東京都渋谷区のCRMの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 ・マーケティングの経験 ・マーケティング支援の経験（広告代理店、デジタルマーケティング支援会社、コンサル会社など） [歓迎] ・MA / CRMなどのマーケティングシステム導入経験 ・新規事業のマーケティング経験 ・SQLやRなどを用いてビジネスデータの活用経験 [求める人物像] ・事実を元に論理的に考え抜く力がある方 ・過去や慣習に囚われず、本質的なPDCAを回すことができる方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 プロダクト戦略・マーケティング（年収450万円～750万円） 【仕事内容】 ★『世界に通用する人と事業を創

仕事内容株式会社ウェルヴィーナス 【渋谷】CRMコールセンター運営企画・管理※/サプリメント・化粧品等展開/創業~連続売上拡大中 【仕事内容】 【渋谷】CRMコールセンター運営企画・管理※/サプリメント・化粧品等展開/創業~連続売上拡大中 【具体的な仕事内容】 《創業以来連続業績右肩上がり/ボトムアップの社風/裁量を持って働けます》 ■業務概要： 化粧品・サプリメントなどの自社商品の通信販売を行っている当社にて、CRMの観点を重視しながら、コールセンターの管理業務を行っていただきます。当社は通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しており、今回はCRMチームの一員として、委託先コ

仕事内容＼ 案件は自分で選べる働き方 ／ ＼ AI資格支援で市場価値UP！ ／ エンジニア主体で自由度の高いSES企業です。 今回は、下記業務にご対応いただける方を募集します！ 【想定作業】 ・CRM施策の企画および運用 ・ユーザー行動分析および改善提案 ・メール配信シナリオの設計対応 ・KPI分析および効果検証対応 ・関連部署との改善施策推進 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。: 他案件は複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。: ◎必要スキル・経験◎ ★平日フルタイムで業務可能な方 ・CRMマーケティング実務経験3年以上

仕事内容募集背景 DECAは、データとAIを活用し顧客体験（CX）を構造から変革するマーケティングDXパートナーです。 中でもCRM領域は、LTV最大化・顧客ロイヤリティ向上の中核テーマとして急速に高度化が求められています。メールやLINEなどの施策最適化にとどまらず、AIを前提とした次世代CRM戦略を共に推進いただける方を募集します。 業務内容 CRM領域での専門性を活かしながら、CX全体の高度化を推進するコンサルタントとして以下のような業務を担っていただきます。 ・CRM戦略／顧客育成設計を軸としたCXビジョンの構想 ・顧客データ活用高度化（CDP／MA／AI活用を含む）の推進 ・マーケティング戦

仕事内容弊社では、ファッション、アート、食品を中心にECブランドを4ブランド運営しています。 CAGR 152%で成長中のD2Cアクセサリーブランド「tsui」をはじめ、運営ブランドがすべて成長中。一方で、CRM/LTV領域は担当者不在でほぼ未着手の状況。 本求人では、リピート売上の増加/LTVの最大化を、現状分析〜施策立案〜実行〜効果検証までワンストップで一担っていただく、CRMスペシャリストのポジションを募集します。 さらに今後もブランドは増えていく計画（自社開発・M＆A含む）です。1ブランドの CRM担当ではなく、ブランド事業全体のCRM基盤を横串で見れる方が望ましいです。 具体的な仕事内

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ ・MAツール、分析ツールを活用した顧客育成・離反防止施策・データ分析に基づいたECおよび店舗への集客プラン立案・Eメールマガジンの制作・配信・アプリ記事コンテンツの制作・PUSH通知配信・LINEメッセージ配信の制作・配信◎具体的にはメルマガ、アプリ、LINEを中心に、顧客価値を最大化するためのユーザーコミュニケーション上の課題解決を実践。データ分析から施策立案、実行、効果検証まで一貫して携われます。◎やりがい・未来像「データドリブンで、ブランドと顧客の絆を深める」自身の施策が数字で見える達成感と、ブランドファンを増やす喜びを味わえます。【職

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社でのマーケティング経験 ・チームの数値管理や業務管理経験 【職種名】 CRMチームリーダー候補【不動産×DX/集客～接続～成約の成果最大化】 【仕事内容】 同社の主力事業である「投資用不動産販売事業」の売上最大化を目的に、集客・CRM領域における戦略立案から実行、運用改善まで幅広くお任せします。 チームマネジメントを行いながら、以下3つの指標向上をミッションとして推進いただきます。 ■具体的な業務内容 ・チームマネジメント（CRMチーム2名、セミナー運営チーム2名） ・新規顧客獲得に向けた集客戦略立案 ・広告運用およびクリエイティブ改善 ・セミナー企画・改善

