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非公開
東京都
年収500万円〜849万円
正社員
仕事内容CRMスペシャリスト 【仕事内容】 仕事についての詳細 業務内容について ◎詳細 ユーザー接点の最適化のため、メールやLINEなど複数のチャネルを通じてLTV最大化を目指していただきます。 人材紹介事業のフロー型ビジネスと派遣事業のストック型ビジネスの両方が存在しており、 多くの事業でカスタマー(toC)とクライアント(toB)両面のマーケティングが必要です。 事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。 ・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計 ・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信 ・ユーザー接点創出のためのツール導
ミドルの転職12時間前
株式会社バイオフィリア
新宿区 西新宿
時給1,400円〜
アルバイト・パート
勤務時間10時〜19時もしくは9時〜18時 ※1日8時間勤務を基本とする
仕事内容募集背景 インターネット通販で販売しているペットフードに関する問い合わせ業務を対応するカスタマーサポートチームの強化を目的とした増員募集を行います。 お客様対応の品質やスピードに自信があり、接客が好き・お客様と動物たちの役に立ちたい!という方を探しています。 仕事内容 ココグルメやミャオグルメをご購入いただいたお客様(犬、猫の飼い主様)のお問い合わせ対応をお任せしたいと思っています。 ▽メイン業務 お問い合わせ対応 メール、チャット対応。多い時でメールのみで1日100件ほど ▽その他 お問い合わせ内容の分析、業務改善 回答マニュアルの作成、更新 お客様満足度の指標であるNPS(Net Prom
人気株式会社バイオフィリア7日前
年収400万円〜549万円
仕事内容リテンションマーケティング・CRM(国産ミネラルコスメのパイオニアの化粧品メーカー) 【仕事内容】 ナチュラルサイエンスなスキンケアと国産ミネラルメイクで支持を得る化粧品メーカーで、 既存顧客にアプローチするリテンションマーケティング・CRM担当者を募集! 肌を傷めないストレスフリーな日本初国産ミネラルコスメを展開する同社で、シンプルで使いやすく、毎日無理なく使い続けられる、肌に優しいエトヴォスならではの魅力をもつ化粧品の売上拡大・LTV向上に、リテンションマーケティング・CRM担当として携わります。 ■対象 :ETVOS(エトヴォス)製品 ■業務内容 :データ分析をもとに既存顧客への適切な
年収600万円〜699万円
仕事内容CRM Manager - ラグジュアリーブランド 【仕事内容】 Responsible to manage loyalty programs and promotion activities based on the market activation plan to drive traffic to the stores, conversion, VPT and repurchase. Individual responsibilities: Responsible for orchestrating the implementation of the market activation
株式会社SODA
渋谷区 渋谷 / 渋谷駅 徒歩5分
年収600万円〜800万円
仕事内容【グローバル展開】月間600万人以上が利用するCtoCサービス / CRMグロース担当募集 事業内容 インターネットサービスの企画・開発・運営 仕事内容 ・募集背景 現在、弊社サービスの年間GMVは数百億円規模にも上ります。 世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくるため、国内のCtoCサービスを基軸に、BtoCサービスや店舗展開、海外展開を行っております。 ミッション実現に向け、2023年10月に韓国企業KREAMとの戦略的パートナーシップを構築しました。そのうえで数年以内のスウィングバイIPOを目指す方針です。 事業を非連続で成長させるため、プロダクト部門とマーケティング部門の中
Green14日前
株式会社山田養蜂場
港区 赤坂 / 青山一丁目駅 徒歩約7分
仕事内容CRM戦略立案、顧客分析、CRMシナリオ設計、分析から改善プランまでの一連の流れをご担当いただきます。RFM分析をもとにした顧客育成プランとプロモーションを経て、売上貢献を実現していただきます。セグメントした顧客とのコミュニケーション密度を高め、顧客満足度やロイヤリティ、顧客生涯価値(LTV)の向上に寄与していただきます。 【具体的な業務内容】 ・CRM全体戦略立案 ・ 顧客育成プラン設計 ・シナリオ設計 ・顧客分析(購買/属性/行動/セグメンテーション、 RFM分析)・分析データを使ったマーケティング施策への落とし込み ・KPI/KGIの設定 ・WEBマーケティング施策の企画立案及び実行 既
キャプラ転職エージェント7日前
燦ホールディングス株式会社
港区 南青山 / 青山一丁目駅 徒歩3分
年収700万円〜849万円
