コールセンター - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用年収350万円〜

仕事内容夜間・休日対応のオンライン診療サービス「みてねコールドクター」のコールセンター管理と運営です。 ———「みてねコールドクター」とは？——— 夜間や休日など、病院で診療が受けにくい時間帯に、アプリで簡単にオンライン診療を依頼できるサービスです。無料の医療相談も可能になっています。現在の日本の医療体制を改善すべく、一次医療として当たり前のように利用できる新しい医療インフラを目指しています。 【仕事の流れ】 ▽オペレーターからヒアリング 受付窓口であるオペレーターから、患者さんの「病状」「住所」などをヒアリングします。 ▽医師をアサイン 重症度、診察効率、利益率、移動効率、得意分野などを考慮した上

仕事内容◆委託先コールセンターの運営改善・運用コスト適正化 ◆委託先コールセンターのスタッフ様向け研修の実施（美容理論・新商品・キャンペーン等について） ◆トークスクリプト作成 ◆コールセンターという接客現場からのお客様のお声を商品部へフィードバック ※接客現場からのお客様の声を吸い上げ社内の商品部に共有することで商品ポートフォリオ策定の一端も担っていただきます。 駅近、服装自由、20代活躍中、30代活躍中、少人数の職場、女性が多い職場、キレイなオフィス、交通費支給、社保完備、育休・産休制度 【給与】 年収4,000,000~5,500,000円 【給与詳細】 ※前職や、経験・スキルを考慮いたし

仕事内容正社員【スキンケアコスメブランド】委託先コールセンタ―の運営 1 【仕事内容】: ◆委託先コールセンターの運営改善・運用コスト適正化 ◆委託先コールセンターのスタッフ様向け研修の実施（美容理論・新商品・キャンペーン等について） ◆トークスクリプト作成 ◆コールセンターという接客現場からのお客様のお声を商品部へフィードバック ※接客現場からのお客様の声を吸い上げ社内の商品部に共有することで商品ポートフォリオ策定の一端も担っていただきます。 【募集職種】:コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収4000000円～5500000円 ※前職や、経験・スキルを考慮いた

仕事内容大手オフィス家具メーカーでのコールセンター業務（外部委託先管理）！ 【仕事内容】 『GARAGE（ガラージ）』というブランドをWEBサイトにて展開する部門でのお仕事です。主な業務は、外注先のコールセンターと協力頂きながらエンドユーザーからの問合せに対し、社内外の関係者と連携を図り課題解決に取り組んで頂きます。 ※『GARAGE（ガラージ）』とは、「楽しい仕事場」をテーマに、デスク、チェア、収納家具、インテリア雑貨を提供するブランドです。 ◆外部委託先管理 ・お客様センター業務全般（受発注、受電、メール等）に関し、委託先への指導、指示、情報共有およびエスカレーション業務の対応 ◆クレーム対応

仕事内容【マネジメント経験を活かす！】ECに特化したセンターの管理者候補（グループマネージャー） コールセンターのグループマネージャー候補 【仕事内容】 ECサイトの運営業務、WEBサイトの更新、メルマガの配信など通販サイトに特化した業務うコールセンター「渋谷ECソリューションセンター」のマネジメント業務 オペレーターへの声がけやフォローを行い、効率的なコールセンター運営や働きやすい環境づくりをミッションとしています。 ▼具体的には… 【コールセンター運営】 ◎業務の現状把握 ・前日の入電状況やオペレーターの応答率などの指標 ・スーパーバイザーからの報告内容、提出書類など ※必要に応じて現場へ指

仕事内容保険系のコールセンターシステムに関する、 新規開発業務を行っていただきます。 詳細設計～運用保守までをご担当いただきます。

仕事内容【コールセンター受託事業部・営業部長】営業部長として部門全体の管理、新規開拓を指揮するポジション 【仕事内容】 同社の営業部長として、事業部長とともに、戦略立案などにも携わっていただき、実際に自身もハンズオン型で営業推進していただき、TOPラインを上げていきたい。 コールセンター受託事業部の営業部長として、事業部長とともに、戦略立案などにも携わっていただきます。 実際に自身もハンズオン型で営業推進していただき、TOPラインを上げていきたい。 現在は事業部長がいるが、近い将来事業部長（役員候補）として活躍頂くことを期待。 【業務内容】 ・営業戦略立案 ・部門のP/L管理 ・BPO営業（自身で

