カスタマーエンジニア の求人・仕事・採用契約社員

仕事内容DXERは、「あらゆる挑戦のそばに、デジタル化の力を」というビジョンに向けて、企業の情報システムを支援するBPOサービス「シスクル」を提供しています。 顧客と共に仕組みというものづくりを推進しながら、はたらく人たちのITエンゲージメントを向上させるカスタマーエンジニアを募集いたします。 【具体的な業務】 ・シスクルを導入した顧客の、情報システムの運用状況や課題のヒアリング ・情報システムの運用をシスクルに移管するための仕組みや体制の構築リード ・オペレーションチームが運用できる状態になるためのドキュメント作成、レクチャー業務 ・運用移管後の課題洗い出し、改善リード ご入社直後は、上記の業務

仕事内容■期間 即日～超長期※平日毎日 ■時間 AM9：00～18：00※休憩1時間 ※進捗により残業の可能性あり ■業務内容 お仕事は輸入レーザー機器のハードウェア設定調整業務と なります。本件は未経験でも応募可能！未経験からエンジニア を目指しましょう！※もちろん経験者も大歓迎です。 某大手企業製の医療レーザー機器のキッティング・調整業務、 基盤交換・保守・レンズの調整等を行って頂きます。 事前レクチャーがあり、レクチャー後も分からない事があれば すぐに確認ができる環境なので未経験の方でも奮って 応募ください！ 本件は即日提案可能となり、お仕事は1年以上の 長

仕事内容アヴネット株式会社 【恵比寿・在宅勤務可】品質保証・CQE(カスタマークオリティエンジニア)◇世界をリードする半導体商社 【仕事内容】 【恵比寿・在宅勤務可】品質保証・CQE(カスタマークオリティエンジニア)◇世界をリードする半導体商社 【具体的な仕事内容】 ◎全世界での売上高が250億ドルを越える世界屈指の半導体商社である当社にて、品質保証を担当いただきます。週半分程度の在宅勤務可、残業も平均10～20時間程度の好環境です。 ■具体的な業務内容： 取扱製品の品質保証活動を行います。 ・不具合発生時の顧客＆仕入先対応：顧客、仕入先とコミュニケーションをとり、確度の高い不具合対応を、求め

仕事内容★【第二新卒】歓迎です！★ 【業務内容】 ネットワーク機器のメンテナンス

仕事内容＊PC、PR、POS、タブレット端末等のキッティング、設置・設定作業です。 ＊仕事は、手順書に沿って行って頂きます。作業に不安な方には、事前に社内でOJTや事前研修を実施しています。実務経験や知識・スキルに応じて研修の有無や要不要をご提案致します。 ＊作業を行うのは、愛知県内の企業が中心ですが、一部岐阜県、三重県での自治体、企業や小売店もあります。 ＊作業の場合は、現地へ直行・直帰となります。 ＊条件により、車通勤ＯＫです。場合により、公共交通機関での移動となります。

仕事内容自社クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア（リーダー候補）・出社＆リモートのハイブリット勤務！・年間休日125日 エックスサーバー株式会社 - ≪国内シェアNo.1≫日本のWebサイトの約4分の1が利用中・クラウドインフラ事業 仕事内容 エックスサーバーが展開する各種クラウドサービスをご契約いただいているお客様のメールサポート部門で、主に下記の業務をお任せします！ AI化が進む今だからこそ、技術と感性を掛け合わせ「人にしかできない」価値を提供するリーダー候補の募集です。ユーザーからの問い合わせ回答(特に技術側面)やメンバーマネジメント等においての活躍を期待します。 【具体的な仕

仕事内容GMOコネクトHRを外部にアピールしていく業務です！具体的には、下記のような業務を担当していただきます！ ◆仕事内容 大きく分けて３種類の動画を制作していただきます。 (1)「採用強化向けの動画」 自社の雰囲気や働く環境を伝える採用向け動画のほかに、社内で企画から撮影まで行って、SNSでの発信にもつながるような動画も制作していただきます。 (2)「サービス紹介動画」 提供しているサービスをわかりやすくまとめたもので、企業様に提案する際に活用する動画を作成します。場合によっては、企業様ごとにカスタマイズした内容にして、AIなども活用しながら動画制作を行っていただきます。 (3)「他社様の

