東京都渋谷区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【テクニカルサポート】＜中途＞東証グロース上場／土日祝休／残業少／WLB◎ ▼仕事内容 【SaaSメッセージ配信プラットフォームのテクニカルサポート】 当社が提供する、月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームにおいて、 Cuenote製品に関する技術課題を開発・ネットワークと連携して、問い合わせ窓口として、調査、解決、回答を行っていただきます。営業時間外に発生した緊急対応（オンコール対応）も行います。 ■ 主な業務内容 ・メール配信に関する技術的サポート ・システム連携に関する調査・問い合わせ対応 ・パフォーマンス状況やエラー要因の調査 ・障害・トラブル発生時の対応支援

仕事内容【ソフトバンク100％子会社】セキュリティサービスのカスタマーサクセス／技術的な導入・活用支援 株式会社AXSEED - 【自社開発】【ソフトバンク100％子会社】法人向けセキュリティサービスやAIサービスを開発 仕事内容 【概要】 AXSEEDのサービスをご契約いただいている法人のお客様を対象に､操作方法の説明やトラブルシューティングの対応を行います。 また、顧客目線を活かして、サービスの仕様や要件の決定にも携わることができ、一般的なカスタマーサポートの枠を超え、経験を積むことができます。 今後の業務拡大を見据え、カスタマーサクセス実現のために、お客様先への訪問や導入支援も行っていく予定

仕事内容【CS】未経験者歓迎／応募者対応・面談調整などのカスタマーサクセス／土日祝休み／完全週休2日制 ▼仕事内容 実務を通じてPCスキルも社会人スキルも成長。 「仕事を通じて学びたい」方に合う環境です。 【お仕事内容】 人材紹介サービスにご応募いただいた求職者の方への対応を中心に担っていただくポジションです。 応募受付から面談実施までをスムーズにつなぐ、候補者体験の入口を担う役割です。 ＜応募者対応（メイン業務）＞ ・応募者への初回連絡（電話・メール・SMS/LINE） ・面談日程の調整、リマインド連絡 ・面談前の案内、必要書類のご案内と受け取り ・面談後のフォロー連絡、選考状況の確認 ・キャ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・健康保険組合の実務における相談対応 ・論理的思考力 ・円滑なコミュニケーション力＆関係構築力 ・スケジュール＆タスク管理能力 ・基本的なOAスキル ＜必須の経験＞ ・健康保険組合での実務経験＋事務長経験２年以上 ・組織マネジメント経験 [歓迎] ＜求める人物＞ ・職員及び内外関係者との良好な関係を築き、協調性を持って業務に取り組める方 ・健康保険事業または医療・福祉分野における知識と経験を有し、組合運営をリードできる方 ・社会保障制度、特に健康保険制度に関する理解と、今後の制度改正等に対応できる柔軟な思考ができる方 ・対外的対応に積極的に対応できる方（厚生局、他健保

仕事内容【電子決済カスタマーサポート職】Uber Eatsで昼食が毎日支給！／給与26.5万円高収入！／オフィスは渋谷駅近 ▼仕事内容 実務を通じてPCスキルも社会人スキルも成長。 「仕事を通じて学びたい」方に合う環境です。 【お仕事内容】 世界的に利用されている電子決済サービスを支える カスタマーサポート職を募集です！ サービスを利用するユーザー(国内の法人)の問い合わせに対応と顧客利用満足度向上のミッションをお任せします。 電子決済サービスは様々な飲食店、百貨店、各種商業施設などで利用されています。 入社後は、約2週間の座学トレーニングとOJT期間を経て専門知識、電話やメールでの応対スキル

仕事内容タイトル: 完全在宅｜EC受注データ入力／在宅ワークデビュー歓迎／月給28万円〜 このお仕事の特徴: PC スキル カスタマーサポート タイピング チャットサポート データ入力 ブラインドタッチ 事務 学歴不問 既卒歓迎 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 経験浅め歓迎 経験者歓迎 ポテンシャル採用 人柄重視採用 直接雇用 固定給 25 万円以上 残業手当あり 賞与あり 賞与年 2 回あり PC 貸与 定期健康診断あり 年末年始休暇あり 勤務先名: HJ株式会社 職種: データ入力スタッフ（在宅） 仕事内容: ＼在宅ワークデビュー歓迎！／ 在宅デビュー × 研修あり ネッ