仕事内容経験者枠【インサイドセールス】 米国大手SEMカンパニーの日本法人 《仕事内容》 本部門は、クライアントの新規受注を目的に活動しております。 ご担当いただきたいインサイドセールスは、電話やオンライン会議を使ってクライアントの課題をヒアリングし、フィールドセールスへパスする商談をつくる重要なポジションです。 トーク力やメールの文章力だけでなく、ヒアリング能力や提案力などセールスパーソンやコンサルタントに必要なスキルが身に付けられます。 また、基本の力がついてからは、上記の活動だけでなくコンテンツやトークスクリプト、マーケティング戦略の作成にも関わっていただけたらと考えております。 インサイドセ

仕事内容【在宅勤務併用可 / インセンティブ充実】カスタマーサクセス ■求人概要 企業の大学院人材の採用支援及び大学院生・研究者の就職支援、IT職や研究職を目指す転職活動中の方を支援する弊社にてカスタマーサクセスをお任せいたします。 数万人規模の大手企業からベンチャー企業まで3000社以上の企業が利用し、大学院生の4人に1人が登録している就職情報サイト「アカリク」の利用を通じた受注後のコンサルティングを行っていただきます。 ハイブリッドワークを導入しており、週のうち2～3日は出社いただき、残りの日はリモートでの勤務となります。 ■業務内容 ・コンサルティング営業 フィールドセールスが受注した顧客

仕事内容◆委託先コールセンターの運営改善・運用コスト適正化 ◆委託先コールセンターのスタッフ様向け研修の実施（美容理論・新商品・キャンペーン等について） ◆トークスクリプト作成 ◆コールセンターという接客現場からのお客様のお声を商品部へフィードバック ※接客現場からのお客様の声を吸い上げ社内の商品部に共有することで商品ポートフォリオ策定の一端も担っていただきます。 駅近、服装自由、20代活躍中、30代活躍中、少人数の職場、女性が多い職場、キレイなオフィス、交通費支給、社保完備、育休・産休制度 【給与】 年収4,000,000~5,500,000円 【給与詳細】 ※前職や、経験・スキルを考慮いたし

仕事内容住宅設備に関するコールセンターでの「スーパーバイザー（SV）」として、現場の運営管理をお任せします。 【当センターのご紹介】 当センターでは、住宅の設備の修繕ご依頼の受付を行い、お問い合わせの内容に応じた業者の手配を行うなどの業務を請け負っています。 （不動産業界の知識や経験は不問です！） 【具体的な仕事内容】 ★オペレーターの管理・教育 ・トークスクリプトの作成 ・オペレーターのシフト管理、対応品質向上のための管理など ※オペレーターに代わって問い合わせ対応を行うこともあります。 ★クライアント企業への報告・提案 ・月に1回程、クライアント企業を訪問し、運営状況の報告 （注文や架電の件数、お

仕事内容【【ジョブカン】カスタマーサポート拠点長候補（新潟）】★法人向けクラウドサービス★カスタマーサポート拠点長候補（新潟）※U・I・Jターン歓迎します！ 弊社主幹事業のカスタマーサポートセンターを運営する新潟拠点の拠点長候補を募集します！ 別の場所で働いてきたけれど機会があれば地元に戻りたい、 地方移住してみたいと考えていらっしゃるU・I・Jターンなども積極的に受け入れます！ 【新潟拠点について】 業界トップクラスのシェアを誇るクラウドサービス『ジョブカン』『CLIUS（クリアス）』の カスタマーサポートセンターとして、新潟県糸魚川市にて2022年2月に運営を開始しました。 現在では約90名が

仕事内容正【サザビーリーグ】DX推進室 SNS／EC／CRM 管理職 【The SAZABY LEAGUE】1 【仕事内容】: 【業務内容】 ・SNS、EC、CRMを中心にデジタルを活用した社内ブランドの価値向上、顧客体験の向上 ・上記、実現に向けた部門メンバーマネジメントと自部門における戦略とロードマップの策定 ・新しいテクノロジーの導入とそのプロセスの最適化、テクノロジーを活用したブランド価値、顧客体験の向上 ・社内外ステークホルダーとの関係構築 ・社内教育とThe SAZABY LEAGUEらしいデジタルカルチャーの普及 ・全社的な業務改善、意思決定を支えデータ分析と利活用 ・社内向け各種ソリュ

仕事内容大手オフィス家具メーカーでのコールセンター管理業務。 【仕事内容】 オフィス家具を取り扱っている自社WEBサイトでのコールセンターの管理業務。 外注先のコールセンターと連携して、エンドユーザーからの問い合わせに対し、社内外の関係者と連携を図り、 課題解決を行っていただきます。 【外部委託先管理】 ・お客様センター業務全般(受発注、受電、メール等)について、委託先への指導、指示、情報共有。 ・上司に相談して判断をゆだねるエスカレーション業務対応。 【クレーム対応】 ・受電、受注当、委託先からのエスカレーション内容に基づき対応。 【部内連携】 ・上記外部委託先と部内各部署、担当者との業務確認

