サポートデスク - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容株式会社セレクティ 東京支店 募集要項 【在宅勤務可】サポートデスク/東京都中央区 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 280,000円～350,000円 ○昇給制度あり ○資格手当あり(会社規定あり) ○家族手当あり(配偶者/第1子：5,000円、第2・3子/両親：2,500円) ○時間外手当別途支給 【勤務地】 東京都中央区 募集情報 サポート制度・福利厚生充実/年休120日以上/有給取得率97%以上/リモートワーク相談可/駅近勤務 《設立14周年を迎えたセレクティ。さらなる事業拡大の為、一緒に盛り上げてくれる方を募集！》 私たちが目指すものは「雇用の途切れない

仕事内容【カスタマーエクスペリエンス（マネージャー候補）】転職市場の未来を変えるHR Tech／フレックスタイム制／リモートワークOK／土日祝休み ◇お任せしたい主なお仕事 ●チームメンバーのマネジメント・育成やチームを横断したビジネスチーム全体の牽引 ・売上予測・行動管理マネジメント ・別チームとの連携による顧客への提供価値の最大化 ・メンバーの成長支援 ●顧客成功に向けた、YOUTRUSTの導入・運用支援や継続更新の提案 ・導入オンボーディング/キックオフの実施 ・導入支援後のアカウントマネジメント ●自社プロダクトチームとの機能開発 ・顧客フィードバック収集 ・機能・プロダクトに対してビジネス

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート、ヘルプデスク ＜入社後の流れ＞ スキルや経験によって、あなたにお任せする業務を選定。先輩社員のサポートからスタートするか、先輩社員と並行して業務をお任せする予定です。早期に設計や構築にチャレンジすることができます。 ＜案件実績について＞ テレビ局、保険関連のシステム会社、海運関連のシステム会社などのITインフラの設計から運用・保守を中心に様々な業務を担当してきました。今後は、新しくニーズが生まれた案件や、新しい技術を用いた案件なども積極的に行なっていきます。 ＜当社ならではのポイント＞ ★サーバー構築からITトラブルの解決まで 顧客情報といった大切なデー

仕事内容【オペレーション責任者候補（マッハバイト）】自社Webサービスを通じて、バイトのあり方や働き方を新たにデザイン◇年間休日120日以上◇リモート可 【募集背景】 当社の主要事業となるマッハバイトは、事業を1→10へ拡大していくフェーズを迎えており、現在アルバイト市場におけるシェア拡大に注力しています。 オペレーションとしては、基盤の安定化と同時に、競争優位性の確立に向けて、効率化とプロセス最適化を推進します。 推進力強化のため増員を考えており、一緒に推進していただける方を募集します。 【事業紹介】 マッハバイトは、アルバイトおよびパートの採用に特化したアルバイト求人サイトです。 ●プロ

仕事内容<仕事内容> ●翻訳対応ヘルプデスク 海外システムのマニュアル（英語）を日本語に翻訳、日本語マニュアルにして頂く業務です。 また、日本からのシステム問い合わせを海外側にエスカレーションして頂き、日本側に回答もお願いします。 英語は必須となりますがＩＴを覚えていきたい方は 活躍出来ます。 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ 面接では当社からの質問攻めではなく、お会いした一人ひとりのお話を優先し、しっかりと耳を傾けて、テイクスでは何が提供できるかをしっかりとお伝えします。 あなたを選考する場ではなく、あなたのこと、そして当社のこと、お互いにしっかりと分かり合える

仕事内容【カスタマーサクセス｜リーダー候補募集｜リモート勤務あり】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します｜1,300社以上の導入実績を持つ情報セキュリテ ❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 1⃣コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社

仕事内容【自社サービスに関わるカスタマーサポート募集！】★マンガ・アニメ・ゲームが好きな方大歓迎です★「comipo」「viviON enter」「GIRLS 【仕事内容】 DLsiteをメインとした、viviON及びエイシスが提供するサービスにお問合せいただいたお客様のサポート業務をお任せします。 ゆくゆく業務に慣れてきたら、既存のサービスやシステムに関する改善業務にも携わっていただきます。 ◆具体的な業務内容 ・各種サービスのユーザーサポート対応 二次元コンテンツのDL販売サイト『DLsite』をメインとした自社のサービスに関するカスタマーサポートとして、 ユーザー様やクリエイター様からの

