サポートデスク - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

仕事内容サポートデスク事務 入社後は、先輩スタッフが業務の流れや対応方法を一から丁寧にフォロー。 「オフィスワークは初めて」「電話対応に不安がある」という方でも、 少しずつ慣れていける環境です。 また、サポートデスク事務は誰かの役に立てる実感を得やすい仕事。 自分の対応で問題が解決したときの「ありがとう」という言葉が、大きなやりがいにつながります。 【仕事内容】 おすすめPOINT ◆未経験歓迎 オフィスワークデビューに最適 ◆研修充実で電話対応・事務スキルが身につく ◆人から感謝されるサポート業務 ◆マニュアル完備で安心スタート ◆チームで協力しながら働ける環境 ◆キャリアアップ制度あ

仕事内容【アピールポイント】 【札幌】介護・医療領域オープンポジション（リーダー）◆お客様サポート・求人広告作成など★求職者の適性・志向に合わせてポジションをご提案★ 【仕事内容】 ■オープンポジション募集 ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。 ■会社概要 「株式会社エス・エム・エスサポートサービス」は、医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々にSMSが提供するサービスにおいて、SMSから受電・架電／セールス／BPOなどの様々な業務を受託し、SMSと一体となって事業推進している会社です。 URL：httpswww.sms

仕事内容【仕事内容】 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任

勤務時間09:30～18:00 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容ＩＴ営業部門のサポート業務全般をご担当いただきます。具体的には「受発注業務、納品管理、予実管理、見積書／注文書／請求書等書類作成、顧客対応／管理、新サービスの企画、販売促進」等になります。ＩＴ分野の営業事務のため、習得したＩＴ知識・スキルを活かすことができる仕事です。 正社員前提！（過去実績有）未経験でも就業できます！これまでの学習経験を活かして活躍しませんか？【企業の紹介】派遣・下請けはやらないのがポリシーの企業です！プライム案件で自社で経験を積める環境があります！当事業への問い合わせ先は右記です。（お問い合わせＴＥＬ：０５０－４５６０－４８１２） 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容自治体で導入いただいているシステムのメール・電話での問い合わせ対応、動作検証（不具合事象等の動作検証）、 ドキュメント等資料作成お願いします。電話は1日20件程度を予定しております。 テレオペ経験があればOK！ コールセンターからユーザーサポートへスキルUPができる仕事です！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 男性比率高め 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 IT・通信 職種未経験歓迎 業界未経験歓迎

勤務時間【勤務時間】 【勤務時間】 (1)09:00～18:00 (1)09:00～18:00 【休憩時間】 [1]60分[2]60分 【残業について】 残業ほぼなし(月10時間未満で少なめ) ※残業は月5～10時間程度

仕事内容【未経験でも大丈夫☆】研修でアナタの安心確保☆ウレシイ残業ほぼナシ♪ ≪ビギナーさんもブランクさんも安心≫ 丁寧な事前研修あり☆ ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪未経験OKの仕事≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪様々なお仕事をご提案≫ 一人で悩まず気軽に相談できる、 派遣のお仕事です！ ◆日払いOK！支払い額は7割！ ※規定・支払い条件有 お仕事詳細

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【住宅等を扱う企業でのITサポート事務】ワークフローに沿った申請・承認作業、PCやシステムの設定、メーリングリストの追加と削除、フォルダのアクセス権限管理、IT資産・備品管理など、社内の定型ヘルプデスク業務をお願いします！ 【おすすめ】社内の対応のみ♪外部のヘルプデスクではないためクレームはほぼ発生しません！ 【こだわり条件】派遣 残業なし 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 少人数（5名以下）の職場 服装自由・カジュアル可 女性比率高め 英語力不要 アデコの派遣社員が就業中 駅直結 20代活躍中 30代活躍中 業界未経験歓迎

勤務時間（1）8:00～17:00（休憩60分） （2）9:00～18:00（休憩60分） ※残業は月10時間以内

仕事内容＜土日祝日はお休みで嬉しい＞基本的なPC操作ができれば大丈夫です！ 【保険会社で働く社員の方からの「PCやシステムに関する問合せ対応」を行う社内ヘルプデスク業務】 社内向け対応のため、落ち着いた環境でサポート業務に集中できます◎ ＜具体的な対応内容＞ ・PCログイン、パスワードリセット、ロック解除対応 ・Microsoft365（Excel／Word／PowerPoint／メール／Teams）の操作案内 ・プリンター・会議システムの利用サポート ・ネットワーク不具合や故障時の一次対応 ※主に電話対応が中心（メール対応も一部あり） ＜このお仕事のポイント＞ ◎社内向け対応なのでクレーム少な

