コールセンター運営 - 北海道札幌市中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容掲載期間：02/02（月）～02/08（日） 株式会社 アウトソーシングコミュニケーションズ 【札幌】コールセンターのSV候補／年休120日＊ゆったり過ごせる休憩室あり◎ 正社員 ライフスタイルに合わせて働き方を選べます◎まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 仕事特徴 経験者優遇 交通費支給 駅から5分以内 分煙・禁煙 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 ・コールセンターの管理・運営業務全般 ・クライアントとの折衝、報告会の実施 ・各種報告資料やデータの作成 ・チーム管理者の育成、オペレーターの採用・育成・評価 ・現場オペレ

勤務時間【シフト・勤務時間】 平日のみ週5日 9:00～18:00（休憩60分） ◎残業は月0～20h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

仕事内容【仕事内容】 コールセンターのWFM（ワークフォースマネジメント）マネージャー募集 この仕事は、コールセンター運営を数字と仕組みで支える役割です。 入電予測や人員計画、シフト管理、リアルタイムでの稼働調整まで、 WFMマネージャーとして、センター全体の流れを整えていきます。 表に出ることは少なくても、あなたの判断が現場の安心をつくる。 そんな手応えを感じられるポジションです。 『現場を支える』 入電予測をもとに人員計画を立て、最適な配置を考えます。 スタッフのスキルや稼働状況を考慮してシフトの作成や調整を行います。 『数字から“今”を読み取る』 応答率やAHT

勤務時間【シフト・勤務時間】 平日のみ週5日 9:00～18:00（休憩60分） ◎残業は月0～20h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

仕事内容【仕事内容】 コールセンターのWFM（ワークフォースマネジメント）マネージャー募集 この仕事は、コールセンター運営を数字と仕組みで支える役割です。 入電予測や人員計画、シフト管理、リアルタイムでの稼働調整まで、 WFMマネージャーとして、センター全体の流れを整えていきます。 表に出ることは少なくても、あなたの判断が現場の安心をつくる。 そんな手応えを感じられるポジションです。 『現場を支える』 入電予測をもとに人員計画を立て、最適な配置を考えます。 スタッフのスキルや稼働状況を考慮してシフトの作成や調整を行います。 『数字から“今”を読み取る』 応答率やAHT

勤務時間【シフト・勤務時間】 平日のみ週5日 9:00～18:00（休憩60分） ◎残業は月0～20h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

仕事内容【仕事内容】 コールセンターのWFM（ワークフォースマネジメント）マネージャー募集 この仕事は、コールセンター運営を数字と仕組みで支える役割です。 入電予測や人員計画、シフト管理、リアルタイムでの稼働調整まで、 WFMマネージャーとして、センター全体の流れを整えていきます。 表に出ることは少なくても、あなたの判断が現場の安心をつくる。 そんな手応えを感じられるポジションです。 『現場を支える』 入電予測をもとに人員計画を立て、最適な配置を考えます。 スタッフのスキルや稼働状況を考慮してシフトの作成や調整を行います。 『数字から“今”を読み取る』 応答率やAHT

勤務時間【シフト・勤務時間】 平日のみ週5日 9:00～18:00（休憩60分） ◎残業は月0～20h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

仕事内容【仕事内容】 コールセンターのWFM（ワークフォースマネジメント）マネージャー募集 この仕事は、コールセンター運営を数字と仕組みで支える役割です。 入電予測や人員計画、シフト管理、リアルタイムでの稼働調整まで、 WFMマネージャーとして、センター全体の流れを整えていきます。 表に出ることは少なくても、あなたの判断が現場の安心をつくる。 そんな手応えを感じられるポジションです。 『現場を支える』 入電予測をもとに人員計画を立て、最適な配置を考えます。 スタッフのスキルや稼働状況を考慮してシフトの作成や調整を行います。 『数字から“今”を読み取る』 応答率やAHT

勤務時間【シフト・勤務時間】 平日のみ週5日 9:00～18:00（休憩60分） ◎残業は月0～20h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

仕事内容【仕事内容】 コールセンターのWFM（ワークフォースマネジメント）マネージャー募集 この仕事は、コールセンター運営を数字と仕組みで支える役割です。 入電予測や人員計画、シフト管理、リアルタイムでの稼働調整まで、 WFMマネージャーとして、センター全体の流れを整えていきます。 表に出ることは少なくても、あなたの判断が現場の安心をつくる。 そんな手応えを感じられるポジションです。 『現場を支える』 入電予測をもとに人員計画を立て、最適な配置を考えます。 スタッフのスキルや稼働状況を考慮してシフトの作成や調整を行います。 『数字から“今”を読み取る』 応答率やAHT

