コールセンター - 福岡県 の求人・仕事・採用年収450万円〜

仕事内容自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先：カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーション

仕事内容【期待する役割】 技術総合職のテクニカルサポートとして安川電機製インバータの問い合わせインバウンド対応窓口を担当いただきます。 【主なお問い合わせ内容】 ■技術（製品の使い方・機能・仕様など）相談 ■資料（カタログ・マニュアル・外形図など）請求 ■アフターサービス相談 【部門のミッション】 お客様からのインバータ製品に関するご相談に対し、ご満足いただけるソリューションを迅速に提供し『安川ブランド』を拡大する。また、お客様のご要望を社内関係部門への適切な情報展開により製品開発や製品品質向上に繋げる。 【キャリアイメージ】 ▼1‐3年後 コールセンター技術員 お客様の問題解決が出来るようになるため

仕事内容【世界最大手人材企業】【東京・大阪・愛知・福岡・北海道・宮城】コールセンター・スーパーバイザー 【仕事内容】 【仕事の内容】 世界的に有名な大手外資系IT企業の「コンテンツモデレーション」を担当する部署にて、 プロジェクト運営管理者（SV）として提供するサービスの品質向上に関する データの分析・報告やメンバーのマネジメントなどをお任せします。 ＜プロジェクトについて＞ ◆現在3チーム、約160名が在籍 ◆全体の3分の1が外国籍メンバー ◆SVは現在8名、1人当たり20名～25名前後のマネジメントを担当 ※まずは、先輩SVから仕事を学びながら徐々に一人立ちできる環境があるので、 他業種でリーダ

仕事内容【仕事内容】ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。【具体的な業務内容】下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善▼お礼品登録業務お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応（申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施）※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を行います。▼事業者様向けサポートセンター業務お礼品提供事業者様からの問い合わせ及

仕事内容楽天証券株式会社 【博多】コールセンター(IFAに関する問い合わせ) ※証券外務員資格必須／内定までWEB完結 【仕事内容】 【博多】コールセンター(IFAに関する問い合わせ) ※証券外務員資格必須／内定までWEB完結 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 契約IFA事業者やIFA口座お客様専用のコールセンターでの受電対応及び、契約IFA向け・部内向け研修の実施をお任せします。具体的な業務内容は以下の通りです。 （1）IFA事業者からの電話による問合せへの回答、口座に関わる各種手続き等の代行処理…お客様（IFA口座、ネット口座、非会員）からの電話やメールによる問合せ対応、IFA事業者への情

仕事内容【福岡】コールセンター責任者候補 〈事業拡大の為に牽引役をお任せします〉 【仕事内容】 同社の管理・受託しているマンションの入居者様またはクライアント様からの電話問合せをしているコールセンターの組織責任者としてご活躍いただきます。 また、事業拡大の牽引役として提案および実行を行っていただきます。 【具体的には】 ■問い合わせ対応の応答内容・対応品質の改善検討および実施 ■組織マネジメント（人件費管理/メンバーフォロー/シフト管理確認） ■危機管理対応 ■経営陣への報告業務 ■事業拡大 【働きがい】 裁量権をもって自立遂行が可能であり、既存の制度の改訂や規定の運用に中心となって携わることが可

仕事内容プライム上場【マネージャー】コールセンター等のSV・運営管理 【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施 ・顧客評価の獲得 【事業内容・会社の特長】 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決

仕事内容健康診断を受けるとき、病院を受診したとき、ほぼ必ず受けるのが血液検査や尿検査。この結果をもとに医師の診断や治療が行われます。私たちシスメックスは、血液検査や尿検査を行うための医療機器や薬品を医療機関にお届けし、地域の医療を支えています。 私たちがお客様に購入していただいているのは"正確な検査結果"という考えから、カスタマーサポートにも力を入れています。私たちとお客様は同じ医療従事者であり、いっしょに地域医療を支えるパートナーとして長期的な関係構築を行います。 当社の主な顧客は大規模病院の検査室の臨床検査技師や検査技師長や、小規模クリニックの医師や看護師の方々。また、医療機関から検査を請け負う大

仕事内容コンタクトセンター管理職候補（自動車保険） 【仕事内容】 ■業務内容 ・コンタクトセンターの各種運営管理 社員管理（勤怠・人事評価など）やレポート作成、コスト管理（予実管理）、エスカレーション対応等。 ・保険募集・保全に関わる業務フローの構築 コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。 ・コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善 生産性・品質等の向上のための企画や立案、施策の推進。 ・関係部署と人間関係を調整し、組織を円滑に運営する。 ■業務の魅力 当社はお客さまと直接のコミュニケーションを行う、ダイレクトモデル（直販モデル）の手法を用いて、開業以来、飛躍的な成長

仕事内容【タイトル】 メディカルオペレーター（看護師／未経験／コールセンター） 【仕事内容】 あなたの看護師経験が活かせる！綺麗なオフィスでのお仕事です♪ 電話による医療健康相談及び、コールセンター運営の関連業務に従事していただきます。 移転したばかりで、大変綺麗で眺望も良いオフィスで働けます。 コールセンター未経験の方でも、１８０時間以上の充実した研修があり、マニュアルも完備していますので安心です★ お客様からの健康や病気などに関する不安や悩みについて、看護師の知識や経験を活かし、最新の医療状況・知見に関する情報収集を行いながら電話で相談を行う仕事です （主なご契約先は、企業・健康保険組合