仕事内容研修付採用の当社で、ITエンジニアデビュー！ ☆IT研修生9割が20代（2026月4月実績） ＜プロジェクト例＞ ★未経験でも安心して始められるITサポート業務 ・マニュアル完備で安心。ネットワークやサーバの運用・監視 ・手順書に沿って対応する社内システムのヘルプデスク ・データ集計やIT事務などのものづくりサポート ★社会インフラや大手サービスを支える“安定性の高い仕事” ・災害時の通信サービスを支えるネットワーク障害保守・運用 ・社会インフラ関連サービスのテクニカルサポート ★身近なサービスに関わりながら、実務でスキルを習得 ・スマートウォッチや健康管理アプリのシステムテスト ・EC

勤務時間（ 1 ） 8:20-17:10 （実働7時間50分・休憩60分） （ 2 ） 11:00-19:50 （実働7時間50分・休憩60分） （ 3 ） 12:10-21:00 （実働7時間50分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼コール経験を活かして高収入GET★／ ドラッグストアや調剤薬局の社員さんを サポートするお仕事です♪ 社内向けの対応（toB）がメイン！ 理不尽なクレームはほぼありません◎ 《対応例》 「パスワードを忘れてログインできない」 「新システムの使い方を教えて！」 など アプリやオンラインストアを利用する お客さまサポートも対応しますが、 利用方法のご案内など簡単な内容が中心♪ ★電話＆メール対応のため 喋りっぱなしではありません◎ ★マニュアル＆1ヶ月間の手厚い研修あり！ 20代中心の気軽に相談しやすい環境です＊。 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセ

勤務時間8:45～17:15（実働7時間30分／休憩60分） ※昼休憩は交代で取る形となります。 実働時間：1日あたり7時間30分 平均残業時間：1ヶ月あたり0時間0分～0時間0分

仕事内容＼2026年7月スタート！（時期は相談可能）／ ・市内の学校職員からの問い合わせ対応（電話・メール） ・Chromebookや各種システムに関するサポート対応 ・対応履歴の入力、マニュアルに沿った一次対応 20～30代のメンバーが多く在籍する職場で、 落ち着いた雰囲気です。 服装： ノーネクタイ、ノージャケット 月給：240,000円 ～ 270,000円 ・給与は末締め翌末支払い ・定期代は別途支給 【福利厚生】 社会保険あり／資格取得支援制度 加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり 加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり 交通費：あり 全

仕事内容当社が提供するバスチケットサービスやショッピングサイト向けのオンライン決済・送金サービスを利用している事業者様からの問合せ対応および、サービスの運用監視業務をお任せします。 主な役割は、問い合わせ内容の確認やエラー情報の整理を行い、社内の担当部署へ連携する一次対応です。 プログラミングなどの開発業務はなく、マニュアルに沿って対応できる業務が中心となります。 《具体的な業務内容》 ・サービス導入事業者からの問い合わせ対応 ・エラー発生時の情報整理（状況・ログ等の確認） ・担当部署への連携 ・オンライン決済サービスの稼働状況の監視 ・マニュアルに基づく一次対応 ITサービスを支える運用チームの一員

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容1、システム切替に伴うヘルプデスク対応（企業が使用するシステム変更に関連する問い合わせ対応／主に電話・メール・チャットでの対応）2、Microsoft365関連の問い合わせ対応（Outlook、Teamsなどの基本的な操作やトラブルに関する問い合わせ／マニュアルやFAQが整備されており、対応難易度は高くない）3、職員端末情報の登録作業（Teamsなどで依頼を受け、指定された情報をもとに登録作業を実施）4、受付チャネル（電話／メール） 担当製品: Microsoft 365関連の問い合わせ対応 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: 必要スキル: 【こんなスキ

勤務時間09：00～17：30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10～20（時間/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ヘルプデスク◆札幌市 1、システム切替に伴うヘルプデスク対応（企業が使用するシステム変更に関連する問い合わせ対応／主に電話・メール・チャットでの対応） 2、Microsoft 365関連の問い合わせ対応（Outlook、Teamsなどの基本的な操作やトラブルに関する問い合わせ／マニュアルやFAQが整備されており、対応難易度は高くない） 3、職員端末情報の登録作業（Teamsなどで依頼を受け、指定された情報をもとに登録作業を実施） 4、受付チャネル（電話／メール） ◆使用ツール・スキル：Microsoft 365 【お仕事のポイント

