カスタマーエンジニア - 長野県 の求人・仕事・採用

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】20時間程度

仕事内容使えるねっと株式会社 【長野／リモート可】カスタマーエンジニア／ヘルプデスク◆海外にも展開◎IT企業／平均残業10～20h 【仕事内容】 【長野／リモート可】カスタマーエンジニア／ヘルプデスク◆海外にも展開◎IT企業／平均残業10～20h 【具体的な仕事内容】 幅広くクラウドサービスを展開／年休125日（土日祝）／転勤なし／リモート可能 ■業務内容： 当社のサービス利用顧客からヘルプデスクに来た問い合わせに対応し、一次受付からエスカレーションされた技術的な問題や課題に二次対応担当として解決に取り組むんでいただきます。 ■具体的な業務内容： ・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション

勤務時間▼勤務時間 09:00~18:00 ▼勤務時間詳細 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は20〜30(時間/月)です。

仕事内容主にＯＡ機器（コピー機、パソコン等）やネットワーク機器（ルー ター、サーバー、防犯カメラ等）の修理・メンテナンスを対応して いただきます。 訪問先は一般企業のオフィスが中心です。 お客様先へ出向き、現地で作業をおこなっていただきます。 ※社有車での直行直帰も可能です。 最初は簡単な機種・作業からスタートし、スキルレベルに応じてス テップアップしていきます。 製品研修や現場ＯＪＴによるサポート環境も整えていますので、未 経験の方でも安心してご応募ください。 ※変更範囲：会社の定める業務

仕事内容あなたにはITエンジニアとして活躍していただきます。入社後は営業担当が面談でスキル、経験、キャリアプランなどを丁寧にヒアリング。そのうえで複数のプロジェクトのなかから最適な配属先を決定します。 ＜具体的には＞ ◆Web・オープン系開発 ◆インフラ設計・構築・運用 どちらの領域にもチャレンジ可能。将来的には両方のスキルを身につけた”フルスタックエンジニア”も目指せます！ ＜主なプロジェクト例＞ ■交通機関系ネットワーク・WANシステム構築～運用保守 ■外資系小売業の共通基盤（プライベートクラウド）を利用した基盤構築 ■顧客グループ内ネットワーク設計・運用保守 ■大手小売業向けネットワーク設

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のご経験・スキル ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験もしくは、システム開発のプロジェクトマネジメント経験もしくは、システム開発のエンジニア経験 ・Excel や Google SpreadSheet の一般的な操作スキル ・文章理解力、作文力、説明力など基礎的な [歓迎] ・業務ドメイン知識（SIer、システム開発、アプリ開発会社での業務経験） ・チームマネジメントの経験 ・BIツールや、データ分析のご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 ３０～５５歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 ＜SaaS事業＞カスタマーサクセス／事業開発 【仕

仕事内容【応募資格】 [必須] ・学士号（コンピューターサイエンス/情報技術または関連分野） ・流暢な日本語とビジネスレベルの英語力（読み書き・オーラル） ・カスタマーサポート・技術職での実務経験（8年以上） ・SaaS B2B環境でのフロントライン、セカンド、サードティアのカスタマーサービス経験 ・AWS、GCP、Azureの利用経験 ＜知識・スキル他＞ ・Windows、Mac、Linuxに関する専門知識・運用スキル ・ネットワークまたはエンドポイントセキュリティの知識 ・顧客サービスツール・プロセスの理解（チケット管理、音声、チャット） ・顧客対応能力、問題解決力、トラブルシューティング能力

仕事内容ＦＪＵＴプラス株式会社 未経験から専門スキルを習得！受信のみ【カスタマーサポート】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【基礎から学べる研修あり】『NTTドコモ』グループにてお客様からのお問い合わせに答えます／受信対応のみ＆マニュアル完備だから初めてでも安心『NTTドコモ』グループにてお客様の「困った！」をサポート／ 「操作方法が分からない」 「パスワードを確認したい」 「支払い方法を変更したい」 など、サービス利用に関する お問い合わせに答えます。 電話やチャットでやり取りし、 マニュアル

仕事内容＼理想のキャリアが叶う！最先端案件も豊富！／ Web・アプリ・オープン系の開発からインフラの設計構築・運用保守まで、幅広い業界の案件が豊富にあります。AIやクラウドなど最先端案件も多数！ゆくゆくは上流工程や自社開発など、希望のキャリアを築けます。 ＼最大1年半の完全オリジナル研修あり！／ まずは充実の研修からスタート。未経験向け研修でよくある自習型・詰め込み型ではなく、根本的な課題解決能力を養うカリキュラムなので、IT業界で長く活躍するための“本物のスキル”を身につけられます。 【身につくスキル・技術】 HTML・CSS・JavaScript・PHP・MySQL/Laravelなど 【研

仕事内容・交通機器システム／乗車券自動券売機．乗車券自動精算機 データ集計機，定期券発行システム，ホームドア他 駅務システム機器の販売、工事、保守 ・特機機器システム／セキュリティゲートシステム，汎用自動販売 地震観測システム，入退場管理システム，オープン温度試験槽 他の販売、工事、保守 ・駐輪機器システム／駐輪場機器の販売、工事、保守、運営管理 ・コールセンター／駐輪場機器のお客様対応、各鉄道事業者 地方自治体に設置している機器のオンコール受付 【変更の範囲：会社の定める業務】

仕事内容株式会社SmartHR 【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【仕事内容】 【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【具体的な仕事内容】 フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／ユーザー対応をメインにお任せ／プロダクトの開発にも携われる／今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チャッ