東京都のCRMの求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容 【業務内容】 CRMの視点を重視しながら、コールセンターの運営管理・改善・戦略立案を担っていただきます。 ■コールセンター管理・KPI向上 ・外部委託コールセンターのKPI管理 （応答率・受注率・アップセル率・定期再開率などの向上） ・応対品質とパフォーマンス管理（モニタリング・トレーニング・フィードバック） ・コールセンターとの折衝・改善提案（KPI達成に向けたPDCA運用） ■CRM戦略・キャンペーン企画 ・LTV向上を目的とした施策立案・推進（顧客データ分析に基づく改善施策） ・キャンペーン施策の企画・運営（新規・既存・休眠顧客向けマーケティング） ・VOC（顧客の声）の分析・

仕事内容【応募資格】 [必須] どちらかの経験がある方 ・上流・要件定義の経験がある方 ・開発経験3年以上（業種・言語不問） └Java、JavaScript、PHP、C、C、C#、Azure、AWS、VB.NET、COBOL、SQL、Python、 SAP、VBA、WinActor、UiPath、Unity、Ruby、Go、TypeScript、React など [歓迎] ・D365,M365,PowerPlatform,Java、JavaScript、C#、 Pythonなどの経験 ・ERP/CRM領域の経験者（SAP、D365、OracleEBS、 Salseforce、Grandなど）優

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ コンサルティングファーム経験 ・ 戦略領域全般の経験 ・ マーケティング戦略や営業戦略等の顧客戦略立案の経験 ・ 業務改革プロジェクトの経験 ・ SFA/CRM/マーケティングツールの導入プロジェクトの経験 ・ データマネジメント(データ収集、管理、分析、ガバナンス)プロジェクトの経験 ・ CRMやコールセンター、フィールドサービスのシステム構想策定や機能設計、プロジェクトマネジメントの経験 ・ SFDCやSAP、Oracle、MSDynamicsといったCRM/コールセンター/フィールドサービス系モジュールの経験 ・ 経営戦略、事業戦略、マーケティング戦略、営業戦

仕事内容【CRMコンサルタント｜マネージャー候補】CRM戦略で顧客のマーケティング成果を創出！スタートアップ組織をつくる幹部候補を募集〈裁量大／ハイブリッド勤務〉 株式会社プロナウン - “働く”って、青春だ。成長率500%の全力投球スタートアップ 仕事内容 ・業務内容 当社のインターネット広告事業において、新たにCRM部門の立ち上げのため、サービスレベル向上の追求と推進、組織の立ち上げの部門長候補として携わっていただきます。 クライアント企業へのCRM戦略のプランニングや、KPI達成のためのCRM施策立案実行を主導していただきます。 また、CRMツールの企画やCRM基盤の構築ディレクション等、事

仕事内容■業務内容： 顧客データを元に、コンシューマージャーニーに基づくCRMプロセス（設計・運用・改善）を構築し、 再現性ある形で買替成果につなげる役割をお任せしていきます。 ＜具体的に＞ （1）CRMプロセスの設計・構築 ・現状の顧客コミュニケーションの棚卸しと、コンシューマージャーニーに基づくCRMプロセス設計 ・買替・紹介につながるコミュニケーションシナリオの設計（タイミング／頻度／内容／セグメント） ・施策の優先順位付け（効くものを太く、効かないものを止める判断） （2）運用と継続改善（PDCA） ・運用ルールの整備（フロー、テンプレート、品質基準、役割分担など） ・効果測定設計とレポーティ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ToC向けのCRM経験3年以上、またはToC向け顧客体験向上（CX）の企画・推進経験3年以上 ・経験や勘に頼るのではなく、データに基づいた意思決定や運用改善を行った経験をお持ちの方 ・評価者としてピープルマネジメントを経験された方（査定の最終承認者である必要はございません） [歓迎] ・ToC向けのサブスク、リカーリングモデル等のビジネスモデルにてCRM担当として継続率やLTV向上を実行した経験 【フィットする人物像】 ・環境の変化に柔軟に対応できる方、変化を楽しむことができる方。 ・受け身にならず当事者意識をもって自ら動き、課題発見・解決ができる方。 ・スピード感を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ※下記いずれかを満たす方 ・CRM／MAツールの運用、またはマーケティング業務の経験があり、SQLでの基礎的なデータ抽出の経験（複数条件を組み合わせた抽出ができる程度）をお持ちの方 ・データベース構造やAPI連携などのシステム理解に基づき、業務課題の整理・改善提案を行った経験（マーケティング領域の知見は入社後のキャッチアップを想定） 【尚可】 ・顧客やビジネスサイドと連携しながら、システムの改善提案・企画を行った経験 ・KPI設計やデータ分析など、数字を使って課題を発見した経験 ・PowerPoint等を用いた提案資料の作成経験 [歓迎] ※活かせる経験

