カスタマーエンジニア - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ストリートスマート 【東京】カスタマーエンジニア◆Google Workspace導入～運用保守支援／大規模案件に携わる 【仕事内容】 【東京】カスタマーエンジニア◆Google Workspace導入～運用保守支援／大規模案件に携わる 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 大手企業から自治体、教育委員会や学校法人まで、企業・自治体・教育の3領域におけるGoogle Workspace（以下GWS）の導入から運用保守の支援まで行っていただきます。 Google社との連携はもちろんのこと、大手ライセンス販売パートナーとも連携して顧客課題や要望をお伺いし、解決策や実現方法を提案します。

仕事内容PSP株式会社 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【仕事内容】 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 医用画像関連パッケージ（医療情報クラウドサービス『NOBORI』）を導入している顧客からの問い合わせ対応や製品導入時の技術トレーニングを担当します。特に、医療現場での迅速な問題解決と高品質なサポートを提供することが求められます。 ■職務詳細： ・顧客からの問い合わせ対応および障害対応 ・医用画像関連パッケージの導入サポート及び技術トレーニング ・ク

仕事内容■仕事内容 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ・ユーザーからの問い合わせの整理、分析、社内へのフィードバック ・新機能やプロダクトリリースにおける検証、サポート要件の作成、部門連携 【ポジションの魅力】 ・サービスが改善されたことによって顧客の課題が解決されていくのを一番近くで知ることができます。 ・課題設定から施策検討、効果検証まで一貫して行えるため、プロジェクトマネジメントの汎

仕事内容<仕事内容> 日本語スペイン語ポルトガル語翻訳通訳・カスタマーサポート 多言語コンタクトセンターのオペレーター業務。 ・日本人と外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・メール翻訳等 ・日本語でのサポート対応 ・その他付随業務 電話や映像機器を使用し交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへの お問い合わせに関する通訳、メール翻訳などが主となります。 基本通訳・翻訳などのインバウンド業務がメインとなりますが、 状況によりアウトバウンド業務（※）も行っていただく場合がございます。 ※アンケート調査、資料送付承諾、営業アポイントの獲得など <給与> 時給1

仕事内容株式会社ＤＦＡ Ｒｏｂｏｔｉｃｓ 【中国語を活かせる】サービスエンジニア～ロボットのカスタマーサポート／港区／リモート可 【仕事内容】 【中国語を活かせる】サービスエンジニア～ロボットのカスタマーサポート／港区／リモート可 【具体的な仕事内容】 ◇中国語を活かしてエンジニアとしてご活躍いただけます◇ 【フレックス制／リモートワーク可／成長環境完全週休二日制／最先端技術で社会課題解決】 ■採用背景 ・すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを3,500台以上（国内最大規模）導入・メンテナンスしている当社にて、サービスエンジニアを募集いたします。 ・事業拡大に伴い、中国メ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 ※上記に加え、以下のいずれか1つの2年以上の経験 ■会計領域の業務系システム（パッケージもしくはクラウド）の ・カスタマーサクセス経験（導入支援・稼働後支援）or ・利用ユーザー向けイベント、セミナー運営経験 or ・導入コンサルタントや運用保守担当経験 ■会計システムを使用した経理実務経験および業務改善経験 【尚可】 ■会計領域の業務経験／知識（日商簿記2級相当） ■IT領域の知識（ITパスポート相当） ■BtoB SaaSのカスタマーサクセス、カスタマーサポート経験 ■SQL、GAS等

仕事内容【カスタマーサポート】自社SaaS／教育・企業研修向けeラーニング【通年採用】 仕事内容 ・業務概要 教育・企業研修に特化した自社SaaSサービス「SAKU-SAKU Testing（サクサクテスティング）」（eラーニングプラットフォーム）等を導入・利用されるお客様に対して、サポート業務や運用支援を担当します。 SaaS製品に関する知見を活かして、お客様と丁寧に向き合いながら、運用改善や支援を担っていただける方をお待ちしています。 ・具体的には 顧客は社内教育に課題を持つ大手企業の人事開発部門が多く、 ・紙ベースで行ってきた社内試験（昇進・昇給試験など）をデジタル化するにはどうしたらいいか

