コールセンター - 福岡県 の求人・仕事・採用年収350万円〜

仕事内容■コールセンターのSV職候補募集 【職務内容】 ・部署目標達成への取り組み/品質（応答率・通話品質・その他KPIチェック） ・戦略立案/年間・月間・週間・デイリーでの入電数に対する対策（シフトや出勤人数調整） ・採用進言（適正人員の確保）、課員の勤怠管理、課内の周知業務、他部署との情報共有 ・エスカレーション対応、設備管理、レポートチェック ・アウトソーシング先の窓口 ・評価面談の実施 【研修・スケジュールについて】 まずは主要ラインの研修を受けて頂き、電話対応を一定期間行っていただきます。その後、主要ライン以外の研修を実施し、既存SVからSV業務を1つずつ教えていきます。約1年で業務を理解し

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター管理のご経験 [歓迎] ・通販のコールセンター管理のご経験 【職種名】 【土日祝休み】コールセンター運営・管理 【仕事内容】 化粧品通販におけるコールセンターの管理者として、既存顧客向け営業の全体管理業務を担って頂きます。 社内のオペレータおよび委託先コールセンターにおける管理業務をご担当いただきます。 様々なデータを元に問題を見つけ、目標に対して自ら課題を見出しPDCAを回せる方を求めます。 ［具体的には］ ・メンバーマネジメント ・人員配置計画 ・KPI管理（リピート率、クロスセル率など） ・業務チェック・管理・改善業務（CPH・受電コスト管理など

仕事内容【SV募集】コールセンターの運営・管理＠福岡市内 【仕事内容】: コールセンターにて、管理業務を担当していただきます。 入社後しばらくは実務を担当(経験)しますが、業務内容を習得したのちに管理業務へのステップアップを想定しています。 また次期管理者も目指していただけます。 ◆コールセンター管理業務 ◆販促プロモーションの立案および運用の企画業務 ◆データ分析・改善、CRM施策の立案など ◆顧客満足度を高めるための新たな企画立案、実行 【募集職種】:コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収3800000円～4600000円 固定残業時間30時間/月※超過分1

仕事内容サントリーコンシェルジュサービス株式会社 【福岡】コンタクトセンターの品質企画◆年休123日／残業19H／40代活躍／サントリーG 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンターの品質企画◆年休123日／残業19H／40代活躍／サントリーG 【具体的な仕事内容】 【品質評価・企画・研修トレーナー（チーフ）をお任せ／40代50代活躍中／勤続年数10年以上の方多数／サントリーG・福利厚生充実】 ◎残業対策実施により平均残業時間19ｈに抑制 ◎20年以上のセンター運営のノウハウと実績があり、増収増益中 ◎離職率が低く、勤続年数が平均4年。10年以上働いている方も多くいます！ サントリーウエルネス

仕事内容【応募資格】 [必須] ■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動のご経験をお持ちの方 ※全体呼量の２割程度を社内で受電しており、残りは外部委託している体制です。 ◎ぜひ同社であなたのスキルやアイディアをフルに活用いただき、事業・会社・業界の次なる成長にチャレンジしてみませんか？積極的なご応募をお待ちしております。 ※転勤はございません。 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【福岡】コールセンター統括責任者 【仕事内容】 ■「すごいの出そう」という企業理念のもと、体感性にこだわった自社オリジナル健康・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調整経験 【歓迎（WANT）】 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【職種名】 プライム上場【マネージャー】コールセンター等のSV・運営管理 【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 ・マ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】流通・小売＞小売 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります オフィス勤務（東京品川）またはフルリモート在宅勤務（日本国内どこでも就業可能） <仕事概要> アマゾンビジネスカスタマーサービス（ABCS）ラーニングデリバリーチームでは、優れたコミュニケーション能力と革新性を持つ正社員のシニアラーニングスペシャリストを募集しています。このポジションでは、最大30名のカスタマーサポートアソシエイトのトレーニングをリードし、サポートする業務を担います。 本ポジションの最優先事項は、優れたトレーニ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■いずれかの経験 ・コールセンター管理者のご経験 ・営業企画（売上拡大のための戦略立案、実行）のご経験 【歓迎要件】 ▼通販のコールセンター管理者のご経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンター管理者（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 化粧品通販におけるコールセンターの管理者として、既存顧客向け営業の全体管理業務を担って頂きます。 当社では電話業務の一部を、外部のコールセンター様に委託しておりますので、社内および委託先のコールセンターにおける

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／マネージャー候補 ／年収 ～700万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め

仕事内容株式会社リプライオリティ 【福岡市】未経験・第二新卒歓迎/コールセンターの運営・管理～頑張りは正当に評価年間休日121日 【仕事内容】 【福岡市】未経験・第二新卒歓迎/コールセンターの運営・管理～頑張りは正当に評価年間休日121日 【具体的な仕事内容】 コールセンターのSVとして、コミュニケーター（オペレーター）のマネジメントやデータ分析・クライアントへのご提案をご担当いただきます。 ■お任せする業務はこちら！【変更の範囲：会社の定める業務】 （1） コミュニケーターのマネジメント：20名程度のコミュニケーターをチームで担当し、通話内容を確認しながら通話品質の向上や電話対応マニュアルの