仕事内容クライアントのビジネスや課題を理解した上で、リスティング広告、SNS運用、SEO、アフィリエイト、LP改善、HubSpotを活用したMA・CRM施策などのデジタルマーケティング施策を組み合わせ、戦略設計から実行・改善まで一貫して伴走します。 《具体的な業務内容》 ① 課題ヒアリング・現状分析 クライアントとの商談やプロジェクト初期の打ち合わせ、定例MTGを通じて、事業状況やマーケティング課題をヒアリングします。数値データや施策状況だけでなく、事業フェーズや組織体制、意思決定の背景まで踏み込み、課題の本質を整理します。 ② 戦略設計・施策プランニング ヒアリング内容をもとに、広告運用、SEO

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コンサルティング会社出身の人で、B2CサービスにおけるCRM施策の実施のご経験 ■顧客分析のご経験 [歓迎] ■ECのCRMのご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ファッション事業部 マーケティング課：CRMマーケティング（年収800万円～1200万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社は更なる事業拡大を目指しています。そこで、顧客戦略を強化し、お客様との長期的な関係を構築するための新たな仲間を募集します。 同グループが持つ豊富なデータ、会員基盤、そして強力なエコシステムを最大限に活用し、組織内外の関係者を巻き込み

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】(1)小売業におけるCRM実務経験5年以上※代理店側も検討可(2)BIを用いたデータ分析の実務経験(3) CRM施策の設計およびPDCA運用の実務経験 【尚可】(1)Tableau使用経験 【フィットする人物像】 ・スケジュール管理及び進行管理能力・ 高い実行力を持ち業務をやり切る姿勢 【職種名】 ※高年収※外資ファッションCRM／英語初級可／～850万／マネジメント不問／裁量が持てる 【仕事内容】 ●マネジメント経験不問 ●ポテンシャルから即戦力まで広く選考予定 ●英語初級可 ●今後CRMに注力 ●上司からの引継ぎ期間もあり安心して業務スタート ●在宅週2回ま

仕事内容【仕事内容】 ＜職務内容＞ 【ココナラグループについて】 ◉Vision 一人ひとりが「自分のストーリー」を生きていく世の中をつくる ◉Mission スキル・知識・経験の可視化とマッチングを通じて、あらゆる人にバッターボックス（機会）を提供していきます。 EC型のマーケットプレイスであるスキルマーケットに加え、ココナラ経済圏構想の元で事業の多角化を通じてすべてが揃うサービスプラットフォームを確立し、人の可能性を最大化することを目指します。 現在は、マーケットプレイス事業、エージェント事業、新規事業（SaaS事業、ラーニング事業）を展開しています。 ◉Value 詳細はこちらをご覧ください。

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜各ポジションの必要経験・スキル＞ ・CRMスイーツコンサルタント CRMパッケージ知見プロジェクトマネジメント営業改革経験ITアーキテクチャへの知見〇 （例）コンサルティングファーム・SIerでのCRM系パッケージ/ローコードパッケージの導入経験、営業戦略策定経験者 ・CXデータアナリスト データマネジメント知見 BIツールを利用した業務改革経験機械学習モデルの構築経験 〇 （例）コンサル・SIでのCDP・DWH導入経験者、データ分析PJの経験者(営業・マーケの実務経験がある方がベター) 【職種名】 コンサルタント(CRM／AI／Salesforce／データ／リモー

仕事内容CRMプランナー｜人気ブランドを複数展開する大手グループの海外事業部｜都内 正社員／大企業／年間休日120日以上／完全週休2日制／土日祝休み／育児支援制度／社員食堂／託児所あり 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 4,000,000円～6,000,000円 年収：400万～600万 年俸制) ※詳細は前職(現職)給与、ご経験を加味し決定させていただきます。 月給：334,000円～ (内訳) ∟基本給(254,400円～／月) ∟固定残業代 ※管理監督者としての採用になった場合は残業代の支給無し 【勤務地】 東京都千代田区麹町 ※勤務地は、国内外会社の定める場所に変更

