カスタマーサクセス - 群馬県 の求人・仕事・採用

仕事内容オンタイムデリバリージャパン株式会社 カスタマーサクセス／フルリモート／月収35万円可／土日祝休み 【求人要約】 既存顧客対応メイン！安心して“提案力”を磨ける AI×自社サービスで、効率よく成果を出せる 土日祝休み＆年間休日125日！フルリモートも可◎ 大手企業からも頼られる存在に。 成果を生み出す原動力として、会社の中心で輝く。 大手企業から成長企業まで、幅広いクライアントの採用を支えるのが、当社のカスタマーサクセス。「提案が実を結び、採用が決まった」「前回より効果が上がった」――そんな瞬間にやりがいを実感できる仕事です。 ◆数字で成果を創る“会社の要” 担当するのは、すでに

仕事内容■概要 当社の「カスタマーサクセス」では、サービス導入クライアントに最大限活用していただき、成果を出していくためのフォロー・改善提案をお任せいたします。 ■業務詳細 ・サービス導入時のヒアリングと支援 ┗サービス導入済みの企業に現状をヒアリングし本質的な課題を抽出。その課題に対しての改善支援を行います。 ・サービス満足度向上のための提案 ┗クライアントがサービスを充分に活用いただけているかの確認や活用方法のサポート業務なども行います。 ・クライアント訪問 ┗必要に応じてクライアントのもとに訪問しサービスの説明や提案を行います。 ※業務のスタイルは基本的に社内からの「ウェブ会議」がメインとなり

仕事内容【仕事内容】 PDBizを導入いただいた不動産管理会社様（＝クライアント）のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、PDBiz活用のオペレーション設計を行います。 【具体的な業務内容】 ※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します PDBizを導入してくださったクライアントにPDBizを活用いただくための支援を行います。 ・サクセスフロント －サービス導入後のオペレーション設計 －受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 －活用促進の支援 －運用プロセスの改善提案 －活用率向上施策

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心としたカスタマーサポート業務の実務経験（3年以上） ・30名以上規模のチームマネジメント経験（シフト管理、パフォーマンス管理、育成・教育含む） ・KPI（応答率、一次解決率、CSATなど）を用いた数値管理と業務改善経験 ・業務マニュアル・FAQの作成や整備、業務プロセス設計の経験 ・メンバーのモチベーション管理やフィードバック、OJT実施などの育成経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【マネージャー候補／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 ■仕事概要 「Park Direct」をご

仕事内容【応募資格】 [必須] ・HR業界 または SaaS（Webサービス） での営業経験 ・コンサルティング営業の経験 ・カスタマーサクセスの業務経験 ※いずれかで構いません [歓迎] ・人事領域のレガシーさに課題感を感じている方 ・スタートアップ環境でのキャリアパスに興味がある方 ・0からの営業組織立ち上げにチャレンジしたい方 【職種名】 【フルリモート】カスタマーサクセス/データと AI を活用した人事支援サービス 【仕事内容】 ■アッテルは 企業の人事部門や採用担当者 を主な顧客として、 データと AI を活用した人事支援サービス を提供しています。 ピープルアナリティクスサービス「アッテ

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【カスタマーサクセス/リーダー候補】1年間でリーダー抜擢実績も有／業界特化SaaS／リモートも可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/リーダー候補】1年間でリーダー抜擢実績も有／業界特化SaaS／リモートも可 【具体的な仕事内容】 □SaaS企業でマネジメント経験が積める／1～2年でマネジメントに上がった実績も有／20～30代が活躍／顧客ファーストな環境／上場企業／リモートワークも可□ 不動産・住宅業界向けSaaS「KASIKA」を提供する同社でカスタマーサクセスのリーダー候補を募集。 ■仕事内容 「KASIKA」を導入いただいた顧客に対する活用支援を実施。

