コールセンター運営 - 北海道札幌市中央区 の求人・仕事・採用

勤務時間8:20-17:10 （実働7時間50分・休憩60分） ※20分の有給休憩あり

仕事内容お仕事の内容 大手企業のサービスをご利用中の方から、 操作方法についての質問に答えるお仕事。 【主な内容は…】 「パスワードを忘れた」 「ログインのやり方を教えて」 「住所が変わったので変更したい」 といった、かんたんな手続きがメイン。 ★難しい専門知識は不要です！ 充実の研修（座学＋実践）で、 一つひとつ丁寧にお教えします。 ★お昼休憩60分に加えて、 20分の有給休憩もあり、 途中の気分転換もバッチリ！ ★ノルマや勧誘は一切ありません。 フォロー体制も充実で、 落ち着いて対応できる環境です。 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収26.3万円以上

仕事内容@札幌 大手ショッピングサイト管理者（SV） ▼仕事内容 大手ECサイトの問合せ対応業務のチーム管理・運営（スーパーバイザー業務）をお任せします。入社後1カ月は研修期間となり、しばらく現場経験をしていただいた後、管理者業務を習得いただきます。問合せ対応はサイトを利用しているユーザーからの問合せに専用のツールを利用して回答します。（問い合わせ内容例：ログイン方法を知りたい、商品の到着日を知りたいなど） 【具体的には】 ■チーム管理 ・メンバーの勤怠管理/シフト管理 ・業務の進捗管理および品質改善 ・メンバーへの質問対応/サポート ・メンバーの育成 ■その他業務 ・クライアント対応（週次・月

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ●数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イメージです。 下記いづれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 [歓迎] 【歓迎条件】 【スキル】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力&実行力 ・チーム形成・推進力 ・折衝力 ・論理的思考力 【職種名】 介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補 【仕事内容】 当社は「高齢社会×

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 【スキル】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力&実行力 ・チーム形成・推進力 ・折衝力 ・論理的思考力 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【札幌】介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補（年収510万円～600万円） 【仕事内容】 ◎札幌本社（

勤務時間［1］11：50～21：00 ［2］8：50～18：00 ・選択OK ・有給休憩20分あり ・残業なし 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 自治体が実施する「ギフトカード等給付」事業のコールセンターです。 リーダー業務をお任せします。 スムーズな運営を支えるポジションです！ ＜主な業務＞ ・オペレーターからの手上げ対応 ・二次対応（エスカレーション対応） ・対応内容の確認、フォロー ・業務に関する質疑応答対応 ・受信対応 など、現場のサポートを中心としたリーダー業務。 ＜お問い合わせ内容の例＞ ・申請方法を教えてほしい ・ギフトカードの利用方法について知りたい など。 【お仕事のポイント】 【気軽に応募OK！】 ・給与前払いOK（規定） ・履歴書不要＆来社不

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターでの実務経験のある方(経験3年以上) ■SV、又は管理職としてマネジメントの経験のある方 [歓迎] ■管理業務だけでなく、知識習得に前向きで実務にも積極的に取り組める方 ■メンバーとのコミュニケーションに長け、部署の雰囲気や意識を高めていくバイタリティのある方 ■管理職として周囲をリードすることに積極的な方 ■業務改善や顧客満足度向上のために試行錯誤できる方 ■人材派遣業界での業務経験がある方 【職種名】 【札幌│カスタマーサポート管理職候補】顧客満足向上のためのスキーム作り│土日祝日休み 【仕事内容】 お客様からのお問い合わせ対応やお客様向け操作ガ

仕事内容★接客・販売などのご経験をお持ちの方を歓迎します★ 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」についての、お電話でのお問い合わせ対応に従事いただきます。 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 メインとなる「介護保険請求機能」のほかにも事業所の経営をお助けする機能や、外出先でもカイポケを活

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＼未経験でも時給1,600円～！／自由に働ける会社です◎オープニングスタッフ大募集☆ 株式会社OICをご紹介♪ 弊社は2025年に新しく立ち上げた若い企業です!! 主な仕事内容は、コールセンターの管理運営業務となっております。 立ち上げた経緯としては、 【若い子にもっと働きやすく、稼げるようなコールセンターを立ち上げたい】と思ったからです♪ そのため、代表や従業員一同20代が95％!! 仕事もしっかりしながら、楽しく仕事をしています◎ ＼そこで今回は!新しいテレアポスタッフのメンバーを募集することになりました／ ■仕事内容■ お客様への商品のご案内と申込処理を

