コンタクトセンター - 熊本県 の求人・仕事・採用

仕事内容１．家電量販店の携帯会員のお客様やネット通販をご利用される お客様からのお問い合わせ窓口 ２．サプリメント等のネット販売をご利用されるお客様からの ご注文受付窓口 ３．ネットショップのオーナー様向けに、クーポン発行などの 提案業務 ４．法人への求人に関する提案含むアポイント架電業務 ５．医療関連・年末調整関連のデータ入力業務 ６．給与計算や給与計算ツールの設定代行などの経理業務 ＊適性に応じて配属（異動の可能性あり） 【変更の範囲】会社が指示する業務。業務の都合により、 職種変更、配置転換を命ずることがある。

仕事内容コールセンターにてお客様のお問合せに対応するお仕事です。お客 様から来た電話を受ける業務なので、初心者の方でも安心して始め られます。 【障害者専用求人】 変更の範囲：会社が指示する業務。業務の都合により、職種変更、 配置転換を命ずることがある。

勤務時間08:00〜17:00

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：8時00分〜17時00分 就業時間２：9時00分〜18時00分 就業時間３：12時00分〜21時00分又は8時00分〜21時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：＊就業時間はご相談に応じます。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 希望に応じて、調整しますのでご相談下さい。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／マネージャー候補 ／年収 ～700万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め

仕事内容◆応対部門（お客様応対） ・管理：数値（ＫＰＩ）管理、応対品質管理、スタッフ管理 ・育成：オペレーターの教育、研修、日々のフォロー ・改善：業務改善のための施策提案・実行 ◆サポート部門（コンタクトセンター全体の戦略企画） ・体制：戦略の実行や業務効率化を図る技術やシステムの提案と導入 ・運営：入電予測、数値管理、データ分析、効果的な人材活用や配置の最適化 ・品質：電話応対内容の品質管理、改善策の提案と実行 ［変更範囲：会社の定める業務］

仕事内容【応募資格】 [必須] ■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験 [歓迎] ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築・改善経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 必須ではありませんがこのようなご経験がある方は大歓迎です！ 早期にキャリアアップを目指したい方はぜひご応募ください★ 【職種名】 【東証プライム】官公庁・民間BPOプロジェクトマネージャー・管理責任者/年休122日 【仕事内容】 今

仕事内容ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーでのスーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理をお任せいたします。 業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる英語力をお持ちの方（日英バイリンガル）、リーダー／マネジメント業務（ヒト／数字／行程・進捗／品質などの管理）等のご経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須スキル/経験＞ ・販売・サービス業などでリーダーやマネジメント業務のご経験 ・以下いずれかでリーダー／マネジメント業務 （ヒト／数字／行程・進捗／品質などの管理）のご経験をお持ちの方 ※異業界出身多数！対象人数や役職は問いません。 ＜歓迎スキル/経験＞ ・コールセンター又はアウトソーシング業界での業務経験 ・BPO業界での業務経験 【職種名】 カスタマーセンターSV(スーパーバイザー/管理者) ～東京・大阪・広島・博多・熊本・宮崎で増員募集～ 【仕事内容】 ★変化と成長を楽しめる環境があります 現状、未来を見据えた取り組みを全員参加で進めている段階です。 変

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート／書類選考なし！応募者全員面接！複合商業ビルCOCOSA内／未経験歓迎／連休取得可 話すことが好き、聞くことが得意！ そんなあなたが活躍できる「カスタマーサポート」を募集★ 東京に本社を構え15年。 熊本にコンタクトセンターを開設して8年目となるCENTRIC株式会社。 当社には「話し上手・聞き上手」なメンバーが集まっています！ これまでに、コミュニケーション力を褒められたことはありませんか？ そんなあなたは、きっと当社で活躍できるはずです。 あなたの挑戦したい気持ちを後押しして、活躍できる場を提供します。 さらに、働きやすさにも注力している当社。 「産前

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】流通・小売＞小売 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、農産品を中心とした地方の隠れた美味しい魅力を日本全国・海外へ発信することで、地方の課題解決、地方創生に取り組んでいます。 "EC事業"と"ふるさと納税運営サポート事業"の２軸を中心に事業展開をしており、この度、さらなる事業拡大に向け、当社カスタマーサポートチームの責任者としてご活躍いただける方を募集します。 【業務概要】 カスタマーサポートチームの立ち上げ、メンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 業界トップクラスの導入実績を基盤に、インターネットサービスの高品質で費用対効果の高い運用を実現し、成長を続ける当社。 「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。 第二創業期を迎え、2023年8月には東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携。東証プライム上場企業として、サイバーセキュ

