インストール
勤務地
キーワード
新着
779件
株式会社バンザン
新宿区
年収600万円〜700万円
正社員
仕事内容■お仕事内容 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭(会員様)の満足度を高めることがミッションです。 カスタマーサクセス部カスタマーサポートチームのマネジメント全般をお任せします。 1)会員様へのフォローアップ連絡/各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行い、会員様のお悩みやご心配事に対して積極的に解決案を提案するというフォローが出来る点はバンザンならではの強みです。 2)ご希望に応じて生徒さんの進路指導/学習指導 3)解約率/解約危険度のデータ分析及び課題の抽出/改善 4)チーム内での新規企画の
かんたん応募登録エントリー13日前
エン・ジャパン株式会社
新宿区 西新宿 / 西新宿駅 徒歩約2分
年収450万円〜700万円
仕事内容【カスタマーサクセス/新規SaaSビジネス「ASHIATO」】大手の安定性と挑戦環境を両立!/おもしろいが詰まった社内制度!/キャリアの可能性が拡がる ■職務内容 2020年10月よりサービスリリースした『ASHIATO』のカスタマーサクセスとして、 導入中の企業が抱える課題のヒ アリング、効果的な『ASHIATO』の活用や カスタマイズの考案・提案をお任せします。 将来的にはマネージャー候補としてCS部門立ち上げ、サービスのブラッシュアップまで手がけられます。 <ミッションは、サービス価値を発揮しつづけること> 求職者の「活躍の足あと」を可視化する、オンライン型リファレンスレポートサービ
かんたん応募エン・ジャパン株式会社5日前
株式会社コンピュータシステム研究所
新宿区 四谷三栄町 / 四ツ谷駅 徒歩約6分
年収422万円
仕事内容■建設業向け自社商品(ALTA)の納品・操作指導、サポート及びメンテナンスを担当して頂きます。 営業担当が受注したお客様に対し、下記業務を行います。 ①自社商品の訪問納品(顧客PCにセットアップ) 新築、リフォーム対応住宅プレゼンシステム「ALTA」は、CADを利用する前の「提案段階」で利用し、新築住宅・リフォーム営業の成約率を高める為のプレゼンツールです。誰でも使用できる抜群の操作性であるため、CADのように難しい知識は必要ありません。提案プランの作成は部材を選んで置くだけとなり、様々な自動入力機能も搭載しているため、簡単にプラン1棟が完成します。 ②自社商品の訪問操作指導・システム及び
株式会社コンピュータシステム研究所9日前
年収400万円〜600万円
仕事内容■お仕事内容 日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方/都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします! 当社のサービスを利用いただく会員様の満足度向上と解約抑止・防止がミッションです。 ◎お客様のリアルな声を直接伺う部署だからこそ、サービス改善のアイデアや企画ができるチャンスがあります。 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭(会員様)の満足度を高めることがミッションです。 1)会員様へのフォローアップ連絡/各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行
株式会社KiZUKAI
新宿区 四谷三栄町 / 四谷三丁目駅 徒歩5分
年収700万円〜849万円
仕事内容【東京:リモート】カスタマーサクセスマネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 データ活用ツールKiZUKAIの事業拡大を担う/急成長企業(在宅勤務メイン) 【職務詳細】 ■誰に:同社プロダクトを導入している企業 ■何を:定着・活用ステージごとで発生する課題に対する コンサルティング、アドバイス ■手法:アップセル、クロスセルの実施 【具体的には】 ・プロダクトの導入・運用支援 (連携データの確認、データ内容の把握・理解、追加連携データの提案) ・キックオフの実施 (クライアントのカスタマージャーニーのイメージ、CXを考慮したアクション策定支援、施策のKPI運用) ・定
ミドルの転職10時間前
株式会社ネオキャリア
新宿区 西新宿 / 新線新宿駅 徒歩約3分
年収500万円〜600万円
仕事内容【【BPO_新宿】DX・BPO業務コンサルタント/チームリーダー候補】3月からDX・BPO業務コンサルティングの新規事業立ち上げのため、スタートメンバ ■事業紹介 「私たちのチャレンジから、世の中を元気にする。」 をミッションに掲げ、2030年までに100億円の売上を目標に掲げているBPO事業部。 業界トップクラスの採用代行や、バックオフィスBPO、インアウトバウンドコールなど多種多様なサービスを展開しています。 毎期増収増益を達成し、直近3ヵ年連続150%越えで売上伸長中。 さらに年に1~2事業の新規事業が立ち上がっており、当社内で最も注目されている事業部の1つです。 ■募集背景 202
かんたん応募株式会社ネオキャリア5日前
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社
年収400万円〜550万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート案件【良いワークライフバランス|5名募集】 ・主にブランドパートナーと電話、電子メール、オンラインチャット、または直接会ってのやり取り、ライフウエーブの製品やサービスに関するサポートや情報を提供する。 ・エクスペリエンスセンターに来店されるすべてのお客様とブランドパートナーに卓越したサービスを提供する。 ・お客様を第一に考える姿勢を持ち、あらゆる場面でお客様のサポート。 ・既存および新規のお客様のために、新製品の注文を作成。 ・社内スタッフやお客様と協力し、お客様が直面する課題を特定し、解決する。 ・販売収入全体を増やすために、追加の製品やサービスを推奨し、推
エンゲージ1時間前
どの働き方をご希望ですか?
