サポートデスク - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート ヘルプデスク/学歴不問/札幌市中央区/67994 【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 勤務地詳細： 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19FMAP ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■サポートデスク業務契約企業様に対するパッケージソフトウェアを中心とした技術的な支援活動の実施。「Oracle」「JP1」「WebFOCUS」「Qlik」「DataSpider」「HULFT」など、取り扱う主要製品のQA・障害対応などの顧客サポートをWeb・メール・電話からリモートで行います。 【業務で使用するツール】Oracle、SQL 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユ

仕事内容[職種]テクニカルサポートデスク [仕事内容]法人顧客からのお問い合わせ対応（電話・メール）、技術サポート システム・ネットワークの稼働確認、保守サポート、障害発生時の一次対応・連絡、資料作成、PC設定 サポートデスクの管理・運営、マニュアル作成、メンバーの教育等 [応募資格]IT関連のヘルプデスク・テクニカルサポート・SV等の経験者、ITエンジニア経験者歓迎 要普通自動車免許 [雇用形態]正社員 [勤務先]札幌市北区北9条西3丁目19-1 ノルテプラザ2F [勤務時間]9:15〜18:00（1日の実働7時間45分） ※サポートデスクは24時間365日体制で稼働しているため社員は三交代勤務制で

仕事内容■サポートデスク業務契約企業様に対するパッケージソフトウェアを中心とした技術的な支援活動の実施。「Oracle」「JP1」「WebFOCUS」「Qlik」「DataSpider」「HULFT」など、取り扱う主要製品のQA・障害対応などの顧客サポートをWeb・メール・電話からリモートで行います。 担当製品: サポートデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Oracle SQL 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】DB構築。以下、いずれかの経験を有する方IT関連テクニカルサポート業務経験OracleもしくはJP1の製品知識を必要とする

勤務時間8：40～17：40 ■残業あり（業務状況により発生する可能性有）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ～大手コンサルティンググループ会社でのお仕事～ IT関連の問い合わせ対応、PCのサポート、障害受付を行っているヘルプデスクチームの立ち上げをご支援頂きます。 ・ヘルプデスクの提案や立ち上げプロジェクト、次期ヘルプデスク基盤の導入検討、検証 ・お客様からの問い合わせに関する課題ヒヤリング、提案活動など お客様は金融、流通、製造業が主になります 【人数】3名体制（＋1名増員枠となります） 就業日：平日のみ （土日祝休み） 就業時間：8：30～17：30 【お仕事のポイント】 大手コンサルティンググループでのお仕事です◎お客様への提案・

仕事内容契約社員◆長期・高収入で安定！研修制度充実【時給1500円】 生命保険会社で営業さんの「困った！」をサポート・解決するお仕事です。「顧客の契約内容について」「解約の手続き方法」などの問合せに対応。平日週5日、9時～18時、時給1500円。札幌駅徒歩5分 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 1,500円～ 【勤務地】 北海道札幌市中央区北7条西2 アクセス： JR札幌駅北口～徒歩5分・地下鉄さっぽろ駅～ら徒歩8分 募集情報 営業員の方から保険内容、手続きに関する問い合わせ対応 ・・・・・・・ 【Point】 ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎 ・来社

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK・月収29万円可】有名ソフトウェアメーカーのサポートデスク★年休122日/正社員登用あり ～～私たちはこんな会社です～～ ■月給制！交通費や残業代(1分単位)で支給 ■有給消化率87.5%！年間休日122日！ ■性別年齢問わず正当な評価をする職場！ ■服装髪型自由！ジーンズやスニーカーで勤務もOK！ 「急にエラーが出てきた」 「新しい機能の使い方を教えてほしい」など Microsoft製品を導入している企業からの 製品に関する問合せに対応いただきます。 ★IT業界で成長したい、一生モノのITスキルを身につけたい方大歓迎！ 業界経験不問！未経験もＯＫ！ ITで社