仕事内容未経験入社が9割の当社！ それなのに、なぜ先輩方が活躍できるのか？ その秘密を一挙公開！ 仕事内容： 「何となくIT業界に興味がある」 「これから目標を見つけたい」 そんな想いをお持ちの方も大歓迎！ 未経験から着実に成長できる当社で、共に理想のキャリア像を見つけていきましょう！ 入社後の流れ ・ー テキスト・動画での事前学習でIT基礎や初歩的なところを学べます！ ＜1＞座学/実機演習研修 専任の講師が行う座学研修で基礎を習得。 同期と一緒に学習するため、一人で心細いなんてこともありません！ また、基礎から学べる座学での学習の他に、環境インストールから実際にコマンドを操作しての研修内容

仕事内容募集背景 医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が”診療”に集中できる環境を創出していきます。また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。私たちと一緒に、日本医療の未来を築く仲間を求めています。 職務内容 病院向け電子カルテ「MALL」のカスタマーサポートを募集します。 MALLは、お客様の多様なニーズに応えるカスタマイズ性の高い電子カルテで、継続率98%という非常に高い水準を維持しています。 この水準を保つためには、プロダクト品質は

仕事内容株式会社ハッチ・ワーク 【カスタマーサポート＆契約コーディネーター】 反響対応メイン ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【「ありがとう」を直接聞ける。お客様と駐車場オーナーを繋ぐサポート業務】★100％反響対応★飛び込み営業やテレアポ一切なし■ヒアリング＆提案(メール/電話) お客様の希望エリアや条件(予算/駐車サイズ等）を伺い周辺の契約可能な月極駐車場を探してご提案 ■契約手続きの案内 ■調整業務 お客様の代理で不動産会社と契約条件や手続きの調整 ■契約サポート 契約手続き～入金確認までを

仕事内容【カスタマーサポート】子育て支援プラットフォーム_保育×ITで社会課題に解決！_平均残業10h前後 仕事内容 【業務内容】 サービス導入後の顧客（保育園、自治体、保護者）からの各種問い合わせに対応いただきます。 【業務詳細】 ・システムの操作方法 ・不具合や機能要望への対応 ・マニュアル作成等 弊社のカスタマーサポートの体制作りのみならず、今後のサービス開発にも貢献いただく重要なポジションです。 【当社プロダクトについて】 ・子育て支援プラットフォーム「キッズコネクト」 幼保施設と自治体でやり取りしている請求申請や審査など、給付費・補助金に関わる業務を一元化するシステム ・保育業務支

仕事内容スパイダープラス株式会社 カスタマーサポート（受電、勉強会対応） DX化を通して業界変革に挑戦しませんか？ 建設業は約60兆円規模の大きな市場で、 社会インフラの根幹を担う重要な業界です。 しかし建築業界では、労働時間が厳しく規制され、 労働力不足が深刻な課題となっています。 業界の課題を解決するため、同社は2011年、 建設用図面管理アプリ『SPIDERPLUS』を開始し、 以来ユーザーの声をもとに改善を重ねてきました。 そして私たちが生きていく上で欠かせない社会基盤を 創る建設業界の多くの方に支持されています。 これまで培ってきたご経験を活かして、 建設業界の変革に挑戦しませ

仕事内容クムクム株式会社 新設部署★注目のEC事業を支える【カスタマーサポート】未経験OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《まずは…》自社サービスを知る研修＆問い合わせ対応(チャット中心)からスタート。★ゆくゆくはECサイトづくりのサポートをメインでお任せ！ECマーケットプレイス『ツクツク!!!』 └お客様は…飲食店や小売店、専門店など ECサイトを通じて、一般消費者や事業者同士で手軽にやり取りができる場を展開しています！ 《まずは…》 ◆お客様からの問い合わせ対応（チャット中心） └開発部門

