サポートデスク - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

仕事内容【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 ▼仕事内容 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システム

勤務時間8：40～17：40 ■残業あり（業務状況により発生する可能性有）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ～大手コンサルティンググループ会社でのお仕事～ IT関連の問い合わせ対応、PCのサポート、障害受付を行っているヘルプデスクチームの立ち上げをご支援頂きます。 ・ヘルプデスクの提案や立ち上げプロジェクト、次期ヘルプデスク基盤の導入検討、検証 ・お客様からの問い合わせに関する課題ヒヤリング、提案活動など お客様は金融、流通、製造業が主になります 【人数】3名体制（＋1名増員枠となります） 就業日：平日のみ （土日祝休み） 就業時間：8：30～17：30 【お仕事のポイント】 大手コンサルティンググループでのお仕事です◎お客様への提案・

勤務時間（ 1 ） 7:30-16:15 （実働7時間45分・休憩60分） （ 2 ） 8:00-16:45 （実働7時間45分・休憩60分） （ 3 ） 9:00-17:45 （実働7時間45分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＊電話対応が6割、メール対応が4割 ＊1日の対応件数は10～15件ほど。 つまり、1時間に2件くらい！ 特定企業の従業員さんからの お問合せに対応していただきます。 ●業務用PCに関して ログインできない、など ●社用スマホに関して ロックがかかった…など ●社内システムに関して 勤怠システムの操作方法、など まず業務に慣れていただき、 ゆくゆくはリーダーとしての サポートポジションを目指していただきます！ 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給与 月収24.3万円以上可（手当等含む収入例） 時給1,400円月収例：243,513円＝1,400円×7時間45分

仕事内容【事務系総合職(カスタマーサポート)】積極採用中！面接1回/未経験OK/事務/ネイルOK♪ ▼仕事内容 ＼残業月10時間以内！定時退社が基本で働きやすい！／ ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両?を?指すあなたに クライアント先にてカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には・・・ お客様からの問い合わせ内容の、電話対応 等です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 ?々の業務を通じて「ありがとう」という?葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成?できます。※適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 ケーブルテレビなどの使

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容「令和６年度デジタル人材育成のための「実践の場」開拓モデル事業」とはデジタル分野での就職において実務経験を重視する企業が多い状況となっている中、同分野での就職率が低い中高年齢層の求職者の方に【実務経験を積む場】を提供するための取り組みです。 本事業への参加には事前登録が必要です。詳細はこちらのURLをご覧ください。（httpsdigital-zissen.mhlw.go.jp/） 参加対象に当てはまる方は同URLよりお申し込みください。不安点等は右記問い合わせ先よりお気軽にお問い合わせください。（ＴＥＬ：０５０－４５６０－４８１２） 【こだわり条件】派遣 残業なし 週5日 土日休み 1日7

仕事内容土日祝休み◆営業行為なし！安定の契約社員【時給1500円】 生命保険会社で営業さんの「困った！」をサポート・解決するお仕事です。「顧客の契約内容について」「解約の手続き方法」などの問合せに対応。平日週5日、9時～17時、時給1500円。札幌駅徒歩5分 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 1,500円～ 【勤務地】 北海道札幌市北区北7条西2 募集情報 営業員の方から保険内容、手続きに関する問い合わせ対応 ・・・・・・・ 【Point】 ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎 ・来社不要の電話面談 ・キャリアチェンジ応援 ・4月10日～長期勤務 【仕事内容

勤務時間（ 1 ） 8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 『働く条件』 アップグレードしませんか？ ◇コールセンター経験があればOK！ ◇プライベート重視派さんに！ ◇駅チカで通勤ラクラク♪ ―――――――――――――― 社内サポート（ヘルプデスク） ―――――――――――――― 社員さんの「困った」を解決！ ●アカウントの登録・変更 （新入社員さんのID作成など） ●PCやスマホのトラブル対応 （メールが届かない等のお問合せ） ●社内ツールのサポート （チャットやファイル共有など） ●マニュアル作成・修正 入社後にしっかり教えてもらえるので 「パソコン操作が好き」「人の役に立つ仕事がしたい」 そんな方ならエントリーOKです◎

