サポートデスク - 北海道 の求人・仕事・採用（2ページ目）

仕事内容<仕事内容> IT事務／未経験OK／土日休み有／定時上がり多数／資格支援あり ◎データ入力や問い合わせ対応など、簡単なお仕事から挑戦！ 育成前提の採用となるため、普段スマホばかりでPCはあまり触らないという方でも安心してIT事務職としてデビュー！ 【具体的に…】 IT事務と言っても、エンジニアではないので特別なスキルは不要！ ほとんど一般事務と変わりません！ ・メール対応 ・電話対応 ・来客対応 ・書類作成やデータ入力 ・集計業務 ・エンジニアのサポート業務（報告書作成など） ・テクニカルサポートデスク（マニュアル対応） ・英語が得意な方には海外との取引におけるサポート業務 まずは、デー

仕事内容【テクニカルサポート業務】・専用システムに届くお客様情報を確認・お客様の利用サービス詳細等やお困りごとをヒアリング・適切なサポートを提供、解決（メール応対がメイン、必要に応じて電話応対あり）【対応業務一覧】下記いずれかの製品導入、運用時における技術支援、問題解決支援を対応。・MicrosoftEdge・ウェブサーバーIIS（インターネット・インフォメーション・サービス）・AzureDevOpps・VisualStudioLanguage※いずれも調査方法は事例調査、再現テスト、ログ解析です。 担当製品: Office系製品 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール:

仕事内容<仕事内容> 【採用強化中★ITサポート】ヘルプデスク事務｜未経験OK充実研修180日間｜年間休日120日以上 【 はじめに… 】 弊社はITエンジニアを抱えて 様々なシステムサービスを提供する会社です。 この度は「ITサポート事務」として ヘルプデスク業務からスタートする 第一期メンバーを募集しています◎ 新しいことばかりだと 難しく感じてしまうかもしれませんが 入社してすぐいきなり仕事をお任せするのではなく 「IT業界とは何か？」 「エンジニアの方々はどういう仕事をしているのか？」 そんな業界知識から学んでもらうので 「IT業界ってなんかカッコいい！」 そんな気持ちだけ持っ

勤務時間8：55～18：15 ■残業あり（状況により発生）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＜外資系メーカーのオンラインストアでのカスタマー対応＞ OS・ソフト・ツール・ハードウェア等の購入前後の対応をしていただきます！ ・サブスクリプション契約関連手続きと照会対応 ・発注、注文、および履歴に関する問い合わせ対応 ・購入の承認やアカウントトラブルシューティング ・支払いについての問い合わせ対応 ・ギフトカードやアカウントの残高確認 ・Storeのトラブルシューティング ・ECサイトページのお客様の個別質問対応 ・メッセージ テンプレートの更新 ・返品・返金業務 ▼対応方法 ※電話・メール・チャット対応をクロススキルで対応

勤務時間1日4時間～5時間(実働)※希望シフト制 週20時間未満で調整。 9:00～13:00 10:00～14:00 13:00～17:00など、ご希望を相談ください。 残業の可能性はありません。 週3日、週4日、週5日など、勤務日数も選択可能です。

仕事内容営業アシスタントやコールセンターなどの 経験がある方大歓迎 平日のみでシフト自由なお仕事です。 経験者の方を募集しています。 シフトは完全希望通りOKです。 外国人人材に特化した人材紹介や 採用の法人向けサービスをご提案などの テレアポ／電話案内(内勤業務)のお仕事です。 お電話で、法人企業・個人事業の採用担当者に 訪問アポイントの約束を取り付けていただく テレフォンアポインター業務。 実際の企業訪問は担当営業が訪問しますので、 お客様とのやり取りはお電話のみです。 リストアップされたお取引のない企業にお電話していただき、 簡単なサービス説明のあと詳しいご案内のための 訪問日程の打診、訪問

仕事内容<仕事内容> 【北海道札幌市】完全土日祝休み！サポートデスク 担当いただく業務は、各種ネットワーク、システムに関するサポート業務。 【具体的には】 ・コール受け、電話応対、対応記録入力・データ削除、データ修正・新規アカウント、依頼施設、グループ追加作業・週次・月次監視・アプリリリース前検証作業・ドキュメント作成、出荷指示・出荷指示、納品先変更依頼、ライセンスのアクティベートの対応・見積書作成、集計作業など ※経験が浅い方やスキルアップしたい方もお気軽にご応募ください！ 業務での詳細は面談時にご説明いたします。 <給与> 年収330万円～450万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土

仕事内容■扱うサービス内容 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト＜カイゴジョブ＞です。 人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。 介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。 ■仕事内容： カイゴジョブユーザー（介護事業者）から申し込まれた求人広告の原稿作成及び、 掲載されるまでのフォロー対応を行います。 ・募集情報の収集 ・情報を基に広告作成（Excelフォーマットに入力） ・作成原稿の審査 ・公開前の確認架電 ・公開対応 ＜業務イメージ＞ ・事務業務7割程

仕事内容■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など

仕事内容■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 「カイポケ」をご利用いただくユーザー（介護事業者）に対し、以下のような事務業務を通じてサポートを行います。 ご経験や適性等を鑑み、以下のいずれかのポジションに配属となります。 ①事務サポート ・利用料金の口座振替依頼書の処理 ・利用料金の請求書、領収書等の対応 ・書類に不備があった場合はお電話

仕事内容■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。 カイポケ内の「介護保険請求機能を始めとする各種操作方法」 「その他オプションメニューの操作方法」 「契約等の事務手続きサポート」をチーム分担しながら業務推進しています。 研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、 ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや後輩育成な

