カスタマーサクセス - 埼玉県 の求人・仕事・採用

仕事内容"人の想いを形にするお花"のカスタマーサポートの立ち上げを担う責任者募集！ 仕事内容 ・仕事内容について 現在CSチームを立ち上げ中のため、業務にあたりながら、体制構築を並行して行っている状態です。事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、CS品質向上のための業務構築、スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、ビジネスサイドへの提案など、体制構築・業務構築に貢献いただきたいと考えております。 ・ 将来のイメージ 真摯に対応するという「守りのCSサービス」の向上だけではなく、オンライン上でどうすればお客様にファンになっていただき、リピート購入していただけるのか、「攻めのCSサービス」

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ ポジション概要 販促・集客施策にギフトや景品を活用する企業に対し、集客数の最大化や顧客獲得効率の向上に向けた提案・支援を行うポジションです。 ヒアリング内容から課題・ニーズを捉え、サンプルカタログの作成～受注までをリードするとともに、導入後のクライアントフォロー、効果測定やリピート提案まで一貫して伴走していただきます。 クライアント対応から提案、制作、改善まで幅広く担うポジションのため、主体的に業務を推進できる方を想定しています。

仕事内容＜114797＞ホワイト企業認定受賞 【関東】事務系総合職（カスタマーサクセス）面接1回 ＼残業月10時間以内！”定時退社が基本”で働きやすい！／ ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立を目指すあなたに クライアント先にてカスタマーサクセス業務をお任せします。 具体的には・・・ お客様からの問い合わせ内容の入力、電話対応 等です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成長できます。※適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 若手向け未経験特化エージェント

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容【職種】営業＞営業支援・プリセールス 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼ SecureNaviについて 弊社は「文系のセキュリティの悲報を、テクノロジーでいち早く解決する。」というビジョンを掲げ、セキュリティ領域のDXに取り組むスタートアップ企業です。 私たちが取り組むのは、日本国内にはまだない「セキュリティコンプライアンス」という市場。多くの規制や法令、ガイドラインを組織や個人が守り、セキュリティ事故が起きない世界を作ります。 2020年に創業し、現在「SecureNavi」の導入社数は

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※以下のいずれか ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験もしくは、システム開発のプロジェクトマネジメント経験もしくは、システム開発のエンジニア経験 ・Excel や Google SpreadSheet の一般的な操作スキル ・文章理解力、作文力、説明力など基礎的な 【職種名】 【東京】カスタマーサクセス※BtoB向けアサイン管理SaaS「Co-Assign」／リモート可能 【仕事内容】 【業務概要】 BtoB向けアサイン管理SaaS「Co-Assign」において、 カスタマーサクセスを中心に事業立ち上げから成長推進まで幅広くご活躍いただきます。 施策の立案

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 生成AIというパラダイムシフト以来、Flyleは積極的にAIを取り込んだ事業開発に取り組み、多様な業界での導入実績がでてきました。ITだけでなく、化粧品、製造業、化学、旅行、小売、人材、金融など、多くのエンタープライズ企業の製品企画・カスタマーエクスペリエンス改善で利用されています。 事業拡大に伴い、1人目のカスタマーサクセスオペレーション（CS Ops）を募集いたします。カスタマーサクセ

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務概要 当社の請求管理SaaSと salesforceⓇ を連携した顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービス『請求管理ロボ for Salesforce』のオンボーディングを担当していただきます。 これまで当社のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりました。 今後、顧客への本質的な提供価値の向上とより業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現していくために

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業概要】 「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。 従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。 IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進

仕事内容株式会社ＹＯＵＴＲＵＳＴ 【カスタマーサクセス/在宅可】業界未経験ok！45万ユーザー突破・導入1800社超！仕事専用SNS◎ 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/在宅可】業界未経験ok！45万ユーザー突破・導入1800社超！仕事専用SNS◎ 【具体的な仕事内容】 ＼日本で唯一の仕事専用SNS「YOUTRUST」を運営！上場に向けた事業拡大フェーズの成長企業！20代~30代の若手社員多数活躍中◎フレックス・リモートワーク可！／ ■お任せしたい主なお仕事 -顧客様の採用成功に向けたYOUTRUSTの導入・運用支援や継続更新の提案 ・導入オンボーディング／キックオフの実施 ・導入支援後のア

