愛知県名古屋市西区のヘルプデスクの求人・仕事・採用

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【法人向け回線利用の問い合わせ対応】・法人のお客様からインターネット、社内ネットワーク、電話回線関連の問い合わせに対して、調査～回答まで行う・設備導入をする委託先への指示出し（受付許可や道路管理、記録等） 担当製品: インフラ設備 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート テレホンオペレーター ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・コミュニケーション能力。・電話が苦手でない方・夜勤対応が可能な方・WindowsPCの操作経験がある方。・通信や回線保守経験がある方・IPアドレス等の言葉が分かる方・夜勤対応経験がある方。【

勤務時間【時間】08:45 ～ 18:00（休憩60分）

仕事内容★残業月5h以内★継続案内のセールスアウトバウンド/A02249 仕事内容： 【セールスアウトバウンド業務】 お客様が利用中のサービスについて、継続案内はがきの到着確認を行い、 サービスの継続促進に向けた不明点解消を行うセールスアウトバウンド業務です。 ①カーナビで利用するオンラインサービスの継続促進架電（有料期間への移行促進） ②オンラインサービスに関連する書類等の不備確認、その他関連する手続きに関する案内架電 【担当製品】オンラインサービス 給与： 時給 1,600円～ 交通費別途支給 【月収例】26万4000円＝時給1600円×165時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系

勤務時間【就業時間】（1）09：00～18：00（実働時間08時間） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 障害問合せ対応をお任せします。 【詳細】 ・稼働している各工場の同システム上での状況把握 ・各工場からの同システムや周辺機器設備に関わる問合せ/異常アラートへの対処/対応と報告 ・本業務活動実績データの集計/分析/報告 ・業務改善（手順書作成/ツール作成等） ［サポート対象］大手自動車部品メーカーのスマートファクトリーシステム ［受付階層］一次受付 【環境】 Teams、メール、管理システム、電話等 【備考】 三河や刈谷への外出対応あり 【企業情報】 システムソフトウェア開発や、自社開発パッケージソフトウェアの販売等 【お仕

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容①お客様トラブルの管理・お問い合わせ窓口（コールセンター）から開発部隊へのエスカレーション中継・お客様トラブルの発生から解決までの管理②お客様向け情報媒体の管理・お客様向けWebサイトの情報更新・システム更新や障害などのお客様案内文の作成・運用関係者の変更確認・コミュニケーションツールの利用者管理・各種定例会の進行管理（ファシリテーション、議事録作成など）④運用改善・お客様の声の収集、分析・運用マニュアルの更新・業務フローの更新 担当製品: その他製品 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel PowerPoint 必要スキル: 【こんなスキルや経験

勤務時間【就業時間】（1）09：00～18：00（実働時間08時間）（2）10：00～19：00（実働時間08時間） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 販売店向けヘルプデスク一次対応をお任せします。 【詳細】 ・販売店ディーラーからのIT関連問合せ対応 ・販売店内システムの使用方法、PC不具合、NW障害等 ［対応件数］問合せ対応：1名当たり1日10件程（合計40件前後） ［対応方法］電話、メール ［受付階層］一次対応 ［エスカレ先］解決できない内容（販売店システム/NW/SV等）は各部署にエスカレ 【体制】 常時5名（シフト制） 【環境】 Windows、iOS端末、その他機器類 【企業情報】 取引先のITを支えるシステム会社です。 【お仕事のポイント】 ◆駅から徒歩圏内で

仕事内容【社内SE】社員500名以上・東証名証上場 IT環境を支える社内エンジニアｌシステム運用ｌ残業15h以下 ■募集背景 事業拡大に伴う業務拡張のため、 500名以上の当社従業員が利用する社内システムの 安心・安定・安全な利用環境の提供を主な業務とする 「情報システム課」にて、新たなメンバーを募集します。 単なるヘルプデスクではなく、 ツールの運用改善や新しいサービス導入などにも 関わっていただくポジションです。 【仕事内容】 社内エンジニアとして、 IT環境の整備・運用を担当します。 ・各種ソフトウェアやサービスの 導入・運用・保守対応 ・社内からの相談に対するヘルプデスク対応 ・新ツ

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:30（休憩60分）

仕事内容遊戯機メーカーにて社内システムの構築/756891 仕事内容： ・受注データ等を一元管理する基幹システムや財務システム、各種パッケージとのデータ連携等 ・社内の各システムに点在する様々な情報を社内WEB上で出来るようにする仕組みづくり 【担当製品】ＰＣ 給与： 時給 2,450円～ 交通費別途支給 【月収例】36万7500円＝時給2450円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： VB.NET、JavaScript、ASP.NET 契約期間： 長期 派遣先： 遊戯機メーカー ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の

