東京都のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社アプリボットでは、CSディレクターを募集しています。新規プロジェクトにおいて、カスタマーサポートチームをリードし、事業拡大に貢献する重要な役割を担います。 業務内容には、ゲームに関する問い合わせの一次および二次対応や、行動ログの調査、実機による動作確認が含まれます。テンプレートやFAQ、レポートの作成、プロジェクト内外の各セクションとの連携・情報共有も求められます。 リーダー業務として、チームマネジメントや業務フローの改善提案を通じて組織全体の効率化を図ります。顧客の声を直接受け止め、サービス向上に貢献できる方をお待ちしております。 固定残

仕事内容 コーヒー製品の検品・梱包スタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 完成した製品を丁寧に梱包して出荷するお仕事です。 製品は軽量なものが多く、未経験からでもすぐに覚えられます。 箱詰め：製品を箱に詰め、数量を確認 封入：緩衝材を入れて安全に梱包 出荷準備：送り先ラベルを貼って仕上げ このお仕事が向いている方 丁寧な作業が得意な方 コツコツ集中して作業するのが好きな方 軽作業で安定収入を得たい方 寮・待遇について 家具・家電付きの個室寮完備（寮費無料の案件

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験 ・法人営業経験3年以上(無形・有形を問わず) ・プロジェクトマネジメントの経験2年以上 ・事業会社でのCS経験3年以上 [歓迎] ・webサービスの導入支援、導入作業の経験 ・要件定義/設計/開発/テスト/リリースなど、 新しいサービスを構築した経験 ・toBのフィールドセールス（新規営業）経験 ・代理店営業/パートナーセールス経験 【職種名】 J02_PDBiz_カスタマーサクセス（CS） 【仕事内容】 PDBizを導入いただいた不動産管理会社様（＝クライアント）のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた 支援を行ってい

仕事内容【生成AI｜SaaS｜一部リモート】新規事業プロダクトにおけるカスタマーサクセスリーダー候補募集！ 株式会社wevnal - BXを展開するマーケティング事業会社！一緒にコミュニケーションの変革とワクワクするユーザー体験の実現に挑戦しませんか？ 仕事内容 【ミッション】 自社プロダクトを導入いただく企業様に対して、カスタマーサクセスをお任せします。 ※BXプラットフォーム「BOTCHAN」について 今注力しているのが、お客様の業務成果にしっかりとつながるカスタマーサクセスの組織構築です。お客様の課題を抽出し、解決策を提案、実行、そして効果検証し施策を立て直す。これらを少数精鋭のチームで反

仕事内容【事業・ポジション概要】 IMK Re-Nectは、マーケで事業投資する会社です。 投資第一弾としてヘルスケアD2C「IMK Books」（会員5万人超／予防医学のオンライン講座・検定・コミュニティ）を完全買収しました。 【お任せしたいこと】 継続率とLTVを最大化する責任者。CS組織をゼロから立ち上げて運用する。 ・初回離脱を防ぐオンボーディング設計 ・継続利用を促す施策（メール・LINE・コンテンツ導線） ・解約兆候の検知と離脱理由の構造化 ・上位プラン・関連サービスへのアップセル設計 ・KPI設計とダッシュボードでの改善サイクル ・編集・開発チームへの顧客フィードバック 【規模感】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■カスタマーサービス部門でのマネジメント経験 ■金融業界（銀行、証券、決済、資金移動業等）での実務経験 ■顧客対応文書の作成・校正経験 ■業務ルールを正確に理解し運用できる能力 [歓迎] 【歓迎経験・スキル】 ■AML/CFT関連業務への理解 ■フィンテック企業でのCS経験 ■ナレッジベース構築経験 ■内部統制や業務フロー設計の経験 ■暗号資産やWeb3の基礎理解 【職種名】 【CSマネージャー候補/IPO準備】会社の看板を超え、日本初の挑戦へ。一生モノの市場価値をあなたに 【仕事内容】 事業の成長に伴い、CSチームは「対応」のフェーズから「仕組み