仕事内容アーティストのファンサイトやECサイトをはじめ、同社のサービスに関する問い合わせ対応です。 ほぼメールでの対応のため、独り立ちできたらテレワークメインで対応していただけます。 ※入社半年から1年後目途、週に1度出社し架電依頼があった際に電話対応していただきます。 【具体的にはこんなお仕事です】 「ログインパスワードを忘れてしまった」 「入会の仕方がわからない」 などの、ユーザーからの問い合わせに対して、基本的にはメールで回答します。 的確でスピーディな対応が求められますが、回答例のテンプレートがあるので決して難しい内容ではありません。 もちろん慣れないうちは、経験豊富な先輩があなたを支えてく

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 必須要件 ・WebアプリケーションやSaaSのカスタマーサポート経験（toCでも可、目安3年以上） ・BtoB SaaSまたはWebサービスにおける、ヘルプセンター・サポートサイトの設計・運用・改善経験 ・データ（アクセス解析、検索キーワード、チケット分析など）を用いたサポートコンテンツの課題抽出と改善策の実行経験 ・複雑な仕様や技術的な内容を、相手に合わせてわかりやすく言葉にできるスキル ・自社の課題や目的に対し、論理的な費用対効果（ROI）の算出に基づいて解決策（ツール導入やフロー変更など）を提案・実行した経験 [歓迎] ・サポート管理システム（Zendesk等

仕事内容募集背景 提供サービス拡大に伴う問い合わせ増加に対応するため サポート品質および顧客体験（CX）向上の強化のため サポート業務の仕組み化・改善を推進する体制強化のため 主な業務内容 顧客からのお問い合わせ対応（メール／チャット中心、一部電話） オンボーディング対応（顧客に対するサービスの導入支援） サービスの操作案内・トラブルシュート 顧客課題のヒアリングおよび解決支援 FAQ・ヘルプページの整備／更新 業務フロー改善・オペレーション設計 サービス改善に向けたフィードバック連携（開発・CSチーム） ツール・開発環境など コミュニケーション：Slack CRM／顧客管理：Salesforce 問

仕事内容タイトル: 完全在宅｜データ入力スタッフ／全国どこでもOK・PC貸与／月給28万円〜 このお仕事の特徴: PC スキル カスタマーサポート タイピング チャットサポート データ入力 ブラインドタッチ 事務 学歴不問 既卒歓迎 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 経験浅め歓迎 経験者歓迎 ポテンシャル採用 人柄重視採用 直接雇用 固定給 25 万円以上 残業手当あり 賞与あり 賞与年 2 回あり PC 貸与 定期健康診断あり 年末年始休暇あり 勤務先名: HJ株式会社 職種: データ入力スタッフ（在宅） 仕事内容: ＼全国どこにお住まいでも大丈夫／ 全国どこでも × 転勤なし

仕事内容仕事内容：【 業務内容 】 ・案件のツール導入支援の補助（スプレットシート、Googleドライブ、その他ツールの導入支援など） ・マニュアル、手順書の作成 ・顧客対応業務（LINE、電話、メール等。マニュアル完備！） ・その他弊社が指定する業務対応 PR：【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサポートです！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務の補助をお願いできる方を探しています！

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 世界的に利用されている電子決済サービスを支えるカスタマーサポート職です。国内の法人ユーザーからの問い合わせに対応し、利用満足度の向上を担当します。お客様のシステムの設定や状況を把握し、最適なサポートを行います。問い合わせ内容は、操作方法の確認、支払い方法の変更、決済機材の故障対応、パスワードのリセットなどです。外出はなく内勤で、シフト制のなか週5日勤務・2日休

仕事内容【Customer Support】Zendeskで効率的に顧客をサポート｜建築×AIのDXを支えるCS ▼仕事内容 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や

仕事内容お問い合わせのあった方中心の対応なのでテレアポやクレームなどはありません！ 安心してお仕事していただけます♪ ◆ お問い合わせ対応 ◆ データ入力 ◆ 見積り・資料作成 ◆ 発送業務 ◆ 葬儀関連手配 など