勤務時間8：40～17：40 ■残業あり（10～20時間/月程度発生する可能性有※繁忙期10月、４月は通常より残業が多めに発生する可能性有））

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■社内ヘルプデスク ・社内アカウント権限設定に伴う登録・更新作業 および権限全般に伴う問い合わせ対応業務（メール対応がメイン） ※主に人事や、総務部の方からの問い合わせが多くなります ■体制：3名体制 ■服装：男性：スーツ着用（ジャケット、ネクタイ不要）、女性：オフィスカジュアル 【お仕事のポイント】 メール対応メイン！アカウント設定に関する問合せが主のヘルプデスク業務です！今後ヘルプデスクの経験をつみたい方にもおススメの求人です！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実

仕事内容《今年もついに募集開始》3月10日＆17日スタート 有名企業の一員として活躍＆キャリアアップ！ 面接1回で完結！｜働きやすい環境札駅地下歩行空間直結｜年間休日123日｜ ≪お仕事内容≫スマートフォンやタブレット製品の操作方法についてお客様にサポートを提供するお仕事です。 ≪主なお問合せ内容≫ スマートフォンの電源が入らなくなってしまった 修理を申込みたい、 アプリをダウンロードする為のIDとPWがわからない ≪１日の対応件数≫ 平均１５件～２０件（繁忙期は＋１０件程） 【充実の研修◎】 ◎3週間の研修 基本座学＋OJT 1週目：サポート製品の基礎知識の習得、対応プロセスの練習

仕事内容<仕事内容> 【未経験から時代の最前線へ！】ヘルプデスクから始められるIT業界！ 《業務内容》 ■ITサポート・ヘルプデスク業務： 社内・クライアント企業のPCやシステムに関するお問い合わせ対応を行い、ソフトウェアやアカウントの設定サポートいたします。マニュアルが完備されているので安心して取り組む事が出来ます。 ■プロジェクトサポート業務： ITシステムの導入や移行の補助作業を行い、新規ツールやシステムのテスト・動作確認等を行います。まずはサポートとして携わることで、各分野について理解を深めていただきます。 ■IT業界での更なるステップアップ 基礎知識を学び、業務に慣れた後はIT業界で更

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK・月収29万円可】有名ソフトウェアメーカーのサポートデスク★年休122日/正社員登用あり ～～私たちはこんな会社です～～ ■月給制！交通費や残業代(1分単位)で支給 ■有給消化率87.5%！年間休日122日！ ■性別年齢問わず正当な評価をする職場！ ■服装髪型自由！ジーンズやスニーカーで勤務もOK！ 「急にエラーが出てきた」 「新しい機能の使い方を教えてほしい」など Microsoft製品を導入している企業からの 製品に関する問合せに対応いただきます。 ★IT業界で成長したい、一生モノのITスキルを身につけたい方大歓迎！ 業界経験不問！未経験もＯＫ！ ITで社

仕事内容<仕事内容> デスクワークで営業を支える♪事務スタッフ募集！スキルUPも叶う◎ 営業事務は、営業担当がスムーズに活躍できるようサポートする大切な役割。 特別な資格は不要！事務作業が得意な方や、人を支えるのが好きな方にピッタリのお仕事です♪ ◆具体的な仕事内容 ・データ入力 ・書類作成 ・メール、電話対応 ・簡単なチェック業務 ◆オフも充実！しっかり休める環境です！ ・完全週休2日制＆年間休日120日以上！ プライベートもしっかり確保♪ ・年末年始、夏季休暇あり ！旅行や帰省もゆっくりできる◎ ◆安心の福利厚生！働きやすさバツグン！ ・社会保険完備（雇用・厚生年金・労災・健康） ・交通費

仕事内容<仕事内容> 医療系ヘルプデスク業務【経験者優遇・未経験者歓迎】 システム運用保守やヘルプデスク業務 電子カルテ他、各種院内システムやネットワークの最適化、メンテナンス 医療情報の管理、抽出、統計資料の作成 病院スタッフからの問合せ対応、操作説明、修理 技術的に難しい案件は、システムを開発したITベンダーに連絡、対応依頼 その他、院内でのサポートデスクやサーバ運用・保守業務全般 【応募歓迎】 医療事務経験をお持ちの方 Excel、Word、PowerPointが使える方 医事コンピュータの使用経験者 社内SE、ヘルプデスク、コールセンター経験者 電子カルテ、医事システム導入業務経験者 医