仕事内容美容医療領域で国内No.1を目指す韓国江南トップクラスの美容クリニックの日本本院において、 LINEを中心としたコミュニケーションチャネルの設計・運営を担っていただくポジションです。 ブランド認知の向上／来院導線の強化を目的に、 LINEを通じた会員管理・シナリオ設計・配信運用などを戦略的にご担当いただきます。 ▼具体的には ・LINE公式アカウントの運用・改善（シナリオ設計や配信管理を含む） ・ユーザー属性や行動に応じたパーソナライズ配信の設計 ・キャンペーンやプロモーションに合わせた配信企画・実行 ・配信データの分析と改善施策の立案 ・KOL／インフルエンサーとのタイアップ施策企画 ・韓

仕事内容■仕事内容 ※契約社員採用の可能性もございます。 【職務内容】 WebやSEOおよび広告等を利用する既存顧客への問い合わせ対応を土台に 解約リスクの把握からCRM施策やFAQ・業務改善までを担っていただきます。AIが作成した回答案を人間が確認し品質を担保する仕組みで業務効率化を図っています。 【具体的には】 ・公式LINEやメールおよびSlackでの既存顧客からの問い合わせ対応 ・AIやマニュアルを活用した回答案の作成と確認および返信 ・専門外や判断できない相談の担当者への連携と回答までの進捗管理 ・利用状況データや対応履歴からの解約リスクの把握およびフォロー施策の実施 ・FAQやマニュア

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ユーザーの行動変容を促すキャンペーンやコミュニケーションプランの企画/運用経験。 [歓迎] ・データ分析をもとに課題抽出・施策立案を行った経験 （Excel、Googleスプレッドシート、BIツールなどの活用） ・MAツールを用いたパーソナライズドコミュニケーションの設計・運用経験 ・広告運用の経験 【職種名】 CRMマーケティング【週2リモート／フレックスあり／自社サービスの課題解決】 【仕事内容】 「配達員」のデータを多角的に分析し、獲得からオンボーディング、 そして長期的なアクティブ化（リテンション）までの一連の体験設計を一気通貫で担っていただきます。 「ど

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 いずれも必須 ・事業会社でのマーケティング領域のご経験 ・チームの数値管理／業務差配のご経験 【尚可】 ・マネジメント／メンバー育成のご経験 ・不動産／金融業界でのマーケティング領域のご経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 CRM※リーダー候補 ※土日休み 【仕事内容】 フレックスタイム制／標準労働7.5時間／完全週休二日制【不動産×IFA×保険】 【職務概要】 同社の主力事業である「投資用不動産の販売事業」の売上最大化を目指し、「集客・

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【CRM/SFA導入コンサルティング】・CRMシステムの導入および再構築支援・現状業務の調査、課題整理、Fit/Gap分析・営業、サービス業務の業務設計および要件整理・要件定義、設定設計、テスト、移行、運用定着化支援・顧客データ活用による業務改善支援・関係者との調整、進行管理、課題管理・PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進 担当製品: CRM/SFA導入コンサルティング 職種: [ IT系（開発） ] 要件定義 ツール: SalesForce MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】SalesforceまたはMicrosoftDynamics3

仕事内容サイトカイン株式会社 《渋谷》再生医療・美容医療に特化！【CRMマネージャー】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《先進医療×クリエイティブ》CRMマネージャーとして、SalesforceまたはHubSpotといったCRMを活用し顧客と共にプロジェクトを進めていただきます！■CRMシステムの設定・管理 ■APEXやJS、Pythonを用いた開発 ■CRMと連携したマーケティングオートメーション CRMと電子カルテを連携または 電子カルテをCRMにリプレイスするような 案件を多く受注していま

仕事内容LIVが展開する複数のエンタメプロジェクトにおいて、CRM／DR領域の戦略設計から施策実行、効果検証、チームマネジメントまでをお任せします。 広告・SNS・公式LINEなどから流入した顧客の属性、行動履歴、流入経路、面談・来社状況などのデータを分析し、顧客の状態に合わせたコミュニケーションを設計します。 LINEやSMS等を活用しながら、初回接点から来社・面談、サービス利用までの各フェーズにおける顧客体験を改善していきます。 たとえば、 「広告から流入したものの、まだ面談予約をしていない顧客に何を届ければ動いてもらえるのか」 「一度離脱した顧客に、どのタイミング・訴求で再アプローチす

