コンタクトセンター - 東京都 の求人・仕事・採用

勤務時間9:00～22:00の中で実働8時間（休憩1時間） ※研修期間（約1ヵ月）は、平日9:00～18:00または10:00～19:00で勤務していただきます。 勤務／週7日の内シフト勤務で週5日（土日祝含むシフト制） ＊変形時間労働制（月平均164時間勤務） ＊祝日、年末年始も勤務をお願いします ＜契約期間＞ 入社時：最長2か月 その後：3か月更新

仕事内容平日休みも叶う、経験を活かせるカスタマーサービス職／20代～40代活躍中！ 大手飲料販売企業の本社が就業場所！ 今後、世の中のニーズが高まるであろう物流に携わるお仕事です。 あなたにお願いしたいのは、【お客様相談室】での業務と、【代表電話】の対応です。 【お客様相談室】 ・受注センターや店舗でのお客様対応方法の相談窓口 ・コールセンター経由の顧客対応業務 ・サポートおよび進捗の管理 ・その他上記に付随する業務 【代表電話】 ・担当者からの折り返し連絡を案内する1次受付対応をお願いします。 ・新規営業電話等に対して所定のお問合せフォームからの再連絡を依頼していただきます。 ＊もちろん社員

仕事内容【応募資格】 [必須] ■デジタルツールやシステム導入に関する基本的な理解 ■IT部門との協働経験、またはシステム運用に関する知識 ■課題解決力・コミュニケーション能力・プロジェクト推進力 [歓迎] ■AI、RPA等などによる業務改善やDX推進の実務経験 ■コンタクトセンター業務に関する知識または実務経験 ■最新のデジタルツールやテクノロジーに精通している方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コンタクトセンター 業務改善担当（年収480万円～753万円） 【仕事内容】 ＜ポジション概要＞ コンタクトセンター内で、最新の技術やデジタルツールを使って課題を解決し、現場の負担

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 扶養内可｜13時～ アサヒグループ事務＋お問い合わせ対応 ■PCを使用した事務作業 ・受注業務補佐（受注データや配送伝票番号の確認） ・ダウンロードしたデータの加工（Excel使用） ■ECサイトをご利用されているお客様からのお問い合わせ対応 ・電話対応 ・メール対応 ＜お問合せの一例＞ ・サイトの使い方 ・お届け時期の確認 ・商品のキャンセル 等 アサヒグループが提供するECサイトに関するお問い合わせ対応＋事務をお任せします。 ◆充実した研修制度 ◆少人数のサポート体制有り <給与> 時給1,400円～ <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み 1日4h

勤務時間就業時間１：9時00分〜13時00分 就業時間に関する特記事項：就業時間：週２０時間以上であれば勤務時間相談可能ですが、午前 中の勤務は必須となります 所属部署により、就業時間が異なります 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：3時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：配属部署により、繁忙期あり。月８０時間、年６回、年間７２０時 間を限度とする。 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容ＥｘｃｅｌやＲＰＡを用いて予測業務やデータ抽出・集計をおこな っている部門でのお仕事です。 【主な仕事内容】 ■デイリーレポート作成業務 ・コンタクトセンターの稼働状況確認の為のデ―タを抽出業務※毎 日午前中対応業務 ■データ抽出・集計業務 ・社内から依頼に基づき、幾つかのシステムから必要なデータを抽 出、加工し納品を行う ・その他部署内サポート業務 業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容<仕事内容> コンタクトセンターマネージャー※業種未経験歓迎◆残業12H・土日祝休・年休123日/有休取得率80% 【職種未経験歓迎／SCSKサービスウェア子会社・官公庁案件多数／土日祝休・年休123日／月2回ノー残業デイ・残業12H／女性活躍／キャリアパス◎】 SCSKサービスウェア株式会社子会社の同社にて業務責任者（マネージャー）として、コンタクトセンターの運営管理をお任せいたします。 コンタクトセンター事業に注力しており、官公庁の案件も多く受注し、安定して成長しております。 ■業務： 1. 事業戦略の立案と推進 事業計画と収支管理: センター全体の収益・予算計画を策定、売上とコスト

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求める学歴】 専門・短大・高専卒以上 【求める経験】 ・短大卒以上 ・以下のいずれかの経験がある方 (経験年数不問) １、コンタクトセンターやコールセンター（業界不問）でのスーパーバイザー（コールセンター運営/管理）実務経験 ２、 損害保険会社での実務経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・対人理解力、コミュニケーション能力、協調性がある方 ・リーダーシップを発揮できる方 ・コンプライアンスマインドの高い方 ・常に成長を志向し、自ら変化していこうという意欲をお持ちの方 ・自分自身で考え、主体的・自発的に行動できる方 【職種名】 コンタクトセンターオペレ