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 20～30代が活躍中/土日祝休み/AIに取って代わらない仕事/ライフワークバランスが整う 携帯電話の修理対応中のカスタマーサポートをお願いします。 故障した携帯電話を修理に出した際の見積もり額・内容をユーザーに説明し、 対応内容で修理を進めるか確認を取ります。 確認できた内容はメーカーへ共有をしたら対応は終わりです。 マニュアルに沿って対応を進めるので、難しい案内をすることはありません。 対処ができない・判断がつかないことは、周りのメンバーや責任者にいつでも相談できます。 また初心者でもスキルをしっかり身に付けて長く働けるように 1ヶ月半程度は研修でシ

仕事内容【アピールポイント】 ITヘルプデスク／社内ITサポート｜若手活躍中◎未経験OK◎年間休日120日｜ITキャリアのスタートポジション 【仕事内容】 施設で働くスタッフのPCや社内システムに関する問い合わせに対応し、問題解決をサポートするポジションです。 電話・メール・チャットなどを通じて一次対応を行い、マニュアルに基づいた案内や担当部署への取次ぎを行います。 IT業界未経験の方でも、これまでのオフィスワーク経験やPCスキルを活かして活躍できる環境です。 ■主な業務 ・電話/メール/チャットによる問い合わせ対応 （PC、社内システム、端末トラブル、操作方法など） ・マニュアルに基づく操作案内

仕事内容カスタマエンジニアはコンピュータ本体や、各種周辺機器を含めたハードウェアを中心に、 お客様先で機器の設置・移設・撤去やケーブル等の敷設、保守点検や修理などを行う技術者です。 仕事は、一名から数名、時には数百名のチームで行い、お客様とやり取りしながら作業を進めます。 IT機器を安全・快適に使うための環境づくりを担当します。

仕事内容ECサイトやデリバリーの「困った」を解決し、お届けを支えるお仕事です。 専用画面で配送状況を見守り、チャットや電話でスムーズな配達をサポートします。 1. 住所の確認・共有 「住所が足りない」などの際にお客様へ確認し、配達員さんへ伝えます。 2. 道案内アドバイス 迷っている配達員さんへ「隣にコンビニがあります」といった情報を提供し、到着を後押し！ 3. お問い合わせ対応 「商品は今どこ？」といった質問への回答や、トラブル時の報告を行います。 ＜ポイント＞ 難しい判断やトラブル対応は、すぐにリーダーへバトンタッチできる体制です。 ♪推しポイント♪ ○自分らしさ全開でOK！ 服装・

仕事内容キリンアンドコミュニケーションズ株式会社 26年4月にベースアップ実施！月給24万円～【見学ツアーガイド】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 キリンの工場見学ツアーガイドとして、商品の魅力やものづくりへのこだわりをお客様にご紹介/仕事も家庭も大事にしたい方歓迎/産休・育休取得率100%◎工場見学ツアーガイド 展示や体験を通じて、キリンの「おいしさへのこだわり」をご紹介！ 60～90分のツアーを１日２回程度担当。お客様の質問にも答えながら進めます。 ◎受付・事務業務 専任スタッフと分担して

仕事内容■勤務地 東京都港区麻布十番4-1 ■お仕事内容 大手不動産グループのコールセンター運営をサポートする重要な役割です。データ分析から資料作成、スタッフトレーニングまで、センター全体の効率化と品質向上に貢献します。 《具体的な内容》 ・コールセンターのデータ分析と改善提案 ・Excel、PowerPointを使用した各種資料作成 ・コールセンタースタッフへのトレーニング実施 ・メルマガ作成（3か月に1度、Word形式で10～15枚規模） ・月2回の客先会議参加とメール対応 ■募集情報 ＼大手不動産グループのコールセンター運営をサポート／ コールセンター運営の経験を活かしたい、スタッフ育成

仕事内容エレベータやエスカレータで世界トップクラスのシェアを誇る当社で、様々な部署を支える事務スタッフをお任せします。あなたの希望や適性に応じて配属先を決定しますので、未経験からでも安心してスタートできる環境です。 ＜あなたの希望や適性に応じて、下記いずれかの業務をお任せします！＞ ■遠隔監視サポート部門の事務業務 エレベータの遠隔監視を行なう部署で、電話対応が中心です。「隙間に物を落とした」「ボタンが反応しない」といった不具合に関する一次連絡を受け、担当のサービスエンジニアへ取り次ぎます。1日の受電件数は30～40件程度。緊急事態は少なく、落ち着いて対応できます。 ■サービスセンターの事務業務