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【完全在宅勤務】カスタマーサポート 介護事業所と介護人材のマッチングサービス「Ucare」拡販のため、ご利用されているカスタマー（介護人材）向けのサポート業務。 具体的には ▼カスタマーサポート対象はPC上で確認 ▼応募促進業務 ・登録滞留されているカスタマーへ作業方法案内 ・勤務に至ってないカスタマーにインタビューの上、 希望に近しい求人紹介 ・カスタマーに推奨求人の紹介 ▼インタビュー ・Ucare利用頻度別カスタマーへのインタビュー ▼情報入力 ・カスタマーまた雇用元の介護事業者要望に基づく 情報入力 ※より多くのカスタマーにサービスを知っていただくサポ

仕事内容【期待する役割】 当社のテクニカルサポートデスクとして以下の業務へ取り組んでいただきます。 【職務内容】 ・電子カルテや画像システムなど院内システムやOAツール等様々な問合せに対して一次受けをし、先輩職員やベンダーの支援を受けながら対応いただきます。 ・OAあるいはHISの端末としてPCなど情報機材のセットアップや機能強化、保全作業に従事いただきます。 【魅力】 ・ITの観点から、社会・病院・患者様に貢献できる業務です。 ・キャリア・スキルアップしたい場合には、開発に携われるチャンスもご用意しております。 【就業環境】 サポートデスクは原則土日休の4週8休制で、宿直勤務はございません。 業務指

仕事内容<仕事内容> 【採用強化中★ITサポート】ヘルプデスク事務｜未経験OK充実研修180日間｜年間休日120日以上 【 はじめに… 】 弊社はITエンジニアを抱えて 様々なシステムサービスを提供する会社です。 この度は「ITサポート事務」として ヘルプデスク業務からスタートする 第一期メンバーを募集しています◎ 新しいことばかりだと 難しく感じてしまうかもしれませんが 入社してすぐいきなり仕事をお任せするのではなく 「IT業界とは何か？」 「エンジニアの方々はどういう仕事をしているのか？」 そんな業界知識から学んでもらうので 「IT業界ってなんかカッコいい！」 そんな気持ちだけ持っ

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！ヘルプデスクスタッフ ITサポートの基礎から学べる環境で、未経験からキャリアをスタートしたい方を募集しています。 お客様や社内スタッフのITに関する質問や問題を解決する重要なポジションです。 未経験者でも安心して業務を始められるよう、充実した研修制度を整えています。 【仕事内容】 ・社内外からの問い合わせ対応（PCの設定方法やシステム操作のサポート） ・簡単なトラブルシューティング（ネットワーク接続、ソフトウェアのエラー対応など） ・問題を記録し、必要に応じて専門チームへエスカレーション ・IT機器の管理やメンテナンス業務サポート ・マニュアルに基づいた対応で

勤務時間固定 8：30～17：15(休憩60分) 実働時間：1日あたり7時間45分

仕事内容社内で使われているシステムのサポートデスク業務を担当頂きます。 具体的には ・システムを使う社員から操作方法やトラブル報告の受付。 ・問題に応じて担当部署への引継ぎ ・連絡は基本チャットベースでの対応になるため電話はほぼありません。 現在6名のチームで対応しており、20代～30代の方が中心に活躍しています。 体制強化のため新たなメンバーを募集しています。 月給：230,000円～ 250,000円 モデル月給：230,000円 モデル年収：2,760,000円 給与支給日：毎月月末締め、翌月末支払い 【福利厚生】 通勤交通費支給／残業手当支給／資格取得支援制度／各種優待サービス／バースデーデジ

勤務時間9：00～18：00 ■残業あり（残業は場合により月20時間程度の可能性あり）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 お客様（法人）が利用するMicrosoft社のOffice系製品に関するサポートのお仕事です！ 設定や操作方法、トラブル等、解決方法を調べてご案内していただきます。 ▼業務の流れ ・専用システムに届くお客様情報を確認 ・お客様のお困りごと、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング ・解決方法を含めて適切なサポートのプランを検討し、お客様へご案内 （メールがメインですが、必要に応じて電話応対あり） ※検証機にてお客様のお困りごとを再現し、検証をしていただきます ■メインで取り扱うサービス： ・メールや予定表（Exchange）

仕事内容☆フレックス制 ☆急募 ☆賞与あり ☆福利厚生充実 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署で