仕事内容CRM・DBM推進 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【年間休日120日】プライム市場上場/中途採用者が多数在籍/土日祝休 【職務概要】 燦ホールディングスグループ全体のCRM/DBM推進を担って頂きます。 【職務詳細】 現在も顧客管理システムを活用していますが、活用の強化・整備が十分にできていない状況です。 ご入社後は、今ある顧客データを活用した顧客接点の最適化の検討・整備を行って頂きつつ、データ活用のための設計・システムの入れ替え検討等、グループのCRM・DBMの推進者として戦略・企画立案からプロジェクトの管理全般をご担当頂きます。 ■顧客分析~分析結果を元にしたCRM
株式会社ビジネス アソシエイツ
中央区 京橋 / 宝町駅 徒歩2分
年収400万円〜1,200万円
仕事内容【CRMコンサルタント】これまでのCRM導入・活用のご経験を多くの企業で活かしてみませんか? 事業内容 デジタルトランスフォーメーション関連のコンサルテーション 営業・マーケティング関連のコンサルテーション CRMシステムの導入・運用 マーケティングオートメーションの導入・活用支援 各種プロジェクトマネジメント支援 仕事内容 Technology×Marketingで企業の顧客接点の変革を続けてきた当社。すべての顧客接点をカバーし、CRMからMA、さらにその先へと進歩をしてきました。 あらためて原点となる顧客接点の一元管理の観点で、CRMコンサルティングの機能強化の必要性を感じています。
Green15日前
仕事内容CRMマーケター 【仕事内容】 具体的な業務内容・ミッション 複数の施策がパラレルで実施されていますが、主に「ナーチャリング・Ops」に記載している内容をお任せしたいと考えております。※ご経験の幅を広げたい等のご志向に合わせて、他の業務も積極的にお任せするかもしれません。 ● オンラインマーケ リード獲得のためのコンテンツ企画・制作(ウェブサイト、導入事例、ホワイトペーパー、紹介動画) ウェブサイト改善(アクセス解析ツールを活用した集計・分析、実行、運用、検証) オンライン広告(記事広告、運用型、アフィリエイト など)での新規リード獲得のための施策考案、運用、検証、改善 ● イベントマーケ オ
年収400万円〜699万円
仕事内容【CRMプランナー・顧客データアナリスト】EC事業運営の上流から下流までをお任せします! 【仕事内容】 【ミッション】 お客様のLTVの最大化を目指して、データを分析しお客様のニーズに沿ったOne to Oneマーケティングの戦略企画や施策の設計、実際のメルマガの配信を担当 【業務内容】 (1)顧客データ(EC, 店舗)の分析とそれを通じた顧客育成のための仮説検証 (2)顧客育成のためのCRMプラン・施策の立案及び進捗管理、効果検証 (3)One to Oneマーケティング施策(メルマガ設計が中心)の立案、実行、改善 (4)広告、CRM、SNS、PR、店頭までを含めたEnd to E
アズール&カンパニー
年収500万円〜700万円
正社員 / 契約社員
仕事内容■CRM・MA運用担当として、LTV向上につながる最適なアプロ―チの企画・実行 ■様々なデータや過去施策から課題の洗い出し、適切なアプローチを選択し、KPI達成、最大化 ■LINEやメールなど各種コミュニケーションツールを活用したメッセージの適切な配信、顧客育成や掘り起しの実施 <勤務時間> 9:30~18:30 ※リモートワーク制度有 福利厚生 社会保険完備、交通費支給、前払退職金制度、企業年金制度(確定拠出年金)、財形貯蓄制度、従業員持株会、社員割引 【受動喫煙対策】屋内原則禁煙 休日・休暇 完全週休二日(土・日)、祝祭日、年末年始、夏季休暇、有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、慶弔
Fashion HR7時間前
中央区
年収600万円〜749万円
仕事内容CRM Client Development Assistant Manager 【仕事内容】 ■主な責務 メゾンのCRMアンバサダーとして、メゾンの戦略や計画を十分に理解し、ブティックスタッフへの顧客対応や1to1接客の教育、CRMツールのマスター、CRMプランの実行、アクションプランを最大化するためのステークホルダーとの最初のコンタクトなどを行います。 ビジネス戦略とビジネス洞察: - 戦略に基づいてアクションプランを調整し、データベースを増やし活性化するためのアクションプランを実行 - デジタルコミュニケーションチームと連携し、コンタクトプランとレポーティングを実行し、オムニチャネルエ
ミドルの転職1日前
年収450万円〜849万円
仕事内容CRMマーケティング(EC責任者) 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】インフルエンサーを起点としたブランド企画、商品開発、統合マーケティング、実店舗・EC販売までを総合的に展開しているP2C事業の当社のPtoC事業において、事業の主力となっているサブスクリプション事業の責任者をご担当いただきます。 十億規模の事業をグロースさせるため、裁量権を持ち、売上の最大化に向け、ECマーケターとして、ECの運営業務および統合マーケティングの企画・ディレクション・実施、PDCA運用など運営に関わる全体の業務をお任せいたします。 今後の事業のさらなる拡大を担っていただける方を募集いたします。