仕事内容【応募資格】 [必須] - カスタマーサクセスもしくはセールスとして、顧客の成果創出に貢献した経験 - ITツールを活用した業務遂行経験 - ITリテラシー及びテクノロジーへの興味・関心 [歓迎] - 建設業界の経験 - スタートアップやベンチャー企業での経験 - 整っていない環境から作り上げることを楽しめる方 - 効率化、仕組み化が得意な方 【職種名】 建設業界向けBPaaSスタートアップのカスタマーサクセスメンバーを募集！ 【仕事内容】 顧客の課題解決に向けて最前線に立ち、継続利用支援、UX・オペレーションの改善を通じてLTVの最大化を実現していただきます。 ■オンボーディング - 利用開

仕事内容給与： 月給230000~300000円 仕事内容： "【サービス紹介：きらりライフサポートとは？】 おせっかいなご家庭サポート「きらりライフサポート」は、平均年齢66歳のアクティブシニアが家族のように頼れる存在としてご自宅へ伺い、家事や育児のお手伝いを行うサービスです。 ご利用者さんの8割は小さいお子さんがいらっしゃる子育てファミリー。忙しい日々の中でも、外からのサポートを受けることで少しホッと一息つける心のゆとりを。 サポートする側のきらりさん（ワーカーのことです）も、ご利用者さんから「今日もありがとう」と感謝してもらえることで「私もまだまだ社会の役に立てる！」と生きがいのある暮らしを

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【カスタマーサクセス※ポテンシャル】圧倒的成長環境！大手ハウスメーカーも導入するSaaS／リモート可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス※ポテンシャル】圧倒的成長環境！大手ハウスメーカーも導入するSaaS／リモート可 【具体的な仕事内容】 □質の高いコンサルティング経験が積めるポジションで市場価値を上げられる／顧客ファーストな環境／上場企業□ 不動産・住宅業界向けSaaS「KASIKA」を提供する同社でカスタマーサクセスを募集。 ※本ポジションはハウスメーカーを主な顧客とするチームへの配属となります。 ■仕事内容 「KASIKA」を導入いただいた顧客に対する

仕事内容株式会社デジライズ 【カスタマーサクセス】AIの定着を支援し、日本の未来を変える仕事。／リモートワーク有／土日祝休み 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】AIの定着を支援し、日本の未来を変える仕事。／リモートワーク有／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【自社独自のAI開発など最先端技術に携われるAIベンチャー／土日祝休み／リモートワーク有】 ■ポジション概要 当社は「AIを日本の日常へ」をミッションに掲げ、生成AIを活用した法人向けソリューションを提供しています。AIは今、世界的に最もホットな分野であり、毎日新しい技術が生まれています。しかし、日本の中小企業や地方企業は情報のキャッチア

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】下記いずれかのご経験 ・法人営業経験3年以上お持ちの方(無形・有形を問わず) ・カスタマーサクセス経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス【リモート勤務／働き方業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 【仕事内容】 PDBizを導入いただいた不動産管理会社様（＝クライアント）のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、PDBiz活用のオペレーション設計を行います。 【具体的な業務内容】 ※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します PDBizを導入し

仕事内容【カスタマーサクセス】 お客様である企業が、どんな人物をターゲットとしているのかなどを ヒアリングし、最大限の効果が得られるように広告のプラニングを 行います。打合せで得た情報を基に求人広告を作成し、既存の広告に 対しては、企業が求める人材を採用できる様に、広告の改善提案を 行います。アクセスログなどを基に、期待する効果が出ているか？ 広告内の文章に改善する余地があるのか？広告の予算は適正か？ などを分析し、それらをレポートにし、お客様に結果を報告します。 ※変更範囲：事務職（経理・総務・企画・営業アシスタント）

