コンタクトセンター - 東京都 の求人・仕事・採用

勤務時間8:50～17:00（実働7時間10分・休憩1時間） 勤務日／月曜日～金曜日（祝日休み・平日のみ） ＊週4日勤務～歓迎♪ ＊残業はあまりありません ＊繁忙期は残業あり ＊万一の残業は1分単位で支給（サービス残業はありません）

仕事内容＼急募／未経験でも高時給1800円／AIを活用したオフィスワーク／駅直結で通勤ラクラク ＼大手電力会社のコンタクトセンター事務全般／ ★最初の研修は3日間！ 基本的な情報を覚えていただき、その後約4～5ヶ月間かけて 段階的にスキルアップできるOJT研修を設けています♪ ●AIを活用した新しい業務なのでオフィスワークの経験不問 具体的には・・・ 〇お問合せに対してのメール返信 ⇒メールの雛形は、AIが作成しますので、チェックするだけ！ 〇お問合せ対応（電話） ⇒問合せ内容を入れると、AIが回答を指示してくれます！ メインの担当業務はあなたの適性や希望を考慮し決定します 幅広い業務を経

勤務時間求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します

仕事内容商品案内スタッフ／18時からの3時間勤務もOK コスメ・サプリ商品のご案内スタッフ 日払いOK シフト融通ききます ☆*★*☆*★*☆*★*☆*★*☆ ＜面接に履歴書不要！＞ コスメ＆サプリメントの コールセンタースタッフ ☆*★*☆*★*☆*★*☆*★*☆ 有名化粧品・健康食品メーカーなどの コスメやサプリメント商品に関する コールセンター業務をお任せします！ ■具体的にお任せするお仕事 ・ご注文の電話対応 ・会員のお客様へ新商品・定期購入のご案内 ／ お客様の年齢層は30代～60代中心！ ＼ ■給与一例 ＜フリーターAさん＞ 週5日、1日8時間勤務の場合 時給1,250

仕事内容【応募資格】 [必須] ■デジタルツールやシステム導入に関する基本的な理解 ■IT部門との協働経験、またはシステム運用に関する知識 ■課題解決力・コミュニケーション能力・プロジェクト推進力 [歓迎] ■AI、RPA等などによる業務改善やDX推進の実務経験 ■コンタクトセンター業務に関する知識または実務経験 ■最新のデジタルツールやテクノロジーに精通している方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コンタクトセンター 業務改善担当（年収480万円～753万円） 【仕事内容】 ＜ポジション概要＞ コンタクトセンター内で、最新の技術やデジタルツールを使って課題を解決し、現場の負担

仕事内容未経験から始める人生の大切な場面を裏方から支えるお仕事。プライベートの時間を大切にしながら働けます。 【未経験から始める、人に寄り添うお仕事】 電話対応や事務処理を通じて、 葬儀施行を支えるお仕事です。 裏方として支える部署ですが、 「ありがとう」 「あなたがいてくれて良かった」 という言葉を直接いただける やりがいある職場です。 先輩スタッフによる丁寧な指導とチーム体制で、 未経験でも安心してスタートできます。 ワークライフバランスを大切にしながら 働ける環境もご用意。 希望休は100%考慮、連休取得も推進中。 無理なく働けるよう シフトや残業削減にも力を入れています。 人生の大切な

仕事内容【応募資格】 [必須] （以下のいずれか必須） ・金融業界（ローン、保険、証券等）での管理職経験 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・チームリーダー・マネージャーとしての人材育成・評価経験 ・KPI管理・業績管理の実務経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【管理職】カードローンのコンタクトセンター管理職（年収800万円～1100万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っており、現在約220名が在籍しています。 メンバーは20代～40代を中心に構

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・高校卒業以上 ・PCスキル（Wordでのビジネス文書作成、Excelでの数値分析、PowerPointでのプレゼンテーション資料作成） ・10名以上の組織でのマネジメント経験（採用、労務管理、人事考課等） ・保険会社での5年以上の就業経験 【尚可】 ・損害保険会社での就業経験 ・コンタクトセンターの管理・運営 【配属部門】 カスタマー本部 カスタマサービス2部 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ー 【職種名】 コンタクトセンター_管理職候補 ※土日休み 【仕事内容】 ◆ネット損害保険を展開／東

勤務時間【勤務時間】 14：00～18：30 4時間30分勤務 【勤務曜日】 月～金の週４日 ※月～金が祝日の場合、勤務あり ※勤務日数など働き方については、面接時に気軽にご希望を聞かせてください。

