カスタマーサポートエンジニア 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・構造解析に関する知見をお持ちの方 【職種名】 構造解析コンサルティング及びカスタマーサポートエンジニア 【仕事内容】 ■同社にて、構造解析の業務を担当して頂きます。 【具体的には以下の業務を担当していただきます】 ・非線形、衝突、疲労解析等の技術を持って、様々な問題に対するコンサルティング ・受託解析と構造流体連成技術開発 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 解析ツールの販売やコンサルティングを行う日系企業。 さまざまな分野の製品設計プロセスにおいて、ソフトウェアの販売とサポートを行なっています。 また、製造業の製品設計プロセスにおける多様な課題に対し、コンサ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・据付、立上げ、修理などのご経験 ・海外出張が可能な方 [歓迎] ・産業機械、装置、自動車等のメンテナンス・保守・サービスエンジニア経験 ・顧客先でのトラブル対応や技術折衝の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 海外カスタマーサポートエンジニア/最先端の半導体製造を支える（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 ◆半導体における真空ポンプの製造で世界トップシェアクラスを誇る/ドライ真空ポンプ国内シェアNo1企業 ◇【機械設計/長野県佐久市】平均勤続年数は15年以上/昨年賞与実績5.5カ月/世界各国にも… 【期待する役割】 真空ポンプ等の製品

仕事内容■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセット アップ、パソコン・コピー機の接続作業を実施します。 接続は

仕事内容株式会社データダイレクト・ネットワークス・ジャパン 【市ヶ谷】カスタマーサポート・エンジニア◆スパコン採用の自社ハードウェア製品／英語力活かす／土日祝休 【仕事内容】 【市ヶ谷】カスタマーサポート・エンジニア◆スパコン採用の自社ハードウェア製品／英語力活かす／土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～スーパーコンピューターにも採用される自社ストレージをメイン商材とするハードウェアベンダー/ハードウェア経験を活かし、キャリアアップを目指せます～ 顧客やパートナーとコミュニケーションを取りながら、ハードウェア・ファームウェア双方の問題を分析し、解決していただきます。 ■職務内容 ・弊社のストレージ

仕事内容株式会社 タムラ製作所 【名古屋】はんだ付装置カスタマーサポート（サービスエンジニア）◇グローバル事業展開／プライム上場 【仕事内容】 【名古屋】はんだ付装置カスタマーサポート（サービスエンジニア）◇グローバル事業展開／プライム上場 【具体的な仕事内容】 【創業100年のプライム上場企業／グローバル事業展開／年間休日125日】 ■業務内容： 自動はんだ付装置のアフターサポート業務をご担当いただきます。 受注（売り込み）⇒提案（見積）⇒出張による装置の修理・オーバーホールなど、幅広い業務に携わっていただきます。 ■業務詳細： ・顧客工場ラインへの装置設置・据付工事 ・チェックシートに基

仕事内容半導体製造装置のカスタマーサポートエンジニアとして、 下記の業務などに携わって頂きます。 ・定期点検および予防保全 ・装置トラブルの原因解析・復旧対応 ・部品交換およびオーバーホール作業 ・顧客への技術サポート ・装置改造・性能改善提案 ※顧客先への出張・常駐対応あり （主に国内・その他海外も可能性あり） 【業務の変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容――――――――――――――― 表面分析装置の設置・立上げ・検 収業務を中心としたフィールドエ ンジニア業務。 研究機関・メーカー工場・品質管 理部門など多様な現場にて、装置 の最終調整と安定稼働を担います 【主な業務内容】 ――――――――――――――― ・装置の搬入立会い、設置調整 ・電気・機械・真空系の最終確認 ・性能確認、仕様通りの検収試験 ・消耗品交換、定期メンテナンス ・トラブル一次対応および原因切 り分け ・顧客への操作説明・技術サポー ト 単なる保守ではなく、装置を 「完成状態」に仕上げる役割です 【就業スタイル】 ――――――――――――――― ・関東エリア中心 （

仕事内容【応募資格】 [必須] ・3年以上の開発の経験（言語、フレームワーク不問） [歓迎] Webサービスの開発の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【AISaaS】カスタマーサポートエンジニア（シニアクラス）（年収500万円～800万円） 【仕事内容】 【募集内容】 このポジションでは、大企業の契約業務オペレーションを変革する顧客チームとともに、技術的な側面から変革のサポートを行います。 カスタマーサクセスチームおよびサービス導入社数の増加に伴い、CREチームの拡大が必要となりました。 CREチームのメンバーとしてカスタマーサクセス向けのWeb管理システムの企画・開

仕事内容【応募資格】 [必須] ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2(2次受け)以上の製品のサポート業務の経験（3年以上） ・インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 ・トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開発者とディスカッションした経験 【歓迎】 ・他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等を推進した経験 【職種名】 [HENNGE One] カスタマーサクセスエンジニア／テクニカル サポートエンジニア 【仕事内容】 本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約

仕事内容株式会社東和エンジニアリング ＜東京＞【カスタマーサポートエンジニア】完休二日★年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 それぞれの顧客に対し、音響・映像・ITネットワーク等のシステムの保守運用や、不具合発生時の修理対応などをお任せします。・システムの点検や保守、不具合への対応 ・原因調査や復旧、改善の提案 ・ベンダーとの協議 ・仕様調整や予算の見積もり ・顧客へのヒアリングや窓口対応、運用改善への対応 ・各種資料の作成 ・見積もりや提案資料の作成 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ITサービス企業における、テクニカルサポート、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、社内SE、エンジニアのいずれかの経験1年以上 ・管理画面やシステムに関する問い合わせ対応経験 ・エンジニアや社内関係部署と連携しながら課題解決を行った経験 ・ITリテラシー（メール／チャットでの顧客対応経験） 【尚可】 ・SQLを用いたデータ確認、ログ調査の経験 ・API連携や外部サービス連携に関する知識、対応経験 ・FAQやナレッジベースの整備、改善経験 ・問い合わせ傾向を分析し、業務改善につなげた経験 ・小売、サービス業界向けプロダクトの支援経験 ・AI活用推進の経験