カスタマーサポート - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用年収400万円〜

仕事内容ECテックの最前線で活躍！Shopifyアプリの顧客体験を最大化するカスタマーサポート募集！ 仕事内容 【概要】Shopifyアプリ「Mikawaya」ご利用のクライアントのECストアのカスタマーサポート業務及びPR業務 【業務内容】 ・カスタマーサポート業務 - ECクライアントや制作会社パートナーからのメールお問い合わせ、オンラインミーティング対応 - ヘルプページ（notion）更新 -顧客体験向上に向けたFBの回収、社内へのプロダクト改善提案 ・PR業務 - 新機能リリースなど告知メルマガ配信 - 導入事例の許可取り、インタビュー実施 - 公式SNS更新 - オウンドメディアの記

仕事内容HR業界初の採用MAツール「MyTalent」で人事戦略を変革！顧客を採用成功に導くナーチャリングエージェント 兼 営業アシスタント 仕事内容 ・ 業務概要 弊社の主力事業である採用MA（マーケティング効率化）ツール「MyTalent」を導入いただいたお客様の採用成果創出に向けてCS（カスタマーサクセス）と連携しながら、主にオンボ－ディング支援・サポート業務を担当していただきます。 スカウト支援や分析基盤の構築、タレントデータのクレンジング等をおこなっていただきます。 ・ 具体的な業務内容 ・キックオフミーティング、定例MTGへの同席 ∟MyTalentを導入いただいているお客様とのMTG

仕事内容SaaSで飲食業界のDXを力強く推進するカスタマーサクセス(マネージャー候補) 仕事内容 【プロダクトについて】 『FLARO』は、多店舗飲食店向けの経営管理SaaSです。 人時売上、シフト、勤怠、予算など、点在していた店舗運営のデータを一元管理し、リアルタイムで可視化・分析。 現場と本部の情報格差を解消し、スピーディかつ精度の高い意思決定を支援します。 日々の業務改善から全社的な経営最適化までサポートし、飲食業界のDXを力強く推進するプロダクトです。 【業務内容】 ・『FLARO』導入企業への初期オンボーディング支援 ・利用状況のモニタリングと定期的なフォローアップ ・利用定着に向け

仕事内容【営業マネージャー】急成長グローバルベンチャー｜外国人材紹介事業のセールスマネージャーを募集！ [会社名称]：株式会社LivCo [雇用形態]：正社員 [想定年収]：500万～1000万円 [応募資格]：学歴不問 【仕事内容】 入社半年後には営業責任者として急成長中の外国人材紹介営業部全体をリードして頂きます。 （※SO/役員登用あり） ・業界:外食・介護・宿泊業界など(特定技能外国人) ・国籍:ミャンマー・インドネシア・ベトナムなど 【入社後すぐにお任せしたいこと】 ◯営業業務 ・営業メンバーの目標管理、マネジメント、指導 ・営業戦略の策定（B2Bデジタルマーケティング、セミナー開催

仕事内容【カスタマーサクセス】AI×SaaSでプロダクト強化中！｜東証グロース上場 仕事内容 GENIEE CHATを導入されるお客様に対し、オンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを図ります。また導入後はクライアントの業務改善・業務支援を行い、効果的な運用を促します。そのため、多角的なデータドリブンに関する知見を必要とします。このような業務を通じ、CS全体のプロセス設計や運用業務の改善及び、エンジニアとの業務連携等、各プロジェクトを発足しサービス全体の向上に努めていただきます。 具体的には次のような業務を想定しております。 ・導入支援（シナリオ構築・納

仕事内容【カスタマーサクセスリーダー候補】クラウド人事労務『jinjer』｜SaaS×企業変革期の現場で“挑戦と裁量”を楽しみませんか？マルチプロダクト／リモートフレックス／裁量・ 仕事内容 クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を伴走支援するカスタマーサクセスポジションです。 jinjerをご利用中のお客様に対して、サービス活用支援・継続利用の提案をしていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・ オンボーディング ・まずはお客様がjinjerを利用できるように必要な導入支援を行う ・ アダプション ・お客様のサービス導入目的の実現に向けて必要な活

