カスタマーエンジニア - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容【港区】高校向け求人票管理システムのカスタマーサポート／未経験OK！月29万円～ ライフスタイルに合わせて働き方を選べます◎まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 3,500,000円～ 年俸制：年俸を12分割した金額を月々支給 月給換算：291,666円～ ＜月給内訳＞ 基本給：218,505円～ 固定残業代：45時間／73,161円～ ※超過分は別途支給 ※給与はご経験・スキルを考慮し、選考を通じて決定します 【勤務地】 東京都港区芝大門2-11-8 募集情報 【仕事内容】 ・導入高校の先生や企

仕事内容▍通勤面：リモート併用環境！ ▍インボイス未登録の方OKです！ CSチーム改革支援プロジェクトにて、 カスタマーサクセスの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・CRMやデータを活用したアップセル／クロスセル設計 ・チャーンリスクの早期検知とアクションの設計 ・（可能であれば）各種施策の実行支援 ・SMB顧客向けのテックタッチ運用体制の構築 ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

仕事内容AI inside株式会社 【リモート可】カスタマーエンジニア◆技術×自動化で顧客体験を進化させる”攻め”のカスタマーサポート 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーエンジニア◆技術×自動化で顧客体験を進化させる”攻め”のカスタマーサポート 【具体的な仕事内容】 ～グロース上場／売上シェアNo.1製品保有～ ■業務内容： ◇顧客技術支援 ・エンタープライズ顧客・パートナーからの L2／L3 問合せ対応 ・障害の再現検証、ログ解析、暫定回避策の提示、恒久対応の提案 ◇プロダクト連携 ・開発部門へ的確なエスカレーションとデバッグ情報提供 ・新機能 UAT 企画・顧客フィードバック収集／

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 大手企業から、自治体、教育委員会や学校法人まで、企業・自治体・教育の3領域における、 Google Workspace の導入から運用保守の支援まで行っていただきます。 Google社との連携はもちろんのこと、大手ライセンスの販売パートナーとも連携してお客様の課題やご要望をお伺いし、解決策や実現方法を提案します。導入計画の策定や構築など、お客様に合わせた導入支援を行うため、日々変化のある仕事に取り組めます。 【具体的には】 ・ 既存顧客向け環境調査 ・ 新規顧客向け導入計画の策定支援 ・ GoogleWorkspaceの要件定義/開発/構築 ・ GoogleClou

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休｜週1回在宅勤務OK｜月給35万円】 大手外資系オンライン広告のカスタマーサポート 世界的検索エンジン企業の広告サービスで、技術サポートとトラブルシューティングを行うお仕事です。 具体的な業務内容 ■ 広告プラットフォームの技術サポート・トラブルシューティング（B2B） └ 広告キャンペーンの設定・最適化に関する技術的な質問や不具合の解消 └ パフォーマンスが低下した際の原因調査および改善提案 ■ キャンペーン関連の技術的課題の解決 ■ 顧客に合わせたソリューション提案 └ 既存のプロセスをベースに、状況に応じた代替案や改善策を提示 ■ クライアントの

仕事内容▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 医療システムカスタマーサポート業務にて、 SQLの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ 医療系検診システムにおける カスタマーサポート業務を担当 ・Excel/SQLを用いた以下業務 ・調査 ・関数作成 ・帳票作成 ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

勤務時間固定時間制

仕事内容スパイダープラス株式会社 カスタマーサポート（イベント企画・マーケティング・運営登壇） DX化を通して業界変革に挑戦しませんか？ 建設業は約60兆円規模の大きな市場で、 社会インフラの根幹を担う重要な業界です。 しかし建築業界では、労働時間が厳しく規制され、 労働力不足が深刻な課題となっています。 業界の課題を解決するため、同社は2011年、 建設用図面管理アプリ『SPIDERPLUS』を開始し、 以来ユーザーの声をもとに改善を重ねてきました。 そして私たちが生きていく上で欠かせない社会基盤を 創る建設業界の多くの方に支持されています。 これまで培ってきたご経験を活かして、 建設

仕事内容【自社サービスを活用し教育DXを推進！】SaaS導入支援・試験DX運用支援｜CBTシステム・リモート可 仕事内容 ・業務概要 試験のDX化に特化した自社SaaSサービス「MASTER CBT PLUS」等を導入・利用されるお客様に対し、技術的知見と運用ノウハウに基づき、試験のデジタルシフトと安定運用をリードします。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様のDX推進を成功に導くビジネスパートナーとして、継続的な関係構築お改善提案、テクニカルな導入支援を担当します。 ・具体的な業務内容 顧客は資格・検定試験を運営する団体や、大手企業の社内試験を運用する部門（人事・人材開発など）が多く、本ポジ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 下記いずれかのご経験 ・ 事業会社で経営管理業務に携わった経験 ・ 事業会社で事業企画、経営企画業務に携わった経験 ・ ITシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わった経験 ・ カスタマーサクセスとしてチームの仕組み化、プロセス設計などに携わった経験 ・ コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わった経験 [歓迎] 【歓迎条件】 ・ 経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方 ・ 「良い景気を作ろう。」というミッションへ共感いただける方 ・ 財務会計及び財務会計システム対する知識をお持ちの方 ・ 経営に関する知識を

