験向けの育成プログラム！＞ ◎40時間の基礎研修 ◎先輩社員と一緒のチーム配属で安心 ＜

仕事内容KARAKURIは「Friendly Technology」をVISIONに掲げ、東大岡田研出身の研究開発力を基にAIの社会実装を行っています。 2018年からコンタクトセンター向けAI SaaSの「KARAKURI Digital CS Series」の提供を開始し、東京海上日動様、星野リゾート様、SmartHR様など幅広い業態の企業様に、ご導入いただいてまいりました。 研究開発領域では、Googleのアクセラレーションプログラムの日本第一期生に採択され、AWSのLLM（大規模言語モデル、いわゆる生成AI）開発プログラムで日本語性能ではトップ（2024年初旬当時）を達成。2024年10月

仕事内容秘書センター株式会社 カスタマーサクセス／年休120日以上／土日休／残業ほぼなし 【求人要約】 自分の工夫や提案がクライアントの成果に直結！ マンツーマン研修で未経験から着実に育てる環境 月額31.25万円～／土日祝休／残業月10時間程度 「提案ひとつで、成果が変わる」 未経験から始める、伴走型カスタマーサクセス！ お客様に寄り添うだけじゃない。課題を見つけ、業務の仕組みを改善。 今回募集するポジションは、通販会社を中心とした担当顧客との日々のコミュニケーションを通じて課題やニーズを把握し、社内の運用メンバーと連携。業務の安定運用や改善を推進します。 また、新しい業務の立ち上げや

仕事内容東京都中央区日本橋兜町の正社員求人｜テーブルランド商品のルート営業｜最寄駅：西中島南方駅より徒歩3分募集要項: 職種: コールセンター(BPOプロジェクトの運営管理／20代～30代活躍中／日勤) 仕事内容: 【業務概要】 クライアントから受託したBPOプロジェクトで、メンバーの募集、人選、教育、フォロー、データチェック、VOC分析、レポート作成、改善提案、運用構築などを担当する運営管理の仕事です。 【扱っている商材】 営業支援クラウドサービス「SALES BASE」、インサイドセールス運用支援、インサイドセールス立ち上げ構築支援、SaaS定着支援事業、マルチコンタクトBPOセンターの運用およ

仕事内容KARAKURIは「Friendly Technology」をVISIONに掲げ、東大岡田研出身の研究開発力を基にAIの社会実装を行っています。 2018年からコンタクトセンター向けAI SaaSの「KARAKURI Digital CS Series」の提供を開始し、東京海上日動様、星野リゾート様、SmartHR様など幅広い業態の企業様に、ご導入いただいてまいりました。 研究開発領域では、Googleのアクセラレーションプログラムの日本第一期生に採択され、AWSのLLM（大規模言語モデル、いわゆる生成AI）開発プログラムで日本語性能ではトップ（2024年初旬当時）を達成。2024年10月

仕事内容サントリーマーケティング＆コマース株式会社 【サントリーグループ】プロモーション事務局運営◆年収610万～／運用体制の構築・改善など 【仕事内容】 【サントリーグループ】プロモーション事務局運営◆年収610万～／運用体制の構築・改善など 【具体的な仕事内容】 【サントリーグループのプロモーションを裏から支える／組織立ち上げから関与でき裁量◎】 ■求人概要 サントリーグループ各社から受託する飲食店向けプロモーション（キャンペーン）事務局のディレクターを募集します。 飲食店様との接点となるコンタクトセンターおよび受注センターの運営等を担当いただきます。 顧客対応の実務は委託先スタッフが行

仕事内容KARAKURIは「Friendly Technology」をVISIONに掲げ、東大岡田研出身の研究開発力を基にAIの社会実装を行っています。 2018年からコンタクトセンター向けAI SaaSの「KARAKURI Digital CS Series」の提供を開始し、東京海上日動様、星野リゾート様、SmartHR様など幅広い業態の企業様に、ご導入いただいてまいりました。 研究開発領域では、Googleのアクセラレーションプログラムの日本第一期生に採択され、AWSのLLM（大規模言語モデル、いわゆる生成AI）開発プログラムで日本語性能ではトップ（2024年初旬当時）を達成。2024年10月

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】プロダクトエンジニア◆次世代コンタクトセンター向け新規ソリューション◆フルフレックス 【仕事内容】 【フルリモート】プロダクトエンジニア◆次世代コンタクトセンター向け新規ソリューション◆フルフレックス 【具体的な仕事内容】 ～生成AI・音声AIを活用した次世代コンタクトセンター向け新規プロダクト開発／React・TypeScript・Node.js・Pythonを用い、仕様策定から設計・実装・改善まで一気通貫で携われる成長環境～ ■概要： 生成AI・音声AIを活用し、電話応対の自動化やオペレーター支援、通話分析など、企業の顧客対応を進化させる新