栃木県のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容業務内容 MiiTelの根幹となる契約・料金管理領域のシステム設計・開発・運用を担当していただきます。フロントエンドからバックエンドまで幅広く関わることのできるポジションです。 具体的な業務内容は以下をお任せしたいと思います。 ・テナント管理や電話回線管理などを行う社内向け管理画面の開発・運用 ・電話通話料金など従量課金サービスの月次の料金計算バッチ処理の設計・改善 ・新料金プランの導入や見積もり精度向上に向けた料金シミュレーションロジックの開発 ・CI/CDや監視の仕組み構築、障害時の対応体制の改善を通じて、信頼性の高いプロダクト運用を支える仕組みづくり ・顧客・営業からの要望に応じた柔軟

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】テクニカルディレクター◆フロントエンド実装・ツール開発等／特許取得FAQSaaS 【仕事内容】 【フルリモート】テクニカルディレクター◆フロントエンド実装・ツール開発等／特許取得FAQSaaS 【具体的な仕事内容】 FAQに閉じない課題起点の提案ができる／特許技術「意図予測変換」＆累計900サイト超の導入実績が納得の信頼へ／フレックス可 ■業務概要： HelpfeelのテクニカルディレクターはWebディレクターチームに所属し、技術面からHelpfeelのディレクションを支える仕事です。 リリース後のオプション追加設定やUI変更担当など、Webデ

仕事内容株式会社グッドテック 【宇都宮】電子カルテの提案営業《医療×IT＊業界シェア1位の電子カルテ運用＊土日祝休》 【仕事内容】 【宇都宮】電子カルテの提案営業《医療×IT＊業界シェア1位の電子カルテ運用＊土日祝休》 【具体的な仕事内容】 【医療×IT／電子カルテなどの提案でDX推進／立ち上げフェーズから携われる／地域社会への貢献性ノルマなし】 ■仕事内容 クリニック向けに、業界トップ級シェアを誇るクラウド型電子カルテの提案営業をお任せします。新規開拓はなく、100％反響営業です。商談相手は主にクリニックの院長先生で、1日2～3件程度を目安に訪問いただきます。 営業機会は主に以下の3パター

仕事内容株式会社システムインテグレータ 【週2在宅／フルリモート】ITプロジェクト管理の改善コンサル◆自社ERP製品の導入／一元管理強み 【仕事内容】 【週2在宅／フルリモート】ITプロジェクト管理の改善コンサル◆自社ERP製品の導入／一元管理強み 【具体的な仕事内容】 【東証スタンダード上場／プロジェクト管理情報を一元管理できるサービス／プロジェクト管理の概念を変えるコンサルティング／土日祝日休み】 プロジェクト管理の世界基準であるPMBOKに準拠した統合型プロジェクト管理ツール『OBPM Neo』を自社で開発・販売している当社にて、導入コンサルを募集いたします。 顧客はSIer、情報システム

仕事内容株式会社電脳交通 【全国／フルリモート可】プロダクト開発エンジニア ※自社SaaS／交通×DX／IPO準備／第二創業期 【仕事内容】 【全国／フルリモート可】プロダクト開発エンジニア ※自社SaaS／交通×DX／IPO準備／第二創業期 【具体的な仕事内容】 【フルリモート可／自社SaaSプロダクト／交通×DX／フルスタック／IPO準備中】 ■採用背景： 「Cabriolet（カブリオレ）」 は、タクシー事業者の運行管理から給与計算まで、業務全体を1つで完結できるクラウド型業務管理システムです。 全国の事業者で利用が拡大しており、業界のDXを推進するプロダクトです。拡大と機能強化を加速さ

仕事内容＜職務概要＞ セミナーや展示会などのイベント企画・運営を通じて新たなマーケティングチャネルを創出するポジションです。出展する展示会の登壇やコンテンツ作成、関係者との調整を通して当日までのイベント運営をお任せいたします。 KPIの達成に向けたPDCAを通してマーケティングから企業の成長を支えます。 また、本ポジションについては自社カンファレンスの専任としての配属、もしくは外部イベント専任としての配属となります。 選考の中で適性を見て判断いたします。 ＜ミッション＞ ・イベント（自社カンファレンス、展示会、セミナー、外部イベント）の成功 ・KPIを達成するために適切な展示会出展を企

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】BizOpsエンジニア◆導入・運用支援の業務改善・自動化◆フルフレックス 【仕事内容】 【フルリモート】BizOpsエンジニア◆導入・運用支援の業務改善・自動化◆フルフレックス 【具体的な仕事内容】 ～生成AI×ナレッジで企業のDXを支える成長企業／業務改善・自動化を推進するBizOpsエンジニア募集～ ■ポジション概要： ◇本ポジションでは、BizOpsエンジニアとして、導入・運用支援に関わる業務現場に深く入り込み、日々の業務を理解しながら、効率化・自動化を進めていただきます。単に依頼を受けて開発するのではなく、現場の課題を見つけ、業務フロー

