チャットオペレーター - 神奈川県横浜市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容Please check before applying ・JLPT N1 ・BJT J1+ (Score800) ・Native-level Japanese proficiency 翻訳：ご応募前に必ずご確認ください ・日本語能力試験（JLPT）N1 ・ビジネス日本語能力テスト（BJT）J1+（スコア800） ・日本語ネイティブレベルの運用能力 「人と話すのが好き」 「“ありがとう”って言われる仕事がしたい」 そんなあなたにオススメのお仕事です。 配属先は、大手通信企業のカスタマーサポート。 チャットやお電話によるお客様対応のお仕事です！ ＜具体的な仕事内容＞ ・利用中断、

仕事内容車通勤可能！【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】特別なスキルは不要です！■長期で就業できる方 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【PC販売、NW切替等の見積提案から設置（ハード機器、ネットワーク）作業の補助作業】・社員の指示により作業実施(お客様との直接電話対応含む) 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、P

仕事内容仕事内容： 1. データ入力・管理 顧客管理 日報・業務報告書作成 2. 電話・メール対応（サポート業務） 顧客からの問い合わせ対応（一次対応・その間対応） クレームや要望の管理・エスカレーション（担当配置へ引き継ぎ） メールやチャットでの問い合わせ対応 3. オペレーターのサポート業務 シフト管理や勤怠 資料作成 4. その他の事務業務 備品管理・発注（ヘッドセット、PC機器など） 会議の準備・議事録 社内報 アルバイトの管理 ★研修制度充実★ ビジネスマナーやPC操作の基本から研修があるので、未経験スタートの方も安心です。 ★資格取得制度充実★ 未経験でもスキルアップを応援しま

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内IT・ヘルプデスク業務】ユーザー対応（電話・メール・チャット・対面）PCのキッティングおよびリプレイス対応ハードウェア障害対応（ベンダーへの問い合わせ、修理スケジュール調整など）ユーザー向けマニュアル作成およびアナウンスメールの作成（英日翻訳対応を含む）グローバルチームとのコミュニケーションおよび会議参加IT機器の在庫管理 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向け

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ・ヘルプデスク一次受付└情報システム部門への電話応対、問い合わせ内容のヒアリング、担当者への取り次ぎ、折り返し受付対応・ヘルプデスク定型対応└マニュアルに基づく定型的な問い合わせ対応（例：パスワードリセット等）・アカウント管理業務└マニュアルに基づく各種アカウントの発行・更新・削除作業・経理事務サポート└部門における請求書処理などの経理関連事務・購買、発注管理└社給デバイス（PC・iPhone）に関

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内SE】・ヘルプデスク・プロジェクトサポート、推進・Linux運用・その他クラウドやシステム運用など 【業務で使用するツール】Linux、MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhone

仕事内容車通勤可能！【特別なスキルは不要です！】【活かせる経験】①PCキッティング経験（自作PC作成経験のある方）②ヘルプデスク経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【EUC案件、関連会社向けサポート（社内OAサポート業務）】・PCトラブルシューティング、・PC入替業務の支援(スケジュール作成、キッティング)・お客様担当PJ支援、定例会、打合せ参加 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券外務員資格 ・金融業界（銀行・証券）での実務経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりへの積極的な提案 ・社内外を問わない高いコミュニケーション能力 [歓迎] ・金融先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・コールセンター管理者経験 ・企画立案、KPI管理、プロジェクト管理経験 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス業務/オペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案 【仕事内容】 SV候補として顧客対応やオペレーターの管理・育成、業務改善やサービス企画を担い、将来はリーダー候補として活躍 【業務内容】 コールセンター

仕事内容車通勤可能！【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】Teams、SharePointOnline、OneDriveの知見がある方 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■業務内容■Teams、SharePointOnline、OneDriveデータ復旧作業お客様から削除されたTeamsについての電話応対。 【業務で使用するツール】SharePoint 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メ

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【サーバ製品技術サポート業務】・サーバ製品に関する技術問い合わせ対応・証明書更新案内・製品仕様、設定方法の案内・障害・不具合の一次切り分け・社内検証環境による技術検証・ログ解析および原因調査・製品会社へのエスカレーション対応(日本語)・サポートサイトへのナレッジ登録・更新・アップデート情報・脆弱性情報の案内・顧客向け技術説明会などのお仕事をお任せいたします！ 【業務で使用するツール】Linux 【