仕事内容カスタマーサクセス アカウントマネージャー｜エンタープライズ全社導入の「型」を定義し、組織に実装する 株式会社シフトメーション - 複雑な勤務シフト作成を5秒で自動化サービス業を支える3,000万人の働き方をアップデート 仕事内容 【ミッション】 Shiftmationの価値は、契約した瞬間には生まれません。 現場で実際に運用され、管理者が安心して使え、複数事業所へ広がり、組織全体の運営が変わっていく。そこまで到達して、初めて価値になります。 CSアカウントマネージャーは、いわゆる導入支援担当ではありません。 顧客本部と伴走しながら、 ・導入計画 ・推進体制 ・活用定着 ・全社展開 ・アッ

仕事内容仕事内容 伴走型営業支援サービス「KAITAK」のカスタマーサクセスとして、顧客の営業課題に向き合いながら、戦略設計から施策実行・改善までをリードしていただきます。 KAITAKは、営業活動のみを代行するのではなく、事前分析・戦略設計・実行・効果検証・改善までを一気通貫で支援するサービスです。 顧客ごとに異なる課題に向き合いながら、再現性のある営業成果を生み出していく役割を担っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様の課題・要望のヒアリング ・営業戦略の立案・提案 ・営業活動の戦略設計（ターゲット選定・施策策定） ・データ分析を活用した営業手法の改善提案 ・各種施策の実行管理・ディ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 Acall株式会社では、イネーブルメントチームの立ち上げに伴い、コンサルタントとカスタマーサクセス（CS）の経験を有する人材を募集中です。《主な業務》契約企業のオンボーディングから活用支援まで、一貫したプロセスを担当。顧客の成功体験を最大化し、営業組織と開発組織の橋渡し役として活躍していただきます。 《具体的な仕事内容》受注後の導入から定着、活用深化まで支援し、データに基づくアップセルやクロスセルの提案を行います。顧客の声をプロダクトチームにフィードバックし、営業チームには顧客インサイトを提供することで提案精度を向上させます。立ち上げフェーズでの組織づくり

仕事内容【カスタマーサクセス（営業職）】サポートで終わらない「攻めのCS」顔認証ID”FreeiD”の導入拡大・周辺店舗への縦横展開を担うエリア攻略セールス［プライム上場G］ DXYZ株式会社 - デジタルで、目に映る世界をより豊かに。 仕事内容 【概要】 FreeiDを導入しているデベロッパー・管理会社・施設運営会社などに対し、導入後の活用支援から運用改善、追加提案、周辺施設への展開までを担当いただきます。 利用者が安心して使える環境を整えるだけでなく、利用状況や顧客課題をもとに、建物の価値向上につながる施策を提案します。 また、マンションやオフィスを起点に、周辺店舗へのFreeiDや決済端末

仕事内容CSマネージャー 株式会社ファンくる - その事業の改善点は、顧客が知っている。 国内最大級の消費者情報基盤×データサイエンスSaaS企業、事業拡大につき採用強化中 仕事内容 カスタマーサクセスチームのマネージャーとして、チーム全体の成果最大化をミッションに、組織運営・品質管理・業務改善をリードしていただきます。 CS戦略の立案から業務プロセスの最適化、人材育成、KPIマネジメントまで幅広い裁量を持ち、カスタマーサクセス組織の成長を牽引していただくポジションです。 具体的な業務内容 CSチーム全体のマネジメント チームKPIの設計・モニタリング・改善施策の推進 業務フローの標準化・品

仕事内容【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 【業務内容】 今後のサービスグロースを踏まえ、ユーザーとプロダクトの橋渡しとなるポジションです。 より良いサービス提供をするため、問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をもとに業務改善やプロダクト改善、不正対策などにも携わり、サービス全体の品質向上を推進する裁量の大きいポジションです。 ■ユーザーサポート・

仕事内容【CS/カスタマーサクセス】創業5年で評価額1,000億円超／社員数400名超／最先端テクノロジーで日本の産業をアップデートする東大発AIスタートアップ 燈株式会社 - 「日本を照らす燈となる」を使命に、AIの技術を駆使して本気で世界一の組織を目指す東大発スタートアップ 仕事内容 AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトをお客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコ

仕事内容■仕事内容 SaaSツールのカスタマーサクセス業務全般に携わっていただきます。 具体的には、お客様がSaaSツールを最大限に活用し、ビジネス上の成果を達成できるよう、導入支援から活用促進、課題解決まで一貫してサポートします。 【職務内容詳細】 ◎オンボーディング支援 新規顧客がスムーズにツールを導入し、初期設定を完了できるように手厚いサポートを提供します。 操作説明会や導入トレーニングの実施、マニュアル作成なども担当します。 ◎活用促進・定着化 顧客の利用状況をモニタリングし、ツールの活用度が低い顧客に対しては、個別サポートや活用事例の紹介を通じて、より効果的な活用方法を提案します。定期的なミ

仕事内容イーモジャパン株式会社 総合職（CS・SNS運用コンテンツ企画・営業）渋谷駅徒歩2分 【求人要約】 【国内初】特許出願のAI×ECサービス 【AIオールイン】最新ツール使い倒す環境 【働き方】土日祝休み／年休122日 【仕事内容】 AI×EC自社サービスの成長を担う総合職（カスタマーサクセス／SNS運用・コンテンツ企画／営業） 【具体的な仕事内容】 私たちが挑むのは「EC運用の当たり前を、AIでつくり直す」こと。2026年、国内初※の特許出願AIサービス「EeeeMO BRAIN」とAI教育スクール「EeeeMO AI ACADEMY」を連続ローンチしました。本人の適性を鑑み、以下

仕事内容■仕事内容 株式会社アソビダスは、市場規模3.5兆円の「推し活」市場において、 AIを活用した「推し活AXプラットフォーム」を構築・展開しております。 本ポジションでは、推し活プラットフォームのCSオペレーションリーダーとして、 顧客対応に加えてオペレーション全体の設計・統括をリードしていただきます。 具体的には、チケット・グッズEC・ファンクラブサービスに関する問い合わせ対応、会員データ管理、 FAQや対応フローの改善、インシデント対応、関連部門との調整、 そしてCSオペレーションの設計・標準化、体制設計、KPI設計といった業務全般を担います。 増加する物量に対応するためのオペレーション構築

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマサービス経験がある方（10年以上） ・マネジメント経験（3年以上） [歓迎] ・食品系商材の取り扱い経験ある方 【職種名】 【東京】カスタマー業務（海上CSマネージャー） 【仕事内容】 営業所メンバーのマネジメントを中心に行っていただきます。 ■業務内容 ・問い合わせ・見積もり対応 お客様からの輸送や見積もり依頼の対応や、通関状況などに関する問い合わせに対応します。 メールは英文もありますが、簡単な読み書きができる英語力があれば十分に対応可能です。 ・書類作成 輸出入の際に必要な情報をまとめた書類の作成、請求書の作成等を行います。 ・マネジメント 所属メン

仕事内容株式会社エスプールブルードットグリーン サステナ・コミュニティ事業【CSマネージャー候補】★年休127日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 Boyadge・PivottAサステナを横断したカスタマーサクセス組織で、CS組織のマネジメントをお任せします。プレイングマネージャーとして戦略立案から実行までをリードします。 CS戦略の設計やKPI管理（参加率、導入数、満足度等） メンバーのマネジメント、育成、評価 アカウントマネジメント オペレーションの改善、仕組み化 経営陣との事業方針デ

仕事内容【応募資格】 [必須] 対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上 [歓迎] ・カスタマーサクセスの経験 ・ベンチャー企業での就業経験 【職種名】 CS/カスタマーサクセス【AI SaaS事業本部】 【仕事内容】 ■業務内容 AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、 お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。 AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、 建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikar

仕事内容仕事内容 "業務をこなす"AI電話『スパ電』のカスタマーサクセスをお任せします。 コールセンター機能を持つ企業や電話業務の効率化を進める法人顧客に対し、『スパ電』の導入支援・運用改善を担っていただきます。顧客業務を理解しながら活用方法を設計し、その知見をプロダクト改善へとつなげていきます。 “使われるプロダクト”を、“業務で機能するプロダクト”へと変えていく役割です。 成長フェーズの新規事業で、プロダクトから顧客対応まで幅広く携わり、事業拡大に関われます。 ＜具体的な仕事内容＞ ▼オンボーディング設計・実施 契約後の初期設定～運用開始をリードし、マニュアル整備・反映やテスト運用の設計・調整