コールセンター管理 - 福岡県福岡市博多区 の求人・仕事・採用

勤務時間9：00～18：00のうち6時間（休憩60分） 就業日 シフト制、週4以上 所定時間外労働 なし ※就業時間短縮 配慮可 ※通院の為の遅刻・早退・休み 配慮可

仕事内容(コールセンターの管理者) コールセンターで働くメンバーのマネジメントをお願いします。 ■主な仕事内容 オペレーターの育成、モニタリング、フォロー オペレーターのエスカレーション対応や二次対応 オペレーター、チームリーダー等のシフトや労務管理 二次対応、エスカレーション対応やクライアント折衝 オペレーション運営など (ご経験やスキル、ビジョンに応じたポジション、業務をお任せします) 天神センターのお仕事は様々 電話やチャット メール窓口、データ入力や事務など多岐にわたります。 業界も通信メーカー、携帯電話 レンタカー企業、銀行 化粧品メー

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 キャッシュレス決済ご利用の加盟店様向けに申込・問い合わせの対応を行う窓口で、 オペレーターの育成・管理を担うスーパーバイザー職を募集します！ 育成経験を活かして 様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、 コールセンター経験を活かして管理者業務に挑戦したい方など積極的採用いたします！ 【主なお仕事内容】 ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 （1名のSVに対し、5，6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます） └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） └

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれも必要 ■英語力（日常会話レベル） ■コンタクトセンター、BPOでのマネージャー経験 ■クライアント対応のご経験 ■KPI 管理・データ分析などのご経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）（年収600万円～800万円） 【仕事内容】 世界中にサービスを展開する優良企業/連続増益中と実力と成長性を有し/規模感のある案件に対応。母体はIBMとコンセントリクス 休暇制度や福利厚生が充実し、自由裁量の働き方で社員満足度が高… 【パソナキャリア経由での入社実績あり

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 月給28万円以上＆年間休日120日以上！ 午後からの出社も可能！コールセンターSVのお仕事☆ 某化粧品メーカーや食品などの通販の受注の受付や ヘルプデスクの一時受付の対応を行っているコールセンターの管理業務をお願いします。 【お任せするSVのお仕事】 ≪メンバーの育成・管理≫ ・研修内容の考案や研修の実施、モニタリングやエスカレーション ・シフト作成 ≪数値管理≫ ・KPIの数値管理、コールデーターの集計 ≪社内外のミーティングへの参加≫ ・社内、クライアントへの報告 ・クライアント折衝 などのお仕事をお任せします。 まずはオペレーション業務から覚えていただき 並

勤務時間シフト制

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 通販企業様（クライアント）の「事業パートナー」として、 アウトバウンド専門のコールセンター運営管理業務をお任せします。 私たちのミッションは、クライアントである通販企業の「売上貢献」にあります。 クライアントの定期購入やLTV最大化(リピート率向上)を支援しています。 《具体的には》 ◆クライアントとの次回プロモーションの企画・提案の打ち合わせ、結果報告 成果に基づいた結果報告を行い、次の施策を提案していきます。 ◆コールスタッフの指導・育成およびマネジメント スタッフのスキ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・経理実務経験：中小規模企業で一通り（会計・財務・経理）の経理経験 ・Excel（関数やピボットテーブル）の簡易的なデータ分析、PowerPointによる資料作成スキル ・情報収集し、それらを整理してアウトプット（図式化・言語化）する経験 【尚可】 ・簿記資格 ・管理者経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・チームを指導し、メンバーを指導・育成できる方 ・チーム内外と円滑に連携できるコミュニケーション力 ・業務上の課題やトラブルに対して冷静に対処し、解決策を導き出せる方 【職種名】 【福岡】経理

勤務時間シフト制

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【仕事内容】 博多にある本社で、健康食品の通信販売のお問合せ窓口担当として、お客様のサポートをお願いします。 【具体的な業務】 ・電話の受信、発信業務 ・アルバイトスタッフのサポート ・お客様へのレポート提出 など 未経験の方も大歓迎！エクセル・ワードなど、基本的なPC操作ができれば大丈夫です。 【研修制度】 電話対応や敬語の使い方、商品の知識など基礎から学べる研修があります。 一つを理解できたら、次の研修…というように、自分のペースでステップアップすることができるので、安心して業務に取り組むことができます。 未経験者も1年程度で一連の業務を習得することが