仕事内容CRMプランナー 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 マーケティング、販売戦力上の課題に対して、リサーチや分析を駆使し、キャンペーンやプロモーション企画、CRM施策の企画を行います。 各種データを利活用し、カスタマーがどのような動機付け・キッカケで購買に至るのか、根拠を示しながらプランニングを行います。 将来的には、上流から企画立案~実施、CRMのPDCAまで幅広く担当いただくことを期待しています。今後、CRMの知識およびD2C業務経験をさらに深めたい方、興味をお持ちの方、歓迎いたします。 当社は、Web・デジタル専業の会社ではありませんので、オンライン・オフラ
株式会社インター・ベル
港区
年収400万円〜600万円
仕事内容株式会社インター・ベル 募集要項 マーケティング(Customer Relationship Managementチーム) 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 4,000,000円~6,000,000円 ※ただしこの限りではない スキル・経験・能力に応じて決定いたします 【勤務地】 東京都港区 募集情報 ファッション×ITの急成長企業 【仕事コード】IB-9184 【仕事内容】 マーケティンググループに、「顧客体験価値向上」をミッションとするCRMチームが合流し、一緒にサービスを創っていく仲間を募集しています。 新規顧客開拓をミッションとしたCDチームと両輪で、サー
かんたん応募株式会社インター・ベル3日前
年収800万円〜949万円
仕事内容CRM・Salesforceコンサル/事業計画のコミットと推進、組織運営等/フルリモート全国採用 【仕事内容】 【仕事内容】 業務プロセス改革の専門家、あるいはSalesforceパッケージ導入の専門家として、顧客業務課題解決にハンズオンで支援するコンサルティング、プリセールス、データアナリスト、あるいは導入構築や開発を行っていただきます。 ※コンサルタントやエンジニア・プリセールスなどの職種、扱うSalesforceの製品など自分のキャリアを選択できます。 ※現在は、SalesCloud、ServiceCloud、ExperienceCloud、Pardot、Tableauなどを扱っておりま
MOON-X株式会社
年収400万円〜599万円
仕事内容ブランドCX・CRM担当/顧客の声やデータを活かし企画を実行し、ブランド成長をリード 【仕事内容】 各グループ会社の状況を踏まえ、ブランドマネージャーや複数部門のメンバーとコミュニケーションを取りながら、顧客体験向上・収益最大化のための施策立案・実行をご担当いただきます。 業務概要 各グループ会社の状況を踏まえ、ブランドマネージャーや複数部門のメンバーとコミュニケーションを取りながら、顧客体験向上・収益最大化のための施策立案・実行をご担当いただきます。 具体的な仕事内容 ・マーケティング施策の立案 ・顧客対応基盤の構築や改善 ・CRM設計(SNS/メルマガ/同梱物)の設計や運用~運用 ・
年収600万円〜1,249万円
仕事内容CRMコンサルタント/グローバルPJ多数/低離職率/福利厚生充実/Tier1ファーム 【仕事内容】 顧客接点(営業・マーケティング・サービス)におけるビジネス戦略、業務改革、IT活用の企画とその実行を支援することで、クライアント企業のバリューチェーンの変革と創造を実現します ■サービス内容は次の通り ・営業改革(営業の見える化、PDCA高度化、間接業務効率化、コーチング) ・オムニチャネル推進(チャネル統合、顧客情報統合、デジタルマーケティング) ・顧客情報統合(ビッグデータ、STP、会員管理、サービスデザイン) ・サービス業務改革(業務合理化、アウトソーシング、VOC活用) ・シ
株式会社トレンドソリューションズ
千代田区 大手町 / 大手町駅 徒歩約4分
年収600万円〜1,000万円
仕事内容トレンドソリューションズではお客様へ高い技術力をベースとしたコンサルティングからシステム設計、 プロジェクトの実施まで提供しています。 典型的なCRMシステムの構築から有効活用のみならず、お客様のオムニチャネル推進、 デジタルエクスペリエンス施策までこれからのITトレンドをリードする存在となる事を目指します。 【職務内容】 ・サポートがあればサービスデリバリー出来るコンサルティング職です。 ある程度のガイダンスによって、Salesforceの技法とプラクティスに準拠している 高品質な業務成果物をプロジェクト・チームや顧客に提供します。 ・デジタルマーケティング、各チャネルシステム(SFA、コー
キャリアフレンズ1日前
年収750万円〜1,999万円
仕事内容CRMコンサルタント 【仕事内容】 大手グローバルコンサルティングファームでの募集です。 戦略コンサルタントのご経験のある方は歓迎です。 ・カスタマーリレーションシップマネジメント 上記に関わるコンサルティングサービスに従事していただきます。 ■CRM領域における、戦略立案 ~ 実行まで各フェーズでのコンサルテーションを実施 etc 【事業内容・会社の特長】 大手グローバルコンサルティングファーム ※詳細は求人紹介時にご案内いたします。 【募集背景】 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。 【応募資格】 [必須] ■コンサルファーム出身者
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