コンタクトセンター - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容コンタクトセンターSV／品質重視のセンター運営 ※サントリーグループ／第二創業期 【仕事内容】 サントリーウエルネスのお客様センター（コンタクトセンター）にて受電（注文や変更、問合せなど）やアウトバウンドを行うチームのSVを担当いただきます。※概ね20名程の組織体制です。 【業務詳細】 ・チームのメンバーとの面談 ・チームの目標管理 ・チームのシフト管理 ・オペレーターの育成 ・オペレーターの勤怠管理 ・スタッフの指導 ・クライアントとの打合せなど 【働きがい】 同社の事業戦略として、量ではなく質に重きをおいており、エンドユーザーの顧客満足度を重要視しているので、売り上げノルマなどは追いか

仕事内容東海電子株式会社 【東京／立川】コンタクトセンタースタッフ/リモート可◆業務用アルコール検知器／年休125日／土日祝休 【仕事内容】 【東京／立川】コンタクトセンタースタッフ/リモート可◆業務用アルコール検知器／年休125日／土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～業務用「アルコール測定器」販売台数国内シェアトップクラス企業～ 当社が製造販売しているアルコール検知器やクラウドシステムの運用、アルコールや飲酒に対しての相談や、お困りごとのサポートを行うコンタクトセンタースタッフ業務をお任せします。 ■採用背景： 日本国内で2023年12月より、安全運転管理者を専任する必要がある事業所にてアル

仕事内容【コンタクトセンター運用担当（マネージャー候補）】インターネット外食サービス企業 【仕事内容】 国内最大のフードデリバリーサイトのコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。 CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 ◆主な職務内容◆ ・コンタクトセンター運営に関わる主要指標の集計、分析 ・コンタクトセンター運営に関わるコストコントロール、委託先マネジメント ・問い合わせデータをもとにした業務改善提案、遂行 ・オペレーションプロセ

仕事内容【首都圏】コンタクトセンターの統括管理者（LSV） ※研修準備有／業務改善がクライアントへの提供価値 【仕事内容】 LSV（リードスーパーバイザー）として、コンタクトセンターの管理業務を担当いただきます。 【業務詳細】 ■目標値管理 └センターごとにクライアントと取り決めている各種指標の管理 ■SV育成 └SVのスキルアップのための育成計画策定や指導 ■業務改善 └「Creating Client Value」「with your style」実現のための改善策実施状況管理 ■社内共有 └他センター事例の自センター導入や、自センター成功事例の発信など、自センターに限らない全社最適に視点を置い

勤務時間【勤務時間・日数】 ①9:00～13:00 週5日 ②13：00～17：30 週4日 【勤務曜日】 月～金 ※月～金が祝日の場合、勤務あり

仕事内容【生協のオペレーター】月～金（祝日含む）週4日～勤務、土日休。主婦多数活躍中！〈福利厚生充実〉 東都生協組合員からコンタクトセンターに入る「問い合わせ」の対応や電話注文センターに入る「注文」を受けるお仕事です。 初心者の方でも仕事がスムーズにいくように研修、サポートしますので安心してご応募ください。希望者には、外部のセミナー、研修にも参加頂いています。 皆さんに長く働いて頂きたいので、定期健康診断・有給休暇・夏期休暇など福利厚生も充実しています。 基本的な電話対応や簡単なPC操作（ワード入力作業など）ができればOK！ 不安な事は気軽に質問できる職場環境です！ 電話でのやり取りがメインの業務で

勤務時間08:00〜16:30

仕事内容大手・有名 派遣就業中 カジュアルOK 未経験OK 社食あり 休憩室あり 髪・ネイル自由 【ポイント】 電話メインのお仕事♪あんしん♪研修3ヶ月受入れ体制バッチリ！エレベーターに関する問合せ☆テレマやテレアポ経験活かせる♪なが～く働いているスタッフ活躍中！時給2200円＋残業ナシ☆PC操作は入力できればOK♪平日休みは旅行や役所手続きもgood！ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・世の中の役に立つ実感がある ・感謝の言葉をかけられる ・コツコツの仕事 ・同じ派遣会社の人が職場にいる 【勤務条件】 ＜勤務地＞ ＪＲ常磐線(北千住－取手) 亀有駅 徒歩9

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【在宅勤務可能！】家族型ロボット LOVOT（らぼっと）コンタクトセンターのオペレーター LOVOTのご注文数増加や認知度の高まりを受け、お問い合わせに迅速かつ丁寧に対応するため、LOVOTコンシェルジュを増員いたします。 お客様とLOVOTの暮らしをより楽しく、より安心したものとするため、様々なお問い合わせやご要望にお応えするコンシェルジュとなるべく、あなたのご経験や想いを活かしていただきたいと思っております。 お客さまへの寄り添いや共感を大切にしており、お客様の状況にあった言葉を投げかけ、心が通じ合ったときの暖かさ、感謝を感じられるお仕事です。 【業務内容】 ・LOV