仕事内容<仕事内容> 【未経験から時代の最前線へ！】ヘルプデスクから始められるIT業界！ 《業務内容》 ■ITサポート・ヘルプデスク業務： 社内・クライアント企業のPCやシステムに関するお問い合わせ対応を行い、ソフトウェアやアカウントの設定サポートいたします。マニュアルが完備されているので安心して取り組む事が出来ます。 ■プロジェクトサポート業務： ITシステムの導入や移行の補助作業を行い、新規ツールやシステムのテスト・動作確認等を行います。まずはサポートとして携わることで、各分野について理解を深めていただきます。 ■IT業界での更なるステップアップ 基礎知識を学び、業務に慣れた後はIT業界で更

仕事内容■お仕事内容 憧れのお仕事に就業のチャンス！ クライアント企業の営業員の方から 保険内容、手続きに関する質問への 電話・チャット対応での問合せ対応をお願いします。 【ーお仕事の流れー】 ・証券番号をヒアリング ▼ ・契約内容を確認 ▼ ・マニュアルを見ながら回答 ▼ ・電話が終わったら、営業員の方へ引継ぎ この4ステップのルーティンになります◎ ー★求人おススメポイント★ー ◇研修があるので安心！ お仕事前に「研修」があり、 入力方法などしっかりと教えてもらえるので、 未経験からでも安心してスタートできます！ 独り立ちするまでは、教育担当

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】GISの操作経験【活かせる経験】GIS（地理情報システム） 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ヘルプデスク・ユーザーサポート】官公庁に導入している地理情報システムのセットアップ、データ加工のお仕事地図データのアップデートに伴うデータ作成、システムサポートを担当。業務知識が付いてきた後、客先への営業同行もお任せします◆地理情報システム（GIS、QGIS、ArcGIS）のセットアップ◆データ構築、加工（シ

勤務時間9：00～20：00 ■残業あり（状況により多少発生する可能性有）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■法人向けヘルプデスク業務 ・入館申請受付 ・システム障害時の受付、各種対応（電話、メール対応） ※マニュアル手順書があるので未経験でも安心です。 【シフト】 時間：（1）9‐18時、（2）11時ー20時 曜日：月～日の中で週５日勤務 【お仕事のポイント】 未経験の方も手順書があるので歓迎です！法人向けヘルプデスクのお仕事です！法人向けなのでクレーム対応等も少なめです！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、英語力不要 【活かせるスキルのポイント】 Wordのス

勤務時間09：00～18：00 実働8時間 休憩60分 残業は20（時間以内/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 ■サポートデスク業務 契約企業様に対するパッケージソフトウェアを中心とした技術的な支援活動の実施。「Oracle」「JP1」「WebFOCUS」「Qlik」「DataSpider」「HULFT」など、取り扱う主要製品のQA・障害対応などの顧客サポートをWeb・メール・電話からリモートで行います。 ◆使用ツール・スキル：Oracle、SQL 【お仕事のポイント】 地下鉄さっぽろ駅から直通！通勤便利／OracleやDB構築経験のある方必見／経験が活かせる／電話対応可能な方、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍

仕事内容【期待する役割】 当社のテクニカルサポートデスクとして以下の業務へ取り組んでいただきます。 【職務内容】 ・電子カルテや画像システムなど院内システムやOAツール等様々な問合せに対して一次受けをし、先輩職員やベンダーの支援を受けながら対応いただきます。 ・OAあるいはHISの端末としてPCなど情報機材のセットアップや機能強化、保全作業に従事いただきます。 【魅力】 ・ITの観点から、社会・病院・患者様に貢献できる業務です。 ・キャリア・スキルアップしたい場合には、開発に携われるチャンスもご用意しております。 【就業環境】 サポートデスクは原則土日休の4週8休制で、宿直勤務はございません。 業務指

勤務時間8：40～17：20 ■残業あり（ほぼ無しだが多少発生する可能性有）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■社員向けヘルプデスク ・OA機器、利用者ツール（M365製品）等に関する問い合わせ対応 ・チャネル：電話（メイン）、メール、FAX ■同じ業務をする方：5名（女性5名、男性0名） 【お仕事のポイント】 土日休み・17時退社＆残業も少なめです！テクニカルサポートや社内ヘルプデスク経験がある方は必見！スキルアップをしたい方にもオススメです★、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、英語力不要 【活かせるスキルのポイント】 Wordのスキルを活かす、Exce

