カスタマーサポート - 東京都豊島区 の求人・仕事・採用（2ページ目）年収400万円〜

仕事内容★ 20代が活躍中！ 職種カテゴリー：営業 > カスタマーサポート・コールセンター運営 【仕事内容】 【業務詳細】 割合は時間の使い方の割合 ・4割：お客様の対応(電話やメール) ・4割：事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割：商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。 【キャリアパス】 1.カスタマーサポート 弊社は格安スマホサービスに加えて、レンタル携帯サービスも取り扱っております。複数サービスのカスタマーサポート対応など、カスタマーサービスの中でできることを増やしていきます。 2.事務系 ・格

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・メールやチャットなど顧客レスポンス10分の達成 ・センター全体の電話応対品質の底上げ ・スタッフ全体のスキル研修目標の達成 ＜KPI＞ ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・メール返信/チャット返信など問合せから返信までの所要時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 ・スタッフのスキルマップの充足目標 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサ

仕事内容【新卒採用アシスタント/マネジメント職】効率的で働きやすいチームをつくろう！ クライアントに代わって人事担当者として採用業務を行う採用アシスタントチームにマネジメント職として入社いただき、業務を経験しつつ、事業部長直下でマネジメントまでをお任せします。 アシスタント職は①求人媒体からの応募者対応や日程調整、②スカウト媒体の運用、③採用オペレーション業務の改善・提案、などが主な業務。1チーム/4～7名で構成されており、入社メンバーの80％が業界・職種未経験からスタートしています。 当社は効率性を重視する文化です。業務の仕組み化・マニュアル化を行い、高クオリティで働きやすいチームを一緒につくっ

仕事内容[仕事内容] ＜具体的な仕事内容＞ ユーザーのLTVを向上させるPDCAの実行が主なミッションです。 ・ユーザーの解約理由を分析し、解約を減らすPDCAの実行 ・アップセルクロスセル施策のPDCAの実行 ＜任せたいKPI＞ ・解約率 ・アップセル指標(利用プランのアップセル) ＜仕事のやりがい＞ ■成長率100％のプロダクトでLTV改善に携われること ■前任者がほぼいない新規部門の立ち上げに携われること ■経営者や経営幹部と一緒に仕事をするため、視座視界を高く持てます。 ＜研修制度＞ 入社1週間程で商品特性を覚え、それからLTV改善を行います。 ＜キャリアパス＞ ■WEBマーケ系 ・S

仕事内容★ 20代が活躍中！ 職種カテゴリー：営業 > カスタマーサポート・コールセンター運営 【仕事内容】 【業務詳細】 割合は時間の使い方の割合 ・4割：お客様の対応(電話やメール) ・4割：事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割：商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。 【キャリアパス】 1.カスタマーサポート 弊社は格安スマホサービスに加えて、レンタル携帯サービスも取り扱っております。複数サービスのカスタマーサポート対応など、カスタマーサービスの中でできることを増やしていきます。 2.事務系 ・格

仕事内容社食SaaSのカスタマーサクセス募集！徹底した顧客視点で企業の課題解決に向け伴走／リモート可・フレックス制 事業内容 株式会社OKANは、｢働く人のライフスタイルを豊かにする｣をミッション・ステートメントに、人材不足が深刻である日本における企業課題と社会課題の解決に取り組み、「働きつづけられる」社会を実現することを目指しております。 ・ぷち社食サービス「オフィスおかん」 ・組織改善のための従業員サーベイ「ハタラクカルテ」 ・惣菜の定期仕送りサービス「おかん」 仕事内容 「オフィスおかん」のカスタマーサクセス活動を中心に、オンボーディング・リテンション活動プロセスやオペレーションの改善活動

仕事内容【ソリューションセールス・カスタマーサクセス】若手活躍中！食を通じて組織づくりを支援するサービス提案から伴走まで 事業内容 株式会社OKANは、｢働く人のライフスタイルを豊かにする｣をミッション・ステートメントに、人材不足が深刻である日本における企業課題と社会課題の解決に取り組み、「働きつづけられる」社会を実現することを目指しております。 ・ぷち社食サービス「オフィスおかん」 ・組織改善のための従業員サーベイ「ハタラクカルテ」 ・惣菜の定期仕送りサービス「おかん」 仕事内容 【若手活躍中！食を通じて組織づくりを支援する提案営業職募集！】 「オフィスおかん」の営業活動を中心に、受注プロセ

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ 契約中のお客様と接するお仕事です。 ・商品到着時に使い方など不明点がないかサポート。 また、お客様が希望するライフスタイル商材(電気、ガス、クレジットカードなど)があるとき、それをお客様におすすめする。 ・携帯電話の解約をご希望するお客様に解約理由をヒアリングし、サービスの改善活動を行う。 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ＜研修制度＞ まずは座学にて

仕事内容株式会社アーラリンク 001【コールセンター経験者歓迎・池袋】カスタマーサポート◆土日祝休 【仕事内容】 001【コールセンター経験者歓迎・池袋】カスタマーサポート◆土日祝休 【具体的な仕事内容】 格安スマホのカスタマーサポート職／通信困窮者に向けた格安スマホ事業でのサポート業務 ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細： ・カスタマーサポート組織内のエスカレ受け（先輩の役割）※約3割 ・格安スマホサービスの運営全般（事務作業）※2割 ・カスタマーサポートのスタッ