勤務時間月～金 ※繁忙期に限り、土曜日に午前中出勤の可能性有り 8:30～17:30(休憩60分含む)

仕事内容社内のIT担当として、社員が安心して仕事を進められる環境を支える仕事です。 ◎まずお任せする業務 ・社内からのIT問い合わせ対応 （PCが動かない、メール設定、パスワード忘れなど） ・Windows PCの初期設定・入替対応 ・Microsoft 365（Teams／SharePoint）の日常運用 ・手順書・マニュアルの整備 ◎慣れてきたら担当できる業務 ・社内ネットワーク・サーバーの運用保守 ・Active Directory管理 ・社内システムの開発・改修（VB.NET／C#） ・DX推進・業務改善ツールの導入（Power Platform等） ※黙々とPCに向かう仕事ではなく、人

勤務時間8：20～17：20 ■残業あり（月10時間程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・社内PC、業務システム、アプリの管理 ・アカウント、ライセンス等の資産管理 ・業務システム、アプリの利用申請受付 ・上記に関連する問合せ対応（電話・メール） 【お仕事のポイント】 【電話対応少な目】コールセンターでの経験を活かせるヘルプデスクのお仕事です！マンパワーグループのスタッフも就業中のポジションです★、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、家庭都合のお休み調整可 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、ルーティンワークがメイン、英語

仕事内容株式会社サンコー情報システム 【札幌】介護保険業務をサポート／「ほのぼのシリーズ」のヘルプデスク／介護ICT分野トップクラス◇ 【仕事内容】 【札幌】介護保険業務をサポート／「ほのぼのシリーズ」のヘルプデスク／介護ICT分野トップクラス◇ 【具体的な仕事内容】 【介護ソフト「ほのぼのシリーズ」のヘルプデスク／介護現場経験を活かしICTで福祉施設を支える業務です】 ■業務概要 当社が提供する介護ソフト「ほのぼのシリーズ」のヘルプデスク担当として、介護・福祉施設のスタッフや関係者様からの各種お問い合わせ対応、操作説明、デモンストレーション、サポート業務をお任せします。お客様の業務効率化や現

勤務時間9:30～18:30（休憩60分） ※残業ほぼなし（月に3時間程度）

仕事内容メール対応経験がある方やタイピングが得意な方歓迎◎ 販売店の社員（受付、営業の方）や工場の社員からPC、社内システム、アプリケーションに関する問合せ対応窓口★ 複雑な問合せは少なめが嬉しい♪ 簡単な問合せから対応いただき徐々に対応できる範囲を広げていただきます！ 緊急窓口電話があるので、急ぎの場合は電話対応もございます◎ →基本システムからの問い合わせ対応になりますが、ユーザーへ確認の発信が発生します（全体の2～3割） 【実際によくあるお問い合わせ】 ・操作方法が分からない ・エラーが出ている ・パスワードを忘れたのでリセットしてほしい ＜研修期間＞ 座学2週間ほど、その後システムを

勤務時間【勤務時間】 【勤務時間】 10:00～18:00 【残業について】 残業ほぼなし(月10時間未満で少なめ) ※残業は月5～10時間程度

仕事内容【さらにスキルUP！経験者歓迎♪】残業ほぼナシでプラ充！ ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪自分に合った期間で働ける≫ 福利厚生が整った派遣のお仕事です！ ◆日払いOK！支払い額は7割！ ※規定・支払い条件有 お仕事詳細 【職種】 ショッピングアプリの操作サポート/ヘルプデスク 【仕事内容】 ショッピングモールの公式アプリに関する、チャットやメールでの操作サポートをお願いします。 インストール方法や初期設定

勤務時間（ 1 ） 8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 【土日祝休み×残業少なめ】の 落ち着いたコールセンターに転職したい！ という方、大歓迎です◎ ＜お仕事内容＞ 保険会社で働く社員さん専用窓口！ 電話・メールでサポートします。 「パスワードをリセットして欲しい」 「Excel/Wordなどの操作を教えて」 「ネット/WEB会議が繋がらない…」 など ★テクニカルサポートやヘルプデスクの 経験はなくてもOK！ ★少人数チームのため、困った時は みんながフォローしてくれます♪ ★社員さん対応で理不尽なクレームなし！ 8月開始のオシゴト、早めに決めて ゆっくり転職準備しませんか？*。 ご応募お待ちしております！ 求人詳細 職