CRM - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【CRM】顧客分析、施策立案、メルマガの企画など／CMO直下のマンツーマン指導／さらなるグローバル展開を予定！ ▼仕事内容 【仕事内容 】 メルマガの企画、作成 サブスクの継続率向上のため、顧客分析、施策立案 商品の開発データを抽出／顧客アンケートデータの抽出 新規商品開発／商品ブラッシュアップのため 定期顧客のための満足度向上施策（会員限定イベントを開く等） (東京都渋谷区) ▼職種 販促企画・営業企画(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給：410,000円500,000円 想定年収：5,000,000円6,000,000円 ※経験・年齢を考慮し、基本給は当社規定により決定いた

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マーケティング実務経験（広告・CRM・コンテンツ・PR等、複数領域） ・事業KGI・KPIに基づく施策設計・改善経験 ・小～中規模チームのリード経験 ・メンバー育成/フィードバック/その他成長支援経験 [歓迎] ・教育・受験・EdTech・コンテンツビジネスへの関心と理解 ・施策単位ではなく「事業単位」で成果を出した経験 ・クリエイティブディレクション・FB経験 ・SEO対策の実務経験 ・経営層・事業責任者と近い距離での業務経験 【こんな方と出会いたい！】 変化や不確実性を前向きに捉え、「好奇心を持って挑戦する」姿勢を持てる方 プレイヤーとしてもチームの最前線に立ち

仕事内容【応募資格】 [必須] ・複数案件の工数・生産管理の経験 ・KPIや品質指標を用いた業務改善・運用管理経験 ・チームマネジメント、またはメンバーの育成経験 [歓迎] ・LookerなどのBIツールおよびSalesforceなどのCRMツール利用経験 ・BPO・コールセンター・シェアードサービスなどのオペレーション改善経験 ・AIツールや自動化ツールの活用経験 ■求める人物像： ・アウトプット品質に高い基準を持ち、改善を継続できる方 ・チームメンバーと円滑なコミュニケーションを取り、利害調整を適切に行える方 ・数値をもとに課を整理し、改善に繋げられる方 ・変化を楽しみ、より良い仕組みを自ら提案

仕事内容【応募資格】 [必須] ・toCサービスにおけるCRM実務経験 ・MAツール（Braze、Salesforce Marketing Cloud、Repro等）の運用経験 【職種名】 CRM担当（LTV最大化・ブランド再定義）【ブランド変革をCRMで牽引／SNKRDUNK】 【仕事内容】 顧客体験（CX）とCRM戦略のグランドデザインを描き、データに基づいた施策の立案から実行までを一貫して担当します。 ■カテゴリ拡張およびCRM戦略の推進 ・スニーカーユーザーを他カテゴリーへ波及させるシナリオ設計 ・購買頻度や嗜好に基づいたユーザー分析とコミュニケーション最適化 └Braze等のMAツールを用

仕事内容【今後データサイエンティストとしてのスキルを伸ばしたい方】CRMデータを解析するデータサイエンティスト 仕事内容 入社後は分析を行う部分だけでなく、分析結果をお客様へ報告する部分も担当いただき、 将来的にはお客様とのコミュニケーション窓口としてお客様のご要望をヒアリングし、アウトプットの要件定義を行う部分も担当いただきます。 【業務内容】 ・CRMデータを対象としたSQLでの分析、Pythonを使った機械学習モデルの構築 ・分析アウトプットの作成・お客様への報告 ・サイト改善後の効果測定の実施、お客様への報告 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般 【入社後】 ・合計50時間以上の課題設定、

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 通販事業のCRM推進者として、LTVおよび売上の拡大を目指し、 事業全体の売上・利益最大化に貢献していただきます。 顧客導線、売上、LTV等の分析検証、既存・新商品におけるLTV向上施策の立案・実施・改善、 顧客分析に基づいた優良顧客基盤の設計・構築などを担当します。 デジタル戦略の立案から実行・検証までを行い、顧客分析、販売促進企画、施策のPDCAサイクル、 定期顧客のリピート率・LTV・ロイヤリティ向上のためのデジタル施策、 集客からCRMまでの一貫したプロモーション、 クリエイティブディレクションまで幅広く携わっていただきます。 【具体的には】 ・デジタル戦略

仕事内容ITコンサルタント（企画・提案）として、以下の業務をお任せします。 ■業務詳細 ・CRMシステム（Salesforce、Dynamics 365 など）の導入・再構築支援 ・現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析 ・顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計 ・要件定義・設定設計・テスト・移行・運用定着化支援 ・顧客データ活用による営業・サービスプロセス改善支援 ・クライアントやベンダーとの調整、進行・品質・課題管理 ・PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進（経験・スキルに応じて） ■ポジションの魅力 ・経営・業務・ITの三位一体で課題解決を行う上流フェーズに携