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ＜研修制度＞ まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。 ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお

仕事内容★ 20代～30代が活躍中！ 職種カテゴリー：営業 > カスタマーサポート・コールセンター運営 【仕事内容】 【業務詳細】 ◎前提情報 ◆自社サービスのコールセンターがあります ・インバウンド100％ ・3サービスを運営 ・コールセンターは社員を主に構成する予定 ・コールセンターの全体人数は50名程度 ◆格安スマホ事業の運営と兼務しています ◆物流、商品管理業務と兼務しています (コールセンターとそれ以外の業務のウエイトは半々です) 大事な機能は、全てこだわって内製化しています。 ◎コールセンターのミッション ・受電率：100％が理想。先ずは98％を目標 ・応対品質の底上げ：社内で点数

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ＜研修制度＞ まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。 ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお

仕事内容株式会社アーラリンク 016【池袋】カスタマーサポートリーダー※品質管理◆年収616万～／土日祝休／年休125日／社会貢献 【仕事内容】 016【池袋】カスタマーサポートリーダー※品質管理◆年収616万～／土日祝休／年休125日／社会貢献 【具体的な仕事内容】 【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長】 ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートのリーダーとして下記業務をお任せします。 ■カスタマーサポートリーダーのミッション： ・受電率10

仕事内容株式会社グラモ 【池袋】自社IoT製品のカスタマーサポート（法人対応中心）／週2リモート／創業10年目ベンチャー 【仕事内容】 【池袋】自社IoT製品のカスタマーサポート（法人対応中心）／週2リモート／創業10年目ベンチャー 【具体的な仕事内容】 ～自社製品を利用する法人へのカスタマーサポート／基本法人対応／業種・職種未経験歓迎～ 自社IoT製品を利用している法人・個人の方からの問い合わせに対して、電話やシステム・訪問などを通して不明点を解消するカスタマーサポートポジションとなります。 【具体的業務】 家具の組み立てに関してやネットワークなどに関する知識は入社時は必須ではなく、段々と知

仕事内容【東京勤務】ゲームのカスタマーサポート/プレイングマネージャー 事業内容 スマートフォンゲームに加え、アニメーション・映画・音楽・その他のエンターテインメントサービスを展開 仕事内容 【仕事内容】 本社papegames（中国）で開発されたゲームを日本市場向けに配信しているため、 日本市場向けのカスタマーサポートをお任せしたいと考えています！ ・カスタマーサポート実務 ・本社papegamesとの調整 ・チームビルディング ・ワークフローの整備 募集背景 増員 概要 【当社について】 Papergamesは2013年8月に設立したインタラクティブエンターテインメント分野に特化するイン

仕事内容株式会社グラモ 【池袋】年収585万～／法人向けカスタマーサポート＜CS経験歓迎＞◇週2リモート・自社IoT製品 【仕事内容】 【池袋】年収585万～／法人向けカスタマーサポート＜CS経験歓迎＞◇週2リモート・自社IoT製品 【具体的な仕事内容】 ～自社製品を利用する法人へのカスタマーサポート／基本法人対応／業種・職種未経験歓迎～ 自社IoT製品を利用している法人・個人の方からの問い合わせに対して、電話やシステム・訪問などを通して不明点を解消するカスタマーサポートポジションとなります。 自分の担当顧客に向き合って最後まで仕事を行えるため、顧客志向を持って就業できる方を求めています。 エス

仕事内容感動を提供し、プロの仕事に挑戦！ 顧客サービスのスペシャリスト募集 お客様に最高のエクスペリエンスを提供し、プロの仕事に挑戦するプロフェッショナルをお待ちしています！ 【当社の事業概要】 ・携帯電話契約が難しい人々に焦点を当て、孤独や不安を解消し、生き甲斐を提供する事業を展開しています。 ・未経験者歓迎で社会貢献度が高く、前年比200％成長しています。 ・非正規雇用者向けに特化し、給与や待遇にも重点を置いています。 ・格安スマホ市場でブルーオーシャンを開拓し、社会問題に取り組む成長企業です。 ・チャレンジングで働きがいのある環境で、2年連続ベストベンチャー100へ選出されています。 ・貢献

仕事内容株式会社アーラリンク 001【教員職の方歓迎／通信困窮者支援】カスタマーサポート◆格安スマホで人助け／社会貢献度高／土日祝 【仕事内容】 001【教員職の方歓迎／通信困窮者支援】カスタマーサポート◆格安スマホで人助け／社会貢献度高／土日祝 【具体的な仕事内容】 【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長中】 ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細： 下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます

仕事内容株式会社アーラリンク 001【介護職の方歓迎／通信困窮者支援】カスタマーサポート◆格安スマホで人助け／社会貢献度高／土日祝 【仕事内容】 001【介護職の方歓迎／通信困窮者支援】カスタマーサポート◆格安スマホで人助け／社会貢献度高／土日祝 【具体的な仕事内容】 【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長中】 ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細： 下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます

仕事内容株式会社アーラリンク 001【通信困窮者支援】カスタマーサポート◆格安スマホで人助け／社会貢献度高／事業急成長／土日祝 【仕事内容】 001【通信困窮者支援】カスタマーサポート◆格安スマホで人助け／社会貢献度高／事業急成長／土日祝 【具体的な仕事内容】 【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長中】 ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細： 下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます。 ▽お