仕事内容【職種名】 【給与】 年収 400万円～799万円 【職場情報】 同社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。 74年ぶり・戦後初の独立系生命保険会社として2008年5月に開業して以来、業界を刷新する数々の取り組みを行い、各方面から注目されてきました。 2020年1月には保有契約件数35万件を突破するなど成長を続けています。 相互扶助という生命保険の原点を忘れず、 「正直に経営し、わかりやすく、安くて便利な商品・サービスを提供することで、お客さま一人ひとりの生き方を応援する」 という経営理念のもと、オンライン生保市場の拡大を牽引するリーディングカンパニーを目指します。

仕事内容<仕事内容> 【即日面接】コンタクトセンターのお仕事◎20代活躍中◎ ＜具体的な仕事内容＞ ■受発信業務 最初は受電のみ対応をしていただきます。 入力しながら受電対応をしていただきます ■業務内容 ・1次受け お客様のロードサービス、ライフラインのお問い合わせに対しご要望を聞いて折り返しのご対応をしていただきます。 ・2次受け 1次受けした内容を受けてお客様に架電、担当部署に手配依頼をしていただきます。 ※仕事に必要な知識やスキルは入社後に学べます。 【1人前になるまで】 ▼入社後は先輩社員によるOJTを行い、社内システムの操作法やお客様とのやり取りの仕方を習得。 ▼トークスクリプト

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カーシェアの早朝コールセンタースタッフ／タイムズカーカスタマー部 タイムズカー東京カスタマーチーム ● 仕事内容 「駐車券を失くした」「駐車場のバーが開かない」等、駐車場利用者様からのお問合せ電話対応。 先輩の9割が未経験スタート! 研修充実・マニュアル完備◎ ●具体的には ＊お仕事の流れ＊ １）お客様からの入電 ２）マニュアルに沿って駐車場に関する問い合わせの対応（手挙げすればすぐに先輩がサポートするので安心！） ３）簡単な報告書の作成 ●こんな方が活躍 20代～40代が活躍中！未経験からでも問題なく働けます。 特に「コミュニケーション能力のある方」、「接客のご経験がある

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！学歴不問！】安心してスタートできるコンタクトセンターでのお仕事♪ 「人と話す事が好き！」を仕事にしませんか？ みんな最初は未経験からスタートしている職場です。 研修期間もあるので、未経験から活躍している先輩がたくさんいます♪ ▼STEP 1 研修 ・知識勉強 ・受け答え ・案内練習 ・ビジネスマナー ▼STEP 2 電話受付デビュー！ 〇お問い合わせ内容 ・サービスのご案内 ・商品のご相談 ・不具合のご相談 ・各種手続きのサポート 〇商品やサービスの案内 ・新商品やサービス ・キャンペーンやセール ・アンケートや調査の実施 【未経験者でも安心して働ける環

仕事内容<仕事内容> 【新宿】保健事業に関わる相談員（正社員）／上場企業／土日祝休／研修充実／転勤なし／未経験も歓迎！ ││保健指導などの相談員業務││ 新宿区新宿にある「株式会社インバウンドテック」です。 ただいま、当社で活躍してくださる正職員の保健事業に関わる相談員を募集しています。 会社URL：株式会社インバウンドテック (inboundtech.co.jp) 本社住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿1-8-1 大橋御苑駅ビル 資本金：547,696,000円（2023年5月31日現在） 上場市場：東京証券取引所グロース（証券コード：7031） お仕事内容は 〇糖尿病患者様向けに

仕事内容【コンタクトセンター】SV職～オペレーション管理グループ リーダー候補～ 【仕事内容】 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。今期はCRMデータの統合プロジェクトも予定しており、システム基盤の整備も進んでいます。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。そのため、センター内ではナレッジマネジメントを強化や、

仕事内容【コンタクトセンター】顧客データ分析・リードナーチャリング戦略担当者/国内ダイレクト（上場）生保 【仕事内容】 顧客のデータ分析とコミュニケーション戦略の企画や案件推進業務をご担当いただきます。 顧客のデータ分析とコミュニケーション戦略の企画や案件推進業務をご担当いただきます。 ・電話、チャット、LINE、SMS、メール等、当社の中にある様々なコミュニケーションチャネルの顧客接点のデータ集計・分析 ・全社を横断での見込み顧客とのコミュニケーションのシナリオを設計 ・コンタクトデータ・VOCデータ分析によるコミュニケーションチャネルのUX改善案件の推進・関連部門調整 ・既存システム及びデータ集

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> コールセンター TVショッピング注文受付 早朝手当あり764629 ＜コールセンター＊アルバイト・パート募集＞ ＜通いやすいエキチカ！＞ 京王新線の初台駅から徒歩4～5分というエキチカなので通いやすい！ 新宿駅も徒歩15分程で行けるので、仕事の前後で買い物も出来ちゃいますよ◎ ＜手当がつくからしっかり稼げる＞ 早朝手当がつくのでしっかり稼げるのも嬉しい◎ ・早朝手当：日・月・火・水の7:00～9:00 →時給＋300円 ＝時給換算1,450円または1,550円 ＜仕事内容＞ TVショッピング・通販注文受付 ＼シンプルなお仕事 ＼ノルマはありません 注文受付の対応例 （