勤務時間（ 1 ） 8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼新規立ち上げメンバー大募集！／ 大手保険会社の社内ヘルプデスク♪ コールセンターからの ステップアップにもピッタリ◎ ＜具体的なお仕事＞ ●PCのパスワードリセット・ロック解除 ●Excel・Word等の操作サポート ●PC/ネット不具合の一次受付 など 電話対応を中心に一部メールでの 対応も予定しています！ マニュアル完備なので専門知識は 入社後身に付けていけばOK◎ 【11名】募集のため 同期と一緒にスタートできて安心♪ ◎社内対応でクレームほぼなし！ ◎完全土日祝休み＋残業少なめ ◎大通駅チカで通勤便利♪ 高時給1500円で収入もスキルもUPしよう＊。 求

勤務時間8:45-17:00 （実働7時間15分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ★難しい相談や交渉はなし ★マニュアル通りに進めればOK ★20代～50代まで幅広く活躍中 《大手電力会社の受付・入力★》 電気の使い始め・停止の手続きを 受けるだけのシンプルなお仕事！ 【具体的には…】 ・「数日間だけ電気を使いたい」 ・「清掃が終わったから止めたい」 など、一時的な利用の受付が中心です。 お話しした内容を システムに登録するまでの簡単ワーク！ 17時終業で残業もほぼなし。 オフィスワークデビューにもピッタリです♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給1,400円月収例：213,150円＝1,400円×7時間15分×

勤務時間8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※直雇用後は9:00～21:00の間での勤務となります

仕事内容お仕事の内容 ＼4ヶ月後には大手企業の正社員へ！／ 未経験からでも安定をGETできる チャンス到来中♪ 【予約受付コールスタッフ】を募集中です！ 仕事内容 ゴルフ場予約サービスの受付と お問合せ対応をお願いします。 「○日の△時は空いてる？」 「団体で予約したい」 「ネット予約の方法を教えて」 など ～正社員登用後の待遇～ 【給与】18万円～25万円 【待遇】昇給・賞与／退職金制度 介護休暇／育児休暇 など 詳細はお電話にて！ まずはお気軽にお問合せください＊。 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収21.6万円以上可（手当等含む収入例） 時給

仕事内容【仕事内容】 不用品買取の自社コールセンターの運営をお任せします♪ チームのまとめ役というポジションです！ コールセンターが円滑に機能するように支えていってください♪ 【具体的には】 ◎勤怠管理（アポインター・管理職） ◎人材の採用・育成及びサポート ◎訪問スケジュールの調整 ◎営業への割り振り作業 など 【管理スタッフにもインセンティブを用意！】 月間のアポ取り数が平均値を超えたら、 超過分に対してインセンティブを支給します♪ 【給与詳細】 月給28万円から35万円＋インセンティブ ■経験・能力等を考慮の上、当社規定により優遇します ■試用期間1〜6ヶ月あり（期間中は月給：260,00

仕事内容【応募資格】 [必須] 【下記いずれも必須】 ・コールセンターでの実務経験のある方(経験3年以上) ・SV、又は管理職としてマネジメントの経験のある方(目安5名以上) [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ー 【職種名】 【北海道】カスタマーサポート※管理職候補 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ★年間休日125日★転勤無★人材ビジネスシステム分野において高いシェア 【職務概要】 同社が開発したパッケージソフトを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当します。 ※メンバー

仕事内容■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 お持ちのスキルやご経験によって、研修を企画・運営するチーム、またはカスタマーサポートチームの いずれかへの配属を予定しています。 どちらのチームにおいても、チームリーダーとしてメンバーと向き合い、メンバーサポートや教育、 育成を行っていただきます。 ①研修を企画・運営するチームへ配属の場合 ・新規入社者を対象とした研修（

勤務時間【シフト・勤務時間】 平日のみ週5日 9:00～18:00（休憩60分） ◎残業は月0～20h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

仕事内容【仕事内容】 コールセンターのWFM（ワークフォースマネジメント）マネージャー募集 この仕事は、コールセンター運営を数字と仕組みで支える役割です。 入電予測や人員計画、シフト管理、リアルタイムでの稼働調整まで、 WFMマネージャーとして、センター全体の流れを整えていきます。 表に出ることは少なくても、あなたの判断が現場の安心をつくる。 そんな手応えを感じられるポジションです。 『現場を支える』 入電予測をもとに人員計画を立て、最適な配置を考えます。 スタッフのスキルや稼働状況を考慮してシフトの作成や調整を行います。 『数字から“今”を読み取る』 応答率やAHT