仕事内容カスタマーサポート募集！顧客ファーストな予約SaaS企業 / 落ち着いた環境で顧客対応に集中したい方へ 仕事内容 現在、主軸事業であるクラウド型予約管理システムは、プロダクトリリースから10年程度が経ち、 ベンチャー企業とはいえプロダクトの第二フェーズにさしかかっています。 上記、主軸プロダクトのテクニカルサポートとして、参画していただきます。 ゆくゆくはカスタマーサクセスや、さらにプロダクトへ深く関わっていただくキャリアも想定しております。 ご志向や適性に合わせて、業務をアサインさせていただければ考えております。 【当ポジションに求めるミッション】 ・お客さまの満足の向上 ・お客さまの

仕事内容【応募資格】 [必須] 会計領域の経験・知識 【職種名】 カスタマーサポート/カスタマーサクセス【連結会計システム/プロダクト開発×実務支援】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・顧客接点（問い合わせ・教育・活用支援）からのフィードバックを収集・構造化 ・開発・BPOと連携し、サービス・プロダクト・業務の改善を推進 ・会計知見×テクノロジーを掛け合わせ、顧客の業務変革を支援 「プロダクト×実務支援」を融合したBPaaS（Business Process as a Service）モデルの実現に向け、業界をリードしています。 ■具体的な業務内容 【Step1：入社～3～6ヶ月】 現場理解

仕事内容当社を“通過点”にしても良し。 3年後、【自分でキャリアを選べる人材】へ育てます！ 仕事内容： ＼自分の理想に、正直になれる場所／ 25年以上の歴史をもとに、豊富な案件を保有している当社なら、あなたが理想とする案件も見つかるはず！主役はエンジニア、そんなビジョンのもと、新たなキャリアを歩んでください！ ・だから自分に素直になれる！・ ・風通し抜群のチーム 同じ目線、同じ目標を持つエンジニア同士だからこそ、 日々のフォローや助け合いの文化が根付いた、心地よいチームが形成されています！ ・エンジニアファーストのサポート 定期的な面談や、あなたの将来に沿ったヒアリングを行っているため、 自分が

仕事内容<仕事内容> ＼秋限定／採用基準は『友達になれそうな人！？』未経験も歓迎！カスタマーサポート＊teacc ※35歳以下限定募集 *Native Japanese speaking skill is required. ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、再応募をご遠慮ください。 ※ご応募の際は、お電話番号の入力が【必須】です。 ★Evandってこんな会社！ 最初はたった2人で始まったEvand。 今ではなんと【2000名以上】の仲間が集まる会社に成長しました！ Evandの採用の決め手は、ずばり「友達になれそうかどうか」。 「友達」と言っても、ただの仲良しグループじ

勤務時間シフト制

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 主に製造業のお客様を中心に、技術者を派遣している当社にて法人営業をお任せします。 技術者を当社から派遣することで、日本のものづくりを下支えしている大きなやりがいや実感をもてるお仕事です。 また、求職者となる技術者の方へも実現したいキャリアをヒアリングし案件をアサイン。 個人のやりたいことの実現や成長を下支えすることも大きなやりがいです。 【詳細】 ■既存のお客様に対して、必要な人材要件を詳しくヒアリング。 その後、技術者のご提案・ご商談、アフターフォローまで一貫して対応します。 ■

仕事内容【生成AIを搭載したコンタクトセンター向けサービスのカスタマーサポートメンバー】 在宅/フレックス/土日祝休｜生成AI技術を活用し社会に変革をもたらす仲間を募集！ 仕事内容 コンタクトセンターの高度化を実現する各種サービス（生成AIを用いた要約サービスや音声認識サービス、AIチャットボット）のカスタマーサポートメンバーを募集しています。本ポジションでは具体的に次のようなことを行っており、適性にあった業務をお任せする予定です。 ・ AIサービス導入後の運用サポート（問合せ対応や報告業務） ・ お客様に対する技術的な課題のヒアリングおよびソリューション提案 ・ AIサービスの導入支援 ・ 上記

仕事内容クムクム株式会社 新設部署★注目のEC事業を支える【カスタマーサポート】未経験OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《まずは…》自社サービスを知る研修＆問い合わせ対応(チャット中心)からスタート。★ゆくゆくはECサイトづくりのサポートをメインでお任せ！ECマーケットプレイス『ツクツク!!!』 └お客様は…飲食店や小売店、専門店など ECサイトを通じて、一般消費者や事業者同士で手軽にやり取りができる場を展開しています！ 《まずは…》 ◆お客様からの問い合わせ対応（チャット中心） └開発部門

仕事内容【募集背景】私たちは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに、「マネーフォワード クラウド」という、会社のお金に関するバックオフィス（会計・給与計算・経費精算・契約処理など）部分をクラウドで効率化し、会社が本業に集中できることを目的としたサービスを提供しています。私たちの仕事は、お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートです。【ポジションの魅力】1．多様な専門性の追求顧客対応だけでなく、サービス改善やプロダクトの問い合わせ窓口の責任者として、様々な道でスペシャリストを目指せます。会計、人事労務、法務など幅広い知識を得ることができ、顧客価値を最大化するスキーム構築やCSとし