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【業務ヘルプデスク】 ・業務ヘルプデスク（複合機に関する社内システムのヘルプデスク） ※英語での対応が必要となります。（英語件数は月に数件程度で多くありません） 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 本部事務員ヘルプデスク業務 Officeソフト／Microsooft365／パソコン操作・ネットワークトラブル対応（iPhone・iPad）LINE WORKS／ZOOM ＜メインで依頼する業務＞ ①問い合わせ※１（特に多要素認証）→ご用件伺い→マニュアル見ながら案内→対応できないものは引継ぎ（30~50件／日 多くて100件を部で対応） ※1本部訳400名：対面 teamsメイン、店舗：電話メイン

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【企業システムに関するヘルプデスク業務】・基幹システムに関する問い合わせ対応、障害対応・システム導入とアフターフォロー（インフラ検討、提案、販売、操作教育）・ベンダーとの調整業務・システム修正に伴う要件書作成、諸雑務・提案活動、導入作業、アフターフォローのための出張あり・電話対応は1日10～20件程度 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【海外製品テクニカルサポート業務】下記お仕事をお任せいたします！1．テクニカルサポート業務・お客様/パートナー様向けの製品技術サポート・必要に応じて製品会社へメール（基本的に日本語となるが、英語の場合もあり）での問い合わせ2．技術検証、ドキュメント、サポート記事作成・検証環境を用いて、新バージョンリリース時のデグレートチェック等の簡易検証・サポートサイト上に掲載する、FAQや製品アップデート記事の作

仕事内容大手倉庫型販売店「コストコ」の問い合わせ窓口にて、オペレーターを統括するスーパーバイザー（SV）業務をお任せします。チームを牽引し、顧客満足度の向上を目指す重要なポジションです。 【おすすめポイント】 ● チームリーダーとしてメンバーの育成に携われます。 ● 働きやすい職場づくりへ主体的に貢献できます。 ● 大手クライアントの顧客対応を担うやりがいがあります。 【具体的な仕事内容】 「コストコ」を利用されるお客様からのお問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理全般を担当します。 ● オペレーターの管理・育成 勤怠管理から日々の業務フォロー、スキルアップのための育成指導まで、スタッ

仕事内容車通勤可能！【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】■建築土木の専門用語の知識■建築学科卒程度の知識、尚可 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【建築PJT（企画立案～アフターサービス）】・書類整理（仕様書、見積もり作成、注文・契約書作成、設計図書の管理）・お客様先との対応（会議での議事録など） 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘル

仕事内容車通勤可能！【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】■PCスキル■英語スキル【活かせる経験】■Excel、Word、PowerPointスキル 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【自社製品のツール支援サービス】・顧客へのサービス・販売製品に関するプロモーション活動支援（デモ、セミナー運営、コンテンツ作成等） 【業務で使用するツール】Excel、Word、PowerPoint 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ヘルプデスク業務】 ・EUC案件、関連会社向けサポート（社内OAサポート業務） ・PCトラブルシューティング、 ・PC入替業務の支援(スケジュール作成、キッティング) ・お客様担当PJ支援、定例会、打合せ参加 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・W

仕事内容【応募資格】 [必須] ・確定拠出年金分野での実務経験（運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、コールセンター業務、または事務） [歓迎] ・コールセンター業務経験 ・DCプランナー ・証券外務員資格 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス部iDeCo/コールセンター業務担当スーパーバイザー候補 【仕事内容】 大手オンライン証券のiDeCo対応コンタクトセンターで、お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からiDeCoチームの運営までチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただきます。 大手オンライン証券のiDeCoコンタクトセンターでのお仕事になります

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【コンタクトセンター関連システムの運用業務】 ・エンドユーザーからの問合せ対応 電話・メールでの問合せ受付対応、一次切り分け、 製品ベンダー等へのエスカレーション～エンドユーザーに回答 輪番制によるインシデント対応 生成AIの活用可能 ・定期作業 メンテナンス通知、報告書作成、アップデート作業、顧客依頼作業等 ・運用改善対応 ・エンドユーザー環境の調査、保守 〈在宅〉テレワ