コンタクトセンター - 熊本県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> コールセンター業務／書類選考なし！応募者全員面接！複合商業ビルCOCOSA内／未経験歓迎／車通勤OK 話すことが好き、聞くことが得意！ そんなあなたが活躍できる「コールセンター業務・チームリーダー候補」を募集★ 東京に本社を構え15年。 熊本にコンタクトセンターを開設して8年目となるCENTRIC株式会社。 当社には「話し上手・聞き上手」なメンバーが集まっています！ これまでに、コミュニケーション力を褒められたことはありませんか？ そんなあなたは、きっと当社で活躍できるはずです。 あなたの挑戦したい気持ちを後押しして、活躍できる場を提供します。 さらに、働きやすさにも注力し

仕事内容◆応対部門（お客様応対） ・管理：数値（ＫＰＩ）管理、応対品質管理、スタッフ管理 ・育成：オペレーターの教育、研修、日々のフォロー ・改善：業務改善のための施策提案・実行 ◆サポート部門（コンタクトセンター全体の戦略企画） ・体制：戦略の実行や業務効率化を図る技術やシステムの提案と導入 ・運営：入電予測、数値管理、データ分析、効果的な人材活用や配置の最適化 ・品質：電話応対内容の品質管理、改善策の提案と実行 ［変更範囲：会社の定める業務］

仕事内容１．家電量販店の携帯会員のお客様やネット通販をご利用される お客様からのお問い合わせ窓口 ２．サプリメント等のネット販売をご利用されるお客様からの ご注文受付窓口 ３．ネットショップのオーナー様向けに、クーポン発行などの 提案業務 ４．法人への求人に関する提案含むアポイント架電業務 ５．医療関連・年末調整関連のデータ入力業務 ６．給与計算や給与計算ツールの設定代行などの経理業務 ＊適性に応じて配属（異動の可能性あり） 【変更の範囲】会社が指示する業務。業務の都合により、 職種変更、配置転換を命ずることがある。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／マネージャー候補 ／年収 ～700万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／運営管理マネージャー ／年収 ～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も

仕事内容【仕事内容】 BPOセンターでの管理者募集！ コンタクトセンター内での管理者をお願いします♪ 【お任せする業務】 ・メンバー管理（勤怠/シフト/KPIなど） ・業務研修 ・業務の進捗管理 ・資料作成 ・クライアントとの打ち合わせ ・その他、業務に付随する対応全般 ※BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは 企業の業務の一部を専門の外部業者に委託すること →今回の就業先では 外部企業のコンタクトセンター業務を委託・運営しています！ ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：なし ■更新上限：なし 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給:28万円〜0万円 【PRポイント】◇駅徒歩5分

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】流通・小売＞小売 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、農産品を中心とした地方の隠れた美味しい魅力を日本全国・海外へ発信することで、地方の課題解決、地方創生に取り組んでいます。 "EC事業"と"ふるさと納税運営サポート事業"の２軸を中心に事業展開をしており、この度、さらなる事業拡大に向け、当社カスタマーサポートチームの責任者としてご活躍いただける方を募集します。 【業務概要】 カスタマーサポートチームの立ち上げ、メンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業

勤務時間9:45 ～ 19:00

仕事内容株式会社ＮＩＣ八代コンタクトセンター 【熊本:八代市】コールセンターの業務管理◆未経験者OK／年間休日120日 【仕事内容】 【熊本:八代市】コールセンターの業務管理◆未経験者OK／年間休日120日 【具体的な仕事内容】 ～マイカー通勤可能（駐車場完備）／異業界での管理経験の方歓迎！定年退職65歳（再雇用制度有）ミドル層・シニア歓迎／ブランクOK～ ■業務内容： 自動車事故受付系及びロードサービス系コールセンターの業務管理、クライアント対応、オペレーター業務等を担当sマス。 ※入社1～2年後、能力に応じて他案件に従事頂く場合有り ＼未経験でも安心な研修制度／ ■未経験者向けの研修制度