仕事内容「やりたい」を確実に「できる」に変える。 未経験から一歩ずつ。 未経験からスタートしやすい案件が豊富。 焦らず着実に経験をつめます！ ☆POINT☆ ◯業務未経験の方大歓迎！ ◯経験に合わせた案件からスタート！ ◯段階を踏んでキャリアアップができる！ ◯完全週休二日制！ ー 「エンジニアって楽しそうだけど、未経験からだとハードル高そう、」そんな不安は当社で払拭！ 入門編→基礎編→応用編のようなイメージで、未経験から始めやすい案件から一歩ずつステップアップできるのが当社の強み！あなたの能力に見合った案件でキャリアを築けます！ 【具体的には】 就業先は大手のメーカーやIT企

仕事内容ヘルプデスク業務 PC・プリンター・モバイル端末のキッティング及び、 IT資産システム等の運用管理・顧客社内のヘルプデスクをお任せいたします。 【業務詳細】 ■パソコン・プリンタ等のキッティング、設置作業 ■新パソコン・プリンタの導入支援 ■問い合わせ対応 ■障害１次切り分け ■説明資料・FAQ等の作成と管理 ■ユーザー主催の講習会・イベント等の調整とサポート ■担当業務の課題対応（要件確認、計画立案、遂行、管理） 紹介企業：株式会社KOTONAS 【働く環境】 ◆研修生制度（未経験者向け） エンジニアとして働きたいけれど、経験がない、あるいは知識が不足している方向けの制度です。 機械

勤務時間【時間】08:30 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容《残業少なめ》電子カルテ操作のヘルプデスク業務/A03995 仕事内容： 【ヘルプデスク】 電子カルテのメーカー変更に伴うヘルプデスク ※メインの方のサポートで、職員より操作に関する質問があった際の対応業務 ※作業環境：医事コン・WEMEX 電子カルテ・シーエスアイのMI・RA・Is 【担当製品】電子カルテ 給与： 時給 1,800円～ 交通費別途支給 【月収例】28万8000円＝時給1800円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel 契約期間： 長期 派遣先： 医療機関でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理

勤務時間【時間】09:00 ～ 16:00（休憩60分）

仕事内容★残業少なめ★社内ITサポートと運用管理全般業務/A34451 仕事内容： 【社内ITサポートおよび運用管理】 ・セキュリティ状態の確認やライセンス管理、異常対応 ・PCやIT機器の発注、設定、メンテナンス対応 ・アカウント管理やキッティング作業 ・ネットワークの管理およびトラブル対応 ・ヘルプデスクとしての問い合わせ対応 【担当製品】エアコン 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】24万円＝時給2000円×120時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel、Word、PowerPoint 契約期間： 長期 派遣先： 大手業務用エアコ

勤務時間【時間】08:50 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】20時間程度

仕事内容☆駅徒歩5分☆社内システム運用・ヘルプデスク/A39701 仕事内容： 【社内システム管理サポート】 ・各種規程やマニュアルの整備、改定 ・業務改善やDX推進に関する支援 ・社内システムの運用管理補助 ・ヘルプデスク対応補助 ・Microsoft365の管理運用 ・IT資産管理、アカウント管理支援 ・システムベンダーとの調整 ・情報セキュリティ対策の運用補助 【担当製品】高速道路 給与： 時給 2,500円～ 交通費別途支給 【月収例】38万2500円＝時給2500円×153時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Word、Excel 契約期間： 長期 派遣

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:30（休憩60分）

仕事内容社員向けヘルプデスク/IT運用サポート/762576 仕事内容： 【社員向けヘルプデスク/IT運用サポート業務】 ・社内システムのヘルプデスク・運用サポート ・社員からのPC利用全般に対する問い合わせサポート ・運用に使用するドキュメントの登録、編集（Excel等） ・IT機器の準備（キッティング、ソフトインストール、設置） ・マニュアルに沿った社内インフラの監視 ・運用に付随した簡単な事務処理（専用システムのワークフローやメール対応等） 【担当製品】社内システム 給与： 時給 1,750円～ 交通費別途支給 【月収例】26万2500円＝時給1750円×150時間（残業代別途） 職種：

