東京都港区のコールセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容■仕事内容 多言語対応カスタマーサポートチームにおけるプレイヤー業務およびチームの運営・管理業務をお任せします。 「現場を知るからこそ、本当に強い組織が作れる」という方針のもと、まずはプレイヤーとしてスタート。 最前線でお客様の声を一次情報として掴みながら、順次マネジメントや組織改善、戦略実行へと裁量を広げていただきます。 単なるオペレーション管理にとどまらず、外国籍スタッフを含む多様なメンバーのエンゲージメントを高め、世界中のお客様に最高の顧客体験を届ける体制を創り上げる、現場主導型のミドルマネジメントポジションです。 【具体的には】 ・訪日・在留外国人からの問い合わせ対応（電話4割、チャ

仕事内容開業支援サービスのカスタマーサポート◆完全週休2日制/月25万～/芝公園◆ 介護・看護事業の立ち上げサポートをおこなうサービス 【カイポケ開業支援】コールセンターでのお仕事です。 ＊東証プライム上場の安定基盤 ＊土日祝お休み ＊産休、育休、育児時短勤務制度有 ＊転勤なし 入社時点での専門知識不要！ 安心して長く働ける環境を整えています。 ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 仕事内容 】 介護・福祉事業の開業をサポートする 【カイポケ開業支援】のカスタマーサポートをお任せします。 ＜仕事内容＞ ・開業までのスケジュールのご案内 ・各種問い合わせの対応 ・必要に応じて社内チームに

仕事内容オペレーターを統括するスーパーバイザーとして、応対品質管理、案件管理、実績管理等をっていただきます。 ■具体的な業務内容 ・応対品質管理、案件管理、実績管理等 ・オペレーターがで判断、対応できない案件のフォロー ・新スタッフの管理、育成 ・部署内／社内提案、サービス改善 ■業務イメージ 配属となるカスタマーサポートは、出張買取の受付をうコールセンターとなります。全国のお客様から出張買取の相談がりますので、案件内容に応じて、お電話またはメール、チャットにてご予約を承ります。 1400~500件の電、メール問合せを複数のチームに分けて対応しています。 ■キャリアについて まずは基本業務を習得

仕事内容【仕事内容】 事務・コールセンタースタッフとして各種サポート業務をお任せします！ 【具体的には】 ◆請求システムへのデータ入力 ◆データの修正・登録作業 ◆ファイリング ◆受電対応 ◆来客対応 ◆各種事務サポート ◆資料作成補助 など ※一部コールセンター業務をお願いする場合があります。 データ入力業務を中心に、 オフィスワーク全般に携わることができます◎ 未経験の方も研修からスタートするので安心です！ 【給与】 月給23万円＋交通費全額支給（※固定残業代含む） ◆昇給あり ※固定残業代1万5500円を含む（10時間分） ※固定残業代を超える勤務を行った場合は別途支給 ※試用期間

仕事内容【正社員】コールセンター事務スタッフ★残業ほぼなし★資格取得支援★土日祝休み★オンライン面接OK★経験不問・20代～30代活躍中★|正社員|港区/1CMS ★未経験からオフィスデビュー♪コツコツ作業+サポート業務が中心のコールセンター事務★ 土日祝休み!プライベートも大切にできる環境! 残業ほぼナシ!仕事終わりの予定も立てやすい! 入社1年目からマネジメントに挑戦可能!早期キャリアアップを目指せます! 平均年齢26歳&20代が9割以上!若手メンバーが中心となって活躍中! 実力主義の評価制度!年齢や社歴に関係なく管理職を目指せます! ユニークな制度や新しい取り組みを積極的に生み出す社風! Wa

仕事内容◇Callcenter運営・管理 （1）売上・架電進捗管理 （2）顧客リスト管理 （3）エスカレーション対応 （4）各種帳票類の確認 （5）環境設備 ◇コンシェルジュのマネジメント業務 （1）新規採用活動 （2）研修・育成・指導 ◇労務管理 （1) シフト作成・勤怠管理 （2）契約更新・嘱託・健康診断 （3）時給、インセンティブ、コンペ等の給与管理

仕事内容▍募集概要 弊社はAI事業にて、「FlashAI」「FlashRev」というクラウド型AIエージェント・ソリューションを展開しています。FlashRevは、リスト作成、企業分析、効率的な並列架電、マルチチャネルアプローチをAIで一気通貫でサポートできるプロダクトです。FlashAIは、人間に近しい自然な対話で受電・架電を自動化できるAIエージェントで、会話ログ分析、他システムとの連携も自由自在で、24時間365日対応とコスト削減を同時に実現が可能です。 今回募集するのは、これらのプロダクトを通じて 企業のコールセンター運営やバックオフィス業務の変革を支援するコンサルティング営業職 です。

仕事内容HPやSNSから連絡があったお客様に対して連絡し、営業が訪問しても可能な日程を調整するポジションとなります。 アポ取りまでがお仕事なので未経験でも安心 チームで目標を追っていきます ノルマなどは無いのでご安心下さい！ 未経験でも安心して頂ける様マニュアル完備 若くて明るい方が多い職場なので働きやす環境!離職率は低めです！

仕事内容＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ 美容に関する簡単なアンケートにお答えをいただくお仕事です。 ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！

仕事内容クラウド型コールセンターシステムの構築支援 情報・通信／設計・構築《IT_インフラ》 【仕事内容】 クラウド環境を活用したコールセンターシステム構築におけるプロジェクト支援および技術アドバイザリー業務をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・プロジェクトマネージャーへの技術的な助言 ・クラウド環境におけるコールセンターシステム構成の検討支援 ・コールセンター基盤（音声通話、ルーティング等）の設計支援 ・既存構成の改善提案および最適化対応 ・会議への参加および技術的観点での意思決定支援 【担当製品】(情報・通信)インターネットサービスプロバイダー 【使用ツール】AWS ※データ入力業務あり

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ コールセンターで3年以上のSV職またはSV職以上の経験 （手上げ対応・勤怠管理・教育・研修実施などのご経験） ・ Excelを使用した数値管理（ピボットテーブル、sumif関数などの使用経験） ・ 苦情2次対応にて収束まで対応したご経験 【歓迎】 ・電力・ガスなどライフライン業界での業務経験 ・データ分析を活用した業務改善経験 ・業務マニュアル作成・教育経験 ・小規模チームのリーダー経験 これまでに大手BPOや金融・通信・インフラ業界などのコールセンターでSVとして培われたエスカレーション対応力、メンバー育成経験、Excelでの数値管理