仕事内容株式会社エテルナム 再生医療発コスメ◇広告制作ディレクション／クリエイティブ改善やＣＲＭ施策で売上を伸ばす 【仕事内容】 再生医療発コスメ◇広告制作ディレクション／クリエイティブ改善やＣＲＭ施策で売上を伸ばす 【具体的な仕事内容】 【ベスコス受賞実績あり／残業20H以内で働きかた成長事業に上流から関われる】 ◆代表商品はベスコス受賞実績あり！売上は右肩上がり ◆所定7時間半・土日祝休み・想定残業20時間以内と働き方◎ ◆マーケティングの上流工程をお任せ 再生医療研究を行うグループ会社の知見を活かし開発された、アンチエイジング化粧品の広告・CRM領域を担当していただきます。 広告運用

仕事内容【概要】 ●SalesforceとAIを活用したWebサービスの開発をお任せします。 【働き方】 ●出社とテレワークのハイブリット勤務となります。 ●試用期間中は出社がメインとなります。 ●案件立ち上げ時には顧客先に訪問しての打ち合わせ等が発生する場合があります。 【やりがい】 ●上流工程からお客様に伴走しながら、ローコード／ノーコード手法を駆使し、より迅速にお客様のビジネス変革・DXに貢献 ●ノーコード開発だけでなく、OpenAI、Salesforce、AWSなどのAI、PaaS/IaaSサービスを活用したサービス開発・実装を通じたエンジニアリングスキルを磨くことも可能です。 ●AIドリ

仕事内容【仕事内容】 【職務内容】 新規サービスである「カスタマーサポート業務」の業務部門運営をお任せ致します。 ・カスタマーサポート業務のフロー構築と推進 ・組織創り（具体的には採用、育成、定着など全般） 【部署構成】 本部長 1名 副本部長 2名 部長 1名 正社員 3名 契約社員 1名 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容LIVが展開する複数のエンタメプロジェクトにおいて、CRM／DR領域の戦略設計から施策実行、効果検証、チームマネジメントまでをお任せします。 広告・SNS・公式LINEなどから流入した顧客の属性、行動履歴、流入経路、面談・来社状況などのデータを分析し、顧客の状態に合わせたコミュニケーションを設計します。 LINEやSMS等を活用しながら、初回接点から来社・面談、サービス利用までの各フェーズにおける顧客体験を改善していきます。 たとえば、 「広告から流入したものの、まだ面談予約をしていない顧客に何を届ければ動いてもらえるのか」 「一度離脱した顧客に、どのタイミング・訴求で再アプローチす

仕事内容株式会社ファンコミュニケーションズ 【渋谷】既存顧客運用担当◇LINEを活用したマーケティング支援・CRM『N-INE』◇プライム上場 【仕事内容】 【渋谷】既存顧客運用担当◇LINEを活用したマーケティング支援・CRM『N-INE』◇プライム上場 【具体的な仕事内容】 マーケティング戦略立案～公式LINEアカウント運用、CRM戦略の企画・実行～をお任せ／事業拡大を目指すコアメンバー／広告代理店出身者歓迎 ■ポジションの魅力 LINEを軸に事業を伸ばす“仕掛け役”へ。 運用だけで終わらない、戦略立案からサービスづくりまで踏み込める環境で、あなたの経験が事業成長の起点になります。 ■業

仕事内容国内最大級のIT転職動画メディアを運営する当社にて、求職者にとっての最初の窓口として求職者様の意向を深堀り・利用意欲を向上させ当社全体の事業利益を最大化させる重要なポジションです。 ■新規登録顧客への顧客課題のヒアリング・面談調整・レジュメ作成 キャリアアドバイスや市場感をお伝えし、サービスの窓口を担います。 ■休眠顧客、転職時期が先の顧客への定期フォロー 登録後すぐに動かない方に対して定期的にフォローを行います。 ■費用対効果分析や改善、品質向上・業務効率化を行います。 ■各部署との連携：マーケティングと集客数の増加・顧客層の改善など。 今回募集するのはカスタマーサクセスを行うポジ