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【社内ヘルプデスク】・PCの故障および設定対応や利用説明・Officeソフトや社内システムに関する質問対応・1次対応として、問題切り分け、手順に従った対応・2次対応として、有識者へのエスカレーションと、指示された内容の実施 担当製品: 社内システム 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・ヘルプデスクまたはテクニカルサポート実務経験 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活

勤務時間8:30-17:00 （実働7時間45分・休憩45分）

仕事内容お仕事の内容 《 PC操作ができればOK！ 》 将来性ばっちりのIT業界に踏み込みたい…そんなアナタに！ 現在活躍中の先輩たちも、実は未経験スタートが多数！ 実務を通して、少しずつITスキルを身に付けることができるので、「専門用語はこれから」という方もご安心を！ マニュアル完備＆すぐ隣にいる先輩の丁寧なフォローがあるので、独り立ちまでじっくり自分のペースで成長できますよ＊ ぜひご応募くださいね！ ▽今回は【 大手電機系メーカーにて社内ITサポート 】をお任せします！ 【仕事内容】 ・社内システムや機器の問い合わせ対応 ・障害切り分け ・IT資産管理 ・PCのセットアップ など 求人詳細

勤務時間【就業時間】（1）09：00～17：00（実働時間07時間） 【休憩時間】11：30～12：30 【残業】月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ICT支援員の業務のうち、ヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ・官公庁への常駐 ・職員からの問合せへの対応（PC不具合など） ・電話応対 【環境】 Windows ［受付階層］一次受付 ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト 【企業情報】 システムインテグレーター事業 【お仕事のポイント】 ◆相談しやすい環境 ◆駅から徒歩5分以内 ◆9月スタート ◆残業少なめ（10時間以内） ◆メーカーへの問合せの経験を活かせる、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～

仕事内容愛知県名古屋市中区のＩＴ機器キッティング・社内ヘルプデスク業務 (正社員) | 株式会社 アクターリアリティー 名古屋支店 ▼仕事内容 キッティング／ヘルプデスク業務ＰＣ ・プリンター ・モバイル端末の初期設定、配布、回収対応ＯＳ設定、アカウント設定ソフトウェア導入、動作確認ＩＴ機器の資産管理、受発送対応機器リプレース、棚卸し対応社内ユーザーからの問合せ対応操作案内、一次切り分け対応各種手順書、管理資料作成（ＭＳＯｆｆｉｃｅ使用）（従事業務の変更範囲：面接時等に明示） (愛知県名古屋市中区) ▼職種 ＩＴ機器キッティング・社内ヘルプデスク業務(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給

勤務時間【就業時間】（1）08：30～17：30（実働時間08時間） 【休憩時間】11：30～12：30 【残業】月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ICT環境を活用した教育施策に伴うサポートデスク 【詳細】 ・ヘルプデスク ・Google Workspace管理、MDM管理、フィルタリング管理、学習用アプリ管理、ポータルサイト更新等 ・電話応対 ［対象］社内向け ［受付階層］一次受付 ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト ［対応範囲］PC/周辺機器/ハードウェア製品 【環境】 Windows 【企業情報】 システムインテグレーター事業 【お仕事のポイント】 ◆相談しやすい環境 ◆残業少なめ（10時間以内） ◆就業開始時間早め ◆複数路線から通勤可、好立地オフィス

勤務時間【就業時間】（1）08：50～17：30（実働時間07時間40分） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 総務企画部門における社内システム運用/管理サポート 【詳細】 ・親会社の担当部署やベンダーとの報告/調整 ・Microsoft 365等の運用管理補助 ・社内システム、セキュリティ製品の運用保守 ・PC、スマートフォン等のIT資産管理 ・アカウント管理、権限設定補助 ・社内ユーザーからの問合せ対応 ・システム関連トラブルの一次対応 ・各種規程、マニュアル整備やDX推進補助 【体制】 2名 【休日出勤】 年1回程、繁忙期の6月に土曜日出社あり（対応は必須ではない） 【備考】 直接雇用後の条件についての詳細は面談または職場見学の時に

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【大手工作機器メーカー内専属のヘルプデスク】1.定型作業・お客様からの問合せ対応（メール＆電話）・チケット管理/集計2.非定型作業・QA作成/更新・運用ドキュメント作成/更新・運用改善3.上記1.2に関連した、お客様との報告、調整対応4.お客様定期報告会資料（レポート資料及びその結果からの考察加筆）作成5.担当業務における課題の洗い出し及び業務改善対応 担当製品: サーバ/NWシステム 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート 関連業務 ツール: Linux Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ヘルプデスク業務経験がある方。具体的には、以