栃木県のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容ストックマーク株式会社 【フルリモート可】ハイタッチカスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け）※コンサル出身者歓迎 【仕事内容】 【フルリモート可】ハイタッチカスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け）※コンサル出身者歓迎 【具体的な仕事内容】 【シリーズDにて45億円、累計88億円の資金調達完了／フルリモート可・フレックス・残業月平均10～20時間】 ■業務概要： カスタマーサクセスとして、プロダクトの利用提案にとどまらない利活用促進、コンサルティング、及び、お客様の業務におけるアウトカムの実現に向けた、組織変革への伴走にチャレンジしていただきます。 また、カスタマーサクセスを通し

仕事内容【応募資格】 [必須] 1. 経験 BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または関連する業務経験（3年以上） 大手企業や中堅企業向けの顧客対応経験 チームマネジメントやリーダーシップの実績 2. スキル 優れたコミュニケーション能力と対人スキル 課題解決能力と分析力 プロジェクト管理スキル アップセル・クロスセルの戦略立案・実行能力 3. マインドセット 顧客志向であり、顧客の成功を第一に考える姿勢 変化の多い環境での柔軟性と適応力 自発的に行動し、結果にコミットする姿勢 [歓迎] ・プロフェッショナルファームでの戦略・経営・ITコンサルティング経験 ・SI

仕事内容＜業務内容＞ 既存顧客へのCS活動全体を牽引しつつ、顧客ごとの状況・課題に個別最適化したHighTouch支援を効率的に届けられるチームマネジメントと組織・仕組みの構築を担うポジション。メンバーの支援・育成を行いながら、NRRの維持/向上/最大化・Customer Value極大化をリードいただきます。 チームマネジメント：メンバーの目標設定・進捗管理・1on1・評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化 CS戦略の立案・実行：Retention・Adoptionにより注力するためのチーム方針の策定と、KPIベースでのPDCA推進 利活用推進（Adoption）リード：AI機能

仕事内容株式会社プロクラ 【第二新卒歓迎】法人営業・カスタマーサクセス◆フルリモート可／住宅業界の顧客体験DX／大手深耕営業 【仕事内容】 【第二新卒歓迎】法人営業・カスタマーサクセス◆フルリモート可／住宅業界の顧客体験DX／大手深耕営業 【具体的な仕事内容】 【業界未経験可！／20代活躍中／住宅×Saas(接客支援ツール)／大手ハウスメーカーや業界大手とのつながりを活かした新規／深耕営業】 ■企業概要： 住宅業界向けの接客支援SaaSを提供し、テクノロジーを活用しながら住宅事業者と施主双方の体験向上を実現し、住宅業界全体の生産性向上に貢献している企業です。 住宅・建築業界の事業者が届けたい提案

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・普通自動車免許 ・営業経験 もしくは 提案型の接客／販売経験（※いずれも業界・年数不問） 【尚可】 ・医療業界での勤務経験（医療機器販売等） ・顧客のニーズに合わせて複数の商材を組み合わせて提案する経験 ・新規開拓営業経験 【入社後の流れ】 ・メーカーによる導入研修 ・カスタマーサクセス部による製品導入インストラクター業務研修 ・先輩社員やメーカー担当者同行のもと、営業活動開始 業界経験や製品知識がない方でも活躍していただけるフォロー体制をつくっています。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】

仕事内容株式会社RevComm 【全国フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー候補※ハイタッチ◆音声技術×AI◆受賞歴多数 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー候補※ハイタッチ◆音声技術×AI◆受賞歴多数 【具体的な仕事内容】 CS組織の価値最大化をリード／日本HR大賞や東京都主催世界発信コンペティション受賞、Japan Venture Awards 2021で中小企業庁長官賞を獲得など、様々な賞を受賞している注目企業です ■業務概要 当社のカスタマーサクセス（HighTouch）領域において、既存顧客の満足度向上と継続利用促進を目指し、チームマネジメントおよび

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社での事業企画／事業開発経験 ・コンサルティング会社にてサービスデザイン・ビジネスデザイン等の手法を用い、顧客企業の事業開発支援をした経験 ・事業開発領域におけるプロジェクトマネジメント・プロダクトマネジメント経験 [歓迎] ・事業創出までの各種仮説設計、検証計画実行をリードできる方 ・サービスデザイン手法、ビジネスデザイン手法に精通し、メンバーと共に適切にプロジェクト支援できる方 ・POとともにプロダクトバックログを適切に作成、開発体制を構築し、開発チームと連携して開発を行うことができる方 ・サービスに必要なパートナーとのアラ