仕事内容【問い合わせ窓口の責任者候補／残業月平均17時間／年休124日】 オペレーションも、チームも、整える。 2019年に東証＆名証上場を果たし、 その後も増収を続けている当社。 事業拡大に伴い、昨年札幌支店に 既存のお客様からの問い合わせ窓口を新設いたしました。 今回募集するのは、 この部署を安定して運営しながら 今後の拡大に向けて体制を整えていく 責任者候補としてのポジションとなります。 ■仕事内容 ■スタッフの特性を理解した上での業務管理 （メンバー教育／目標・進捗管理など） ■日頃の業務サポート（相談事など） ■KPI達成、応対品質の向上 ■アフターフォロー業務後のアップセル、クロスセ

仕事内容[職種]コールセンタースタッフ [仕事内容]弊社が運営しているコールセンター、受信部門・発信部門・受発信部門いずれかの勤務となります。入社、研修後に適性や希望を考慮して配属致します。 ＜主な部門・業務内容＞ ◇大手通信会社サービス利用中のお客様へのご案内 ◇自治体コールセンターのお問い合わせ対応、など [応募資格]未経験OK、pc基本操作出来る方、資格不要 [雇用形態]正社員 [契約期間]無 [勤務先]札幌市中央区・札幌市北区（弊社コールセンター4カ所のうちの何れか） ※何れの勤務先も大通駅・札幌駅近く [転勤]なし ※U・Iターン応募OK [勤務時間]8:50〜21:00の間で実働8〜10時

仕事内容■お仕事内容 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております ・コールセンターの管理・運営業務全般 ・クライアントとの折衝、報告会の実施 ・各種報告資料やデータの作成 ・チーム管理者の育成、オペレーターの採用・育成・評価 ・現場オペレーションの対応、業務改善の推進、品質管理…など 人材サービス大手「アウトソーシンググループ」 《株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ》の 札幌第1センターにて、SV候補として チーム運営業務全般をお任せします。 これまでのご経験や適性を考慮し、 配属チームを決定します。 （インバウンドまたはアウトバウンドのいずれか） ＜求人ポイント＞ ◆ワークライフバ

勤務時間（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※2シフト交代制（メイン希望相談可）／研修期間は9-18時固定

仕事内容お仕事の内容 ご遺族が「最期の大切な時間」を 穏やかに迎えていただくための、 第一歩を支えるお仕事です。 【具体的にお任せするのは…】 /受電対応 訃報の連絡を受け、状況を丁寧に確認。 /取次・手配 担当の葬儀社へ迅速に連絡し、 スムーズな対応を依頼します。 /事務作業 内容を専用のExcelシートへ入力。 お客様の不安を安心に変え、 信頼できるプロへバトンを繋ぐ 社会貢献度の高い役割です。 約2週間の手厚い研修があるため、 事前知識は必要ありません。 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収23.7万円以上可（手当等含む収入例） 時給1,350円月収例

勤務時間（ 1 ） 12:40-21:05 （実働7時間25分・休憩60分） （ 2 ） 8:55-17:25 （実働7時間30分・休憩60分） （ 3 ） 13:15-21:05 （実働6時間50分・休憩60分） （ 4 ） 13:55-18:00 （実働3時間05分・休憩60分） ※シフト相談OK！時間固定可能です♪

仕事内容お仕事の内容 週4日やお昼からの勤務など、 働きやすいシフトを選べます♪ フルタイムも扶養内もOK！ カタログ通販の 注文受付のお仕事です◎ ～ お仕事内容 ～ 【1】お問合せを受付（電話・メール） 「注文したいんですが…」 「今頼んだらいつ届きますか？」 「配送料はいくら？」 など 【2】付随する事務処理 ・注文内容やお客様情報を入力 ・対応履歴の記録付け .・*・.・*・.・*・.・*・.・*・.・* ★大通駅徒歩3分 ★時短勤務・扶養内OK ★未経験歓迎 ＼ご応募お待ちしております！／ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給1,300円月収例

勤務時間（ 1 ） 8:45-17:45 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 17:15-9:15 （実働14時間00分・休憩120分） ※土日祝は（1）のシフトです／1ヶ月単位の変形労働時間制（月140～150時間程度）

