コールセンター - 福岡県 の求人・仕事・採用年収200万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] ≪応募要件≫ ・チームマネジメント経験5年以上 (KPI/育成含む) ・日本語流暢及び英語ビジネス話者 ・BPO, コンタクトセンター, コールセンター業界経験者 【職種名】 【年収800万可/コールセンターMG】大手外資系企業にてマネージャー職! 英語力活かせる! ≪福岡≫ 【仕事内容】 ≪お仕事内容≫ ・チームメンバーのマネジメン及び育成業務 ・業務運営全体のパフォーマンスおよびKPIの管理・監督 ・予算管理ならびに売上成長の支援 ・顧客との関係構築および関係強化 ・業務プロセスの改善推進 ・顧客との定期的なビジネスレビュー主導など 【事業内容・会社の特長】 大手

仕事内容当社コールセンター事業でのインターネットサービスに関わるアウトバウンドコールをお願いします。 ＜お任せするお仕事＞ お客様に対して、コールセンター側から電話でアプローチし 商材・サービスの提案をすることが主な仕事です◎ 【メイン業務のSTEP】 １．リストを見て電話 ２．台本（マニュアル）通りにご案内 ３．社員が商談するアポ日程を決める これだけでお仕事完了！ 専門知識は一切不要です。 ＜アピールポイント＞ ■インセンティブありガッツリ稼げる環境 アポイントが何件取れたかを基にインセンティブを支給◎ 頑張った分だけお給料が上がります◎中には10万円以上支給された人も…？ ■残業一切な

仕事内容預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するセンターの運営管理業務となります。 ＜業務一例＞ ・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進） ・センターメンバー（派遣社員）の人財育成、品質管理、業務効率化の推進 ■配属部署 ・福岡コンタクトグループ（運用部門）社員6名、派遣社員80名 （2024年3月開所、拠点拡大中） <部署の雰囲気> お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を全社に届け、またよりお客さまに

仕事内容当社は、美と健康をテーマに自社商品を多数展開しています。 ロングセラー商品も多く、多くのお客様にご愛用いただいている会社です。 ◆ お仕事内容（SV業務） ● 応答管理 カスコンを使用しながら入電状況をモニタリングし、 オペレーターさんへ適切に受電指示を行います。 ● KPI管理 定期転換率など受電品質の管理。 マニュアル通りのトークが遵守されているかのチェック及び指導。 ● 実績集計 日次・週次・月次で各種実績数値を集計 ● シフト管理 必要席数を充足させるためのシフト調整作業 ★当社について 美と健康をテーマに、さまざまな自社商品を手掛けています。多くのお客様に愛され、ロングセ

仕事内容お客様からのお問い合わせ対応に答えるコールセンター業務です。 ・「商品の使い方を教えてほしい」 ・「サービス内容を確認したい」などの お問い合わせに対応していただきます。 マニュアル完備なので、未経験でも安心してスタートできます！ 困った時はすぐに相談できる環境があり、先輩スタッフも優しくフォロー。 ＼プライベートも充実！／ …☆…★…☆…★…☆…★…☆…★…☆…★… 未経験歓迎！研修充実！ 服装・髪型自由！ 20代・30代活躍中 チームワーク抜群で楽しく働ける環境 駅チカ勤務 …☆…★…☆…★…☆…★…☆…★…☆…★… ◇こんな方にピッタリ！ ・人と話すことが

仕事内容コールセンターの管理者業務 コールセンターにて、管理者としてOPや業務の管理を担当していただきます！ ※案件は状況によって異なります。 《具体的な業務内容》 ・クライアント折衝業務 ・スタッフのシフト作成 ・オペレーター、リーダー育成 ・KPI進捗管理 ・施工立案、実行 など スキルや成果に合わせてステップアップ可能♪ 頑張れば頑張るだけ評価に繋がるお仕事です☆

仕事内容docomoのお客様サポートセンターにてお客様のお困りごとを解決するコールセンターのお仕事です♪ 【具体的なお仕事内容】 ☆スマホの操作方法案内やお困りごとを解決するためのサポート業務です☆ 電話やチャットを使用し、スマホの操作方法を案内したりお困りごとを解決するためにサポートしていくお仕事です。 お客様とお話をしていく中でしっかりとヒアリングをし、解決していく中で様々な知識も習得でき、またお客様からの「ありがとう」がたくさんもらえるお仕事です♪ 【未経験活躍中】 ☆未経験の方でも大丈夫！成長できる環境があります☆ 分からないことや困ったこともすぐに確認できる環境が整っています。 みんなで