仕事内容★時給改定【組合員様向けオペレーター】週４日、午後～の勤務、WワークOK.!土日休〈主婦多数活躍中〉 東都生協組合員の方々からコールセンターに入る「問い合わせ」の対応や電話注文センターに入る「注文」を受けるお仕事です。 初心者の方でも仕事がスムーズにいくように研修、サポートしますので安心してご応募ください。希望者には、外部のセミナー、研修にも参加頂いています。 皆さんに長く働いて頂きたいので、定期健康診断・有給休暇・生理休暇・夏期休暇など福利厚生も充実しています。 基本的な電話対応や簡単なPC操作（ワード入力作業など）ができればOK！ 不安な事は気軽に質問できる職場環境です！ 電話でのやり取

仕事内容【応募資格】 [必須] ・3年以上のオブジェクト指向言語を利用した開発経験。 ・コンタクトセンターの業務あるいは技術領域における専門的な知識、 またはプロジェクト参画経験。 【求める人物像】 ・業務に直結していなくても、常に最新の技術を勉強しているなど、自己啓発に積極的であり、 新しい技術を学ぶのが楽しいと思える。 ・将来性の高い分野の専門性を高めて、長く活躍できるエンジニアになりたい。 ・最上流工程に携わり、エンジニアとしての市場価値をあげたい。 ・自分の開発しているシステムが「何のために、誰のために役立っているか」実感したい。 [歓迎] ・API Leadなサービス群をつないだ ア

仕事内容某大手クライアント企業のコンタクトセンターの責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 約5〜10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。 業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。 （銀行、クレジットカード、保険会社等） ・オペレーターの育成、管理 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リストのコントロール ・保険会社担当者への電話・メール等での質問、確認のやり取り ・弊社独自の

仕事内容ジュピターショップチャンネル株式会社 【事務経験者歓迎】コンタクトセンターバックオフィス担当◆ショップチャンネル展開／通販業界大手 【仕事内容】 【事務経験者歓迎】コンタクトセンターバックオフィス担当◆ショップチャンネル展開／通販業界大手 【具体的な仕事内容】 ＜テレビ通販業界売上トップクラスの実績／コンタクトセンターのカスタマーサービス（バックオフィス）／お客様の声を自社サービス改善につなげる仕事／土日祝休＞ ■業務内容： コンタクトセンターのバックオフィス担当として、顧客対応に伴う各種事務処理を担いながら、VOC（お客様の声）や現場の課題をもとに業務改善を推進していただきます。 日

仕事内容【応募資格】 [必須] ■大規模コンタクトセンター（1,000席以上目安）の運営経験 または 統括経験 ■コンタクトセンターのBPR経験（プロセス改革・KPI設計・可視化） ■AI・デジタル活用（生成AI/チャットボット/音声認識など）の導入/推進経験 ■10名以上の組織マネジメント経験 [歓迎] ▼BPO会社・コンサルファームでの改革プロジェクト経験 ▼大規模拠点再編、統合、移管経験 ▼スケーラブルな顧客接点運営の実現経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コンタクトセンター統括責任者（全社BPR推進）（年収1200万円～1700万円） 【仕事内容】 【募集

勤務時間シフト制

仕事内容コンタクトセンターのオペレーター／6月スタ ト アサヒグル プ商品のコンタクトセンタ オペレ タ アサヒグループのシェアードコンタクトセンター アサヒビールでおなじみのアサヒグループのサービスや 商品のお問合せに対応するコンタクトセンターです♪ 電話やメールのビジネススキルを１から学びたい方、 いままでの経験を活かしたい方、大歓迎です。 ビールなどアサヒ商品の知識も楽しく学べますよ。 ■取り扱いサービス ・家庭用ビールサーバー「ドラフターズ」 コールセンター ・ニッカウヰスキー「ウイスキーづくり体験」 参加者対応窓口 ・アサヒ飲料「三ツ矢青空たすき」 メール問合せ窓口 ■お客様からの