仕事内容【応募資格】 [必須] ■未経験者枠 ≪必須条件≫ 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスの実務経験 ・toBの営業経験 ・顧客折衝経験 ≪歓迎条件≫ ・顧客から感謝されたことがある方 ・SFAツールやMAツールを社内で利用していたことがある方 ・業務改善経験がある方（自社、対顧客どちらでも可） ・自身でツール導入の選定に関わったことがある方 ※カスタマーサクセスからサポートを受けた経験があるか ■経験者枠 ≪必須条件≫ ・SaaS商材のカスタマーサクセス経験 ≪歓迎条件≫ ・他部署と連携した業務経験 （主に社内のエンジニアと連携をとりながら業務を進めていただくので 他職種

仕事内容仕事内容 スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance（リランス）」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 この度さらなる事業成長に向け、企業とフリーランスエンジニアのより良いお仕事のご縁を増やせるように、Relanceは新しく「人材マッチングプラットフォーム」の提供開始を予定しています。 本ポジションでは、新規提供をスタートする「人材マッチングプラットフォーム」のカスタマーサクセス部門の立ち上げメンバーを募集します！ 立ち上げフェ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・インターネット、ネットワーク、スマートフォン等のITの広い知識 ・PC、Officeソフトが支障なく使用できこと [歓迎] ・システムやネットワーク設備の導入を提案・支援した経験 【フィットする人物像】 自分で考えて行動できる能動的且つフットワークの軽い方 フレキシブルな対応・コミュニケーションがとれる方 顧客の要望に対して真摯に向き合い,努力を惜しまない方 ビジネスの課題を理解できる定量的な思考スキルがあり,工夫しながら課題を解決できる 会社や,所属しているチームを良くしようというコミュニティに貢献できる欲求がある 自部門以外の職種とも円滑にコミュニケーションを行

仕事内容「GYM DX」「Kaigo DX」をご契約中の顧客に向けて、カスタマーサクセス業務を全般お任せします。 具体的には、チーム内の数値管理、計画管理、アップセル、クロスセル提案等のカスタマーサクセス部の立ち上げ業務をお任せします。 【主な業務内容】 - チーム内の指標整理、業務の型化などの改善業務 - チーム数字達成に向けた案件管理、行動計画のサポート - 追加提案（アップセル、クロスセル提案） - オンボーディング〜カスタマーサクセスまでの顧客伴走 - 顧客の成功定義・目標設定 - 顧客の業務・文化・習慣の把握 - サービス導入時の課題整理 - 顧客が自走可能となるような仕組み作り

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス｜リモートOK】新規事業の成長を担うCS担当＜東京本社＞ 弊社が2025年4月にリリース予定である 完全ノーコードで縦横スワイプ対応のWebサイト制作ツール「SwipeKit」をご契約するお客様に対するカスタマーサクセスを担っていただきます。 また、新サービスの「SwipeKit」だけでなく、 弊社のキャッシュエンジンであるSaaS「MEOチェキ」をご契約いただいているお客様の支援も担います。 カスタマーサクセスメンバーとして店舗の集客力を向上すべく、顧客満足度UPや担当顧客の活用支援と継続利用を促進していただく職種となります。 【具体的な仕事内容】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・クライアントワーク経験（セールスエンジニア、カスタマーサポート等） 顧客の技術的な課題に対して社内の関係部署を巻き込み、解決先の提案やサポートを行う必要があります。 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・Windowsサーバー、ネットワーク等に関する実務経験 ・IT資産管理、情報セキュリティ、ネットワーク、MDMに関する知識 【フィットする人物像】 ・お客様の立場にたって考え、共感し、コミュニケーションによって課題を解決できる方 ・チームメンバー、社内外の関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方 ・既存の仕組みに捕らわれずにアイディアを出す

仕事内容カスタマーサクセス 法人向け/新宿区/154094 【 【キャリア採用】カスタマーサクセス / マネージャー候補】業務用クラウドサービス「jinjer」 【募集背景】 サービスの成長に伴い、jinjerをご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しており、 多くのお客様によりよいサービス体験をしていただくために、導入・活用支援を行う カスタマーサクセスの重要性は増しています。 ご利用いただいているプロダクトを最大限活用していただくとは当然として、 まだご利用いただいていないプロダクトを提案することで、 顧客体験の更なる向上を実現していきたいと考えております。 そのためにも、テクニカルな導入