ウリドキ株式会社
新宿区 新宿 / 新宿御苑前駅 徒歩1分
年収400万円〜549万円
仕事内容カスタマーサクセス|SO制度ありCtoB領域で急成長中のベンチャー企業でキャリアアップしませんか 【仕事内容】 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 ■業務内容 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、カスタマーサクセスを通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします! 【具体的な仕事内容】 ・ 電話・
年収500万円〜650万円
仕事内容■お仕事内容 日本初の≪授業評価AI≫を用いたオンラインプロ教師サービスで 地方/都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします! 当社のサービスを利用いただく会員様の満足度向上と解約抑止・防止がミッションです。 お客様のリアルな声を直接伺う部署だからこそ、サービス改善のアイデアや企画ができるチャンスがあります。 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭(会員様)の満足度を高めることがミッションです。 1)会員様へのフォローアップ連絡/各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行
株式会社アシスト
新宿区 新宿
年収400万円〜1,000万円
仕事内容<仕事内容> 20代活躍中/カスタマーサクセス(業務効率化ツール)/事務経験不問~既存顧客へのサポート業務/ 業務効率化支援SaaSツールの導入・定着支援、必要に応じて業務フローの改善支援など、提案から定着活用といったカスタマーサクセスまで一貫して携わります。 ★1.5~2ヶ月間の研修後、弊社SaaSを導入している当社クライアント企業を支援します。 ・現状の業務や課題の把握・ヒアリング ・課題解決につながる業務フローの改善・再設計 ・SaaSシステムのカスタマイズ ・SaaSシステム活用のためのトレーニング、勉強会 みっちり研修をするため、未経験の方でも段階を追って成長できる環境がござい
エンゲージ3時間前
ソーシャルワイヤー株式会社
新宿区 新宿 / 内幸町駅 徒歩2分
年収400万円〜650万円
仕事内容自社SaaSサービス・カスタマーサクセス・月給33万以上・広報・HR・バックスオフィスの活動をサポート 事業内容 【運営サービス】 ・ 業歴16年以上、記事化率No1 プレスリリース配信『@Press』 ・ PV&リーチ獲得型ニュース配信 『NEWSCAST』 ・ 実績10,000件以上、登録インフルエンサー8,000名 インフルエンサーマーケティング『Find Model』 ・ 紙ウェブ媒体の露出調査からレポートまで クリッピングサービス『@クリッピング』 ・ 前年比150%で成長中 反社チェックサービス『RISKEYES』 ・ デジタルとアナログのハイブリッドサービス クラウド翻訳サービ
Green31日以上前
株式会社助太刀
新宿区 西新宿 / 都庁前駅 徒歩5分
仕事内容【仕事概要】「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。今回は助太刀(マッチングアプリ、法人ユーザー)のカスタマーサクセスを担うメンバーを募集します。【仕事内容】アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセスの実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。具体的には、・オンボーディング(導入支援)・カスタマーサポート(リアクティブ)・
Webist8時間前
日本トーター株式会社からの職業紹介求人
仕事内容交通費支給,健康診断,家族手当,役職手当,持株会制度,社会保険完備 ■通勤手当 上限3万円まで/月 ■家族手当 子供手当(1名につき5,000円/月) ■役職手当 ■営業手当 ■健保組合提携の保養施設利用 ■従業員持株会 ■定期健康診断 ■PC貸与(Wi-Fi使用可/社内システムと連動しているため、遠隔でのスケジュール閲覧・管理など可能) ■携帯電話、iPad2貸与 ■営業交通費支給 ■育児短時間制度 ■結婚記念日お祝い金(2万円) ■オフィス分煙 ■ESOP(株式付与制度) ■キックオフ(年4回):3ヶ月に一度、シンボリックな活動をした社員を賞賛しています。 新人賞やベストチーム賞、社長賞な
Tジョブ1日前
株式会社エンパワー
新宿区 西新宿 / 西新宿駅 徒歩約3分
年収421.4万円〜460万円
仕事内容【社内SE(ポテンシャル採用)】新設部署★20~30代活躍中!残業月平均9h/インフラ・DX IKKOさんのTVCMでおなじみの『買取大吉』を全国に700店舗を展開中の当社。 設立から右肩上がりで特にここ数年は急拡大! 年商:65億円(2020年)→263億円(2022年) 従業員数:319名(2021年)→715名(2023年) 新設されたばかりの「情報システム部」にて インフラ関連・WEBサイト導入~保守業務など 経験に応じて業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■インフラ関連、ネットワーク関連、WEBサイトの導入・保守 ■社内システムの企画および導入 ■社員からの問合せ対応