仕事内容★TVの問い合わせ対応 ★未経験安心！研修制度◎ ★髪色・服装・ネイル自由 ★プライベートも充実♪残業ほぼなし！ ＼お任せする業務内容／ ▼電話での問い合わせ対応 ケーブルテレビサービスに関するお問い合わせに対応します 1日20件程度（8時間勤務） ・問い合わせ例 「TVの操作方法を知りたい 」 「ネットの繋げ方を教えてほしい」 ▼パソコンでのデータ入力 専用システムを使用するので、Excel・Wordのスキルは不要！ キーボード入力ができればOKです◎ ＼職場の特徴／ 『未経験歓迎です♪』 ⇒マニュアル・スクリプトがあるので未経験でも安心！ 採用後は1ヵ月程度の研修もあり、問

仕事内容【応募資格】 [必須] 基本的なPCスキル（ブラインドタッチができるレベルを想定） ◆ホスピタリティ・顧客本位な思考・貢献意欲 がある方歓迎！ 【職種名】 カスタマーサポート【フルリモート／プライム上場G／残業月10h程度／正社員登用あり】 【仕事内容】 お任せするのは、同社が提供する採用管理システムなどを利用する既存クライアントのサポート業務です。チャットやメールで寄せられる問い合わせに対応し、お客様の採用活動を支える重要な役割を担います。フルリモート勤務で、未経験からでも安心してスタートできる環境です。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客に寄り添う提案型のサポート業務 ●フルリモート・時短勤

仕事内容【お仕事は…】 電話やメールで求職者様からのお問い合わせや、面接設定された方へ案内のお電話の業務となります。 その他お問い合わせ業務もあり、複数ご兼任いただく可能性がございます。 ＜具体的には・・・＞ まずは「サイトの操作方法や活用方法などでお困りの求職者様からのメールに返信する」ことから業務を始めていただきます。 正しくきれいな文章でメールが書けるようになります♪ 対応を重ねて知識がついたら、いよいよ電話デビューです！

仕事内容お客様先のシステムが安定して稼働するよう、監視・運用業務を担当していただきます。 ＜具体的な業務＞ ・システムの稼働状況監視 ・アラート発生時の確認および一次対応 ・障害発生時の担当者への連絡、エスカレーション ・定期的なシステムチェック ・バックアップ状況の確認 ・運用記録や報告書の作成 ・手順書に基づく定型作業 複雑な設計や開発業務はなく、あらかじめ定められた手順に沿って対応いただく業務が中心です。 これまでにシステム運用や監視業務の経験をお持ちの方であれば、経験を活かして無理なくご活躍いただけます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

仕事内容仕事内容: 以下の業務内容を完全在宅勤務（テレワーク）で対応いただきます。 (1)電話、メール、チャットでお客様とコミュニケーションを取り、質問に回答する。 ※アプリ接続の手順説明など (2) Amazon、楽天等に出品している製品（ロボット掃除機、空気清浄機、その他小型家電などのスマートホーム製品）の返品・交換、および注文物流に関するお問い合わせに対応する。 (3)公式ウェブサイトでのカスタマーサービスを維持する。 (4)製品の使用に関する技術要件の整理、作業指示書の発行、部品の交換、修理結果を報告をします。 アピールポイント: ウィクレソフト・ジャパンは、2006年に設立され、東

仕事内容※応募締め切り：9/30(火)※ 「地球上で最もお客様を大切にする企業」というビジョンを掲げて創業したAmazon。カスタマーサービスアソシエイトがお客様の声を拾うことで、全社でサービス品質の向上に役立てています。 ＜具体的には…＞ フルリモートでAmazonの商品を配送しているドライバーからのお問合せに対応します。一部、Amazonで商品を購入されたお客様からのお問い合わせもございます。 ※電話対応メイン（一部チャット・メール） ＜お問合せ例＞ 配送ドライバー「配達先の住所を確認させてください」等 購入者様「本日お届け予定となっていますが届きません」「別の日に配達を希望します」等 ＜