仕事内容【応募資格】 [必須] CRMまたはMAツールの運用経験 データをもとに施策改善を行った実務経験 丁寧な運用・継続的な改善ができる方 関係部署と連携しながら業務を進められる方 [歓迎] CRM／MAツール（HubSpot、Marketo、Salesforce等）の運用経験 LINE公式アカウントやメール配信施策の運用経験 ナーチャリング施策の企画・改善経験 人材業界またはWebサービスでのCRM運用経験 データをもとに改善施策を回した経験 【求める人物像】 ユーザーとの関係性を長期的に育てることに興味がある方 数値を見ながら仮説検証を回せる方 不確実な状況でも自ら考え、整理し、行動できる方

仕事内容株式会社シロク（サイバーエージェントグループ） CRM/CS担当(スキンケア化粧品)◆主力ブランド「N organic」/ベスコス多数受賞 【仕事内容】 CRM/CS担当(スキンケア化粧品)◆主力ブランド「N organic」/ベスコス多数受賞 【具体的な仕事内容】 ～主力ブランド「N organic」での募集/ベスコス多数受賞/裁量・やりがいサイバーエージェントグループ～ 顧客からのお問い合わせや定期購入に関するサポートは外部コールセンターへ委託していますが、本ポジションではその外注先のマネジメントを担っていただきます。 顧客体験の改善とサービス品質向上を通じて、顧客ロイヤリティと継続

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社でのマーケティング経験 ・チームの数値管理や業務管理経験 【職種名】 CRMチームリーダー候補【不動産×DX/集客～接続～成約の成果最大化】 【仕事内容】 同社の主力事業である「投資用不動産販売事業」の売上最大化を目的に、集客・CRM領域における戦略立案から実行、運用改善まで幅広くお任せします。 チームマネジメントを行いながら、以下3つの指標向上をミッションとして推進いただきます。 ■具体的な業務内容 ・チームマネジメント（CRMチーム2名、セミナー運営チーム2名） ・新規顧客獲得に向けた集客戦略立案 ・広告運用およびクリエイティブ改善 ・セミナー企画・改善

仕事内容MAツール「SATORI」を導入している企業様にて、 マーケティングデータの計測環境整備およびGA4との数値整合性の確認・最適化をお任せします。 現在は意図した通りの計測ができているか不透明という状態のため、現状の仕様把握から課題抽出、 設定の修正・検証まで、上流から実務まで裁量を持って進めていただける方を募集しています。

仕事内容【CRM／マーケティング担当】裁量をもってCRM設計を1から担う！マーケ経験者歓迎・CRM未経験OK｜少数精鋭チーム 仕事内容 お客様に選ばれ続けることを、事業利益で証明できる人を探しています！ 担当するのは、ピルのオンライン診療サービス「エニピル」をはじめとする フェムテック・メディカル領域の自社D2Cサービスにおける「既存顧客のLTV最大化」です。 すでにご利用いただいている顧客をいかに継続・ロイヤル化させるかが主戦場になります。 キャンペーン・セグメント施策といった手段を 自分で設計→実行し、数字で検証します。PDCAを回す主体は自分自身です。 具体的な業務内容： ・顧客データの

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コンタクトセンター、ユーザーサポート等における実務経験 ・対応品質、応答速度、満足度などを改善した経験 求める人物像 ・ユーザーの不安や不満に丁寧に向き合いながら、構造的に課題を捉えられる方 ・目の前の問い合わせ対応に閉じず、仕組みとして改善する視点を持てる方 ・感情対応と論理的判断の両方を高いレベルで両立できる方 ・関係部署を巻き込みながら、全体最適で物事を前に進められる方 ・オペレーション品質に強いこだわりを持ち、再現性をつくれる方 ・スピード感ある環境でも柔軟に優先順位をつけて動ける方 [歓迎] ・toCサービス、教育

仕事内容株式会社ファンコミュニケーションズ 【渋谷】既存顧客運用担当◇LINEを活用したマーケティング支援・CRM『N-INE』◇プライム上場 【仕事内容】 【渋谷】既存顧客運用担当◇LINEを活用したマーケティング支援・CRM『N-INE』◇プライム上場 【具体的な仕事内容】 マーケティング戦略立案～公式LINEアカウント運用、CRM戦略の企画・実行～をお任せ／事業拡大を目指すコアメンバー／広告代理店出身者歓迎 ■ポジションの魅力 LINEを軸に事業を伸ばす“仕掛け役”へ。 運用だけで終わらない、戦略立案からサービスづくりまで踏み込める環境で、あなたの経験が事業成長の起点になります。 ■業

