コールセンタースーパーバイザー - 愛知県名古屋市 の求人・仕事・採用

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) サイネット株式会社は、全国のケ-ブルテレビ局とお取引をし、コ-ルセンタ-業務を請け負っています。 あなたにはオペレ-タ-として、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 業務内容(詳細) 【具体的には…】 ▼各局の利用者さまの問い合わせ受付 お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワ-ク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。 1日の平均対応件数：15~20件 ※案件により異なる場合もございます。 ＜問い合わせ内容例＞ ・「TVが映らなくなってしまった」 ・「インタ-ネットが繋がらない」 ・「メ-ルが届かない…」など ▼問い合わせへのサ

勤務時間08:45～17:45(休憩：1時間) 実働時間：8時間

勤務時間●9：00～17：00 ●残業：基本的になし （1～4時間程度/月） ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 コールセンター 【服装】 自由 【引継】 OJT 【職場環境】 ロッカー・休憩室あり 【通勤手段】 自転車通勤OK：駐輪場無料（空きがなくなった場合は自己負担）

勤務時間9:00-17:00 （実働7時間00分・休憩60分）

勤務時間8：45～18：00（実働：8時間） （休憩75分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ 【企業紹介】 誰からか「ありがとう」と言われることにやりがいを感じる方、また「自動車が好きなので関連する業界で働きたい！ 」という方が多く活躍しています。 複数名同時募集、同期もいるので心強いですね。 業務の習熟度に応じて昇給の可能性もあります！ 【お仕事紹介】 「今地域をドライブ中なんだけど、おいしいイタリアンのお店ないかな？」なんていうお問合せに対して、ご要望にマッチした検索と回答をお願いいたします。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ・社外向け（顧客等）に報告や連絡、調整などを行った経験 [歓迎] ・コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等） ・プロジェクトの設計や運用に携わったことのある方 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～ 45歳まで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・社内外でコミュニケーション（報告・連絡・相談）を主体的にとることができる方 ・チームリーダー等、メンバーの状態を確認しながら、業務遂行ができる方 【職種名】 【名古屋】コールセンター管理者/SV候補

仕事内容【名古屋コンタクトセンターでのマネジメント業務（ＳＶ）】 ◇未経験から管理職を目指せる環境 ◇年間休日１２４日／完全週休２日制／プロ野球ドーム近く！ オペレーターの教育や勤怠管理、業績管理などのマネジメントを 行なっていただきます。 オペレーターは２００名程度が在籍し １人のＳＶにつき８名程度のスタッフを管理するイメージです。 スタッフ同士の距離も近く、フラットな雰囲気の新拠点。 みんなでセンターを育てていくやりがいのある環境です◎ 変更：有り 会社が指定する全ての職種・業務

仕事内容■仕事内容 同社は、SCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービスを提供しています。 具体的には、カスタマーサポート、テクニカルサポート、 バックオフィス、受発注、IT運用保守、物流などの業務を企業に代わって行います。 業務効率化やコスト削減、サービス品質向上に向け、 クライアントの課題に向き合い、業務プロセスにイノベーションを起こすことを目指しています。 全国11都道府県に19のセンターを有し、様々な種類のサービスを提供しており、 ヘルプデスク業務のセキュリティ領域への注力や、 バックオフィス業務のAIOCR活用によるエントリーサービス強化に取り組んでいます。 【

勤務時間週5日（土日祝定休み） 8：00～17：10（休憩70分） ※研修中8：30～17：10（休憩70分）

勤務時間09:00～18:00

仕事内容(コールセンターの管理者（SV/LD）) トランスコスモスのコールセンター管理者のお仕事です。 就業条件や時給などの希望などもお伺いし適正にあわせて ご相談のうえ就業先事業所を選定させていただきます 電気、ガスなどのライフライン系コールセンターから 自動車系 航空系ハイテク産業のコールセンターなど 愛知県らしい専門性の高い内容が多数あります ▼仕事内容 LD(リーダー)の場合 オペレーターからの質疑応答や二次対応 シフト組み、勤怠チェック 指導 SV(スーパーバイザー)の場合はLD業務に加えて 電話応対品質の指導(音声チェック) 品質改