仕事内容☆☆ ＼SV・リーダー候補募集／ コールセンターでの受電業務です！ ☆☆ 【募集背景】 事業拡大・品質向上に伴い、現場マネジメントを担うSV候補を増員募集します。 オペレーター対応に加え、育成・数値管理・業務改善まで幅広く関われる環境です。 【仕事内容】 受電メインのコールセンターにて、SV候補として下記業務をお任せします。 ・オペレーターの育成・フォロー・面談 ・応対品質・KPI（応答率、稼働率等）の管理 ・クレーム・エスカレーション対応 ・シフト・勤怠管理 ・マニュアル整備、業務フロー改善 ・センター運営に関わる各種施策立案 ※入社後は現場理解からスタートし、段階的にSV業務をお

仕事内容話すことが好き、聞くことが得意！ そんなあなたが活躍できる“コールセンタースタッフ”を募集★ 当社はセールスプロモーションをはじめ、WEBマーケティングやコールセンター運営・管理、営業コンサルティング、独立・起業サポートなど、多岐にわたる事業を展開！ 近年、大手クライアントからの案件を多数受注しており、同時に50案件以上が進行することも！今後もお客様に「感動」を届けるプロフェッショナル集団として社会に貢献していきます◎ 「自分らしく生きる」＝「孤立して強く生きる」ではありません。 自分の個性を受け入れ、「自分らしく」ありましょう。 当社はあなたの個性を尊重します！ Upperで「自分ら

仕事内容コールセンターの管理者業務 コールセンターにて、管理者としてOPや業務の管理を担当していただきます！ ※案件は状況によって異なります。 《具体的な業務内容》 ・クライアント折衝業務 ・スタッフのシフト作成 ・オペレーター、リーダー育成 ・KPI進捗管理 ・施工立案、実行 など スキルや成果に合わせてステップアップ可能♪ 頑張れば頑張るだけ評価に繋がるお仕事です☆

仕事内容【福岡勤務】海外有名ブランドのお仕事！クライアント担当業務をメインにお任せします コールセンターでの運用管理職 スーパーバイザー 【仕事内容】 世界規模で展開する有名スポーツアパレルブランドのお仕事です。 本国のブランド担当者との定期商談等のコミュニケーション、お客様対応チームの管理等をお任せします。 ＜私たちのチームについて＞ 海外有名スポーツアパレルの日本国内向けECサイトのお客様からのお問い合わせに対応するチームを運営するコールセンターです。 今回のポジションは、SVとして運用チームの管理と、アパレルブランド側の担当者と直接コミュニケーションをとり、よりよいお客様対応を行うための調整

仕事内容旅行者と地域の寄り添い、互いを繋ぐ”仲介者”となる！ 当社コールセンターにて、旅行者への情報提供や旅行手配をする仕事です。 (1)旅行商品の案内や手配業務。 （着地型日帰りツアー、HEARTSパス等） (2)地域側を顧客とする協賛企画及びツアー企画の案内や手配業務。 (3)モビリティ（高速バスやタクシー等）ご利用のお客様の予約対応や サポート。 （現状は電話での申し込みではなく、Web予約・決済が主流） (3)バスターミナル施設に関わる対応やサポート。 （集合場所が不明な方への対応や忘れ物対応。等） ※業務マニュアルや導入研修制度もありますので、コールセンター経験や旅行業界経験の

仕事内容【具体的な仕事内容】 ■お客様からのご相談対応：車の故障や事故に関する問い合わせを受け、お名前や契約情報、車両の状況をヒアリングします。 ■ロードサービスの手配：お客様の現在地を確認し、けん引サービス、応急処置、タクシーやレンタカーなど、必要な手配を迅速に行います。 ■対応内容の記録：お客様へのサポート内容をシステムに登録します。 ■ドライバーやパートナー企業との連携：サービスが円滑に提供されるよう、関係各所との調整を行います。 【管理業務】 ■オペレーターのマネジメント ■エスカレーション対応 ※スキル・経験に応じて以下の業務もお任せします。 ・数値管理・改善提案 ・プロジェクト運営・課題解

仕事内容全国各地の葬儀社様のコールセンター代行サービスとして、一般の方から葬儀につ いつかは誰もが経験する家族の「お葬式」。コールセンター業務を通じて困っている人の支えとなり、ご利用者やクラアントから感謝の声をいただくことができるお仕事です。 新しいおしゃれなオフィスで最新のシステムとマニュアル完備、丁寧なOJT研修で安心サポート。ご葬儀の知識が無くともトレーニングで身につきますのでご安心ください。 高齢化が進む日本の、これからますます必要になる業界でキャリアアップ・スキルアップを目指してみませんか？ 【主な仕事内容】 ※葬儀の知識が無くてもAIツールと教育システムにより安心してお仕事をスタートで

