コールセンター - 福岡県福岡市 の求人・仕事・採用（2ページ目）年収200万円〜

仕事内容WEBサイトの更新、メルマガの配信など通販サイトに特化した業務を行う「福岡ECソリューションセンター」で、 ECサイトの運営業務等を中心としたコールセンターの運営管理・サポートをお任せします。 【コールセンターの管理運営】 ★オペレーターの管理・教育 ・電話やチャットなどでの問い合わせに対するトークスクリプトの作成 ・オペレーターのシフト管理、品質管理 ・エスカレ対応 ★クライアント企業への報告・提案 月に1回程クライアント企業を訪問し、注文や架電の件数、お客様からの要望やクレームなどについて報告を行います。 ＜業務内容補足＞変更の範囲：会社内の全ての業務 ◆昇給あり（年1回） ◆決算賞与（業

仕事内容お得意様ダイヤルの電話応対や自社カスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。 ※ご経験・スキルに応じてお任せする業務を決定します ■電話・メール・ハガキなどによるお客様応対 ■応対品質向上のための企画～実施 ■トークスクリプトの作成 ■パートスタッフのシフト管理・育成 ■外部テレマーケティング会社との打合せ ■お客様に関する数値の分析～企画 ■新人スタッフの育成 など ――＜Point＞――― ◎効率最優先ではなくお客様一人ひとりとご縁を繋ぎ、感動していただく応対を大切にしています。 ◎お得意様ダイヤルは基本、受電のみの対応となります。（スタッフが自主的にお電

仕事内容【仕事内容】ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。【具体的な業務内容】下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善▼お礼品登録業務お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応（申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施）※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を行います。▼事業者様向けサポートセンター業務お礼品提供事業者様からの問い合わせ及

仕事内容クレジットカードに関するコールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。 ご入社後はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 ＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞ ■SVの管理・育成 ■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告） ■センター全体の運営管理（KPI・収益管理） ■クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど） ～アウトソーサーとして、クライアントのビジネスの持続的な成功を支えます～ 福利厚生充実!退職金制度あり!ホワイト企業認定ありの優

仕事内容自社コールセンターにて、お客様からのご注文やご相談に対する受電業務をお任せします。将来的にはセンターの運営・管理者として以下のような業務をお願いしたいと思っております。 【具体的には】 ・コールセンターの受電及びお客様対応業務（PC入力） ・結果に繋げるための施策検討改善提案 ・受注やお客様情報など各種データの集計、分析 【魅力】 上記以外にも、お客様対応の品質向上に向けた会議や他部署との企画会議棟にも参加ができ会社の事を理解できるチャンスが沢山あります。幅広い業務にチャレンジいただくことが可能です。お客様一人一人に寄り添い、じっくりお時間をかけて対応することができ、りがいがあります。 【募集

仕事内容福岡エリアで募集中職種の中から、あなたのご経験に応じてお任せしたい業務を企業が逆提案します。“面白そうな企業だけど職種がわからない”“面接の過程で決めていきたい“などの方は是非チャレンジください。 具体的には下記いずれかの業務を予定しています (1)加盟店業務部／楽天カード、楽天ペイ、楽天Edyに新規加盟いただくお店が加盟規約に沿った事業を行っているかなどの審査業務を行います。 基本的には内勤営業のスタイルです。 (2)第1会員サポート部（コンタクトセンター）／主に利用者様からのお問い合わせに対応します。紛失、限度額の変更、住所変更等様々な問い合わせがあります。 お電話やメールでの対応となりま

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【仕事内容】 コールセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。 取扱う商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、スキンケア商品、健康グッズなどさまざま。 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインになります（一部住宅メンテナンスなどの案件を請け負うこともあります）。 【具体的な業務】 1) オペレーターのフォロー 基本的にオペレーターはマニュアルをベースにお客様対応を行なっていますが、時には細かい成分や飲み合わせなどマニュアル外の内容を聞かれることも

