東京都渋谷区のCRMの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] Salesforce または Microsoft Dynamics 365 CRM の導入プロジェクトの経験 【職種名】 CRM・SFAコンサルタントデザイン先行開発で後戻りコストを削減 【仕事内容】 ITコンサルタント（企画・提案）として、以下の業務をお任せします。 ■業務詳細 ・CRMシステム（Salesforce、Dynamics 365 など）の導入・再構築支援 ・現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析 ・顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計 ・要件定義・設定設計・テスト・移行・運用定着化支援 ・顧客データ活用による営業・サービ

仕事内容エンタメ事業のCRMマネージャー｜顧客データを読み解き、仕組みと施策で事業を伸ばす ▼仕事内容 実務を通じてPCスキルも社会人スキルも成長。 「仕事を通じて学びたい」方に合う環境です。 【お仕事内容】 LIVが展開する複数のエンタメプロジェクトにおいて、CRM／DR領域の戦略設計から施策実行、効果検証、チームマネジメントまでをお任せします。 広告・SNS・公式LINEなどから流入した顧客の属性、行動履歴、流入経路、面談・来社状況などのデータを分析し、顧客の状態に合わせたコミュニケーションを設計します。 LINEやSMS等を活用しながら、初回接点から来社・面談、サービス利用までの各フェー

仕事内容【応募資格】 [必須] - Salesforce または Microsoft Dynamics 365 CRM の導入プロジェクトへの参画経験 - CRM領域（営業、サービス、マーケティングなど）の業務理解と改善提案の経験 - 要件定義や業務設計など上流工程での推進または支援経験 - 関係者との調整・課題管理・進行管理などプロジェクト推進スキル - CRM案件を主体的にリードし、顧客価値向上に貢献できる能力 [歓迎] Salesforce、Dynamics 365 以外の CRM／SFAシステムの経験 CRM導入案件におけるPM／PMO経験 Power Platform、BIツール等を活用

仕事内容レバレジーズ株式会社 ＜ポテンシャル＞CRM担当｜段階的なスキルアップが可能／複数チャネル／将来的には戦略も担うプロ人材へ 【仕事内容】 ＜ポテンシャル＞CRM担当｜段階的なスキルアップが可能／複数チャネル／将来的には戦略も担うプロ人材へ 【具体的な仕事内容】 ～マルチチャネルを駆使する真のCRMプロへ～ ●CRM専任として複数チャネルを用いた施策実施 ●事業づくり×CRMの両立 ●デジタルとリアルを繋ぐ完全内製化 ●多角化事業を活かした長期LTV設計 当社は「10年後に年商1兆円」を掲げ、毎年100億円規模の新規事業投資を行っています。このダイナミックな環境で、CRMのプロフェッショ

仕事内容タイトル: CRMマーケティング このお仕事の特徴: 社会保険完備 勤務先名: ジェイフロンティア株式会社 職種: CRMマーケティング 仕事内容: ▍募集背景： 同社は医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるベンチャー企業です。 業界でも先進的なオンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一貫するメディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」事業の事業拡大に伴い、マーケティングメンバーを募集します。 ▍ミッション： CRM業務全般を通し、通販事業の売上・利益を最大化する -顧客導線、売上、LTV等の分析検証 -既存商品のLTVを

仕事内容LIVが展開する複数のエンタメプロジェクトにおいて、CRM／DR領域の戦略設計から施策実行、効果検証、チームマネジメントまでをお任せします。 広告・SNS・公式LINEなどから流入した顧客の属性、行動履歴、流入経路、面談・来社状況などのデータを分析し、顧客の状態に合わせたコミュニケーションを設計します。 LINEやSMS等を活用しながら、初回接点から来社・面談、サービス利用までの各フェーズにおける顧客体験を改善していきます。 たとえば、 「広告から流入したものの、まだ面談予約をしていない顧客に何を届ければ動いてもらえるのか」 「一度離脱した顧客に、どのタイミング・訴求で再アプローチす

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・CRMまたはMAツールの運用経験 ・データをもとに施策改善を行った実務経験 【尚可】 ・CRM／MAツール（HubSpot、Marketo、Salesforce等）の運用経験 ・LINE公式アカウントやメール配信施策の運用経験 ・ナーチャリング施策の企画・改善経験 ・人材業界またはWebサービスでのCRM運用経験 ・データをもとに改善施策を回した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・丁寧な運用・継続的な改善ができる方 ・関係部署と連携しながら業務を進められる方 ・ユーザーとの関係性を長期的に