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセスの経験1年以上 【尚可】 ・ITサービス営業の経験 ・BtoBマーケティングの経験 ・マーケティング担当、営業担当と情報共有し、プロジェクトを進めていく力 【働き方】 週2回までのリモート勤務が可能です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社のミッション、バリュー、カルチャーに共感していただける方 「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という価値観を定めて、組織全体がこの方針に沿って動けるように努力しています。

仕事内容【カスタマーサクセス マネージャー】継続率99.5％！顧客から圧倒的支持を得る現場DX推進プロダクトのCS構築をお任せします 仕事内容 ・ 業務内容 部門全体の成果最大化をメインミッションとして、戦略策定から人事管理など、幅広い上流工程をお任せします 具体的には以下の通りです。 ・事業拡大に向けた中長期的な戦略立案と実行 ・現場やデータから抽出した課題解決の施策立案と実行 ・営業プロセスの設計/改善とオペレーション構築 ・CRM/SFAを利用したデータ可視化と分析 ・他部門との連携（マーケティング、FS、開発） ・リーダークラスの育成、評価、キャリアディレクション ・人材採用 ※CSを主要業

仕事内容【カスタマーサクセス】継続率99.5％で市場の圧倒的支持を得る現場DX推進SaaS／中長期で顧客に寄り添うCS！ 仕事内容 ・社会課題｜世界の約8割を占めるデスクレスワーカーの非効率を解消 労働力人口の減少が社会問題化する中、日本の現場産業が抱える問題は複雑です。現場業務において、技術承継や業務標準化・人材の即戦力化は必要不可欠ですが、デスクレスワーカーへの技術指導や教育研修は、紙のマニュアルやOJTなどが基準であるため、「研修／教育コストが高い」「個人の教育効果／成果がばらつく」「日本語が喋れない人材対応の難易度が高い」といった人材育成に関わる問題を抱えています。 ＜プロダクトの強さ＞

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業の経験2年以上 【尚可】 ・カスタマーサクセスの経験 ・ITサービス営業の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社のミッション、バリュー、カルチャーに共感していただける方 「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という価値観を定めて、組織全体がこの方針に沿って動けるように努力しています。 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセス ※

仕事内容【カスタマーサクセス】継続率99.5％で市場の圧倒的支持を得る現場DX推進SaaS／中長期で顧客に寄り添うCS！ 仕事内容 ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。中長期で顧客に寄り添い、高付加価値なSaaSプロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなコンサルティングセールス・カスターサクセスです。 ・ミッション 顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得。 マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのクロスセルも活性化していきます。 ・

仕事内容マニュライフ生命保険株式会社 【新宿】カスタマーサポート(リーダー候補)◆業界経験不問/在宅勤務可/実働7h/女性活躍/残業20h 【仕事内容】 【新宿】カスタマーサポート(リーダー候補)◆業界経験不問/在宅勤務可/実働7h/女性活躍/残業20h 【具体的な仕事内容】 <土日祝休/在宅勤務可/転勤無/手厚い研修制度や女性の働きやすい環境推進によりにより約2年間離職者0名/マニュアル作成や業務フロー改善業務有/法人向け(販売代理店や金融機関)のヘルプデスク> ■職務内容： 当社のコネクトセンターにて、販売代理店向けのヘルプデスク業務をリーダー候補としてお任せします。保険代理店や銀行等の販

仕事内容未経験者OK／フレックスタイム制度あり／独立支援あり／交通費支給／資格取得支援あり 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 交通費支給 フレックスタイム制度あり 独立支援あり 社内ベンチャー制度あり 駅近5分以内 社会保険完備 資格取得支援あり 【職種】 営業 【雇用形態】 職業紹介（正社員） 【給与】 年俸 4,000,000円〜6,500,000円 ・想定年収：400万円〜650万円 ・月給：33万4000円 【月給の内訳】 ・基本給：25万2300円〜 ・固定残業手当：月45時間分、8万1700円〜。超過分は別途支給。 ＋インセンティブ ・昇給年2回あり ・インセン