コールセンター運営 - 北海道札幌市中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容【SV／顧客サポート責任者候補】新設部門の立ち上げ×上場企業の安定基盤／働きやすさ◎・年間124日休み＠札幌 ■仕事内容 事業拡大に伴い、組織体制の強化を目的としてインバウンドサポート部門の札幌支店の新規部門立上げを計画しており、立ち上げメンバーとしての採用となります。 お客様から請求金額確認やWeb明細の見方、サービス利用方法などの問い合わせ対応がメインのインバウンド業務が中心となります。 将来的には、スタッフを統括し、業務管理や育成、KPI・応対品質の向上に取り組む、リーダーとしてのステップアップも可能です！ また、日々の業務サポートや相談対応を通じてチームの信頼を築くとともに、お

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープルマネジメントのご経験 ■クライアント折衝・交渉のご経験 【尚可】 ■営業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体性を発揮できる方 ・密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ・新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ・様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 ・協調性を持ちチームで仕事をすることができる方 【職種名】 【北海道】BPOプロジェクト管理マネージャー（課長） ※土日休み ※年間休日120

仕事内容掲載期間：03/09（月）～03/15（日） 株式会社 アウトソーシングコミュニケーションズ 【札幌】コールセンターのSV候補／年休120日＊ゆったり過ごせる休憩室あり◎ 正社員 ライフスタイルに合わせて働き方を選べます◎まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 仕事特徴 経験者優遇 交通費支給 駅から5分以内 分煙・禁煙 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 ・コールセンターの管理・運営業務全般 ・クライアントとの折衝、報告会の実施 ・各種報告資料やデータの作成 ・チーム管理者の育成、オペレーターの採用・育成・評価 ・現場オペレ

勤務時間（ 1 ） 8:20-17:10 （実働7時間50分・休憩60分） （ 2 ） 10:10-19:00 （実働7時間50分・休憩60分） ※毎週水曜は8:20～17:10の早番固定！※遅番は週1回程度です

仕事内容お仕事の内容 メーカーの社員さんを支える 社内向けお問合せサポート♪ ＊IT知識がなくても 研修＆マニュアル充実で安心◎ ＊対応は電話6割、メール＆チャットが4割。 「ずっと電話が鳴りっぱなし」 ではなく、事務スキルも磨けます！ 【お仕事内容】 業務PC、システムに関する お問合せの1次対応をお任せします。 ▼対応例 「怪しいメールを開いてしまった…」 → メール削除依頼＆セキュリティソフトの操作案内 「共有ファイルにアクセスできない」 → アクセス権の設定・PC再起動依頼 10名の心強い先輩たちがいるから 対応に困った時はすぐに相談OK！ ここで新たなスキルを手に入れよう♪

勤務時間（ 1 ） 8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼6月開始＊5名募集の同期枠／ 立ち上げ間もない「2期生」募集！ 同時入社の仲間がいるの今がオススメ♪ ▼お仕事内容 保険会社社員さんのPCに関する 「困った」を電話・メールで解決！ ＊パスワードのロック解除 ＊OfficeやTeamsの操作案内 ＊プリンター等の接続確認 ＊故障・不具合の一次受付 ▼ポイント！ 社員さんの対応なので 理不尽なクレームはありません◎ 直接「ありがとう」と言われる やりがいのあるお仕事です♪ ≪ 夜間面談もOK ≫ WEB面談も可能です！ 「今すぐは動けないけど6月から転職したい」 という在職中の方も応援します★ 求人詳細 職種 テレオ

仕事内容株式会社ＴＭＪ コールセンター運営スタッフ*年休127日*くるみんホワイト認定企業/28067 33歳、事務からのキャリアチェンジ。 手厚いフォロー体制の中、年収600万のリーダーへ成長できました 前職は事務職でしたが、 「もっと人と関わりたい」「収入を上げたい」 と30代前半で転職を決意。 異職種への挑戦で一番の不安は、やはり経験がないことでした。 数ある会社の中で当社を選んだ決め手は、 面接で聞いた圧倒的な研修体制。 実際、入社後は6ヶ月間の研修があり、 未経験出身の先輩たちが親身に支えてくれました。 現場に出てからも、上司との週1回の1on1で目標を細かく調整。 迷わず進めた結