仕事内容株式会社カタログハウス 『通販生活』本社コールセンターの【CRM運用】 ★土日休み ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 『通販生活』本社コールセンターで、センター運営・サポート業務を通じて、 CRM運用・システム改善などをお任せします。※正社員登用の機会あり・コールセンターでCRMの立案・実行。 ・ロイヤル顧客育成の運用、規顧客獲得の立案・実行。 ・システム改善、DX化推進 ・コールセンター運営・管理、KPI管理★働きやすい環境★安定収入が叶う 月給33.3万円以上！スキルが活かせます ★昼

仕事内容株式会社シロク（サイバーエージェントグループ） CRM/CS担当(スキンケア化粧品)◆主力ブランド「N organic」/ベスコス多数受賞 【仕事内容】 CRM/CS担当(スキンケア化粧品)◆主力ブランド「N organic」/ベスコス多数受賞 【具体的な仕事内容】 ～主力ブランド「N organic」での募集/ベスコス多数受賞/裁量・やりがいサイバーエージェントグループ～ 顧客からのお問い合わせや定期購入に関するサポートは外部コールセンターへ委託していますが、本ポジションではその外注先のマネジメントを担っていただきます。 顧客体験の改善とサービス品質向上を通じて、顧客ロイヤリティと継続

仕事内容ITコンサルタント（企画・提案）として、以下の業務をお任せします。 ■業務詳細 ・CRMシステム（Salesforce、Dynamics 365 など）の導入・再構築支援 ・現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析 ・顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計 ・要件定義・設定設計・テスト・移行・運用定着化支援 ・顧客データ活用による営業・サービスプロセス改善支援 ・クライアントやベンダーとの調整、進行・品質・課題管理 ・PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進（経験・スキルに応じて） ■ポジションの魅力 ・経営・業務・ITの三位一体で課題解決を行う上流フェーズに携

仕事内容株式会社ＡＬＢＯＮＡ 【責任者候補】D2CブランドCRMマーケター◆年商30億規模の美容・ヘルスケアブランドの成長を牽引 【仕事内容】 【責任者候補】D2CブランドCRMマーケター◆年商30億規模の美容・ヘルスケアブランドの成長を牽引 【具体的な仕事内容】 CRMのその先へ。LTV改善だけでなくブランド成長そのものを担う◆前年比300％超成長のD2C事業／事業責任者も目指せるキャリアパス ■募集背景 ――ブランドを継続的に成長させるための中核を担う ブランド事業部では、スキンケア・プロテイン・食品・美容機器など複数カテゴリーでブランドを展開し、事業部売上は前年比300%以上で成長中。今

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 ・マーケティングの経験 ・マーケティング支援の経験（広告代理店、デジタルマーケティング支援会社、コンサル会社など） [歓迎] ・MA / CRMなどのマーケティングシステム導入経験 ・新規事業のマーケティング経験 ・SQLやRなどを用いてビジネスデータの活用経験 [求める人物像] ・事実を元に論理的に考え抜く力がある方 ・過去や慣習に囚われず、本質的なPDCAを回すことができる方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 プロダクト戦略・マーケティング（年収450万円～750万円） 【仕事内容】 ★『世界に通用する人と事業を創

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客とのリレーション構築能力 ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提示する論理的思考力 ・複数タスクを並行して進める自己管理能力 【尚可】 ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 ・アップセル／クロスセルの実績 ・CRM（HubSpot等）の設計・構築経験 ・CRMデータ等の分析を通じた、課題発見および施策立案の経験 ・CRMデータレポート作成や経営層、事業戦略への還元スキル ・高いコミュニケーション能力 ・顧客の課題を深く理解し、解決に導くコンサルティング能力 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像

仕事内容オルドット株式会社 【業界未経験歓迎・在宅可】CRM・ブランディング担当◆レディースアパレル『Olu.』／年休125日 【仕事内容】 【業界未経験歓迎・在宅可】CRM・ブランディング担当◆レディースアパレル『Olu.』／年休125日 【具体的な仕事内容】 ～業界未経験歓迎／自社D2Cアパレルブランド「Olu.」のファンづくりを担うCRMポジション／分析×企画でブランド成長に貢献／年休125日・週2在宅・フレックス／服装・髪型自由～ ■同社について 同社はプリントシール機やキャラクター事業などを展開するフリュー株式会社100％出資の子会社です。自社D2Cブランド「Olu.」を運営し、20

