カスタマーサクセス - 埼玉県 の求人・仕事・採用

仕事内容"人の想いを形にするお花"のカスタマーサポートの立ち上げを担う責任者募集！ 仕事内容 ・仕事内容について 現在CSチームを立ち上げ中のため、業務にあたりながら、体制構築を並行して行っている状態です。事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、CS品質向上のための業務構築、スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、ビジネスサイドへの提案など、体制構築・業務構築に貢献いただきたいと考えております。 ・ 将来のイメージ 真摯に対応するという「守りのCSサービス」の向上だけではなく、オンライン上でどうすればお客様にファンになっていただき、リピート購入していただけるのか、「攻めのCSサービス」

仕事内容オンタイムデリバリージャパン株式会社 カスタマーサクセス／フルリモート／月収35万円可／土日祝休み 【求人要約】 既存顧客対応メイン！安心して“提案力”を磨ける AI×自社サービスで、効率よく成果を出せる 土日祝休み＆年間休日125日！フルリモートも可◎ 大手企業からも頼られる存在に。 成果を生み出す原動力として、会社の中心で輝く。 大手企業から成長企業まで、幅広いクライアントの採用を支えるのが、当社のカスタマーサクセス。「提案が実を結び、採用が決まった」「前回より効果が上がった」――そんな瞬間にやりがいを実感できる仕事です。 ◆数字で成果を創る“会社の要” 担当するのは、すでに

仕事内容【応募資格】 [必須] - カスタマーサクセスもしくはセールスとして、顧客の成果創出に貢献した経験 - ITツールを活用した業務遂行経験 - ITリテラシー及びテクノロジーへの興味・関心 [歓迎] - 建設業界の経験 - スタートアップやベンチャー企業での経験 - 整っていない環境から作り上げることを楽しめる方 - 効率化、仕組み化が得意な方 【職種名】 建設業界向けBPaaSスタートアップのカスタマーサクセスメンバーを募集！ 【仕事内容】 顧客の課題解決に向けて最前線に立ち、継続利用支援、UX・オペレーションの改善を通じてLTVの最大化を実現していただきます。 ■オンボーディング - 利用開

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】下記いずれかのご経験 ・法人営業経験3年以上お持ちの方(無形・有形を問わず) ・カスタマーサクセス経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス【リモート勤務／働き方業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 【仕事内容】 PDBizを導入いただいた不動産管理会社様（＝クライアント）のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、PDBiz活用のオペレーション設計を行います。 【具体的な業務内容】 ※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します PDBizを導入し

仕事内容<仕事内容> 《リモート可》カスタマーサクセス募集/営業活動サポート/高収入 月給40万～ 様々なITソリューションを提案している弊社の営業活動サポート要員を大募集！ 基本在宅勤務でプライベート×高収入の実現を◎ ■業務内容 ・案件の支援件数、売上件数の把握 ・案件情報のサポート(定期的な後追い) ・問い合わせ対応 ・ 営業同行によるデモの実施やサポート ・イベント企画/実施/サポート/リードフォロー ・提案資料やその他、内部展開資料の作成・整備と展開 ・出張(2.3ヶ月に1回程度) 《知識がなくても大丈夫◎》 充実した研修をご用意してますので安心してください！ <給与> 年収4

仕事内容【職務概要】 2019年にリリースしたPark Direct（httpswww.nealle.com/products/park-direct/）におけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 ポジションの紹介はこちらをご覧ください ＜httpsnote.nealle.com/n/n53f212b24c5a＞ 【具体的には】 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 ・日々のKPI管理 ・メンバーの品質管理 ・勤怠管理 ・リアルタイムフォロー ・二次対応 ・メンバーの育成 な

仕事内容【ミッション】 Park Directを導入いただいた不動産管理会社（＝クライアント）のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、ParkDirect活用のオペレーション設計を行います。 【仕事内容】 Park Directを導入してくださったクライアントがPark Directを活用いただくための支援を行います。 ・サクセスフロント └サービス導入後のオペレーション設計 └受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 └活用促進の支援 └運用プロセスの改善提案 └活用率向上施策の実行 └クライアントからの

仕事内容【アピールポイント】 【第二新卒/埼玉・さいたま市勤務】年間休日120日以上◆理系急募◆専門サービス/研究分析・技術職 【仕事内容】 お客様（民間企業、官公庁）からの様々な環境に関するご相談をお受けし、最適な改善提案を行う窓口です。 ご依頼いただいた試料（水、空気、製品等）の分析及びデータ提供を行い、高度な技術と専門知識を活かして、正確で信頼性の高い結果をお届けします！ 環境問題に立ち向かう意欲ある方をお待ちしております！ 【給与】 月給240,000円〜260,000円 想定年収：340万円~450万円 月給：24万円~26万円 賞与回数：2回 報奨金制度あり 【給与例（年収例

仕事内容同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽出し、実際に借主様にアクション頂けるまでの全サイクルに対して責任を負っています。 本ポジションでは数値目標を達成するために必要なアクションをチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールを担当して頂きます。 〇具

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のご経験・スキル ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験もしくは、システム開発のプロジェクトマネジメント経験もしくは、システム開発のエンジニア経験 ・Excel や Google SpreadSheet の一般的な操作スキル ・文章理解力、作文力、説明力など基礎的な [歓迎] ・業務ドメイン知識（SIer、システム開発、アプリ開発会社での業務経験） ・チームマネジメントの経験 ・BIツールや、データ分析のご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 ３０～５５歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 ＜SaaS事業＞カスタマーサクセス／事業開発 【仕