勤務時間8:50-17:00 （実働7時間10分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 大手銀行のスマホアプリに関する お問合せ対応をお任せします。 ＼プライベート重視派にオススメ／ 働く曜日の相談OK！ 17時定時＆残業なしでサクッと終了★ 【 お仕事は3ステップ】 1：「ポイントの獲得条件が知りたい」 「キャンペーンについて教えて！」 などの電話を受信 2：マニュアルに沿ってご案内 3：対応履歴をPCに入力 マニュアル検索→読むだけでOK♪ 「毎週〇曜日は習い事」「土日は家族と」 など、あなたのライフスタイルに合わせて 無理なく働ける環境を選べます！ ＊セールスなどは一切ナシ◎ ＊丁寧な研修があるから オフィスワークデビューも大歓迎です！ 求人詳細

勤務時間8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分）

仕事内容お仕事の内容 ／ コール経験があれば、 リーダー未経験でもOK◎ オペレーターから一歩先へ！ ＼ 【高時給1700円】で キャリアも収入もUPしませんか？ ―＜お仕事内容＞― ネットバンキングに関する 「設定の切替」「ID登録の通知」 を受け取った方からの反響対応窓口！ 窓口対応の他、 ●オペレーターフォロー ●日次レポートの作成 などチームリーダーとして サポートもお任せします！ ★時給1700円の好待遇！ ★土日祝休み×残業ほぼなし ★大通駅徒歩5分 ★髪型/ネイル/服装自由 同期3名とスタート！ 丁寧な研修で新しい一歩を全力サポートします＊。 求人詳細 職種 テレオペ・テレ

勤務時間（ 1 ） 9:50-18:00 （実働7時間00分・休憩70分） （ 2 ） 9:50-17:00 （実働6時間00分・休憩70分） （ 3 ） 9:50-16:00 （実働5時間00分・休憩70分） （ 4 ） 9:50-15:00 （実働5時間00分・休憩10分） ※他8:50～18:00、8:50～17:00からいずれか選択OK！

仕事内容お仕事の内容 ＼大通駅直結の快適オフィス 4月から新しい働き方をはじめませんか？＊。 大手クレジットカード、 電子マネーのお問合せ対応窓口！ ●各種手続きの受付 （解約、住所変更など） ●利用明細の再発行対応 ●キャンペーンのご案内 など決まった内容が多く、 マニュアル通りにご案内できればOK♪ 未経験の方でも安心です◎ ＼あなたの理想の働き方を★／ ・1日最短5時間～ ・週4日～選択OK！ 希望に合わせてシフトを「選べる」から ムリなく続けられる環境です！ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収21.8万円以上可（手当等含む収入例） 時給1,42

勤務時間（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※※お仕事内容・職種・勤務地により異なります。

仕事内容お仕事の内容 【在宅ワークタイプ】 〇気になることは聞く・調べる派 〇真面目にコツコツ取り組むのが好き 【出社タイプ】 〇メールを送るより電話しちゃう派 〇みんなでワイワイが好き どっちも当てはまる…という方は 【ハイブリッドタイプ】！ 出社で慣れてからリモートへ切り替えも◎ テレワークで探してたけど、コーディネーターと相談したら 実は私、出社の方が好きだったみたい！ なんて方も♪ まずは気軽に相談してください◎ ＜業務例＞ ・オンラインショップの購入者サポート ・メーカー製品カスタマーサポート ・法人向けシステムサポート など ※上記求人は一例です。 状況によりご紹介できるお仕事

勤務時間（ 1 ） 8:45-17:45 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:45-18:45 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 11:15-20:15 （実働8時間00分・休憩60分） ※早番のみ、中番＋遅番のみなど柔軟にシフト希望に応じます！