仕事内容【CRM】顧客分析、施策立案、メルマガの企画など／CMO直下のマンツーマン指導／さらなるグローバル展開を予定！ ▼仕事内容 【仕事内容 】 メルマガの企画、作成 サブスクの継続率向上のため、顧客分析、施策立案 商品の開発データを抽出／顧客アンケートデータの抽出 新規商品開発／商品ブラッシュアップのため 定期顧客のための満足度向上施策（会員限定イベントを開く等） (東京都渋谷区) ▼職種 販促企画・営業企画(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給：410,000円500,000円 想定年収：5,000,000円6,000,000円 ※経験・年齢を考慮し、基本給は当社規定により決定いた

仕事内容同社は自社商品の通信販売を展開する事業会社です。 CRMチームは、お客様との長期的な関係構築を目的に、LTV（ライフタイムバリュー）向上のための戦略立案や、外部コールセンターの管理を担当しています。 通信販売における電話業務の一部（新規注文受付・定期顧客対応など）を外部コールセンターに委託しており、本ポジションではCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理を中心に、顧客満足度の向上や、データに基づいたCRM施策の推進など主導していただける方を募集しています。 通販業界における「カスタマーサクセスの最前線」で活躍できる、やりがいのあるポジションです。 【業務内容】 CRMの視点を重

仕事内容株式会社トレーディングトレード 【新宿】CRM・顧客体験改善担当◇急成長中の自動車パーツブランド◇キャリア形成◎働きやすい環境 【仕事内容】 【新宿】CRM・顧客体験改善担当◇急成長中の自動車パーツブランド◇キャリア形成◎働きやすい環境 【具体的な仕事内容】 楽天・Yahoo!などでカテゴリ上位＆表彰実績ありのカー用品ブランド「HID屋」を展開／自動車ライト業界でトップクラスの販売実績と人気／働きやすい環境 ＝求人のポイント＝ ◇LINE・メールを活用したCRM施策の企画・運用 ◇顧客データ分析を通じたCX向上・サービス改善 ◇将来的にCRM責任者を目指せる成長環境 ■業務内容： 当

仕事内容【業務概要】 介護領域における業界トップクラスのデジタルプラットフォームを運営し、AI×データを活用した社会課題解決に取り組んでいます。顧客との関係構築から事業成長への寄与まで、幅広い責任を担いながら、クライアントの課題解決に向けたコンサルティング営業を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・主要顧客の課題発掘と解決策提案 ・データ分析によるKPI設定と改善施策立案 ・AI活用によるカスタマーサポート効率化 ・リテンション強化のための顧客満足度向上策実行 ・クロスセル・アップセル戦略の立案と推進 【ミッション】 主要顧客との信頼関係を構築し、介護業界のDX化を推進することで、プラット

仕事内容【応募資格】 [必須] ・CRM領域やモバイルアプリに関するシステム企画・開発・運用のいずれかのご経験 ・顧客向けデジタルサービスの企画・業務設計・導入のいずれかのご経験 【職種名】 DX企画推進～SUBARUの顧客体験向上～収入も生活も、腰を据えられる環境/福利厚生が充実 【仕事内容】 顧客管理や販売店支援領域を中心とした、顧客体験のDX推進を担います。 オンラインとオフライン（販売店）を横断した体験価値の向上を目指します。 ＜担当領域とプロダクト＞ ●MA/SFA/CRM ●モバイルアプリ（マイスバル・SUBAROAD） ●顧客データ基盤（CDP/SUBARU ID） ●クラウドサービス

仕事内容業務内容について ◎詳細 ユーザー接点の最適化のため、メールやLINEなど複数のチャネルを通じてLTV最大化を目指していただきます。 人材紹介事業のフロー型ビジネスと派遣事業のストック型ビジネスの両方が存在しており、 多くの事業でカスタマー（toC）とクライアント（toB）両面のマーケティングが必要です。 事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。 ・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計 ・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信 ・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール） ・営業部