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客折衝経験をお持ちの方 ・飲食、フード業界に関わるご経験をお持ちの方 飲食店店長経験をお持ちの方ややもちろん営業経験をお持ちの方も歓迎です！ 【職種名】 カスタマーサポート 【東証プライム上場／ 国内シェアトップクラス】 【仕事内容】 【ミッション】 オンボーディング（契約～稼働～稼働後の一定期間）し、お客様が抱えている課題をシステムを使って解決できるようにサポートしていただきます 【仕事内容】 顧客：主に外食・給食・ホテル等 サービス：BtoB受発注になりますが、規格書、メニュー、請求書なども対応する可能性あり。 httpswww.infomart.co.j

仕事内容■仕事内容 GoogleWorkspaceの導入支援を通じて、企業・自治体・教育現場のDXを推進し、 業務効率化と組織変革を目指しています。 既存顧客への環境調査や新規顧客への導入計画策定支援、 要件定義、開発、構築など、幅広い業務を担当します。 ワークショップや研修の開催、新サービス紹介、 技術相談対応、機能紹介、事例提供なども行います。 クライアントは企業、自治体、教育機関で、複数プロジェクトを同時並行で担当し、 大規模プロジェクトに参画する機会もあります。 【具体的には】 ・ GoogleWorkspaceに関わる業務 ・ 既存顧客向け環境調査 ・ 新規顧客向け導入計画の策定支援 ・

仕事内容募集背景 私たちは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに、「マネーフォワード クラウド」という、会社のお金に関するバックオフィス（会計・給与計算・経費精算・契約処理など）部分をクラウドで効率化し、会社が本業に集中できることを目的としたサービスを提供しています。 私たちの仕事は、お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートです。 ポジションの魅力 1.多様な専門性の追求 顧客対応だけでなく、サービス改善やプロダクトの問い合わせ窓口の責任者として、様々な道でスペシャリストを目指せます。会計、人事労務、法務など幅広い知識を得ることができ、顧客価値を最大化するスキーム構築やCSと

仕事内容【募集背景】今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（導入コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。【ミッション】マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上やメンターとしてのサポートなど、チーム力向上にも貢献いただきます。【業務内容】経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。（ご経験や

仕事内容【応募資格】 [必須] IT領域の経験・知識 【職種名】 カスタマーサポート/カスタマーサクセス【連結会計システム/プロダクト開発×実務支援】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・顧客接点（問い合わせ・教育・活用支援）からのフィードバックを収集・構造化 ・開発・BPOと連携し、サービス・プロダクト・業務の改善を推進 ・会計知見×テクノロジーを掛け合わせ、顧客の業務変革を支援 「プロダクト×実務支援」を融合したBPaaS（Business Process as a Service）モデルの実現に向け、業界をリードしています。 ■具体的な業務内容 【Step1：入社～3～6ヶ月】 現場理解

仕事内容【会社員×フリーランス】のいいとこ取り！ 自由な環境でストレスフリーなエンジニアライフを・ 仕事内容： ＼未経験者でも、チャレンジ精神旺盛な、やる気いっぱいの仲間を大募集です！ 多種多様な案件がありますので、ご経験、ご希望を考慮して参画案件を決めていきます。 【案件例】 ・社内システムに関するヘルプデスク ・システムの変更申請などを受け付けるIT事務 ・サーバーやネットワークの運用監視業務 ・Office製品の操作に関するカスタマーサポート 【未経験でも安心！】 どの現場も丁寧な研修があり、 業務をこなしながら覚えていける環境ですので、 未経験でも安心して勤務いただけます♪ 注目ポイン

仕事内容<仕事内容> ＼公営競技場の修理・メンテナンススタッフ／入社平均35歳以下│当社は人柄重視の選考を実施しています◎ ＼35歳までの方限定！未経験者積極採用／ 長期キャリア形成を目的とした採用のため、35歳までの方限定採用です。 ※36歳以上の年齢超過の方は応募をご遠慮ください。 ※Native Japanese speaking skill is required. ＜当社について＞ 富士通グループ会社として、公営競技場（競馬場・競輪場・ボートレース）のコンピュータ及び払戻機・発券機の保守・運用および運営サポートを行なっています。 ＜仕事内容について＞ 主に、公営競技場のカスタマーエンジ