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート／書類選考なし！応募者全員面接！複合商業ビルCOCOSA内／未経験歓迎／連休取得可 話すことが好き、聞くことが得意！ そんなあなたが活躍できる「カスタマーサポート」を募集★ 東京に本社を構え15年。 熊本にコンタクトセンターを開設して8年目となるCENTRIC株式会社。 当社には「話し上手・聞き上手」なメンバーが集まっています！ これまでに、コミュニケーション力を褒められたことはありませんか？ そんなあなたは、きっと当社で活躍できるはずです。 あなたの挑戦したい気持ちを後押しして、活躍できる場を提供します。 さらに、働きやすさにも注力している当社。 「産前

仕事内容仕事内容 ■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。 マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■収益管理（行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアント

仕事内容動画で仕事内容を知りたい方はこちら 【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 ＜コールセンターで行っている業務は…＞ ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 業界トップクラスの導入実績を基盤に、インターネットサービスの高品質で費用対効果の高い運用を実現し、成長を続ける当社。 「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。 第二創業期を迎え、2023年8月には東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携。東証プライム上場企業として、サイバーセキュ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・ビジネスレベルの日本語能力 【以下のいずれかの経験を1年以上お持ちの方】 ・BPOの現場経験(実務・運営含む) ・カスタマーセンター・コンタクトセンターでの業務経験 ・ITの知見や経験をお持ちの方 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・英語スキルをお持ちの方歓迎（TOEIC700程度/ビジネスレベルで読み書き会話ができる方等） ・人員管理経験をお持ちの方 【職種名】 【オープンポジション】カスタマーサポート領域BPOプロジェクトメンバー 【仕事内容】 アクセンチュアはクライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかでリーダー／マネジメント業務（ヒト／数字／行程・進捗／品質などの管理）のご経験をお持ちの方 ■携帯電話販売店 店長、副店長、またはリーダーとして、顧客対応、売上管理、スタッフの指導・育成などのマネジメント経験 ■IT業界 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、ヘルプデスク チームリーダー、マネージャーとして、顧客対応品質管理、業務効率化、メンバーの育成などのマネジメント経験 ・営業 営業チームのリーダー、マネージャーとして、目標達成に向けた戦略立案・実行、メンバーの進捗管理・指導などのマネジメント経験 ■BPO業界 プロジェクトリーダー、チー

仕事内容▼業務概要 ・バイク買取販売スタッフとして、買取業務および販売業務をお任せします。 ▼具体的な仕事内容 （1）買取業務 ・100％反響型営業（問い合わせのあったお客さまを訪問してバイクの査定・買取業務） ※飛込み営業なし ・TV CMやWeb広告による反響営業 ・お客さまからのお問い合わせはコンタクトセンターで受付 ・出張査定をご希望のお客様情報はコンタクトセンターから各店舗に配信 ・お客様を訪問しての納得の査定・買取 （2）販売業務 ・来店型営業 ※飛込み営業なし ・来店されたお客様への接客・販売 ・店舗内での来客対応（ヒアリングをもとに在庫確認、バイクの選定） ・納車対応（書類作成

仕事内容ＣＥＮＴＲＩＣ株式会社 【熊本】DX推進室（リーダー候補）※最先端技術に挑戦可能/土日祝／年間休日120日 【仕事内容】 【熊本】DX推進室（リーダー候補）※最先端技術に挑戦可能/土日祝／年間休日120日 【具体的な仕事内容】 ■業務内容詳細： ・AIを活用した自動化の推進 ・生産性向上のための業務効率化推進・改善活動 ・社外向けにサービス展開予定のためそのプロジェクトの管理、運営 等 ゆくゆくは、マネジメント業務も行っていただきます。 ※その時に動いている進捗状況によってプロジェクトのアサインを決定いたします。 ■採用背景： 当社のDX推進室は1年ほど前に設立されました。現在DX推

勤務時間16:00-20:00 （実働4時間00分・休憩0分）

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】セールスオープン◆AIナレッジデータプラットフォーム展開◆フルフレックス 【仕事内容】 【フルリモート】セールスオープン◆AIナレッジデータプラットフォーム展開◆フルフレックス 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい方 ◎セールスとして成長したい方（大幅な業務・人的コスト削減に直結する高単価商材×経営層クラスへのセールスのため、高い営業力が身につきます） ◎フルリモート