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・AIに関する知識や開発経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント/コンサルティング営業経験 ・セールスエンジニア/プリセールスの経験 ・導入支援やプロジェクトマネジメント（PM）の経験 [歓迎] ・Microsoft社のPower BI／tableau等、BIツールを使用しての実務経験 ・ITプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITプロダクトのテクニカルサポート経験 ・コンサルティング企業等で資料作成の経験 【フィットする人物像】 ・AI技術を用いた課題解決を行いたい方 ・顧客の課題に対し、提案から実

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人営業またはカスタマーサクセスの経験 経営企画、事業企画、新規事業開発、営業企画の経験 経済情報や業界課題に興味・関心をお持ちの方 【職種名】 【フルリモート/フルフレックス/副業可】経営企画・事業開発部門を支援するカスタマーサクセス 【仕事内容】 「スピーダ」の既存顧客に対し、情報収集支援や活用提案を行い、顧客の業務課題解決をサポートするカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 カスタマーサクセスとして、以下の業務を担当いただきます。 顧客の業務・事業課題のヒアリングと導入目的の整理 「スピーダ」を活用した情報収集・リサーチ支援 解約懸念顧客への活用提案

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 以下いずれかの経験（目安3年～） ・カスタマーサクセスの経験 ・事業コンサル,戦略コンサル,プロセス改善、オペレーション構築等の経験 ・求人広告の営業経験 ・SaaSプロダクトの営業の経験 以下は必須 ・Excelの知識、経験（目安；VLOOKUP,ピボットテーブルが使用できる） [歓迎] 【歓迎条件】 ・従業員規模が数千～数万名の顧客との折衝経験 ・成長フェーズの事業での業務改善経験 ・多くのステークホルダーと協働してプロジェクトを推進した経験 ・顧客志向を高く持ちつつも、ビジネス視点でのバランスを取ることができる方 【職種名】 シェアフルシフト事業部

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務概要 当社の請求管理SaaSと salesforceⓇ を連携した顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービス『請求管理ロボ for Salesforce』のオンボーディングを担当していただきます。 これまで当社のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりました。 今後、顧客への本質的な提供価値の向上とより業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現していくために

仕事内容株式会社ログラス カスタマーサクセスオペレーションズ（Ops）&サポート（シニアクラス）◆経営管理×SaaS 【仕事内容】 カスタマーサクセスオペレーションズ（Ops）&サポート（シニアクラス）◆経営管理×SaaS 【具体的な仕事内容】 ～大手企業への導入実績有／累計資金調達額100億円突破～ ■業務内容： カスタマーサクセスチームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーションのシニアメンバーポジションの募集となります。 お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動は勿論のこ

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】コンサルティング＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 2023年秋にローンチした新規サービス「TalentQuest」は、業界初となるDX個別教育プラットフォームとして、一定の成果を上げながら本格的なグロースフェーズに入っています。DX人材の育成において、“行動できる人材”をいかに増やすかが多くの企業にとっての重要課題となる中、当社には導入後の成果創出に関するご相談が増加しています。 プロダクトの拡大に伴い、導入企業数や利用ユーザーが急速に増えており、「成果創出を強力に支援できるカス

仕事内容<仕事内容> 新型車乗り比べサービスのカスタマーサポート／埼玉／月給28.5～41.4万／平均年齢26歳／ ◎月給28.5万～41.4万円 ◎平均年齢26歳 ◎東京海上日動発のベンチャー ◎年間休日124日 ◎営業なしでお客様に寄り添える 【業務概要】 商業施設（イオンモール）で、 予約来店されたお客様に 新型車乗り比べサービスをご案内します ※営業活動は行わずあくまでご案内まで ●複数メーカーの車を比較し、最適な選択を提案 ●試乗車の準備・返却対応、ディーラーへの連携 ●対応後の情報共有・フィードバック 【1日のスケジュール例】 09:30 当日貸出準備 10:00 貸出対応 11:

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！完全土日祝休み！電話やリモート接続で調剤薬局をサポート！ ＜仕事内容＞ 取り扱う製品は当社が開発・販売を行っている 調剤薬局向けの事務システムになります。 当社のシステムを導入している調剤薬局からくるお問い合わせに対し 電話やリモート操作で対応するお仕事になります。 お問い合わせ内容はシステムの操作に関すること、 ネットワークエラーに関することなど様々です。 取り扱う商品は当社の開発部が開発し、販売を行っているシステムになりますので 商品を使用するお客様に向けたマニュアル作成などの業務も発生します。 また、ゆくゆくはトラブル対応以外にも、お客様からのお声をヒア

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◢◤ こんな会社です ◢◤ すべての医療従事者に、次の一手を。 Dr.JOYは、医師が創業したヘルスケアTechベンチャーとして2013年に誕生しました。病院DXのパイオニアとして、現在は全国3,700以上の医療機関に導入され、大学病院では導入率76％という高いシェアを獲得。21万人以上の医療従事者に日々利用されています。AI電話（Voicebot）、勤怠管理、院内コミュニケーションツールなど、私

仕事内容弊社は、「あらゆる瞬間に、想いを込めたお花を」ことを掲げ、ECサイトを通じて花や植物の価値を最大化することを目指しています。 顧客対応の最前線に立ち、お客様の「声」を大切にするという当社の理念に共感し、共に成長を目指せる方を募集します！ 会社概要 花と植物のECサイト「HanaPrime」の運営 花「HanaPrimeマガジン」の運営 フラワーウェディングサービス「HanaPrime wedding」の運営 花と植物サブスク「HanaPrime定期便」の運営   仕事内容 EC通販事業のカスタマーサポート全般を担う責任者候補として、チームをリードしながらお客様満足の向上を目指していただきます。