かんたん応募株式会社エンパワー5日前
ポールトゥウィン株式会社
新宿区 西新宿 / 新線新宿駅 徒歩4分
年収450万円〜650万円
仕事内容インターネットサービス(カスタマーサポート、投稿監視サービス、不正チェック等)の提案営業を大募集! 事業内容 ・デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の 課題解決サポートを行います。 主な事業 ・品質コンサルティング ・環境構築・移行サポート ・ゲームデバッグ ・ソフトウェア第三者検証 ・モニタリング ・カスタマーサポート ・不正対策 ・BPRサポート ・就職マッチングシステム運営 仕事内容 ・営業戦略/企画の立案・推進 ・売上目標の管理 ・関連部署との連携・調整業務 ・戦略上重要となるクライアン
Green2日前
仕事内容<仕事内容> 20代活躍中/キャリアコーディネーター/若手・フリーター特化の支援~営業経験不問 求職者様の転職活動をサポートする「キャリアアドバイザー(CA)」職。 転職をお考えの求職者様をサポートするお仕事です。 理想のキャリア・希望条件をお伺いし、面接→内定→入社後フォローまでトータルでサポートします。 20代前半を中心に、20代前半から40代まで幅広く活躍中。 社内でも定着率が高く、入社3年以上の社員が多く集まる部署です。 人材業界・ITに関する専門知識は不問です。 入社後に、しっかりした教育体制があるので安心してスタートしていただけます。 挑戦しながら成長できる環境です。 また、
非公開
仕事内容■EC受発注業務・カスタマーサポート担当募集■急成長中のハイブランドリユース事業 【仕事内容】 ■受注管理や商品の発送 ・ECから注文の入った商品を店舗から回収するための連絡業務 ・発送前の検品 (入庫、商品とEC掲載情報との確認、精度不良がないか等の確認) ・国内メール対応(楽天,EC,YS,ラクマ) ・海外メール対応(クロノ24) ・その他処理(売上計上、海外不着確認、修理依頼など) ■お客様からの問い合わせ対応 ・7割:商品に関するもの(付属品と有無、状態、保証の確認) ・3割:その他(決済、日付指定、キャンセル等) ※メールは1日40件前後/電話は多くて1日15件~20件程度です。
SOMPOリスクマネジメント株式会社
新宿区 西新宿 / 都庁前駅 徒歩約4分
仕事内容仕事内容 昨今、第三者からの不正アクセスや情報漏洩など情報セキュリティに関する事件・事故が急増しており、企業経営を揺るがしかねない大きなリスクとして取り上げられています。 弊社では2017年12月よりサイバーセキュリティ事業本部を立ち上げ、顧客の情報セキュリティ推進を支援しております。 提供するサイバーセキュリティソリューションの活用を通じて、顧客を成功に導く取り組みを行って頂きます。 具体的には「オンボーディング支援(立ち上げ)」「サービスの利用状況分析」「改善策や活用方法の提案」「利活用の為のコンテンツ作成」「ワークショップ開催」などをご担当いただきます。 顧客からの問い合わせに対応する形
SOMPOリスクマネジメント株式会社28日前
株式会社ベター・プレイス
仕事内容株式会社ベター・プレイス 【東京】カスタマーサポート/マネージャー候補◆既存顧客の導入運用サポート/リモート可・年休125日 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポート/マネージャー候補◆既存顧客の導入運用サポート/リモート可・年休125日 【具体的な仕事内容】 【11期連続2桁増収・安定基盤/IPO準備中の企業年金基金のコンサルティング企業/子育て世代と子どもたちが希望を持てる社会をつくる】 ■業務内容: 福祉業界(介護・保育)を中心とした既存顧客に対して企業年金基金の導入・運用サポート。 ※提案先の案件獲得は別部隊の営業がいるため、新規開拓やテレアポなどは一切なし。 ■業務詳細:
doda1日前
にじいろ紹介合同会社
新宿区 西新宿
年収480万円〜600万円
仕事内容[仕事内容] ■募集背景 サービスの成長に伴い、jinjerをご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しており、 多くのお客様によりよいサービス体験をしていただくために、導入・活用支援を行うカスタマーサクセスの重要性は増しています。 ご利用いただいているプロダクトを最大限活用していただくとは当然として、 まだご利用いただいていないプロダクトを提案することで、顧客体験の更なる向上を実現していきたいと考えております。 そのためにも、テクニカルな導入支援やプロジェクトマネジメント、顧客折衝、カスタマーセールスなど 様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャーの必要性がより一層高くになってき
にじいろ紹介合同会社16時間前
1 ページ目(全 779 件)
希望条件の求人は見つかりましたか?