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【仕事内容】 コールセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。 取扱う商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、スキンケア商品、健康グッズなどさまざま。 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインになります（一部住宅メンテナンスなどの案件を請け負うこともあります）。 【具体的な業務】 1) オペレーターのフォロー 基本的にオペレーターはマニュアルをベースにお客様対応を行なっていますが、時には細かい成分や飲み合わせなどマニュアル外の内容を聞かれることも

仕事内容<仕事内容> フルリモート可！土日祝休み！完全週休2日制！未経験可！事務アシスタント！ ・アフターフォロー電話対応(必須です) ・メールチェック・コーポレートサイトからのお問い合わせ対応 ・勤怠管理 (約60名) ∟(勤怠管理システム(e-Navi)にてスケジュールやマスター登録、勤怠データの取り込み ・入社手続き（雇用契約書 等の作成、スキャン、データ管理、ファイリング） ・経費精算処理・年末調整処理業務 ・ノルマ表作成・振休計算表作成 等） ・会議資料作成・カスタマーサポート（受電のみ） ・電話対応 ・情報などのデータ入力 電話やチャットを使い、 求職者や企業様からの問合せ対応やサポート

仕事内容★☆ 大量募集 ☆★ 【正社員】メールサポート◇年収280～350万円◇車通勤OK◇南区 業界最大手＊50年の派遣実績あり 〇交通費別途支給・産休育休など福利厚生充実〇 〇️eラーニング・Excelスキルアップ研修も無料〇 ここがおすすめ 人気のメールサポート業務電話少な目賞与は年２回キレイな自社ビル♪ リラックスルームあり研修・教育制度あり！ 経験の少ない方も安心して始められます☆ 車・自転車・原付での通勤OK！ エントリーをお待ちしております ・。・。・。・。・。・。・。・。 ＊ こんなお仕事内容 ＊ 【メールサポート業務】電話対応は少な目です ＜具体的には＞ 顧客

仕事内容お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。 【具体的業務内容】 ■自動車保険における物損事故の示談交渉業務 ■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート ■損害サービス施策の企画・運営 ※残業について ・繁忙期は月30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月が続くわけではありません。 【本ポジションの魅力】 ■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接

仕事内容自社コールセンターにて、お客様からのご注文やご相談に対する受電業務をお任せします。将来的には、センターの運営管理者として以下の業務をお願いしたいと思っています。 【具体的には】 ・結果につなげるための施策検討、改善案 ・受注やお客様情報など各種データの集計・分析 ・コミュニケーターの方のマネジメント、シフト管理 ・様々な企画やキャンペーンの効果検証 上記以外にもお客様対応の品質向上に向けた会議や、他部署との企画会議などにもご参加いただきたいと思います。幅広い業務にチャレンジいただくことが可能ですので、まずは「何でも挑戦する！」という気持ちで取り組んでいただけると嬉しいです ■会社概要■ 多く

仕事内容＜官公庁や地方自治体に対するアウトソーシングサービスの企画営業＞ 弊社では、コールセンターの運営、事務処理、お客様の声の集積や分析など多彩なアウトソーシングサービスの運営を行っています。 自治体のお客様に対し、課題の解決やお客様のご要望に合わせた自社サービスの企画・ご提案を行うお仕事です。 ※過去の受注案件例 ・給付金、支援金などの事務局業務 ・マイナンバーカード受付業務 ・経済活性化政策に関する業務 等 ※ご提案例 ・自社コールセンターでのお問い合わせ対応 ・事務局業務の請負 ・書類の作成、発送業務 ・事務手続きの省力化サービスのご提案 【ワークライフバランスを保てる環境】 年間休日128日

仕事内容通販事業を軸に様々な事業を展開する同社にて、基盤となるバックオフィスの人員強化を目指しています。その中でも総務や人事のアシスタント として、ご経験に合わせて業務をお任せいたします。 【業務内容】 ※ご経験や適性に合わせて、お任せする業務を決定します。 ・採用人事 ・受付、電話対応 ・社内法務マネジメント ・庶務業務 ・社内環境整備 ・社内イベント、企画運営 【やりがい】 メンバーが400名以上まで増えた現在でも、バックオフィス業務を 細分化しすぎず、総務課は採用・人事から社内庶務、商品の品質管理まで 幅広く業務範囲を設けることで様々なスキルを習得することが出来ます。 【同社のビジョン】 同社で