勤務時間09：00～18：00 実働8時間 休憩60分 残業は20（時間以内/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ITヘルプデスク Microsoft 製品を利用されている法人のサポート業務 Professional Support 窓口にて障害対応 （メール対応がメイン、電話応対両方あり） &lt;取扱製品 / 部門&gt; ・Azure各種サービス Azure Active Directory/ Azure Networking/Azure Iaas etc ・Data＆AI 各種サービス ◆使用ツール・スキル：PCの基本操作 【お仕事のポイント】 札幌駅からも大通駅からも通勤可能！ご応募おまちしております！、新卒・第二新卒歓迎、20代活

仕事内容【一部在宅勤務】スマホ操作のカスタマーサポート！ 【職種】 コール受信スタッフ 【給与】 時給 1,350円〜 【勤務地】 北海道札幌市中央区北三条西 【最寄り駅】 さっぽろ駅 【アクセス】 地下鉄「さっぽろ」駅より徒歩10分 【仕事内容】 【大手キャリアのインフォメーションセンター】 ・スマホの設定や操作方法のご説明 ・アプリの使い方などについての問合せ対応(LINEの操作) ・遠隔（リモート）での代理操作 ・サービスのご案内 ・上記に付随するデータ入力、システム登録 【お仕事のポイント】 ・コールセンター経験者や携帯ショップでの勤務の経験があれば即戦力として活躍できます。また

仕事内容【食×人をつなぐ企業。自分次第でキャリアと開くことが可能です／食業界からのニーズ増加による増員採用！】 年間2万人以上の転職支援を行い、「食」に関わる社会課題の解決に取りくむ当社では、 食産業特化型転職エージェント「フーズラボ・エージェント」を展開。 両者のマッチングを支援するキャリアコーディネーターの“サポーター”として、以下のお仕事をお任せします。 ◆会員登録後の一次対応 ◆登録者へサービス説明 ◆面談日程の調整・求職者への連絡（電話／メール／LINEなど） ◆来客対応 ◆資料作成・請求書発行などの事務 また、2023年1月からは新サービスとなる 食産業特化型の採用DXプラットフォームもリ

仕事内容■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。 カイポケ内の「介護保険請求機能を始めとする各種操作方法」 「その他オプションメニューの操作方法」 「契約等の事務手続きサポート」をチーム分担しながら業務推進しています。 ■やりがい 本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、 仕事を

仕事内容<フルリモート>テクニカルサポート(自社製品)【SaaS製品／はたらく人ファーストアワード受賞】 【仕事内容】 【業務概要】 14年間の実績がある純国産WAF（ウェブアプリケーションファイアウォール）「SiteGuard シリーズ」のカスタマーケアを中心としたテクニカルサポートをお任せします。同社は、サイバーセキュリティの分野において、脆弱性診断、ぺネストレーションテスト、セキュリティ教育、コンサルティング等のサービスとWAF(Web Application Firewall)製品を自社開発し、販売を行っております。客先常駐、受託開発ではないため、じっくりと好きなだけ業務に没頭することが可能で

仕事内容株式会社エスアイ・システム 【札幌】カスタマーサポート（管理職候補）※自社パッケージのヘルプデスク／土日祝休・残業平均月15時間 【仕事内容】 【札幌】カスタマーサポート（管理職候補）※自社パッケージのヘルプデスク／土日祝休・残業平均月15時間 【具体的な仕事内容】 【自社パッケージソフトのカスタマーサポート職／社内での研修、フォロー体制がありますので1年後を見て管理職を目指せる環境/残業平均月15時間/完全週休二日制・土日祝休みで働きやすい/】 ■業務内容：同社製品である人材業界・警備業向けパッケージソフトを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート部門

仕事内容<仕事内容> ITサポート（ITアシスタント・ヘルプデスク・運用サポート）◎残業少なめ／実務デビューも応援！ システムエンジニアや企業の情報システム部門を支える立場として、各種サポート業務をお任せします。ユーザーサポート、システム運用管理、ヘルプデスクなど、サポート業務の中でも様々な仕事をご用意。希望と適性を踏まえて決定します。 ～こんな業務を行ないます～ ■資料作成サポート（Excel、Word、Accessなど） ■データ管理 ■PCの初期設定サポート ■HP更新・修正 ■備品管理（PCなどの在庫確認や発注） など ～たとえばこんなプロジェクトがあります～ ＜ソフトウェア会社＞ PC

仕事内容ＰＣ関連サポートデスク業務 ・ＰＣ初期設定、サーバー監視 ・ＰＣ関連基礎知識／ヘルプデスク経験 ＊未経験または経験の浅い方、ブランクのある方も大歓迎です。 ＊遠方の方はリモート面接も可能 ＜全国１５拠点有、札幌へのＩターン・Ｕターン応募可＞

仕事内容【oracle製品を導入している企業から届く、問い合わせへのサポートデスク】oracle製品を導入した企業に対し、設定や操作方法、トラブル等をメールや電話を使用してサポートする仕事です。サポート体制もお手厚く、安心してステップアップできます。 担当製品: サポートデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Oracle SQL UNIX 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】Oracleの使用経験がある方。DB構築やSQL運用の知識がある方。【活かせる経験】OracleMaster、DB構築、SQL運用の知識、情報セキュリティやサーバー

仕事内容株式会社エスアイ・システム 【札幌】カスタマーサポート職 ※自社パッケージのヘルプデスク／土日祝休・残業平均月15時間 【仕事内容】 【札幌】カスタマーサポート職 ※自社パッケージのヘルプデスク／土日祝休・残業平均月15時間 【具体的な仕事内容】 【自社パッケージソフトのカスタマーサポート職／希望すれば営業職へのキャリアチェンジも可能◎】 ■業務内容：同社製品である人材業界・警備業向けパッケージソフトを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当します。 ■業務詳細： (1)得意先からの問い合わせ対応やインストールの方法など導入支援業務 (2)