仕事内容仕事内容 ■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。 マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■収益管理（行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアント

仕事内容ＣＥＮＴＲＩＣ株式会社 【熊本】DX推進室（リーダー候補）※最先端技術に挑戦可能/土日祝／年間休日120日 【仕事内容】 【熊本】DX推進室（リーダー候補）※最先端技術に挑戦可能/土日祝／年間休日120日 【具体的な仕事内容】 ■業務内容詳細： ・AIを活用した自動化の推進 ・生産性向上のための業務効率化推進・改善活動 ・社外向けにサービス展開予定のためそのプロジェクトの管理、運営 等 ゆくゆくは、マネジメント業務も行っていただきます。 ※その時に動いている進捗状況によってプロジェクトのアサインを決定いたします。 ■採用背景： 当社のDX推進室は1年ほど前に設立されました。現在DX推

仕事内容株式会社ＮＩＣ八代コンタクトセンター 【熊本:八代市】コールセンターの業務管理◆未経験者OK／上場企業グループ／年間休日120日 【仕事内容】 【熊本:八代市】コールセンターの業務管理◆未経験者OK／上場企業グループ／年間休日120日 【具体的な仕事内容】 ～マイカー通勤可能（駐車場完備）／異業界での管理経験の方歓迎！定年退職65歳（再雇用制度有）ミドル層・シニア歓迎／ブランクOK～ ■業務内容： 自動車事故受付系及びロードサービス系コールセンターの業務管理、クライアント対応、オペレーター業務等を担当sマス。 ※入社1～2年後、能力に応じて他案件に従事頂く場合有り ＼未経験でも安心な

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・ビジネスレベルの日本語能力 【以下のいずれかの経験を1年以上お持ちの方】 ・BPOの現場経験(実務・運営含む) ・カスタマーセンター・コンタクトセンターでの業務経験 ・ITの知見や経験をお持ちの方 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・英語スキルをお持ちの方歓迎（TOEIC700程度/ビジネスレベルで読み書き会話ができる方等） ・人員管理経験をお持ちの方 【職種名】 【オープンポジション】カスタマーサポート領域BPOプロジェクトメンバー 【仕事内容】 アクセンチュアはクライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロ

仕事内容本求人はスクエアプランニング（株）が運用するスグJOBが保有する求人です。 求人企業様へ直接ご連絡されても対応しかねますので、必ず本サイトから応募ください。 大手証券会社の新卒・第二新卒採用枠での募集です。 総合職、エリア総合職、カスタマーサービス職での3つの職制で募集を行っております。 エリア総合職・カスタマーサービス職は、転居を伴う異動がない地域限定の職制です。 選考に進んでいく中で、ご自身の希望条件により職制は選定していきます。 【総合職、エリア総合職】 ・資産運用コンサルティング業務 ・投資銀行業務、セールス＆トレーディング業務、リサーチ ・本社での企画業務 ※将来的には営業企画、商品

勤務時間勤務時間：9:00～17:00 ・実働7時間 ・週5勤務 【休日】 ・基本は土日祝休み ・日曜日は定休日 ・勤務日希望については応相談 残業の有無：求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します

仕事内容株式会社Ｗｉｄｓｌｅｙ ITサポート事務／未経験OK／フルリモOK／残業月3h未満 【求人要約】 未経験大歓迎！入社後1カ月の研修で基礎から学べる 未経験でも昇給で年収40万円～50万円アップが可能 月1万円～10万円の手当あり！スキルUP＝収入UP 【仕事内容】 ＼入社後1カ月は研修に専念／ITサポート事務として、ITに関わるオフィスワークをお任せします！ 【具体的な仕事内容】 ≪入社後1カ月は研修のみ！≫ 研修期間は他業務なし！PC操作や業務の進め方から学べます。ITの知識も身につくので、ただの事務ではなく"IT業界で活躍できる専門的なスキル"を身につけましょう！世界的にも通用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■対人業務の経験 ■基本的なPC操作（メール、Word 、Excelの使用） [歓迎] ■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築・改善経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 ■マネジメント経験 未経験、異業種出身者多数！入社してから早期でキャリアを築く方もいますので、 マネジメントなど、多彩なスキルを身につけたい方はぜひご応募ください★ 【職種名】 BPOプロジェクト管