仕事内容SMBCグループのコンタクトセンターシステム開発担当部署において、インフラ基盤開発の企画検討から要件定義、基本設計以降の開発フェーズにおけるプロジェクトマネジメント、または全体アーキテクトを担っていただきます。 【具体的な業務】 ■コンタクトセンター基盤のトータルコーディネート ・SMBCグループ各社の大規模コンタクトセンターを、全体最適の観点からアーキテクチャーを企画 ・数億円から数十億円の規模の基盤構築プロジェクトをプロジェクトマネジャーとして企画立案・推進 ・コンタクトセンターシステムの企画検討、製品選定、構築、保守運用 ・製品メーカーへの問い合わせやバグ対応、機能改善 ・製品パラメー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人のIT営業経験のある方 ・コンタクトセンターやCX分野のサービスにおける営業経験がある方 [歓迎] ・特にコンタクトセンターPBXやCRM等のサービスに知見がある方。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 アカウント営業（コンタクトセンタ領域/PBX・CRM）（年収500万円～1300万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集部署の概要・ミッション】 BPO・通販・メディア・エンタメ等のテリトリーに、【コンタクトセンター】に関する ITライフサイクル全般の提供を行う 【募集背景】 コンタクトセンタ及びCX分野の業界成長

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 株式会社WOWOWコミュニケーションズでは、既存顧客との関係深化および新規クライアントの獲得強化を目的に、営業体制の拡充を進めています。 当社は、 ・コンタクトセンター運営 ・応対品質向上支援 ・デジタルマーケティング支援 ・データマーケティング支援 を通じて、企業の顧客接点の最適化・高度化を支援しています。 顧客ニーズが高度化・多様化する中、複数のサービスを組み合わせた課題解決型の提案が求められており、法人営業体制の強化が

仕事内容アシュリオン・ジャパン株式会社 コンタクトセンターの構築・運営◆国内最大規模のECコンタクトセンター◆フレックス・リモート可 【仕事内容】 コンタクトセンターの構築・運営◆国内最大規模のECコンタクトセンター◆フレックス・リモート可 【具体的な仕事内容】 ★国内最大規模のコンタクトセンターの運営計画、分析、ステークホルダーへの説明責任を担うポジション ★創業20年以上の世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー ★米国に本社を置くグローバル企業／フレックス・リモート可能 ■業務内容： 年間で数百万件の有償コールを取り扱う国内最大規模のコンタクトセンターの運営計画、分析、ステークホル

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 コンタクトセンター業務未経験であっても以下を持ち合わせた人財を募集します。 ・社内外との折衝を行うコミュニケーションスキル ・主体性・チャレンジ精神・責任意識・インテグリティ ・プロジェックト推進リーダー・サブリーダー経験 【歓迎】 ・コンタクトセンターSV・管理業務経験 ・プロジェクト企画・管理経験 ・生成AIの業務利用経験・知識 ・ITパスポート試験相当のICT知識 ・データ分析・データサイエンス知識 【職種名】 リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築 【仕事内容】 【ICTと現場保守を横断するフィールドサービス】 同社は、ICT機器の設

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターでのマネジメント経験 [歓迎] 下記経験をお持ちの方歓迎 ・20～30名以上のマネジメント ・業務運営／採用計画／収支管理経験 ・クライアント交渉や折衝経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 28～45歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 東証プライム上場／首都圏エリア＊コンタクトセンターマネージャー＜年収450万円～・完全週休2日制＞ 【仕事内容】 BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に

仕事内容コンタクトセンターのオペレーター 機械／文書作成《その他》 【仕事内容】 コンタクトセンターのオペレーター業務をご担当いただきます。 ・一次受付（コール、メール） ・店舗運営支援、苦情処理 ・メンテナンス運用、予防保守・監視、調査依頼、定期点検予実管理 ・顧客／ＳＥへのイレギュラー対応依頼、ベンダ調整、 ・資産管理 ・日報／週報／月報作成（集計・分析）・配信、重要事項の周知対応 ・受付システムマスタ追加／修正、運用業務改善、手順書／チェックシート作成改版 ・技術トランスファ教育の指導・受講、ＣＥサポートに関わる業務 ・その他コンタクトセンターに伴う業務です。 【担当製品】(機械)その他機械

仕事内容【東京本社】【AIテクノロジーで描く未来のオペレーション】コンタクトセンターマネージャー候補募集 仕事内容 【仕事内容】 ―ヒトとデジタルの最適な融合を作るー “ヒト”に注力した部署と連携しながら、ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策をリードし、顧客体験をより豊かにするコンタクトセンター運営を推進します。既存ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世代オペレーションの基盤づくりを担う重要なミッションです。 Vision 「ワクワクが広がる新たな顧客体験を生み出す」 Mission「Kiralaとお客さま