勤務時間9:00～21:00（シフト制）

仕事内容週3×4h～OK！シフト融通◎Wワークからフルタイムも大歓迎★立川駅チカのコールセンター 。o○☆゜・。o○☆゜・。 春到来！新生活にピッタリのお仕事！ 。o○☆゜・。o○☆゜・。 フリーターさん、Wワークご希望の方が 働きやすい環境を整えています♪ 《週3×3h～仕事の調整がしやすい！》 ・1か月ごとのシフト提出 ・平日のみ、日勤のみなどもOK ・シフトの融通もご相談OK もちろん、週5日フルタイムでの勤務も大歓迎！ 《カジュアルな服装で働ける！》 ・いつもの服装でオシャレできる！ ・髪型・染髪・ネイル・ピアスもOK 皆さん思い思いのオ

勤務時間[ア・パ]09:30～18:00、13:00～22:00 昼、深夜、早朝、夕方、夜 ①カスタマーサポート（料金や契約内容のご案内） 【フルタイム勤務】 ・09:30～18:00 週4日～OK！ ■実働7.5時間（休憩1時間、10分休憩2回あり） ■月収例 23万1,000円＋諸手当 週5日(22日/月)勤務の場合… 1400円×7.5＝10,500円/1日 10,500円×22日＝231,000円 ------------------------------------------------------ ②テクニカルサポート（機器操作などのご案内） 時間は下記からお選びいただけます 【フルタイム勤務】 ・09:00～18:00 ・08:00～17:00 ・13:00～22:00 ・22:00～翌7:00 ●深夜(22:00～翌5:00)：1750円（時給1400円の場合） ●深夜勤、デフォルトで1時間残業の為【7:00～8:00は時間外労働として1750円】 （時給1400円の場合） 【短時間勤務】 ・17:00～22:00 ・18:00～22:00 ■短時間勤務は週3日～OK※ ■1日4時間～OK※ プライベートに合わせて4時間程の勤務可能♪ ※扶養範囲内での勤務の方は、時給1,200円～となります ■月収例 週5日(21日/月)勤務の場合… 1400円×8h＝11,200円/1日 11,200円×21日＝【235,200円+別途諸手当?!】 ●研修期間(約1か月)：時給1,200円

仕事内容＼未経験歓迎◎研修制度あり／ 予定に合わせてシフト制 ◎週3～/1日4時間の時短勤務 ◎週5日・フルタイム ◎夜勤専属勤務 マニュアル完備で未経験でも安心♪ ケーブルTVの問合せ対応、髪色髪型ネイルも自由★ 【職種】 コールセンター コールセンター [ア・パ]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職 【歓迎する方】 未経験・初心者歓迎、経験者優遇、外国人活躍中・留学生歓迎、主婦(ママ)・主夫歓迎、フリーター歓迎、学歴(中卒・高卒)不問、ブランク有OK、副業・WワークOK、ミドル(40代～)活躍中、新卒・第二新卒歓迎 【仕事

仕事内容【ネイティブレベルの英語力／年収～1500万円】コンタクトセンターマネジメント 【仕事内容】 コンタクトセンター（コールセンター）のトップとして、複数のクライアント企業（ワールドワイドに展開している外資系企業）のセンターマネジメントをご担当いただきます。 ◇コンタクトセンター運営の総合マネジメント（生産性向上・品質管理・適性収益管理、人材育成等） ◇クライアントへの運用報告 ◇クライアントとの関係構築 ◇既存案件拡大のための交渉 【事業内容・会社の特長】 大手BPOアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス 金融から通信、製造、公共など幅広い業種、業態の約200社のクライアントを持

仕事内容【コンタクトセンター/センターマネージャー候補】対話型AI/年休124日以上/原則土日祝休み 【仕事内容】 仕事内容 AIプラットフォームの新規事業／AIのエンジン部分である「ヒトの感覚」を最大活用し、 学習データの構築/分析/品質管理/ユーザーサポートをする新しい形のコンタクトセンターです。 ■職務内容 一般的なコンタクトセンター業務だけではなく、対話型AIの研究開発センターとしてプロダクトを補完し、 更に精度を上げるミッションがあります。 ・サービス品質向上の施策立案（応対履歴からの分析やBPO関連の改善立案など） ・ユーザーサポート、コンタクトセンターの運営・管理業務 ・オペレーターの

仕事内容<仕事内容> 東京ガス本社内でのコンタクトセンタースタッフ JR浜松町駅から直通で3分の東京ガス本社内のコンタクトセンターでのお仕事です。2021年5月からスタートしたハウスクリーニング事業のコンタクトセンタースタッフです。コンタクトセンターは、ハウスクリーニングを利用いただく「お客さま」と、作業を行う「サプライヤ」と、サービスを提供する「東京ガス」の「良好で長期的な関係を構築する」という役割を担っています。具体的なお仕事としては「お客さま」からの注文受付や問い合わせの受付、「サプライヤ」への手配等です。それぞれからの質問などに応対するだけではなく、「お客さま」と「サプライヤ」の体験価値を高