仕事内容募集背景 当社はネコちゃん向けブランド「ミャオグルメ」として、フレッシュペットフード「ミャオグルメ」とピューレおやつ「にゃっち」を展開しています。今回募集するのは、このうちピューレおやつブランド「にゃっち」のCRMを専任で担っていただくポジションです。 「にゃっち」は多くの飼い主様にご愛用いただきながら成長を続けていますが、事業をさらに伸ばしていくうえで重要になるのが、一度商品に出会ってくださったお客様に「続けたい」「大切な家族にずっと届けたい」と感じていただくことです。そのため今、「にゃっち」のCRM領域で、定期購入への引き上げ・継続率向上・LTV改善の強化に力を入れています。 「にゃっち」

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかに該当する方 ■Dynamics 365の導入もしくは開発経験 ■Dynamics 365以外の業務システム（CRM / ERP 領域）のコンサルまたは導入プロジェクト経験 【職種名】 CRM／ERP コンサルタント＜Dynamics 365＞ 【仕事内容】 ■顧客が抱える業務プロセスにおける課題を明確化し、IT を通じてどの様に解決し効果を出していくべきなのか、顧客と共に考えながら CRM／ERP ソリューションを提案いただきます。 また、プロジェクトを推進する立場として、CRM または ERP ソリューション（主に Dynamics 365）の導入に伴う

仕事内容【応募資格】 [必須] 望ましいスキル：（2年以上の以下業務経験者） ・CRM導入経験者またはプロジェクトのマネジメント経験 （Package不問・Salesforce/SAP/Oracle等歓迎） ・下記業務に精通(業種不問) - デジタルマーケティング - セールス（社内や代理店を含む営業業務全般） - サービス（コールセンター、フィールドサービスなど） - 上記にかかわる顧客接点管理、顧客情報管理（CRM全般） ・Microsoft Solution(分野を問わず)の経験(PM/PMO, コンサルティング, 設定・実装など) 【職種名】 未経験歓迎◎CRMソリューションコンサルテ

仕事内容株式会社M&Aベストパートナーズ 【CRM担当】総務分野も関与★完全週休2日（土日祝）★年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 CRM、DX推進、総務分野に携わり、CRM・総務のツール改修および運用・保守、顧客や営業活動のデータ管理、データの分析等を担当していただきます。CRMツールの改修および運用・保守 └Salesforce等 総務ツールの改修および運用・保守 └セキュリティや各種インフラシステム等 顧客や営業活動のデータ管理 データの分析 経営陣へのレポーティング └マ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■顧客データを活用したCRM戦略のご経験 ■受託会社での顧客折衝経験 [歓迎] ■データ分析スキル（SQL、Python等） ■ソリューション選定に関する知見（CRM/CDP/DMP/MA/BI など） ■顧客データの分析経験（購買データ/会員データ/行動データ など） ■ポイントプログラム・ロイヤリティプログラムに携わったご経験 ■プロジェクトリードのご経験 【求める人物像】 ■挑戦精神：常に新しいことに挑戦し、変化を恐れず、自ら道を切り開く精神 ■チームワーク：チームの一員として協調し、目標達成のために自律的に動くことのできる行動力 ■誠実さ：正直で誠実な言動を心

仕事内容株式会社Ｗａｔｅｒ Ａｉｒ CRM戦略担当｜リピート率・LTV向上を担う自社ECマーケター｜「また買いたい」を生み出す 【仕事内容】 CRM戦略担当｜リピート率・LTV向上を担う自社ECマーケター｜「また買いたい」を生み出す 【具体的な仕事内容】 急成長中のレディースインナーブランド「tu-hacci（ツーハッチ）」の自社ECサイトにおいて、一度購入いただいたお客様に「ブランドのファン」になっていただき、何度もリピートしてもらうための仕組み（CRM戦略）を企画・実行するお仕事です。 顧客データを分析し、お客様の状況に合わせた最適なコミュニケーション（メルマガ、公式LINE、会員ステージ特

仕事内容【応募資格】 [必須] ■BtoB領域でのCRM／ナーチャリング施策の企画実行のご経験（2年以上） [歓迎] ・Salesforce/PardotなどのMA,SFAの利用経験（2年以上） 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 CRMスペシャリスト【リードナーチャリング】（年収600万円～1000万円） 【仕事内容】 同社にて以下業務に携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ・営業チームと連携し、戦略的なナーチャリング施策の企画実行 ・MAシステムの実行および管理 ・メルマガ/メール配信の企画・制作／効果測定・改善 ・DM施策（紙媒体含む）やターゲティング設計・