仕事内容<仕事内容> 【社内ヘルプデスク】『原神』『崩壊：スターレイル』などを扱う会社のテクニカルサポート 【仕事の内容】 ・社内のITに関するヘルプデスク、テクニカルサポート。 OS、ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークなどを含む各種ITにかかわる問題に対応、解決する。 ・サーバー、スイッチ、ルーター、セキュリティ関連の設備の配備、 社内のネットワーク環境の管理、設定、トラブルシューティング、メンテナンス、監視を担当。 ・上海本社の関連部門とシステムやハードにかかわる要件、システム構成、調整などの窓口を担当する。 <給与> 年収384万円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み

仕事内容【コールセンタースタッフ・SV】2023年に会社創立100周年／通信販売コールセンター管理業務／マイカー通勤OK／年間休日127日／賞与実績4.5ヶ月 当社のライフスタイルブランド「くらすわ」の通販事業に携わります。 9時〜17時が受付時間。 主な業務は、通販事業の主軸となるコールセンターの管理業務コールセンターのスタッフは現在5名。 マーケティング施策の検証を通して培った仮説やノウハウをもとに、 トークスクリプトやマニュアルを作成します。 また受電業務も一部お任せ。対応件数は1日5〜20件ほど。（年4回ある繁忙期は除く） 注文受付や、商品・配送に関する問い合わせがほとんど。 お客様の生

仕事内容◎電話応対をメインとしたオフィスワークをお任せ！【研修・マニュアル完備】 まずは簡単な業務からOJT＆基礎をインプット⇒少しずつステップUP！ ≪具体的には≫ マンションの管理業務をサポートするチームに所属し、 引越し業者やネット回線の紹介をご希望のお客様に対して、 提携業者を手配する仕事を主にお任せします！ ◆顧客情報の入力 ◆手配書の作成 ◆電話対応 等 お客様とお話をする機会が多いので、 接客やサービスなど人と接する仕事の経験も活かせます◎ ≪入社後の流れ≫ STEP1：簡単な業務からOJT 電話対応のマナーや仕事の流れなど、基本部分を先輩がレクチャー！ STEP2：少しずつ幅を

仕事内容お客様からの問い合わせは外部コールセンターが受けますので、そ の管理をしていただきます。 ＥＶ車を用いたカーシェアリングサービスにおける 予約管理システムと、カスタマーサポートデスク（外部委託）の運 用管理対応になります。 予約管理システムでは、お客様の ・会員登録 ・予約／キャンセル ・利用管理 ・決済等の確認と管理業務となります。 業務内容の変更の範囲：なし

仕事内容6月3日入社限定 大手広告カスタマーサポート職(未経験歓迎)/ホワイト企業認定 【職種】 カスタマーサポート 【給与】 月給 265,000円〜 月給(基本給)26万5000円~30万円+インセンティブ+各種手当 ◎経験や年齢、能力、前職給与などを考慮の上、決定します。 ◎残業が発生した場合は別途1分単位で時間外手当を全額支給! ＜インセンティブについて＞ 実績を数値化して評価し、インセンティブとして月々支給。明確な目標を設定することでパフォーマンスは向上し、収入もアップします。 ※トレーニング期間中はインセンティブ対象外 【勤務地】 東京都港区芝公園2-7-1 【最寄り駅】 芝公園

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート/東京】テレコム・データセンターソリューション事業◎中国語を活かせる！ 【事業紹介】 テレコム・データセンターソリューション営業部では、テレコム事業とデータセンター事業の2つの事業を展開しています。テレコム事業では、主に大手携帯キャリア向けに基地局に使われている電源及び関連製品を提供し、お客様の問題を解決するトータルソリューションを提供しています。データセンター事業では、自社製品で電源盤、電池、UPS、空調機、サーバーラックを工事・調整等を含めたソリューションを提供しています。製品を提供するだけではなく、お客様のニーズをヒヤリングし、提案、開発、供給、アフタ