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】ヘルプデスクスタッフ/土日祝休み ITサポートの基礎から学べる環境で、未経験からキャリアをスタートしたい方を募集しています。 お客様や社内スタッフのITに関する質問や問題を解決する重要なポジションです。 未経験者でも安心して業務を始められるよう、充実した研修制度を整えています。 【仕事内容】 ・社内外からの問い合わせ対応（PCの設定方法やシステム操作のサポート） ・簡単なトラブルシューティング（ネットワーク接続、ソフトウェアのエラー対応など） ・問題を記録し、必要に応じて専門チームへエスカレーション ・IT機器の管理やメンテナンス業務サポート ・マニュアルに

勤務時間9：00～18：00 ■残業あり（残業は場合により月20時間程度の可能性あり）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 お客様（法人）が利用するMicrosoft社のOffice系製品に関するサポートのオシゴトです！ 設定や操作方法、トラブル等、解決方法を調べてご案内していただきます。 ▼業務の流れ ・専用システムに届くお客様情報を確認 ・お客様のお困りごと、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング ・解決方法を含めて適切なサポートのプランを検討し、お客様へご案内 ※メール応対がメイン、電話応対もあり ※検証機にてお客様のお困りごとを再現し、検証をしていただきます ■メインで取り扱うサービス： ・メールや予定表（Exchange） ・チャット、

仕事内容未経験でも安心の充実研修 丁寧な研修で仕事にすぐに慣れていただけます。福利厚生にも力を入れています ◎20代30代の若手社員が活躍中です！ └研修内容が充実、未経験からでもプログラミングを学べてキャリアアップもできる環境です。 ※先輩もほとんどエンジニア未経験・実務経験０からスタートしています。 【仕事内容は？】 ITツールを導入する企業様の導入支援やサポートをお願いします！ 例えば、 データ分析ツールの導入にあたって、レポートの作成業務をサポートしたり、データの編集・修正などを対応します。 ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 ・ 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート

仕事内容<仕事内容> デスクワークで営業を支える♪事務スタッフ募集！スキルUPも叶う◎ 営業事務は、営業担当がスムーズに活躍できるようサポートする大切な役割。 特別な資格は不要！事務作業が得意な方や、人を支えるのが好きな方にピッタリのお仕事です♪ ◆具体的な仕事内容 ・データ入力 ・書類作成 ・メール、電話対応 ・簡単なチェック業務 ◆オフも充実！しっかり休める環境です！ ・完全週休2日制＆年間休日120日以上！ プライベートもしっかり確保♪ ・年末年始、夏季休暇あり ！旅行や帰省もゆっくりできる◎ ◆安心の福利厚生！働きやすさバツグン！ ・社会保険完備（雇用・厚生年金・労災・健康） ・交通費

仕事内容＜5月入社＞Microsoft製品の契約プランや製品に関するサポート業務 2年連続★働きがい認定企業/面接1回のみ／服装髪色自由／有給取得率89.6％ Microsoft365を導入している企業からの問合せに電話(受発信)やメールで対応します。 ＜よくある問合せ＞ ・ サブスクリプションの契約内容や操作方法 ・ トライアル製品の延長相談 ・ お支払い方法の変更 ・製品に関するトラブルシューティング など ★アルバイトや派遣・契約社員経験のみでも応募OK！ 【お仕事例】 ＜アウトバウンド業務＞専用システムにて問合せ確認 お困りごとの背景や状況のヒアリング(電話・メール) 調査 解決ま

仕事内容<仕事内容> 【採用強化中★ITサポート】ヘルプデスク事務｜未経験OK充実研修180日間｜年間休日120日以上 【 はじめに… 】 弊社はITエンジニアを抱えて 様々なシステムサービスを提供する会社です。 この度は「ITサポート事務」として ヘルプデスク業務からスタートする 第一期メンバーを募集しています◎ 新しいことばかりだと 難しく感じてしまうかもしれませんが 入社してすぐいきなり仕事をお任せするのではなく 「IT業界とは何か？」 「エンジニアの方々はどういう仕事をしているのか？」 そんな業界知識から学んでもらうので 「IT業界ってなんかカッコいい！」 そんな気持ちだけ持っ