仕事内容◎苺のスイーツショップ（伊都きんぐ）の会社が運営している コールセンターです。 心ときめく独自商品を一緒にお届けしませんか？ 新聞広告やＴＶショッピングなどの案件を中心に、注文 問い合わせ、変更受付を行うコールセンターでのお仕事です。 取扱う商品は健康食品や化粧品などさまざまございます！ 〇運営・管理者の業務内容 ・結果に繋げるための施策検討、改善提案 ・受注やお客様情報など各種データの集計、分析 ・コミュニケーターの方のマネジメント、シフト管理、等 最初はオペレーターからのスタートになりますが、将来的には コールセンターの運営や人材育成などにも携わることができます！

仕事内容<仕事内容> 【高収入】月給28万～プラス夜間手当！キャリアアップも可能◎ 化粧品や食品などの通販のお客様対応をしているコールセンターの SVのお仕事☆ TVCMやweb広告でも人気の化粧品メーカーなどの通販の受注や商品に関するお問い合わせ、ヘルプデスクの一時受付などの 対応を行っております。 【お任せするSVのお仕事】 ≪人材育成≫ ・コミュニケーターへの研修プログラムの計画・研修の実施 ・デビュー後のモニタリングやエスカレーション、フィードバックなどのフォロー ≪KPI・数値の管理≫ ・各レポートの作成 ・社内やクライアントとの情報連携 など管理業務全般をお願いします。 長く

仕事内容【コールセンターSV】大阪・福岡｜未経験歓迎｜福岡証券取引所上場／年休122日／WEB面接可◎ 【仕事内容】 通販企業様（クライアント）の「事業パートナー」として、 アウトバウンド専門のコールセンター運営管理業務をお任せします。 私たちのミッションは、クライアントである通販企業の「売上貢献」にあります。 クライアントの定期購入やLTV最大化(リピート率向上)を支援しています。 《具体的には》 ◆クライアントとの次回プロモーションの企画・提案の打ち合わせ、結果報告 成果に基づいた結果報告を行い、次の施策を提案していきます。 ◆コールスタッフの指導・育成およびマネジメント スタッフ

勤務時間勤務時間の指定なし 全日週5日 勤務時間が選べる！ 9:30～18:30 / 12:30～21:30（各休憩60分） ◎お休み希望は毎月2日間まで提出OK！ ◎残業は月15h程度（1分単位で給与計算） ＜研修について＞ 2/2(月)～2/13(金) 平日のみ、10:00～19:00

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 コールセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。 取扱う商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、スキンケア商品、健康グッズなどさまざま。 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインになります（一部住宅メンテナンスなどの案件を請け負うこともあります）。 【具体的な業務】 （1）オペレーターのフォロー 基本的にオペレーターはマニュアルをベースにお客様対応を行なっていますが、時には細かい成分や飲み合わせなどマニュアル外の内容を聞かれることも。 その時には

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 日本郵政Gの安定基盤/新規業務の立ち上げに携われるチャンス/第2新卒・未経験歓迎/未経験からマネジメント職へ挑戦完全週休2日制/未経験でも安心の研修制度 ■業務内容 ・オペレーターのマネジメント（管理・育成） ・クライアントへ日次報告・相談対応 ・日々実績の集計、レポート作成 ・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成 ・アルバイト管理者の統括、管理 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 高時給で人気のエリア学校側にニーズの高い商材になるので、お話しやすい内容です数字目標に向かってコツコツ取り組んでいく環境です！ ＜＜週4日～5日相談可能×未経験歓迎＞ ＞ 電話対応に抵抗がなければ、挑戦可能！ 希望休も柔軟に対応OK 【企業情報】 高校の就職活動をデジタル化して、先生方の効率及び高校生の就活活動をサポートしております！

仕事内容<仕事内容> 未経験者活躍中！コールセンター管理スタッフ（正社員）内定まで約2週間 賞与年2回＋決算賞与も！ ★業績好調につき、コールセンター管理スタッフ（正社員）大募集！ ≪お仕事内容≫ コールセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。 【コールセンターが請け負う業務は？】 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインです。取扱商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、スキンケア商品、健康グッズなどさまざま。一部住宅メンテナンスやカスタマーサポートなどの案件を請け負うこともありま

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【仕事内容】 コールセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。 取扱う商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、スキンケア商品、健康グッズなどさまざま。 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインになります（一部住宅メンテナンスなどの案件を請け負うこともあります）。 【具体的な業務】 1) オペレーターのフォロー 基本的にオペレーターはマニュアルをベースにお客様対応を行なっていますが、時には細かい成分や飲み合わせなどマニュアル外の内容を聞かれることも