仕事内容株式会社グッドテック 【宇都宮／未経験歓迎】電子カルテの法人営業 ※100％反響営業でノルマ無／地域医療に貢献／研修制度◎ 【仕事内容】 【宇都宮／未経験歓迎】電子カルテの法人営業 ※100％反響営業でノルマ無／地域医療に貢献／研修制度◎ 【具体的な仕事内容】 ＜業界未経験歓迎！成長市場のクラウド型電子カルテ営業／100％反響営業×業界トップ級シェア商品のため提案しやすさ残業10h・緊急呼び出しなしで働き方◎地域医療にも貢献＞ ■仕事内容 クリニック向けに、業界トップ級シェアを誇るクラウド型電子カルテの提案営業をお任せします。新規開拓はなく、100％反響営業です。商談相手は主にクリニ

仕事内容【業務内容】 APAC地域戦略の立案・実行: インドネシアを中心に、APAC地域全体に向けたビジネス戦略を策定し、各国市場に合わせたアプローチで事業を推進します。 地域本社の役割: インドネシアをAPAC地域本社として位置づけ、事業運営、リソース配分、戦略的意思決定をリードします。 P/L責任: APAC地域全体の損益管理を行い、収益性の向上を目指して事業運営を監督します。 営業活動・マーケティングの推進: 各国市場における営業戦略やマーケティング活動を推進し、ブランド認知度を高め、売上拡大を図ります。 新規市場開拓: APAC地域の新規市場進出戦略を立案し、現地ニーズに合わせた製品・サービス

仕事内容【応募資格】 [必須] 《必須要件》 ・BtoB SaaSのGTM経験 ・Product Marketing / BizDev / 事業企画経験 ・顧客課題の解像度 ・市場戦略設計経験 [歓迎] 《歓迎要件》 ・AIプロダクトに携わってきた経験 ・SaaSプロダクトの立ち上げ経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・エンタープライズにおける営業経験 【職種名】 【プロダクトマーケティングマネージャー】AI Agent事業のグロースをリード！フルリモートOK★ 【仕事内容】 事業責任者やプロダクトチームと連携しながら、AI Agent事業をスケールさせていく中心的な役割を担うポジションです。 《

仕事内容＜業務内容＞ エンタープライズにおける、戦略的なターゲットアカウントの選定とリサーチ 下記のリサーチをアカウントマネージャーとともに推進 ・MiiTelのソリューションが最適なエンタープライズ企業、特に未開拓市場や顧客層の特定 ・企業データベースや業界情報、生成AIなどの先進技術を活用したターゲット企業の徹底的なリサーチ ・選定企業の決裁者、組織構造、ビジネス課題、業界動向の深い理解 能動的かつ多角的なアプローチによる商談機会の創出 ・電話、メール、LinkedInなどのデジタルチャネルを活用した戦略的アプローチの立案と実行 ・既存リードに依存せず、ゼロベースでのターゲット企業への積極的なアウ

仕事内容＜募集背景＞ 当社 のEnterprise Salesには自動車や金融など業界ごとにグループがあり、各業界の「プロフェッショナルがそれぞれの領域を担当しています。 その中でテレコムグループの立ち上げを検討しており、アカウント営業を新規採用を行いテレコム業界に対してのアプローチを強化していきたいと考えています。 ＜業務内容＞ NTTグループの新規開拓、既存顧客のアップセル・クロスセル活動を通じ、「MiiTel」の市場シェア拡大に貢献頂ける仲間を募集しています。 顧客のビジネス理解、優先事項、主要なステイクホルダー特定や予算プロセスの理解など、担当する企業のアカウントプランニングを計画し

仕事内容＜業務内容＞ セールスエンジニア（SE）チームは、プリセールスにおける技術支援全般を担い、AM (AccountManager)・CS・プロダクトチームと密接に連携しながら、顧客の課題解決と商談成功に貢献する専門組織です。現在は「外部連携」「音声解析」「電話回線・PBX」の3領域を重点分野と位置づけ、チームの専門性強化を進めています。 今回募集するのは、このSEチームの拡大フェーズを牽引する専任マネージャーです。 現在4名体制のチームですが、事業成長に合わせて直近1年で10名体制へと拡大する計画があり、 採用・育成・組織設計を通じて「チームそのものをつくる」ことが最重要ミッションとなり