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材の法人向け顧客対応経験（例：IT・SaaS・人材業界など） 【職種名】 カスタマーサクセス【フルリモート/ 自社SaaS】 【仕事内容】 配属先は、顧客の成功を支えるカスタマーサクセス部門です。 本ポジションでは、クライアントへの導入支援から、データに基づいた経営改善提案まで、顧客の事業成長に深くコミットしていただきます。 【主な業務内容】 ・クライアントへの導入支援（サイト作成、オペレーション設計・提案） ・データに基づいた店舗経営の支援（会員数増加やLTV改善施策の提案） ・CS Opsと連携した、導入支援プログラムの企画・改善 ・開発チームと連携したプ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■会社として目指したい姿 弊社は「コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化すること」というミッションを掲げ、2014年の創業から約10年着実にビジネスを伸ばし続け、累計資金調達額は約84億円、市場内で圧倒的な成長率を誇っています。  これまで、EC事業者に向けたSaaSプロダクト「ecforce」の導入提案を中心に行ってまいりました。 「ecforce」はコマースDXの実現に向け、AI-Ready

仕事内容カスタマーサクセス（Mgr、責任者候補） 仕事内容 ＜ミッション＞ インバウンド商談SaaS「immedio」のカスタマーサクセス責任者として、業務のマネジメントと改善をリードしていただきます。将来的には経営メンバーの一員としてMgrまたは責任者を担っていただくことを期待しています。 ＜具体的な業務＞ 新規顧客のオンボーディング効率化 Churn防止とアップセル・クロスセルでNRRを改善する 高い顧客解像度に基づくプロダクトへのフィードバック CS採用の勝ちパターンづくりと次世代リーダーの育成 データに基づく事業課題の分析と打ち手の立案 概要 【Value】 ・顧客の成功にこだわる 企業

仕事内容＼完全フルリモート／ “人をサポートするのが好き”を仕事にしよう！ 仕事内容： ︎ フルリモート／完全在宅勤務OK！全国どこからでも働けます ︎ 完全週休2日制（土日）＆祝日休みでプライベートも充実♪ ︎ 未経験でも安心・ 約半年のオーダーメイド研修あり！ 自社およびクライアント企業の「カスタマー対応」をお任せします。
 チャットやメールを使った“オンライン中心”の対応なので 落ち着いて仕事に取り組めます。 ＜主な業務＞ * 問い合わせ対応（チャット・メール中心、一部電話あり） * サービス案内・手続き方法のご説明 * データ入力・履歴管理（専用システムあり） * 社内関係部署と

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 生成AIというパラダイムシフト以来、Flyleは積極的にAIを取り込んだ事業開発に取り組み、多様な業界での導入実績がでてきました。ITだけでなく、化粧品、製造業、化学、旅行、小売、人材、金融など、多くのエンタープライズ企業の製品企画・カスタマーエクスペリエンス改善で利用されています。 事業拡大に伴い、1人目のカスタマーサクセスオペレーション（CS Ops）を募集いたします。カスタマーサクセ

仕事内容ノウンズ株式会社 【全国フルリモート｜カスタマーサクセス】データ活用を広げ顧客成果を最大化｜顧客体験をアップグレード◎ 【仕事内容】 【全国フルリモート｜カスタマーサクセス】データ活用を広げ顧客成果を最大化｜顧客体験をアップグレード◎ 【具体的な仕事内容】 おすすめポイント ・急成長スタートアップならではのフラットな組織環境と大きな裁量 ・創業初期メンバーとしてサービスや組織の成長を肌で感じながら推進 ・志向に応じてマネジメントや事業企画など多様なキャリアパス ◆私たちについて 株式会社ノウンズは、データを活用したマーケティング支援を行うスタートアップ企業です。「Knowns 消費者リ

仕事内容【応募資格】 [必須] BtoB領域でのカスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはコンサルティング経験（2年以上） クライアントの課題理解と伴走支援を主体的に進めた経験 社内外のステークホルダーと連携しながらプロジェクトを推進した経験 [歓迎] SaaSプロダクトのCS経験 教育・人材開発領域での実務経験 データ分析を用いた顧客課題の可視化・改善経験 カスタマーコミュニティ運営の経験 オフライン/オンラインイベント（勉強会・活用セミナー等）の企画・実行経験 チームマネジメントや後輩育成などのマネジメント経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳 ～ 40歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者