仕事内容■コンタクトセンター管理・運営をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務委託ベンダーのマネジメント（トレーニング提供、応対サポート含む） ・電話、Webフォーム（メール）、郵便/宅配物、SNS等、各種消費者向け対応チャネルの提供・管理 ・関係部門と連携し、顧客とのエンゲージメント強化のための施策を推進 ・コンタクトセンターに関わる品質・コンプライアンス要件の遵守 ・業務プロセスの見直し・提案・実行 ・CX向上プロジェクトの推進 ・顧客の声の傾向・インサイトの抽出とレポート作成 ・その他関連業務全般 福利厚生 昇給有り|賞与有り|健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金|通勤手当（同社規定

勤務時間【勤務時間】 14：00～18：30 4時間30分勤務 【勤務曜日】 月～金の週４日 ※月～金が祝日の場合、勤務あり ※勤務日数など働き方については、面接時に気軽にご希望を聞かせてください。

仕事内容★時給改定【組合員様向けオペレーター】週４日、午後～の勤務、WワークOK.!土日休〈主婦多数活躍中〉 東都生協組合員の方々からコールセンターに入る「問い合わせ」の対応や電話注文センターに入る「注文」を受けるお仕事です。 初心者の方でも仕事がスムーズにいくように研修、サポートしますので安心してご応募ください。希望者には、外部のセミナー、研修にも参加頂いています。 皆さんに長く働いて頂きたいので、定期健康診断・有給休暇・生理休暇・夏期休暇など福利厚生も充実しています。 基本的な電話対応や簡単なPC操作（ワード入力作業など）ができればOK！ 不安な事は気軽に質問できる職場環境です！ 電話でのやり取

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【土日勤務できる方歓迎】コンタクトセンタースタッフ｜時給1,350円｜未経験OK＆服装自由 ＼頼られる実感、あります／ お客様から「ありがとう」がもらえるお仕事です。 【仕事内容】 ・エアコンの買取や工事についてのお問い合わせ対応（受電・発信） ・日程のご案内、内容確認、状況に応じたご説明 ・社内システムへの入力業務 対応にはマニュアル・スクリプトがあるので安心 お困りのお客様の声に寄り添う“温かい対話”を大切にしています 【この仕事に向いている方】 ・人の気持ちに寄り添う対応ができる方 ・状況に動じず、冷静に対処できる方 ・「誰かの役に立ってい

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・高校卒業以上 ・PCスキル（Wordでのビジネス文書作成、Excelでの数値分析、PowerPointでのプレゼンテーション資料作成） ・10名以上の組織でのマネジメント経験（採用、労務管理、人事考課等） ・保険会社での5年以上の就業経験 【尚可】 ・損害保険会社での就業経験 ・コンタクトセンターの管理・運営 【配属部門】 カスタマー本部 カスタマサービス2部 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ー 【職種名】 コンタクトセンター_管理職候補 ※土日休み 【仕事内容】 ◆ネット損害保険を展開／東

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・コンタクトセンター製品に関するプリセールス経験 3年以上 ・コンタクトセンターに関する業務知識 【歓迎（WANT）】 ・コンサルティング経験3年以上 ・以下分野の知見があること ・音声基盤/PBX/CTI（Avaya、Genesysなど） ・CRM（Salesforce、FastHelp、Zendeskなど） ・音声認識（AmiVoice、ForeSightなど） ・FAQ（PKSHA、FastAnswerなど） ・生成AI（ChatGPT、Geminiなど） 【フィットする人物像】 JAC Recruitmentでは、担当コンサルタ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【職務概要】 コンタクトセンター オペレーションマネージャー ファストファッションプロジェクトスタマーサービス部門において、コンタクトセンター全体の運用・戦略立案・チームマネジメントを統括していただきます。変化の速いファッション業界において、デジタルと店舗を融合させた最高の顧客体験を提供することがミッションです。 The Operations Manager is responsible for coa

仕事内容<仕事内容> 人を育てるやりがいが感じられるコンタクトセンターの責任者！ 某大手クライアント企業（銀行、クレジットカード、保険会社等）のコンタクトセンターの責任者（プレイングマネージャー）として、 センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 ・オペレーターの育成、管理 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リストのコントロール ・保険会社担当者への電話・メール等での質問、確認のやり取り ・弊社独自の「架電システム」への入力作業 ・スクリプト作成 <給与

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時00分〜12時00分 就業時間２：10時00分〜14時00分 就業時間３：15時00分〜19時00分又は8時00分〜19時00分の時間の間の4時間程度 就業時間に関する特記事項：＊上記時間はあくまで例になります ＊○曜日は○時まで、など相談可能です！ ＊勤務日は応相談（シフト制）土日のみ・平日のみ可 ＊休憩時間は１日６時間以上勤務で付与 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：毎週その他＊シフト制による休日。

仕事内容★未経験者歓迎★東証一部上々企業★業界最大手★ ★充実の研修制度★有給休暇の取得率高値★主婦（夫）歓迎！ ・インターネットからお見積り依頼を頂いたお客様へ、 お電話やメールで内容確認をし、見積り日時の打合せをして 頂きます。 ・その他、お問合せ対応やＰＣ入力処理をお願いします。 【週２日からのお仕事です】【勤務日数・時間、応相談】 ＊未経験の方でも丁寧に指導いたします。