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／運営管理マネージャー ／年収 ～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの実務経験 ・コールセンターでの管理業務経験 ・チームのマネジメント経験 ・営業経験 ・クライアント企業とメールや電話で、商談などコミュニケーションをはかった経験 [歓迎] ・コールセンターでのアウトバウンド業務経験 ・BPO会社にて、クライアントワークから業務構築まで担った経験 【フィットする人物像】 ・ロジカルな思考ができる方 ・他部署との関係性を適正に図れる方 ・相手に合わせつつ合意形成までもっていくソフトなコミュニケーション力 ・業務改善に強みを持ち、関係者を巻き込んであるべきオペレーションを構築できる方 ・当社の理念・フィロソフィーに共感し

仕事内容【応募資格】 [必須] ≪必須≫ ・コールセンター業務の知識・経験 [歓迎] ≪歓迎≫ ・CRM/SFA等の営業ツール活用経験 【職種名】 福岡市/九州を代表する地域金融機関での営業活動の支援および効率化 【仕事内容】 【業務内容】 当行のリテール営業部ダイレクト営業室で営業支援担当として、営業活動の支援及び効率化を図る業務をお任せ致します。 コールセンターシステムの運用・管理及びSFAツールの活用支援などを行い、ダイレクト営業室の生産性向上を進めていただく事を期待しております。 【具体的には】 以下の業務を中心にお任せいたします。 ・コールセンターシステムの運用・管理 ・CRM/SFAツー

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】流通・小売＞小売 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります フルリモート在宅勤務（日本国内どこでも就業可能） <仕事概要> 私たちの使命は、地球上で最もお客様を大切にする企業になることです。これを実現するためには、類まれな才能を持ったモチベーションの高い人材が必要です。私たちは、世界で最も有名なブランドの1つとして、毎年何百万点もの商品をお得意様にお届けしています。 Ops Empowerment（OE）チームに属するShipping and Delivery Support（以下SDS

仕事内容自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先：カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーション

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】流通・小売＞小売 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります フルリモート在宅勤務（日本国内どこでも就業可能） <仕事概要> 私たちのロジスティクス事業が急成長する中、商品を受け取るお客様や配送ドライバー、出荷物受け取り人、不動産管理者、グローバル販売者、倉庫所有者など、新しい顧客層が生まれています。配送・配達サポート（SDS）部門は、これらの新しい顧客層に世界最高水準のサポートを提供することを目指す専門のカスタマーサービス組織です。 今回募集するエグゼクティブリレーションズ（ER）スペ

仕事内容【業務内容】 ■採用業務 ・コールセンターオペレーターの採用業務全般（求人作成、応募者対応、面接対応、採用 判断など） ・公共機関との連携による採用活動 ■新人教育 ・新人オペレーターの入社後フォロー、研修サポート ■定着支援 ・オペレーターの定期面談の実施 ■その他 ・入退社の手続きなどの事務手続き 【魅力】 ・採用だけではなく、定着支援等様々な業務対応するため人事として成長できる環境です。 ・20代～70代まで、幅広い世代のオペレーターが活躍中。年齢に関係なく、互いを尊重しながら働ける風通しの良い職場です。 ・育休後復帰率100%、家族手当もあり、家庭も両立できる為、家庭とキャリアを両立で

仕事内容【応募資格】 [必須] ≪応募要件≫ ・コールセンター経験者 ・店舗運営や営業経験ある方 (KPI等) ・業務改善や論理的思考をお持ちの方 【職種名】 【大手上場企業/年収650万可】英語力不問! コールセンターSV・MGポジション! ≪各拠点募集≫ 【仕事内容】 ≪お仕事内容≫ ・コールセンター管理業務 (P/L・SLA等) ・クライント折衝 (要件定義や報告業務など) ・メンバーマネジメント業務 (品質、生産性、コスト改善等) ※配属拠点により多少違い有 【事業内容・会社の特長】 大手上場IT・BPO企業! 知名度抜群の企業! ※詳細はエントリー後にお伝え致します。 ※尚、応募総数が予

仕事内容株式会社ダーウィンズ 【天神/第二新卒歓迎】既存法人顧客への深耕営業※自社運営コールセンターなどコンサル提案／研修制度充実 【仕事内容】 【天神/第二新卒歓迎】既存法人顧客への深耕営業※自社運営コールセンターなどコンサル提案／研修制度充実 【具体的な仕事内容】 【大手通販企業導入数多数／通販企業向けに価格設計からマーケティングまで提案営業／若手活躍中！】健康食品や化粧品メーカーなど、大手通販会社に対して自社運営のコールセンターやチャットボットを用い収益最大化に向けた提案営業をお任せします。 ■業務概要 ▽既存顧客への提案営業 ※営業1名あたり3～12社を担当 ・案件を受注したら終わりでは

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターでSVのご経験がある方 ■業務改善施策のリーディング経験 ■Excelでの集計、PowerPointによる資料作成ができる方 【職種名】 【コールセンターSV】【地域限定転勤なし】大手企業内コールセンターSV職をお任せします 【仕事内容】 各種お問い合わせ窓口でのリードスーパーバイザー（LSV）業務をお任せいたします。 担当プロジェクト例 〇ガス利用開始・停止に関するお問い合わせ窓口でのリードスーパーバイザー（LSV）業務 〇クレジットカード関連問い合わせ窓口 ■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告） ■センター全体の運営管理 ■クライアント対