仕事内容お仕事の内容 ＼あなたにぴったりのシフトが作れます／ ☆週3日～5日から選べる！ ☆9:45～、11:15開始など 朝ゆっくり開始希望もOK◎ ☆土日祝休みなど毎週決まった曜日に お休みを取ることも可能です♪ ▼仕事内容 ――――― スマホの設定や操作のお困りごとを 電話サポートするお仕事です！ ～お問合せ例～ ○電話アプリの使い方を教えて ○文字サイズを変えたい ○アプリを削除したい ○データを引き継ぎたい など ＼希望者は在宅勤務への切替も！／ 入社～5ヶ月目以降からは 在宅への切替も可能です！（条件有） 自分の生活リズム優先で 仕事を選びたい方にぴったり 求人詳細 職種 テ

勤務時間8:50-17:00 （実働7時間10分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼15名大募集中 「PC操作はゆっくり入力する くらいしかできない…」 「Excelとかシステム操作とか、 難しそう」 そんなPC操作に自信がない方も、 オフィスワークデビューの 大チャンスです！ ▼お仕事内容 大手銀行の支店にかかってくる 代表電話の一次受付をお願いします＊ ～ お問合せ例 ～ ○口座開設したい ○郵送で解約手続きはできる？ ○振込手数料はいくら？ など ―― POINT ―― 最初は2ヶ月間の 研修からスタート♪ PC操作の基本から教えます！ 「将来事務職を目指したい」あなたも、 ここから始めてみませんか？ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティ

勤務時間（ 1 ） 8:20-17:10 （実働7時間50分・休憩60分） （ 2 ） 11:10-20:00 （実働7時間50分・休憩60分） ※●2パターンのシフト勤務となります

仕事内容お仕事の内容 ＼しっかり稼げる理想的な短期ワーク／ コールセンター未経験者も大歓迎♪ ★4日間の丁寧な座学研修＋2日間のOJTあり 知識ゼロから安心してスタートできます！ 「短期間でまとまったお金を稼ぎたい」 「GWはゆっくり休みたい」 そんな願いも叶います♪ ・・・・・・・・・・ 最新の認証システム『パスキー』の 操作方法をご案内する窓口です。 ▼問い合わせ例 ・パスキーとは何ですか ・設定方法が知りたい ・ログインできない など 回答はすべてマニュアルを見ながらでOK！ 14名の大量募集なので、 同期の仲間と一緒にスタートなので安心です 求人詳細 職種 テレオペ・テレマ

勤務時間8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分）

仕事内容お仕事の内容 「1日中、電話が鳴り止まない…」 そんなコールセンターに疲れた方、必見！ ＜建設会社社員向け問合せ窓口＞ 社員さんからのWEBフォーム、 電話でのお問合せに対応します！ ●PC・スマホの利用方法 ●端末・ソフトウェア利用の申請受付 ●社内の手続き事務 など ▼ここがポイント！ ★WEBフォームからの申請が7割。 ★対応件数は一人当たり「1日5件」！ ★一般のお客さまからの お問合せはありません！ ★10名の少人数部署でサポート充実 ★大通駅から徒歩5分♪ テクサポ・ヘルプデスク経験を活かして 1件1件丁寧に対応できる環境です＊。 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケ

勤務時間（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※2パターンのシフト制です。

仕事内容お仕事の内容 ＼英語を活かすチャンス！／ 日常会話ができればOK。 実務で英語を使いたい方を 全力で応援します。 ◆人気の民泊予約サイトで 【日本語×英語】のサポート業務！ ＜具体的には…＞ ・「予約を変更したい」 ・「チェックインの仕方は？」 ・「設備の使い方が不明」 などの質問に回答します。 日本語と英語の両方を活かして 電話とメールで宿泊者さまを サポートするお仕事です！ ★4ヶ月後に直接雇用へ！ まずは派遣からスタート。 職場に慣れた頃に切り替えなので 安心感もバツグンです！ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収24.3万円以上可（手当等含

