システムインテグレーター・ソフトハウス(IT/Web・通信・インターネット系)業のカスタマーサポート職 cb170452
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
宮崎県 宮崎市 錦町 / 宮崎駅 徒歩約1分
年収261万円
正社員
- 研修あり
- 社会保険完備
- 賞与・ボーナスあり
- 年間休日120日以上
- 昇給あり
- 夜勤
- 交通費支給
- スキルアップ
- シフト制
- 完全週休2日制
- 長期休暇あり
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- 時短勤務あり
- 16時までに退社可
- 17時までに退社可
- 18時までに退社可
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- 退職金制度あり
- 残業手当あり
- キャリアアップ制度
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 家族手当あり
仕事内容■雇用形態 正社員 <業務内容> 英語スキルをお持ちの方必見! 航空会社のグランドスタッフからのITヘルプデスク業務となります。(海外の方からの問い合わせ対応) 問い合わせ内容は、 「ソフトをインストールしたいが、どのように行えばよいか。」 「ファイルにアクセスができなくなってしまった」 「プリンタで印刷ができなくなってしまった」 「ネットワークにつながらなくなってしまった」 といった内容の問い合わせに対してトラブルを解決する業務となっております。 今回グローバル対応が求められますので英語スキルが必要です。 対応は電話とメールなどのテキストが主になります。 割合はテキスト8割:電話2割程度を想