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【伏見駅スグ】コールセンター管理者（SV候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【仕事内容】 【伏見駅スグ】コールセンター管理者（SV候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【具体的な仕事内容】 ～「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」認定企業～ ◆SCSKのIT技術×コールセンター・ヘルプデスク・マーケティングなどの総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5％／リモート可能～ 【職務内容】 コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客への報告対応

勤務時間【平日】9：00～18：00 【土日祝】9：00～21：30 ※シフト制、応相談 ※実働8時間を超える場合は1時間の休憩あり ◆最低勤務日数 週2日以上 ◆最低勤務時間 1日2時間以上

勤務時間【平日】9：00～18：00 【土日祝】9：00～21：30 ※シフト制、応相談 ※実働8時間を超える場合は1時間の休憩あり ◆最低勤務日数 週2日以上 ◆最低勤務時間 1日2時間以上

仕事内容富士ソフトサービスビューロ株式会社 【伏見駅徒歩5分】コールセンターSV◆富士ソフトG／キャリアアップ／「プラチナえるぼし」認定企業 【仕事内容】 【伏見駅徒歩5分】コールセンターSV◆富士ソフトG／キャリアアップ／「プラチナえるぼし」認定企業 【具体的な仕事内容】 【富士ソフトグループ/コールセンターでのオペレーターの育成やマネジメントをお任せ/官公庁の大型案件に携われる/女性活躍企業として「プラチナえるぼし」認定企業】 ■業務内容： コールセンターでのオペレーターの育成やマネジメントなどをお任せします。ゆくゆくセンター長をお任せできる方を採用したいと考えております。 ・事務作業 オ

仕事内容 業界／業種の経験を問いません。社内に教育専門部署もあり、 スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 クライアント企業との距離が近いため、クライアント視点で各種業務を見やすいのが特徴です。 また、社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて 様々なステップに進んでいただくこともできます。 ▼お仕事内容 インバウンド業務がメインのコンタクトセンターにて 現場の管理・運用をいただくお仕事です。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ・上司への状況の

仕事内容▼業務概要 ・お客様からのサービスコール対応業務全般 ▼具体的な仕事内容 ・お困りごとや相談を電話で受付 ・お客様にとって最適な解決策をご提案・実行 ・コミュニケーター（オペレーター）の指導・育成 ・受付内容の進捗管理 ▼キャリアパス ・まずはオペレーターとして就業し、業務の習熟や流れを理解 ・その後、コールセンターをまとめるスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般

勤務時間【平日】9：00～18：00 【土日祝】9：00～21：30 ※シフト制、応相談 ※実働8時間を超える場合は1時間の休憩あり ◆最低勤務日数 週2日以上 ◆最低勤務時間 1日2時間以上

仕事内容シェアリングテクノロジー株式会社 【名古屋駅徒歩5分】コールセンターSV候補（クレームほぼ無）年休118日／グロース上場／WEB面接可 【仕事内容】 【名古屋駅徒歩5分】コールセンターSV候補（クレームほぼ無）年休118日／グロース上場／WEB面接可 【具体的な仕事内容】 ＼暮らしの「困った！」をいち早く解消へ！夜間の司令塔として顧客やメンバーをサポート／ 「生活110番」など、暮らしのお困りごとに関するウェブサイトを運営している当社にて、トラブルのご相談を電話で受付するコールセンターのSV候補を募集します。 コールセンターは24時間365日稼働しており、今回採用となる方には夜勤帯のメ

勤務時間【平日】9：30～21：30 【土日祝】13：00～21：30 ※シフト制、応相談 ※実働8時間を超える場合は1時間の休憩あり ◆最低勤務日数 週1日以上 ◆最低勤務時間 1日3時間以上