仕事内容住友不動産建物サービス株式会社 【福岡】＜異業界営業経験者歓迎＞マンション管理／土日祝休／営業ノルマなし 【仕事内容】 【福岡】＜異業界営業経験者歓迎＞マンション管理／土日祝休／営業ノルマなし 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 住友不動産が分譲した物件を中心に、管理組合をサポートするフロントとしてご活躍いただきます。入社後はマンション8棟程度をご担当いただきますが、将来的にはランドマークとなるような大型・タワー型物件を中心にご担当いただく想定です。 委託契約に基づき、お客様である管理組合に対して、より良い住環境となる提案を行います。 ・管理組合の定期的な集会（総会・理事会）進行サポート

仕事内容【福岡】コールセンター責任者候補 〈事業拡大の為に牽引役をお任せします〉 【仕事内容】 同社の管理・受託しているマンションの入居者様またはクライアント様からの電話問合せをしているコールセンターの組織責任者としてご活躍いただきます。 また、事業拡大の牽引役として提案および実行を行っていただきます。 【具体的には】 ■問い合わせ対応の応答内容・対応品質の改善検討および実施 ■組織マネジメント（人件費管理/メンバーフォロー/シフト管理確認） ■危機管理対応 ■経営陣への報告業務 ■事業拡大 【働きがい】 裁量権をもって自立遂行が可能であり、既存の制度の改訂や規定の運用に中心となって携わること

仕事内容【福岡】コールセンター責任者候補 〈事業拡大の為に牽引役をお任せします〉 【仕事内容】 同社の管理・受託しているマンションの入居者様またはクライアント様からの電話問合せをしているコールセンターの組織責任者としてご活躍いただきます。 また、事業拡大の牽引役として提案および実行を行っていただきます。 【具体的には】 ■問い合わせ対応の応答内容・対応品質の改善検討および実施 ■組織マネジメント（人件費管理/メンバーフォロー/シフト管理確認） ■危機管理対応 ■経営陣への報告業務 ■事業拡大 【働きがい】 裁量権をもって自立遂行が可能であり、既存の制度の改訂や規定の運用に中心となって携わること

仕事内容コールセンター/事務センターのマネージャー職 【東証プライム上場企業】 【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場運用マネージャー職をお任せ致します。 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・業務設計の構築、改善 ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 【事業内容・会社の特長】 〇事務系人材サービス事業 ・BP

仕事内容【職種名】 【給与】 年収 450万円～599万円 【職場情報】 ・ソーシャルサポート事業 ・ゲームサポート事業 ・アド・プロセス事業 ・その他の事業 【雇用形態】 正社員 【アクセス】 福岡センター：福岡県福岡市博多区博多駅前二丁目3番23号 安田第3ビル 【仕事内容】 【コールセンターSV/福岡】東証プライム上場企業！★年間休日126日★年収～550万円★ 【仕事内容】 法人渉外担当・オペレーター管理として、ご経験に応じて以下業務をお任せ致します。 ・管理業務 ・業務マニュアルと運用フローに沿った業務効率とサービス品質の管理 ・チームマネジメント ・収益管理 ・クライアン

仕事内容広島・福岡勤務【カスタマーサクセス：リーダー候補】法人の人事業務改革をリードするソフトウェアメーカー 【仕事内容】 仕事内容※広島事業所、福岡事業所のそれぞれにて、募集を行っています◆カスタマーサクセスとは顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。◆カスタマーサクセスの目的・重要度システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱え

仕事内容【大手オンライン証券】（福岡）コールセンター業務担当＿SV / 年収 ～900万円 【仕事内容】 カスタマーサービス業務（福岡） 【業務内容】 コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SV（スーパーバイザー）として、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・

仕事内容【福岡】コールセンターマネージャー ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【ワークライフバランス◎】金融×ネット×モバイルのリーディングカンパニー 【職務概要】 CS本部の戦略3本柱、「品質の追及、効率化の推進、従業員満足の向上」 による経営貢献するCS、CXを推進するCS本部の第二センター構築のため、 管理職を増員募集します。 【職務詳細】 具体的な業務は下記のとおりです。 ・第二センターの業務タスク進捗管理 ・業務タスク進捗ビハインド時の改善陣頭指揮、アドバイス ・業務効率化施策の企画／立案 ・ES向上施策立案 ・お客さまエフォートレス化、セルフ解決推進施策立案 【配属部署につい

仕事内容住友不動産建物サービス株式会社 【福岡】マンション管理フロント※１人10棟程度／顧客に向き合える幹部候補募集／ノルマなし 【仕事内容】 【福岡】マンション管理フロント※１人10棟程度／顧客に向き合える幹部候補募集／ノルマなし 【具体的な仕事内容】 ＜大型マンション・新築マンションの管理チャンス有り／業界最高レベルの給与水準／中途社員8割以上でステップアップにハンデ無し＞ ■業務内容： 住友不動産が分譲した物件を中心に、管理組合をサポートするフロントとしてご担当いただきます。 （1）主任フロント： 住友不動産が分譲したランドマークとなるような大型・タワー型物件を中心に2～3棟を受け持つ

仕事内容株式会社三菱ＵＦＪ銀行 【北九州/小倉】内勤・個人営業（銀行窓口でのライフプランコンサルタント）◆MUFGグループ 【仕事内容】 【北九州/小倉】内勤・個人営業（銀行窓口でのライフプランコンサルタント）◆MUFGグループ 【具体的な仕事内容】 【世界有数の総合金融MUFGグループ/圧倒的顧客基盤/金融業界出身者歓迎/豊富なキャリアパス/ライフワークバランス◎】 ■業務概要： 来店誘致を中心に個人のお客様向けに営業活動を行う、ライフプランコンサルタント（LPC）をお任せします。担当先の個人のお客さまに対し、来店誘致による相談を基本として、中長期的なリレーションを構築しながら取引深耕を図り、