勤務時間【シフト・勤務時間】 平日のみ週5日 9:00～18:00（休憩60分） ◎残業は月0～20h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

仕事内容【仕事内容】 コールセンターのWFM（ワークフォースマネジメント）マネージャー募集 この仕事は、コールセンター運営を数字と仕組みで支える役割です。 入電予測や人員計画、シフト管理、リアルタイムでの稼働調整まで、 WFMマネージャーとして、センター全体の流れを整えていきます。 表に出ることは少なくても、あなたの判断が現場の安心をつくる。 そんな手応えを感じられるポジションです。 『現場を支える』 入電予測をもとに人員計画を立て、最適な配置を考えます。 スタッフのスキルや稼働状況を考慮してシフトの作成や調整を行います。 『数字から“今”を読み取る』 応答率やAHT

勤務時間9:00-17:50 （実働7時間50分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 電話とメールは「 5:5 」！ ＊丁寧な研修あり ＊マニュアル完備 だから未経験でも安心♪ - - - - - - - - - - - - - - - - 人気のスキンケアブランド カスタマーサポート - - - - - - - - - - - - - - 。 ・商品についてのご質問 ・在庫の確認 ・注文キャンセルなどのご相談 ・配送日の確認、変更受付 など 基本は「マニュアル通り」で完結！ 商品知識などは入社後イチから学べます◎ ★完全土日祝休みでプライベート充実！ ★20代～40代が活躍するフラットな職場です♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コー

勤務時間8:50-17:00 （実働7時間10分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 大手銀行のスマホアプリに関する お問合せ対応をお任せします。 ＼プライベート重視派にオススメ／ 働く曜日の相談OK！ 17時定時＆残業なしでサクッと終了★ 【 お仕事は3ステップ】 1：「ポイントの獲得条件が知りたい」 「キャンペーンについて教えて！」 などの電話を受信 2：マニュアルに沿ってご案内 3：対応履歴をPCに入力 マニュアル検索→読むだけでOK♪ 「毎週〇曜日は習い事」「土日は家族と」 など、あなたのライフスタイルに合わせて 無理なく働ける環境を選べます！ ＊セールスなどは一切ナシ◎ ＊丁寧な研修があるから オフィスワークデビューも大歓迎です！ 求人詳細

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事務センター・コールセンター、プロジェクトの管理経験 ・クライアントとの折衝、調整経験 ・顧客対応経験 ・コミットメント力の高い方 【歓迎】 ・営業経験 ・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ・営業目線で既存顧客の横展開ができる方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体性を発揮できる方 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・FAQシステム経験または、ナレッジマネジメントの実務経験（3年以上） ・データ分析および改善実務の経験（アクセス解析、ログ分析等） ・複雑な業務仕様や情報を整理し、平易な文章へ構成できるライティング・編集能力 ・関係部門（運営、開発、外部ベンダー等）との調整業務およびプロジェクト推進経験 【尚可】 ・チャットボット、ボイスボット等のAIソリューション導入または運用経験 ・生成AI（LLM）の活用に関する知見（プロンプトエンジニアリング、RAGの仕組み等） ・コンタクトセンターでのSV、マネジメント経験、またはBPOベンダー管理の経験 ・SQLを用いたデータ

仕事内容【応募資格】 [必須] アウトソーシング／コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験 【職種名】 BPOプロジェクト管理 マネージャー【北海道／地方自治体案件急増／部門の総監督／事業の成長に直結】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・事業計画の策定と実行（P/L管理） 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に意識し、事業を成功へと導きます。 ・「人」と「組織」のマネジメント 部下であるプロジェクトマネージャーやリーダーの育成、評価、動機付けを行います。各プロジェクトへ最適な人材をアサインし、組織全体のパフォーマンスを最大化します。 ・複

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターでの実務経験のある方(経験3年以上) ■SV、又は管理職としてマネジメントの経験のある方 [歓迎] ■管理業務だけでなく、知識習得に前向きで実務にも積極的に取り組める方 ■メンバーとのコミュニケーションに長け、部署の雰囲気や意識を高めていくバイタリティのある方 ■管理職として周囲をリードすることに積極的な方 ■業務改善や顧客満足度向上のために試行錯誤できる方 ■人材派遣業界での業務経験がある方 【職種名】 【札幌│カスタマーサポート管理職候補】顧客満足向上のためのスキーム作り│土日祝日休み 【仕事内容】 お客様からのお問い合わせ対応やお客様向け操作ガ