仕事内容現場の声を、チームとサービスの成長につなげるSVへ。 化粧品や健康食品などを扱うインバウンド（受電）チームのマネジメントと、クライアント対応をお任せします。 私たちが大切にしているのは、数字の管理だけではなく、オペレーターやお客様の声に丁寧に向き合うこと。クライアントとも日頃から近い距離で意見を交わし、同じチームの一員として、より良いコールセンター運営を一緒につくっていきます。 【具体的な業務内容】 まずは実際の受電業務からスタートし、商品知識やお客様のリアルな悩み、メンバーがつまずくポイントを肌で掴みます。その後は約25名規模のオペレーター（20～30代中心）の育成・フォロー・シフト管

仕事内容―＊―――――――――――――――― 経験を活かし活躍できるチャンス！♪ ――――――――――――――――＊― 天神駅チカでアクセスも良好♪ 通勤が便利なのはもちろん、お仕事終わりもショッピングやご飯を存分に楽しめます◎ まずはメールや電話でのお問合せ対応からスタート！ 経験やスキルに応じて、徐々に業務の幅を広げていきます♪ ≪具体的なお仕事内容≫ ◆スタッフのサポート業務 ◆予約受付、お問い合わせ対応 ／ マニュアルがあるから安心♪ ＼ スタッフのサポートやメール・電話対応から始めていただき、少しずつクライアントとのやり取りなどもお任せします。 自分のアイデアを活かしながら、裁量大き

仕事内容仕事内容 保険知識を持つコールセンターSV(スーパーバイザー)として、 お客様への提案説明を担当していただきます。 SNSをはじめ保険資料請求センターの営業管理のマネジメントをお願いします。 資料請求をいただいたお客様へのご案内なので、興味・関心が高く 前向きな方々が対象です。お客様の家族構成などを伺い、最適なプランを紹介。 興味を持たれた方は保険外交員につなぎます。 また、オペレーターのマネジメント(リスト割り振り、フィードバック、 ミーティング運営、質問対応、シフト管理など)も担当します。 商品知識や保険の知識はなくても大丈夫！ 各保険会社の担当や先輩が研修してくれます。 徐々に身に

仕事内容＼この求人のポイント／ ■学歴不問・年齢不問 ■原則定時退社！残業なしでプライベート充実 ■有休消化率95％超え！※2024年度 ■駅徒歩1分の好立地 ■上場企業のグループ会社で安定性抜群 ■子供手当や住宅手当など福利厚生充実 ■髪型/髪色/服装自由・ネイル/ピアスOK ＼業務の詳細／ 商品をご購入頂いたお客様からの受電対応と 簡単なデータ入力をお願いします。 ≪具体的には…≫ ＊商品のお届日等の変更や追加注文 ＊商品の使用方法の問い合わせ ＊解約・定期内容変更の処理 ＊データ入力 等 TVCMで話題の育毛剤ニューモがメイン商品 お問い合わせ対応がメインでのびのび働けます。

仕事内容【会社概要】 当社は「ドモホルンリンクル」でお馴染みの再春館製薬所のグループ会社として、様々な企業のコールセンターを担っています 。私たちが何よりも大切にしているのは、「お客様に向き合う姿勢」です 。商品を販売して終わりではなく、その後の生活が豊かになるように寄り添う「心のある応対」を追求しています。 日々の業務において、お客様への共感を示す「相槌」や、マニュアルを超えた真心のこもった対応を高く評価。便利さはAIに任せつつ、人間にしか生み出せない「行間を読む力」や「声のぬくもり」を強みとし、人が活きる仕組みづくりに注力しています 。 【仕事内容】 化粧品や健康食品の通販を行なう取引先のコー

仕事内容【応募資格】 [必須] ■接客、コールセンターなどの経験 ■営業事務などの受発注経験 英語、韓国語などできる方はいますので、語学力は必要ありません。 【職種名】 【ホテル・カスタマーサポート】チャットとLINE中心／楽天やアゴダのサイト宿泊客からの問い合わせ対応 【仕事内容】 海外のお客さまから人気ホテル ホテルの部屋の鍵はLINEのQRコードを使用します。 自社ホテル、民泊もあり問い合わせ対応を行います。 問い合わせが少ない時には、データ入力業務を手伝うなど、バックオフィス約40名で分担しながら業務を行っています。 センスが良く低コストなので、宿泊サイトで人気が高いホテルです。 ■アゴダや