仕事内容経験者募集！センター運営管理者ポジション／転勤なし 事業内容 【コールセンターサービス】 ・カスタマーケア ・セールスサポート ・システム・ツール ・コンサルティング＆アナリシス ・研修サービス 【バックオフィスサービス】 顧客接点関連ソリューション 間接分野ソリューション コンサルティング＆アナリシス 【グローバルサービス】 多言語コンタクトセンター Webサイト翻訳サービス データ入力・加工サービス 仕事内容 クレジットカードに関するコールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。 ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただ

仕事内容[募集背景当社は駐車場管理及びメンテナンス業務を中心にコールセンターや警備保障事業など幅広い事業を展開中。福岡に根付いて15年以上。多くの人が利用する駐車場を支えています。良質なサービスや柔軟な対応力を評価されお客様から高い信頼を獲得し、業績も右肩上がりに成長中。そんな当社は、今回新たな仲間を募集します。駐車場を支える”メンテナンススタッフ”として活躍しませんか？ [転勤の有無無し [仕事内容]： コインパーキングでの緊急トラブルを解決するお仕事です。 ◎専門的な知識の習得は入社後でOK！今活躍している先輩達も未経験からのスタートです！ 【具体的には・・・】 コインパーキングで発生した機械

仕事内容株式会社アサイアン 【福岡】コールセンタープロジェクトマネージャー(リード)◆フルフレックス/1万名超のグローバル企業◆ 【仕事内容】 【福岡】コールセンタープロジェクトマネージャー(リード)◆フルフレックス/1万名超のグローバル企業◆ 【具体的な仕事内容】 ～お客様の安心で快適なデジタルライフを支援／創業20年以上の老舗グローバル企業／大手顧客がメイン／フルフレックス可能～ ■業務内容 携帯電話アフターサービス・携帯電話機補償サービス事業を展開する当社にて、コールセンター部門のマネージャーとして新たなサービス・新規システム導入プロセスなどコールセンター責任者としてプロジェクト推進など

仕事内容コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SV（スーパーバイザー）として、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 【具体的には】 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ・エスカレーション・クレーム対応 ・オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ・お客様からの問い合わせ内容の分析 ・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研

仕事内容株式会社インフォマート 【博多】カスタマーセンター◆年休120日／土日祝休◆フード業界向け受発注システム 【仕事内容】 【博多】カスタマーセンター◆年休120日／土日祝休◆フード業界向け受発注システム 【具体的な仕事内容】 ★学歴不問で、経験重視の採用です！／入社日固定7月1日可能な方★ 【プライム上場の創立25年安定基盤×急成長のSaaS企業／住宅手当や産休育休実績あり等充実の福利厚生】 福岡にあるカスタマーセンターでのお仕事です。FOOD業界のお客さまがメイン顧客様となります。お客様に寄り添った対応をし、顧客満足度を一緒に高めましょう！ ■業務内容： 【（変更の範囲）会社の定める業

仕事内容【業界未経験歓迎】お客様の課題解決ITコンサル営業◎インセンティブ有!! (大阪・博多) 【仕事内容】 クラウドPBX-モバビジ、電子契約-クラウドサイン、OA機器の販売などを中心に新規・既存のお客様共に、販売、フォローまで一貫して行っていただきます。 現在、全国に出稿している広告から、毎月400件程度の問い合わせを受けています。 反響に対して提案して頂くポジションとテレアポをメインとしたアウトバンドによるリード獲得をして頂くポジションとに、適性に応じて配属が決定。 【具体的な仕事内容】 テレアポ営業、ネット広告による反響営業、顧客ルート営業により興味を示して頂いたお客様先に訪問し、お客様先に