仕事内容募集背景 DECAは、データとAIを活用し顧客体験（CX）を構造から変革するマーケティングDXパートナーです。 中でもCRM領域は、LTV最大化・顧客ロイヤリティ向上の中核テーマとして急速に高度化が求められています。メールやLINEなどの施策最適化にとどまらず、AIを前提とした次世代CRM戦略を共に推進いただける方を募集します。 業務内容 CRM領域での専門性を活かしながら、CX全体の高度化を推進するコンサルタントとして以下のような業務を担っていただきます。 ・CRM戦略／顧客育成設計を軸としたCXビジョンの構想 ・顧客データ活用高度化（CDP／MA／AI活用を含む）の推進 ・マーケティング戦

仕事内容リード獲得から商談創出までのプロセス全体の設計・運用、およびアライアンス推進を担っていただきます。経営に近い距離で、裁量を持って施策をリードできる環境です。 【主な業務内容】 ・データドリブンなCRM設計・マーケティング基盤構築 HubSpot、Salesforce、Marketo等のツールを活用し、リード管理からナーチャリングまでのワークフローを設計・実装。Google AnalyticsやCRMデータに基づき、CPA、CPL、CVRなどの数値を可視化し、科学的なアプローチでROI（投資対効果）を最大化します。 ・アライアンス戦略の企画・推進 マネーフォワードグループのアセットや、会計事

仕事内容株式会社 丸亀製麺 【渋谷本社】コミュニケーションプランナー（シニアクラス）◆丸亀製麺のブランド・販売戦略の立案など 【仕事内容】 【渋谷本社】コミュニケーションプランナー（シニアクラス）◆丸亀製麺のブランド・販売戦略の立案など 【具体的な仕事内容】 ■職務概要 ◎丸亀製麺のブランド戦略及び商品・販売戦略の立案、コミュニケーション戦略、プロモーション企画、ブランドサイトのディレクション、顧客戦略の立案、CRMに関わる業務等、ブランドコミュニケーション及び商品プロモーションのコア部分を担っている部門への配属となります。 ◎意思決定のスピードが早く、経営層と近い距離感で勤務いただけます。また

仕事内容株式会社カンム 【月1出社でOK】三菱UFJグループ◆カード会員の基盤を活かしたCRM・ロイヤリティプログラムの企画 【仕事内容】 【月1出社でOK】三菱UFJグループ◆カード会員の基盤を活かしたCRM・ロイヤリティプログラムの企画 【具体的な仕事内容】 ～原則リモート勤務（出社月1回でOK）／三菱UFJグループで安定経営／既存会員のアセットを活かし、LTVを最大化する「仕組み」の設計・実装～ ■業務概要： 既存会員のアセットを活かし、LTVを最大化する「仕組み」の設計・実装です。 既存のCRMやロイヤリティプログラムの枠組みをゼロベースで疑い、再構築してください。 単なる通知やキャン

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SQLを使ったデータ抽出・集計の経験 ・自身の分析結果を社内外問わず第三者に報告した経験 [歓迎] ・機械学習に関する知見（モデル構築、検証などの実務経験～自主学習でも可） ・Pythonを使った分析経験（実務問わず） ・CRMデータの分析経験 ・分析結果を元に改善提案を実施した経験 ・クラウドサービス（Amazon SageMaker、Amazon QuickSight、BigQueryなど）の利用経験 【フィットする人物像】 ・最新の機械学習技術を活用してデータサイエンティストとしてのスキルを伸ばしたいと考えている方 ・分析だけにとどまらず、改善後の効果測定まで行

仕事内容株式会社hacomono 【原則フルリモート】SREエンジニア◆フィットネス・スクール業界向け次世代CRM・予約システム 【仕事内容】 【原則フルリモート】SREエンジニア◆フィットネス・スクール業界向け次世代CRM・予約システム 【具体的な仕事内容】 【フィットネス×ITで業界に革新を起こす Vertical SaaS を支えるSREエンジニア】 ■業務概要： フィットネス・スクール業界向け次世代CRM・予約システム「hacomono」のSREエンジニアとして、サービスの運用・安定稼働をリードしていただきます。 ■業務詳細： ・「hacomono」導入企業様のインフラ構築・運用・保