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル ・経営者に対して、経営戦略や事業課題に関するディスカッションを行い、課題の整理と優先順位づけを経てソリューション提案をしてきたご経験 ・単なる営業や採用支援ではなく、経営者のパートナーとして本質的な経営課題に向き合ってきたご経験 ・「複業」という新しい概念を、地方企業に伝え、広めていくことに意義を感じられる方 ・地方出張や地域との対話を厭わず、現場に足を運びながら、経営者のリアルな声に向き合える方 [歓迎] 歓迎スキル ・経営/事業課題のヒアリング、ソリューション提案の経験 ・地方の中小企業経営者に対して、新しいサービスや概念を啓蒙・提案する営業活動を行

仕事内容【仕事内容】 営業支援SaaSを導入した企業を引き継ぎ、サービスの定着から営業成果の改善まで支援するカスタマーサクセスです。 顧客の営業フローや利用状況を把握し、「どう使えば営業活動をより良くできるか」を考えて提案します。 営業経験で培ったヒアリング力・提案力を、課題分析や業務改善へ広げていける仕事です。 【主な業務内容】 ◎契約後の顧客への導入支援・初期設定サポート ◎現在の営業フローや商談管理方法のヒアリング ◎利用状況・活用率・商談データなどの確認、分析 ◎顧客ごとの課題に合わせたSaaS活用方法の提案 ◎商談管理や営業プロセスの見直し・改善提案 ◎導入後の効果検証、継続的なフォロー

仕事内容＜仕事内容＞ 同社SaaSプロダクト「MiiTel」のユーザー限定コミュニティ「＆MiiTel」（会員は導入企業の現場〜マネジメント層まで）の企画・運営をお任せします。ユーザー同士が運用ノウハウや悩みを共有し、"属人化しがちな活用を再現性のある成果"に変えていくための場づくりを推進していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・コミュニティ内カテゴリ（トーク／質問箱／お役立ち情報等）を活用した投稿促進 ・オンボーディング企画・キャンペーンなどの活性化施策の企画・実行 ・新規参加ユーザー向けオンボーディング体験の設計（初回投稿のハードルを下げる導線設計） ・コミュニティコンテンツの企画・

仕事内容株式会社トラストバンク 【未経験歓迎／在宅メイン】カスタマーサクセス◇自治体向けDXプロダクト◇1500以上の自治体が導入！ 【仕事内容】 【未経験歓迎／在宅メイン】カスタマーサクセス◇自治体向けDXプロダクト◇1500以上の自治体が導入！ 【具体的な仕事内容】 職種未経験からキャリアアップ！／1500以上の自治体が導入するDXツール「LoGoチャット」等で地方創生に貢献／ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」を扱うベンチャー ＼こんな方におすすめです／ ◎顧客に伴走しながら折衝スキルを身につけたい方 ◎地域活性化や行政の業務効率化に興味がある方 ◎フラットな組織の中で自ら課題を発見し

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【リモート可※全国勤務可】カスタマーサクセス／大手顧客DX支援◆住宅・不動産業界トップ級シェア｜上場 【仕事内容】 【リモート可※全国勤務可】カスタマーサクセス／大手顧客DX支援◆住宅・不動産業界トップ級シェア｜上場 【具体的な仕事内容】 □リモート可／上場SaaS／大手ハウスメーカー向けのマーケティング・営業コンサル／顧客成果に伴走するコンサルティング型カスタマーサクセスとして市場価値UP／上場企業□ ■採用背景 大手ハウスメーカーへ向けたカスタマーサクセス新規部署設立における増員採用 （大和ハウス工業、アイ工務店、秀光ビルド、アキュラホーム等お取引あり）

仕事内容＜採用背景＞ 当社では現在、音声データを活用したAI Agent事業の立ち上げを進めています。 営業・カスタマーサクセス・サポート・商談など、企業活動の中心にある「会話」を構造化し、AIエージェントとして再構築することで、企業のコミュニケーションを自動化・高度化する新しいプロダクト領域に挑戦しています。 この領域では、プロダクト開発だけでなく、 どのユースケースから市場を開拓するのか どの業界・業務から展開するのか どのようなパッケージで提供するのか といった 市場戦略（GTM）の設計が事業成長の鍵となります。 本ポジションでは、AI Agent事業の市場戦略を担い、ユースケース整理・パッケー

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下をすべて満たしていること ・SIer、ITベンダーでの複数プロジェクト対応経験3年以上 ・顧客（社内顧客を含む）と対話してプロジェクトを推進した経験 ・Google Workspace、Microsoft 365などグループウェアの管理設定を設計したり、運用した 経験3年以上 【職種名】 Google Workspaceコンサルタント／企業のDXを加速する技術コンサル【フルリモート】 【仕事内容】 Google Workspaceコンサルタントは、日本のトップレベルのGoogle Cloud / Google WorkspaceパートナーであるG-genのプロフェッ

