カスタマーサポート/大手外資系動画配信サービスのユーザーサポート
Sin llc.
神奈川県 相模原市南区 旭町
月給25万円〜30万円
契約社員

- 研修あり
- 未経験OK
- 交通費支給
- 社会保険完備
- シフト制
- 完全週休2日制
- 特別休暇
- 第二新卒歓迎
- 既卒歓迎
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- 接客あり
- 残業手当あり
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- 急募
仕事内容<仕事内容> 【研修後完全在宅】大手外資系動画配信サービスのユーザーサポート 【仕事のポイント】 ★利用方法などに関するお問合せが多く、クレーム対応は少なめ。 お問合せ内容は、「年齢制限のある作品を見られないようにしてほしい」「入会方法がわからない」「使い方を教えてほしい」など、さまざま。幅広い年齢層のお客様が利用されるため、操作やサービス内容(料金形態や契約内容)、課金方法、リリース情報などに関する簡単なお問合せが中心です。 ★お客様からのお電話に対応します。 1日の対応件数は一人あたり15~30件ほど。スタッフ数を多くしているため、1件1件にじっくり集中できます。動画配信サービスが好き