仕事内容＜ポジション概要＞ 本ポジションは、MiiTel導入における業務設計・成果設計を担う有償プロフェッショナルサービス（コンサルティング）職です。 単なる導入支援ではなく、 ・業務プロセスの再設計 ・KPI設計 ・活用モデル構築 ・横展開戦略立案 を通じて、顧客企業の成果創出を設計します。 ※実装・設定作業は主にCSと連携して推進します。 ＜ミッション＞ ・顧客企業の業務変革を設計する ・成果創出モデルを構築する ・横展開・追加導入の戦略を設計する ・導入プロジェクトの再現性を確立する ＜業務内容＞ MiiTelシリーズ（Phone / Meetings / RecPod / Synapseな

仕事内容＜ポジション概要＞ 現状、当社のプロダクト開発部門においては、組織づくりの専任人材（チーム）が不在の状態が続いています。 そこで今回、プロダクト開発部門専属のHRBP（HRビジネスパートナー）を新しくお迎えし、組織の課題に向き合い、事業戦略と連動した組織戦略を策定 / 構築し、実行 / 推進をリードしていく役割をお任せしたいと思っています。 プロダクト成長を支える強い組織体制の基盤づくりからコミットいただきます。 ＜ミッション＞ ・エンジニア組織の課題解決と組織力向上 -VPOE / EMと密に連携しながらエンジニアリング組織特有の課題うを特定し根本的な解決策を実行いただきます。 ・エンジニ

仕事内容業務内容 分析的な視点でPdM/PMMをサポートをしていただきます。 BigQuery上のデータ基盤整備が整いましたが、それを十分に活用・分析をして、プロダクト企画/開発の意思決定の精度を上げていくことがメインのミッションとなります。 プロダクトのKPIトラッキング PdMが仮設検証するためのデータ抽出、分析業務 既存サービスに新たなオプション機能や価値提案を加えるような取り組みにも携わっていただきます。 PMMがプライシング検討、販売ルール策定するためのデータ抽出、分析業務 社内の他チームからのデータ抽出、分析依頼業務 顧客向けに提供しているデータマイニングレポートの分析、顧客折衝支援

仕事内容＜本ポジションの概要、ミッション＞ 当社は「テクノロジーで人の可能性を最大化する」を ＜ミッション＞に掲げ、音声コミュニケーションデータを活用したSaaSプロダクト「MiiTel」を提供しています。 本ポジションは、通信キャリア・SIer・商社・コンサルティングファームなどのパートナー企業と連携し、MiiTelの販売拡大およびビジネスエコシステムの構築を担います。パートナーとの共同提案・共同マーケティングを通じ、当社の成長を牽引する重要な役割を担っていただきます。 パートナー企業と共に戦略的なビジネスプランを策定し、リード獲得数や商談数の管理を通し、KPI達成を狙います。 ＜業務内

仕事内容＜業務内容＞ Support からエスカレーションされた技術的な問い合わせの調査・切り分け ログ、データ、システム情報などを用いた原因調査 顧客環境や利用条件を踏まえた問題の再現・検証 調査結果、回避策、対応方針などの Support への共有 開発、QA など関連部門と連携した技術課題の解決 不具合の起票、分類、優先度整理、ステータス管理 不具合における顧客影響、発生条件、発生状況などの整理・管理 既知不具合、制約事項、回避策などの技術ナレッジ整備 障害や不具合発生時における顧客影響の把握、および Support との情報連携 問い合わせ、不具合データをもとにした傾向分析

仕事内容＜業務内容＞ オンプレミスインフラストラクチャの設計、構築、運用およびトラブルシューティング 仮想化技術を使用してのシステムの構築、管理、最適化 クラウド環境（AWS）の設定、管理および運用サポート インフラストラクチャのセキュリティ対策の実施と監視 新規テクノロジーの研究開発及び評価 ＜やりがい＞ 成長著しいシステムの信頼性やパフォーマンス、スケーラビリティを改善する為の仕組み作りから携わることが出来ます。 また、オンプレミスとクラウドのハイブリッド環境のため、幅広いテクノロジー時に触れる機会があります。 ＜開発環境＞ 言語：Python, TypeScriptなど フレームワーク：Dj

仕事内容＜業務内容＞ Supportチームの業務管理、メンバー支援、エスカレーション対応 メンバーの育成、1on1、フィードバック、オンボーディング 問い合わせ件数、一次解決率、対応品質、生産性、顧客満足度など各種KPIの設計・管理・改善 問い合わせデータ、顧客データ、VoCなどを活用した課題分析、改善施策の立案・実行・効果検証 顧客満足度、継続利用、チャーン抑制を意識した Support 施策の企画・推進 問い合わせや顧客状況から、利用停滞や解約リスクにつながる兆候を把握する仕組みの構築 Customer Success、SalesなどBiz部門との連携プロセスの設計・改善 CRE、