仕事内容お仕事の内容 オフィス用OA機器（複合機・プリンタ）を ご利用中の企業様からの、 お問合せ対応のお仕事です！ ▼具体的なお仕事内容 ―――――――――― ◆修理依頼の受付や手配 ◆トナーなど消耗品の受注対応 ◆紙詰まり・エラーなどの対応サポート ◆仕様や操作方法に関するご案内 ＼直接雇用実績あり！／ 大手企業で長く働きたい方におすすめ♪ まずは派遣で働いてみて、職場の雰囲気を 掴んだ上で直接雇用を検討できます。 最初は2週間～1ヶ月程度の研修から スタートするので、電話対応の お仕事が久しぶりの方も安心です！ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収2

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験 ・業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験 [歓迎] ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験（インハウス型歓迎） ・少人数（5名程度）のマネジメント経験 ※マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します。 【スキル】 ・コミュニケーションスキル、言語化スキル ・業務設計力&実行力 ・論理的思考力 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【札幌】カスタマーサポート（受電チーム/リーダー）（年収400万円～510万円） 【仕

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仕事内容・・・・ 英語×ITスキルでSVへ挑戦できる オープニングヘルプデスク ・・・・ ・スタートメンバー募集！ オープニングだからこそ風通しの良い環境♪ 立ち上げメンバーとして参画できるため、 新しいチームでのびのび働けます。 ・英語×ITのスキルセットが身につく希少なお仕事！ 市場価値の高いスキルが習得可能♪ 今後のキャリアにも役立ちます！ ・夜勤でしっかり収入UP！ 深夜帯は時給25％増で安定収入 SV登用後はさらに15,000円の手当も！ キャリアアップと給与アップを同時に実現★ ※ハローワークで求職中の方も活躍中 仕事内容 オープニングスタッフ募集 企業従業員向けITヘル

勤務時間（ 1 ） 8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼6月開始＊5名募集の同期枠／ 立ち上げ間もない「2期生」募集！ 同時入社の仲間がいるの今がオススメ♪ ▼お仕事内容 保険会社社員さんのPCに関する 「困った」を電話・メールで解決！ ＊パスワードのロック解除 ＊OfficeやTeamsの操作案内 ＊プリンター等の接続確認 ＊故障・不具合の一次受付 ▼ポイント！ 社員さんの対応なので 理不尽なクレームはありません◎ 直接「ありがとう」と言われる やりがいのあるお仕事です♪ ≪ 夜間面談もOK ≫ WEB面談も可能です！ 「今すぐは動けないけど6月から転職したい」 という在職中の方も応援します★ 求人詳細 職種 テレオ

仕事内容【応募資格】 [必須] アウトソーシング／コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験 【職種名】 BPOプロジェクト管理 マネージャー【札幌／地方自治体案件急増／部門の総監督／事業の成長に直結】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・事業計画の策定と実行（P/L管理） 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に意識し、事業を成功へと導きます。 ・「人」と「組織」のマネジメント 部下であるプロジェクトマネージャーやリーダーの育成、評価、動機付けを行います。各プロジェクトへ最適な人材をアサインし、組織全体のパフォーマンスを最大化します。 ・複数

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仕事内容＊…*…＊…*…＊…*…＊…*…＊ ＼新プロジェクト始動！／ あなたのITスキルで新拠点をつくる仕事 ＊…*…＊…*…＊…*…＊…*…＊ ・オープニングスタッフとして立ち上げに関われる！ 運営に関わる重要なフェーズに携われるため、達成感も大きく、 「自分たちで創っていく」面白さを味わえる環境です。 ・専門スキルを磨ける環境！ 最近の企業ITで必要とされるツール・概念を幅広く扱うため、 自然と知識が深まり、市場価値の高いスキルセットを手にできます。 ・高時給2,010円の安定収入！ ウレシイ交通費支給もあり♪ SV登用後はさらに15,000円の手当も！ キャリアアップと給与アップを同時

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・FAQシステム経験または、ナレッジマネジメントの実務経験（3年以上） ・データ分析および改善実務の経験（アクセス解析、ログ分析等） ・複雑な業務仕様や情報を整理し、平易な文章へ構成できるライティング・編集能力 ・関係部門（運営、開発、外部ベンダー等）との調整業務およびプロジェクト推進経験 【尚可】 ・チャットボット、ボイスボット等のAIソリューション導入または運用経験 ・生成AI（LLM）の活用に関する知見（プロンプトエンジニアリング、RAGの仕組み等） ・コンタクトセンターでのSV、マネジメント経験、またはBPOベンダー管理の経験 ・SQLを用いたデータ