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート、ヘルプデスク （東京） ＊製品サポートを通じてクライアントとの関係を維持する ＊電話などを通じて問い合わせに対応する ＊お客様の持っているトラブルを解決する 【入社後のながれ】 入社後１か月は研修期間です。担当するサービスの詳細や、問い合わせへの対応方法、システムへの入力などをゼロからレクチャーします。 <給与> 年収360万円～456万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 週休2日制 <勤務地> 東京都千代田区霞が関 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 労災保険

仕事内容物流企業グループ全体のヘルプデスク業務に加え、社内ＳＥに近い 業務を行います。 ＜主な業務＞ ・問合せ対応（一般的なＩＴ関連／稼働中システム／ユーザサポー ト全般） ・サーバ・ネットワークの安定的維持管理及び障害対応 ・ＰＣ等の小規模機器導入、故障対応及び資産管理 ・アカウント（ＡＤ，グループウェア等）管理及び運用保守 ・ＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅ検証／新機器導入検討等 ＜求める人材＞ ・コミュニケーションスキルに自信のある方 ・インフラ方面に興味がある方

仕事内容交通費支給,健康診断,社会保険完備 ■社会保険完備（厚生年金 健康保険 雇用保険） ※関東ITソフトウェア健康保険組合への加入 ■フレックスタイム制 ■通勤手当（上限月額5万円） ■残業代支給 ■昇給制度 ■産休育休制度 ■年１回定期健康診断受診（全額会社負担） ■インフルエンザ予防接種費用補助 ■書籍購入やセミナー参加の費用補助 ■各自の希望に合わせたPCスペックを選択可能（条件あり） 土日祝休み 【年間休日】120 【その他の休日休暇】・夏季休暇（7?9月の間で3日） ・リフレッシュ休暇（半期ごとに1日） ・アニバーサリー休暇（年1日） ・ヘルスサポート休暇（月2日） 【休日休暇に関する補

仕事内容<仕事内容> ITサポート、ヘルプデスク募集 建築業界のソフトウェアに関するヘルプデスクのお仕事。 電話／メール対応、QA対応、PCへの入力、資料作成等の 業務をお任せします。 未経験でも一から丁寧に指導しますので、お気軽にご応募ください! <給与> 年収300万円～400万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 東京都葛飾区新小岩3-25-12階 日本橋駅 <福利厚生> ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 交通費支給あり ◇ 資格取得支援・手当あり

仕事内容仕事内容 ・eラーニング学習システムについてのサポートデスク業務をお任せ！ 仕事詳細 ・eラーニングサービス提供者として主に下記2点を対応いただきます。 ①ご利用されるお客様担当者様からの操作取扱い・システム運用に関する問合せの対応窓口です。 基本的にお客様との電話応対はなく、メールでの対応となります。（年数回お客様先での対応あり） eラーニングシステム、および連携するサーバの管理、仕様書の改訂等を行ないます。 ②予め定めれられた料金体系やスケジュールに沿い、見積、受注登録などの事務作業と並行して就業いただきます。 業務に慣れてきたらテレワーク勤務！ ※週に数回は出社していただきます※ 経験・

仕事内容【カスタマーサクセス/ポテンシャル枠（クラウドサイン）】電子契約マーケットにおける最大手クラスの成長ベンチャー 【職務概要】 入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に 十分な時間をとっていただこうと考えています。 その上でまずはSMB領域からご担当いただき、徐々にエンタープライズ企業向けの クラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せしていきます。 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法的な解釈への理解度の向上 ・事業部への展開、利用推進、業務変革（BPR） ・社内システムとの連携 ・投資費用・投

仕事内容【カスタマーサクセス（リーダー候補）】『STORE PAD』を導入する店舗様のサポートをお任せします！ ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功