仕事内容株式会社ｍｉＨｏＹｏ 【渋谷】台本校正～原神や崩壊3rd～ 【仕事内容】 【渋谷】台本校正～原神や崩壊3rd～ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ・ゲーム内テキストの校正 ・翻訳済のテキストの校正 ・収録台本等の作成 ・その他タイトルに関わるテキストの校正 ■働く環境： 社員旅行、服装・髪型自由、ウォーターサーバー完備、無料のお菓子・軽食ボックスなど様々な福利厚生があり、社員の方のための良好な環境整備に力を入れています。 ■当社の特徴： ｍｉＨｏＹｏは、全世界でヒット中の新世代オープンワールドゲームや美少女系スマホアクションゲームを展開しているゲーム開発会社です。当社はその日本法人

仕事内容「あなたのおかげ」と言われる営業、しませんか！ 【官公庁・自治体への企画提案営業】 お任せするのは官公庁や地方自治体に対するアウトソーシングサービスの企画営業になります。 弊社ではコールセンターの運営、事務処理、お客様の声の集積や分析など多彩なアウトソーシングサービスの運営を行っています。 そのうちどのサービスをどう使っていくのか、お客様のご要望に合わせて企画・提案を行います。 ※サービス例 ・給付金、支援金などの事務局業務 ・マイナンバーカード受付業務 ・経済活性化政策に関する業務 等 【需要多数・今後も拡大見込み！】 自社保有の拠点や豊富な取引実績などが認められ、多くの官公庁や地方自治体な

仕事内容<仕事内容> 【20代活躍中】【話題の業界】【未経験可】カーシェアリングサービスのコールセンターオペレーター職 "【この求人のおすすめポイント】 ・未経験でもOK！研修制度が充実しているので安心 ・カーシェアリングサービスの最前線で働けるチャンス！ ・コミュニケーション能力を活かせるお仕事です 【主な仕事内容】 ・お客様からの問い合わせ対応 ・予約受付、キャンセル対応 ・車両の状況確認、修理依頼の受付 ・ドライバーのサポート業務 未経験でも安心して働ける研修制度が充実しているカーシェアリングサービスのコールセンターオペレーター職です。お客様からの問い合わせ対応や予約

仕事内容カスタマーサポートコールセンター業務スタッフ 【仕事内容】 オンライン証券新規立ち上げの為の募集します ネット証券におけるお客様からの問い合わせ対応（各種手続き・システム・商品に関する問い合わせ）、問い合わせ内容の分析、マニュアルの作成、報告書の作成、サポート対応履歴などのデータ管理をお願いいたします。 【事業内容・会社の特長】 関東財務局長(金商)第 3335 号 第一種金融商品取引業、第二種金融商品取引業、投資助言・代理業、投資運用業 【募集背景】 オンライン証券新規立ち上げの為の募集 【応募資格】 [必須] 歓迎する業界・職種経験 ・金融業界での経験や、外務員資格(第一種・第二種)を持っ

仕事内容<仕事内容> 【20代活躍中】結婚相談所カウンセラー/ser/fdc この求人のおすすめポイント 2ヶ月間の研修プログラムがありますし、資料請求をされた興味を持っている方へのアプローチなのでスムーズです。 コールセンター部署が電話アプローチをして新規面談の予約を入れてくれますので、アドバイザーは来社頂いたお客様への入会アプローチに専念できる環境を整えています。 <主な仕事内容> 結婚情報サービスの会員獲得営業・および会員さま専任の結婚アドバイザー業務 入会促進 興味を持って来社されたお客さまにサービスの特徴や料金などをご説明します。 マッチングシミュレーションを体

仕事内容株式会社ベルウェール渋谷 【都内】コールセンター管理者候補◆マネジメントがミッション◆年休120日／完全週休2日※転勤無 【仕事内容】 【都内】コールセンター管理者候補◆マネジメントがミッション◆年休120日／完全週休2日※転勤無 【具体的な仕事内容】 【マネジメント業務のみ／駅チカ／転勤無し／完全週休2日／創業50年超、契約実績23,000社以上の経験と実績を持つベルウェールグループ】 SV／管理者候補として、自社直営のコールセンター管理業務をお任せします。 ■具体的な業務内容： ・スタッフ管理（モニタリング業務、進捗管理など） ・シフト管理やスケジューリング ・顧客満足度向上に向