勤務時間就業時間１：8時00分〜21時00分 就業時間に関する特記事項：（１）の間の３時間以上 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間30分 休日その他 週休二日制：毎週その他会社カレンダーによる シフト制

仕事内容Ｗｅｂサイトの登録情報を基に、お車の売却を希望されているお客 様への電話連絡をしていただきます。 営業スタッフが中古車の買取を行うために、ご来店日やご自宅訪問 の日程調整を行います。 車種やお車の状態をお客様からヒアリングし、日程の確定後にお客 様の情報を営業スタッフへ引き継ぎます。 【業務変更の範囲：会社の定める業務】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・顧客折衝業務のご経験をお持ちの方 ・下記レベルのパソコンスキルをお持ちの方 - Windowsの基礎的な操作ができる（標準アプリケーション全般の操作、ブラインドタッチ） - Office365の基礎的な操作ができる（エクセル） 【職種名】 コンタクトセンターの事務業務◇新宿勤務◆KDDI×三井物産の安定企業／職種未経験歓迎！ 【仕事内容】 電力小売り会社のコンタクトセンター業務に従事していただきます。 事務チームとして、下記業務内容をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容 ・既存顧客様からの情報変更処理業務（事務） ・新規申込対応業務（事務） ・

勤務時間23:00〜08:00（実働: 8時間〜、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 以下のいずれかの時間帯での勤務となります 20:00～5:00（実働8時間／休憩1時間） 22:00～7:00（実働8時間／休憩1時間） 22:00～5:00（実働8時間／休憩1時間）★こちらのシフトは急募！夜勤でしっかり稼ぎたい方、大歓迎！

仕事内容夜勤テレビ通販チャンネルのコールセンタースタッフ(受電) 【ノルマなし】23-8時で働ける人大募集（22時以降は時給35％UP 深夜時給2,025円 ）深夜手当で効率よく収入UP可能 週2日?・4h?OK 【仕事内容】 ●人気のテレビ通販「ショップチャンネル」で、お客様からのご注文やご質問にお答えするお仕事です。 ●受信メイン＆ノルマなしで、安心して働けます ●パソコンは文字入力など、基本操作ができればOK。 ●初めての方でも安心してスタートできるよう、研修やサポート体制が整っています。 【受電の流れ】 1、お客様からの注文を電話で受付 2、商品番号・サイズ・色などを伺いながらPCに

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 4月スタート アサヒグループ商品のコンタクトセンターオペレーター アサヒグループのシェアードコンタクトセンター アサヒビールでおなじみのアサヒグループのサービスや 商品のお問合せに対応するコンタクトセンターです♪ 電話やメールのビジネススキルを１から学びたい方、 いままでの経験を活かしたい方、大歓迎です。 ビールなどアサヒ商品の知識も楽しく学べますよ。 ■取り扱いサービス ・家庭用ビールサーバー「ドラフターズ」 コールセンター ・ニッカウヰスキー「ウイスキーづくり体験」 参加者対応窓口 ・アサヒ飲料「三ツ矢青空たすき」 メール問合せ窓口 ■お客様からのお問合せ対応 メー

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上、1日7.5時間以上 ■勤務時間 09:50～19:00 (実働7時間40分 ／ 休憩90分） 【研修期間】あり ＼週5日の勤務も大歓迎です◎／ ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【カスタマーセンター】 映画・演劇好き歓迎◎エンタメを支えるお仕事！東宝本社勤務★ 東宝株式会社 ■ 給与 時給1500円 ＋ 交通費支給（上限規定あり） ■ シフト 週3日以上、1日7.5時間以上 ■ アクセス 日比谷線日比谷駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、残業月10時間以下 ■ 勤務地 23区全体 千代田区 ＼東宝グループ新サービスの顔に／ 会員様からの問い合わせ対応やデータ入力など★ 未経験歓迎◎ 業務拡大に伴う大量募集中★ ＃ 未経験でも安心♪研修充実◎ ＃ 昨年末に立ち上がったばかりの新センター！ ＃ 昇給チャンスあり★スーパーキャスト制度 ＃ エンタメ好き大歓迎！

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル・経験 ■下記のいずれかの経験（1つ目は必須） ・コールセンター責任者（センター長等）としての実務経験5年以上 ・戦略立案、組織運営、人材マネジメント、数理管理の実務経験 ・コールセンター向けシステム（WFM、CRM等）の導入・活用経験 ・他部署との折衝、調整を含むプロジェクトリード経験 歓迎スキル・経験 ■下記のいずれかの経験 ・コンサルティング会社や大手コールセンターでの企画業務経験 ・カスタマーエクスペリエンス改善やVOC活用に関する知見 ・サービス業、金融業界などでの顧客接点業務経験 [歓迎] . 【職種名】 【ホームアシスタンスサービス】コンタ