仕事内容エス・イー・シーエレベーター株式会社 フィールドセールスサポート（事務アシスタント）・土日祝休 【求人要約】 成長◆未経験OK！安心の環境で多彩なキャリアを実現 安定◆独立系エレベーターメンテナンスのパイオニア 働きやすさ◆年休126日／残業月5ｈ以下／社宅あり 【仕事内容】 【新体制発足で積極募集！】事務の経験が活かせるバックオフィス業務★経験者優遇★男女活躍 【具体的な仕事内容】 ＼新体制発足による増員募集！／ 専門職をサポートする『フィールドセールスサポート』職の新たな発足が決まり、 今回のポジション募集は、そんな組織再編の一環。 配属される部署は、希望や適性に応じて、営業部

仕事内容【仕事内容】 企業向けITサービスをご案内し、企業が抱える課題やニーズをヒアリングするお仕事です。 まずは商談日程の調整やデータ入力などの業務からスタートし、少しずつIT知識や提案スキルを身につけていただきます。 【主な業務内容】 ◎企業向けITサービスのご案内 ◎企業の課題やニーズのヒアリング ◎商談スケジュールの調整 ◎顧客情報の入力・管理 ◎提案担当への情報共有 ◎資料作成やデータ管理のサポート 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎法人対応スキル ◎IT・DXに関する知識 ◎ヒアリングスキル ◎提案力・コミュニケーション力 ◎データ管理スキル ◎ビジネスマナー さらに経験を積

仕事内容【仕事内容】 企業向けITサービスをご案内し、企業が抱える課題やニーズをヒアリングするお仕事です。 まずは商談日程の調整やデータ入力などの業務からスタートし、少しずつIT知識や提案スキルを身につけていただきます。 【主な業務内容】 ◎企業向けITサービスのご案内 ◎企業の課題やニーズのヒアリング ◎商談スケジュールの調整 ◎顧客情報の入力・管理 ◎提案担当への情報共有 ◎資料作成やデータ管理のサポート 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎法人対応スキル ◎IT・DXに関する知識 ◎ヒアリングスキル ◎提案力・コミュニケーション力 ◎データ管理スキル ◎ビジネスマナー さらに経験を積

仕事内容【応募資格】 [必須] ・医療機関における放射線治療業務への従事経験 ・放射線治療への興味関心 ・専門学校卒以上 ・流暢な日本語力 [歓迎] ＜ご経験＞ ・カスタマーサクセス業務 ・法人営業 ・コミュニティ運営 ・事業企画 ＜資格＞ ・診療放射線技師 ・医学物理士 【職種名】 セールスエンジニア《オンコロジー領域◆全国からフルリモート勤務OK◆カジュアル面談歓迎》 【仕事内容】 【医療従事者と患者QOL向上への直接的な貢献チャンス】 同社ソフトウェアの医療機関への導入前後のサポート・モニタリングや、営業チームと協働したデモンストレーションの実施等業務をご担当いただきます。 ＜主な仕事内容

仕事内容【仕事内容】 企業の人事・採用担当者に対し、採用管理システムや人事系クラウドサービスの導入・活用を支援します。 営業経験で培ったヒアリング力・提案力を活かし、採用課題の整理から運用改善、データ分析まで担当。 システムを案内するだけではなく、HRテックを使って企業の採用活動を改善する仕事です。 【主な業務内容】 ◎人事・採用担当者への課題ヒアリング ◎応募者管理・選考フローなど現状業務の整理 ◎採用管理システムの導入・初期設定支援 ◎企業に合わせた運用・活用方法の提案 ◎応募数・選考通過率・面接辞退率などのデータ分析 ◎分析結果をもとにした採用フローの改善提案 ◎導入後の定期フォロー・活用促進

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社での事業企画／事業開発経験 ・コンサルティング会社にてサービスデザイン・ビジネスデザイン等の手法を用い、顧客企業の事業開発支援をした経験 ・事業開発領域におけるプロジェクトマネジメント・プロダクトマネジメント経験 [歓迎] ・事業創出までの各種仮説設計、検証計画実行をリードできる方 ・サービスデザイン手法、ビジネスデザイン手法に精通し、メンバーと共に適切にプロジェクト支援できる方 ・POとともにプロダクトバックログを適切に作成、開発体制を構築し、開発チームと連携して開発を行うことができる方 ・サービスに必要なパートナーとのアラ