仕事内容タイトル: 完全在宅｜請求データ入力／在宅ワークデビュー歓迎／月給28万円〜 このお仕事の特徴: PC スキル カスタマーサポート タイピング チャットサポート データ入力 ブラインドタッチ 事務 学歴不問 既卒歓迎 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 経験浅め歓迎 経験者歓迎 ポテンシャル採用 人柄重視採用 直接雇用 固定給 25 万円以上 残業手当あり 賞与あり 賞与年 2 回あり PC 貸与 定期健康診断あり 年末年始休暇あり 勤務先名: HJ株式会社 職種: データ入力スタッフ（在宅） 仕事内容: ＼正確さで信頼される仕事／ フルリモート × 年間休日125日 派

仕事内容【役割・ミッション】 弊社は、大企業を対象に累計約200社に導入/93万人以上が受検したAI×360度評価ツール「GROW360」を、また学校など教育機関対象に思考力・表現力・主体性などといった生徒の資質・能力の成長を可視化する評価ツール「Ai GROW」を提供しています。 【募集背景】 当社は「人を幸せにする評価と教育で、幸せを作る人、をつくる。」というビジョンを掲げ、2021年12月 東証マザーズ市場（現グロース市場）に新規上場を果たしました。 特許取得のAIによるバイアス補正技術により、ビッグデータを活用した企業向け360度評価システム/DXコンサルティングや、学力以外の成長を可視化する

仕事内容【仕事内容】 ・モバイルショップでの接客・販売対応 ・IT系法人の営業担当として接客・販売対応、マネージャーなど対応 ・大手DX案件での事務局担当としてコンテンツ作成・事務対応 ＜入社後の流れ＞ ▼未経験から始められる業務をスタート toC・toB営業やカスタマーサポート、コンサルタント、デジタルトレーニング講師、学校ICT支援員など。 様々な職種の中から適性に応じて業務をお任せします。 ※今後は広報やデザイナーなどさらに選択肢を拡充予定！ ▼業務と並行し、収入を得ながら「リスキルプラン」を受講 ビジネス・デジタル・ソーシャルの3軸でスキルを学ぶカリキュラムです。 学習内容は資格取得の内容に基

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 当社が提供するB向け（企業向け）商材に関するアポイント業務を担当していただきます。 架電リストをもとに、以下の商材に関するアポイントを取るお仕事です。 業務内容(詳細) B向け商材（SaaS型サービス） 求人媒体掲載代行 採用支援サービス 経理、総務などの業務支援システム リーガルチェックサービス 具体的な業務内容： 架電リストをもとに、企業や個人のお客様に電話をかけ、各商材の案内およびアポイントの設定を行います。営業活動はしやすく、マニュアルやサポート体制も整っているため、安心して業務に取り組むことができます。また、リスト、スクリプト、架電システムはすべ

仕事内容ＦＪＵＴプラス株式会社 カスタマーサポート*代々木*オープニング募集*面接1回*服装自由/MK010341 ＼１２月入社・３０名の同期とスタート／ 未経験から輝ける代々木のオープニング♪服装自由＆リモートも 富士通×ＵＴグループが手掛ける安定基盤のもと、 代々木で新しいオフィスワークを始めませんか？ 今回は「ドコモ光」に特化した お問い合わせ窓口のオープニング募集！ 新たに入社するたくさんの同期と一緒に、 新しいキャリアをスタートできます☆ ＼うれしい推しポイント／ ★心強い！同期と一緒に安心スタート ★充実の研修＆ベテランＳＶのサポートあり ★髪色・ネイル・服装自由でおしゃれも我慢

仕事内容カスタマーサポート（リーダー候補）を募集！～セレクトショップを軸に70以上のブランドを展開するベイクルーズグループのカスタマーサポート～ 株式会社ベイクルーズ - EC化率は40％を超え、EC売上高500億円を突破！アパレル企業随一のファッション×テクノロジーで新しいファッションライフを創造する。 仕事内容 カスタマーサポートセンター業務のディレクション、顧客サポートに関わる社内業務となります。 ・業務内容 ・カスタマーサポートセンターの品質管理、業務効率マネジメント ・カスタマー対応方針設計 ・CRMツール有効かつ効率的な活用推進 ・返品交換に関わるフルフィルメント周りのディレクション