仕事内容AIエージェント開発プラットフォーム『STORM Platform』の導入支援を通じ、顧客を成功に導くカスタマーサクセスをお任せ。日本拠点拡大募集のため、CSの仕組み作りそのものから携われる、裁量の大きなポジションです。 ＜世界最高水準のAIプラットフォームが、あなたの武器＞ 『STORM Platform』は、通常数ヶ月を要するAIエージェント開発を、わずか2週間で可能にする画期的なプロダクト。韓国では大手銀行や家電・自動車メーカーへの導入実績があり、日本でも既に大手人材企業やメーカーと取引中です。そういった企業のDX部門やIT部門の担当者と向き合い、顧客の課題を解決していただきます。

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 大手企業への導入推進・活用促進、既存顧客のアップセル・クロスセル活動を通じ、自社プロダクトの市場シェア拡大、メンバーの下記業務に伴走支援をしながらマネジメントに貢献頂ける仲間を募集しています。 ・アカウントプランニング よりよい提案のため、顧客のビジネス理解、優先事項、主要なステイクホルダー特定や予算プロセスの理解など、担当する企業の理解を深める ・オンボーディング 導入直後のお客様に対して、目的に応じた初

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【採用背景】 当社が提供する保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan 」は、2018年のリリースから取引社数を拡大し、ありがたいことに年々お問い合わせも好調に推移しております。 2023年にはシリーズBラウンドとして総額約15億円、2025年にはデッドファイナンスで約10億円の資金調達を実施し、事業は新たな成長フェーズへと突入しました。現在は、大手保険代理店に加え、保険会社への導入も進んでおり

仕事内容【関東】事務系総合職（カスタマーサクセス）面接1回/社会人経験なしOK/未経験OK/社会人キャリアをスタートさせたい方大募集/人気のバックオフィス業務 ▼仕事内容 ＼残業月10時間以内！定時退社が基本で働きやすい！／ ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両を指すあなたに クライアント先にてカスタマーサクセス業務をお任せします。 具体的には・・・ お客様からの問い合わせ内容の、電話対応 等です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 々の業務を通じて「ありがとう」という葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成できます。※適性・スキル・希望に応

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【カスタマーサクセス/リーダー候補】1年間でリーダー抜擢実績も有／業界特化SaaS／リモートも可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/リーダー候補】1年間でリーダー抜擢実績も有／業界特化SaaS／リモートも可 【具体的な仕事内容】 □SaaS企業でマネジメント経験が積める／1～2年でマネジメントに上がった実績も有／20～30代が活躍／顧客ファーストな環境／上場企業／リモートワークも可□ 不動産・住宅業界向けSaaS「KASIKA」を提供する同社でカスタマーサクセスのリーダー候補を募集。 ■仕事内容 「KASIKA」を導入いただいた顧客に対する活用支援を実施。

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 ・Enterpriseの顧客を中心とした、顧客折衝全般 ・顧客がMiiTelを利用することで出たデータを元に、分析・示唆出し（Sales EnablementやVoC等の観点で） ・上記で得た内容の資料化、顧客に対するレポーティング ・上記アウトプットを元に策定した改善等のプロジェクトの管理、推進 【やりがい】 このポジションでは、顧客の電話やオンラインミーティング、対面での打ち合わせなど、口頭でのコミュニケー

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人営業またはカスタマーサクセスの経験 経営企画、事業企画、新規事業開発、営業企画の経験 経済情報や業界課題に興味・関心をお持ちの方 【職種名】 【フルリモート/フルフレックス/副業可】経営企画・事業開発部門を支援するカスタマーサクセス 【仕事内容】 「スピーダ」の既存顧客に対し、情報収集支援や活用提案を行い、顧客の業務課題解決をサポートするカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 カスタマーサクセスとして、以下の業務を担当いただきます。 顧客の業務・事業課題のヒアリングと導入目的の整理 「スピーダ」を活用した情報収集・リサーチ支援 解約懸念顧客への活用提案

仕事内容【応募資格】 [必須] 1. 経験 BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または関連する業務経験（3年以上） 大手企業や中堅企業向けの顧客対応経験 チームマネジメントやリーダーシップの実績 2. スキル 優れたコミュニケーション能力と対人スキル 課題解決能力と分析力 プロジェクト管理スキル アップセル・クロスセルの戦略立案・実行能力 3. マインドセット 顧客志向であり、顧客の成功を第一に考える姿勢 変化の多い環境での柔軟性と適応力 自発的に行動し、結果にコミットする姿勢 [歓迎] ・プロフェッショナルファームでの戦略・経営コンサルティング経験 【職種名】