勤務時間（ 1 ） 7:55-17:05 （実働8時間00分・休憩70分） （ 2 ） 8:55-18:05 （実働8時間00分・休憩70分） （ 3 ） 13:55-23:05 （実働8時間00分・休憩70分） ※交代制シフト

仕事内容お仕事の内容 POSレジやPC・タブレットに関する お困りごとをサポートする窓口です！ ～お問合せ例～ ・会計処理が上手くできない ・ログインできない ・検索機能の使い方を教えてほしい など ★このお仕事のポイント★ ―――――――――――― 高時給1400円×フルタイムで しっかり稼げる♪ さらに…遅番シフトの時は、 22時以降「時給1750円」に！ お得に稼げるオフィスワークで 自分へのご褒美をガマンしない毎日に グレードアップしませんか 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収24.6万円以上可（手当等含む収入例） 時給1,400円月収例：246

勤務時間（ 1 ） 8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 13:00-22:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼ お客さま対応経験が活かせる！ ／ 大手スーパーの店舗従業員さんからの システムに関する問合せサポート。 「鳴りっぱなしのコールセンターは疲れた」 「次はもう少し落ち着いて対応したい」 そんな経験者の方に選ばれている職場です♪ ●具体的には… ・レジ端末などの不具合受付 ・PCへのログイン、操作方法の案内 ・各種申請の受付、事務処理 ★1人あたりの対応は1日10〜15件ほど。 一つひとつの案件にじっくり向き合えます。 ★対象は「従業員」のみ！ クレーム対応はほとんどありません◎ ＜電話9割：メール1割＞ 自分のペースでコツコツ 進められるデスクワークです♪ 求人詳細

仕事内容【応募資格】 [必須] アウトソーシング／コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験 【職種名】 BPOプロジェクト管理 マネージャー【札幌／地方自治体案件急増／部門の総監督／事業の成長に直結】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・事業計画の策定と実行（P/L管理） 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に意識し、事業を成功へと導きます。 ・「人」と「組織」のマネジメント 部下であるプロジェクトマネージャーやリーダーの育成、評価、動機付けを行います。各プロジェクトへ最適な人材をアサインし、組織全体のパフォーマンスを最大化します。 ・複数

勤務時間（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※2シフト交代制／研修期間は9-18時固定

仕事内容お仕事の内容 ご遺族が「最期の大切な時間」を 穏やかに迎えていただくための、 第一歩を支えるお仕事です。 【具体的にお任せするのは…】 /受電対応 訃報の連絡を受け、状況を丁寧に確認。 /取次・手配 担当の葬儀社へ迅速に連絡し、 スムーズな対応を依頼します。 /事務作業 内容を専用のExcelシートへ入力。 お客様の不安を安心に変え、 信頼できるプロへバトンを繋ぐ 社会貢献度の高い役割です。 約2週間の手厚い研修があるため、 事前知識は必要ありません。 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収23.7万円以上可（手当等含む収入例） 時給1,350円月収例

勤務時間（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 14:00-23:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 15:00-0:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※0時まで勤務の日は、タクシー帰宅も可能です（タクシーチケットあり）

仕事内容お仕事の内容 ／ グローバルな対応が約2割！ 身に付けた英会話スキル、 仕事にしてみませんか？ ＼ ＜お仕事内容＞ 民泊の予約や、直営宿泊施設に関する お問い合わせ対応をお願いします。 ▼具体的には… ・「予約内容を確認したい」 ・「予約サイトの使い方を教えてほしい」 ・「宿泊プランについて質問です」 ・「リモートチェックインのやり方は？」 などの、宿泊ゲストや民泊の運営元からの お困りごとを解決します。 残業はほとんどありませんが、 深夜手当で収入アップが可能！ 直接雇用後は賞与制度もあり、 効率よく稼ぎたい方にピッタリです♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセ