神奈川県横浜市のチャットオペレーター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容仕事内容： 1. データ入力・管理 顧客管理 日報・業務報告書作成 2. 電話・メール対応（サポート業務） 顧客からの問い合わせ対応（一次対応・その間対応） クレームや要望の管理・エスカレーション（担当配置へ引き継ぎ） メールやチャットでの問い合わせ対応 3. オペレーターのサポート業務 シフト管理や勤怠 資料作成 4. その他の事務業務 備品管理・発注（ヘッドセット、PC機器など） 会議の準備・議事録 社内報 アルバイトの管理 ★研修制度充実★ ビジネスマナーやPC操作の基本から研修があるので、未経験スタートの方も安心です。 ★資格取得制度充実★ 未経験でもスキルアップを応援しま

仕事内容【応募資格】 [必須] ・iDeCoについて幅広い知識 ・iDeCoの実務経験が3年以上（運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、またはコールセンター業務） ・Toeic 800点以上 【募集年齢（年齢制限理由）】 27～40歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 iDeCo関連業務／カスタマーセンター／SV候補（大手ネット証券） 【仕事内容】 ・顧客からの問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ・SV（スーパーバイザー／候補）として、オペレーターの管理・育成 ・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等 【事業内容・会社の特長】 大手ネ

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【電子カルテに関するヘルプデスク業務】電子カルテに関する技術的な問い合わせ対応・操作案内・不具合切り分け対応・電子処方箋、HPKI認証に関する技術支援・ORCA、オンライン資格確認との連携支援・ログイン認証、端末環境に関する技術サポート・医療機関への導入、設定支援《業務量》1時間あたりの対応件数：1～2件1件あたりの処理時間：約11分 【業務で使用するツール】WindowsPCの基本設定理解（基本設

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 業務内容：法人顧客向けサポートセンター（コールセンター）・主にスマートフォン操作方法や故障その他問合せ対応。問合せに付随するPC操作等問合せ例） 新しいiPhoneが届いたが初期設定の手順がわからないなど。・電話応対内容取りまとめ及び管理システムへの入力作業・更新作業 ・お客様ご利用サービスの申請、解約、変更等受付、手続代行・お客様管理システムの操作・入力代行業務・お客様データの集計、定期ミーティン

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ・S3D、E3Dのコンクリート構造物のモデル設定、図面切り出し設定、ユーザーサポート・TeklaStructuresを用いた基礎モデル・図面自動作成プログラム開発・S3D、E3D関連カスタムプログラム検証、プログラム作成・改修・Autodesk製品アドインツール作成・PowerAutomate、PowerApps、PowerBIによる業務効率化 【業務で使用するツール】AutoCAD(2D)、C#

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【セキュリティ製品の技術サポート・検証業務】・セキュリティサービスに関するテクニカルサポート・製品の検証業務・技術ドキュメントの作成・パートナー企業対応・問い合わせ対応および情報整理 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・E

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【自社製品のツール支援サービス】 ・顧客へのサービス ・販売製品に関するプロモーション活動支援（デモ、セミナー運営、コンテンツ作成等） 【業務で使用するツール】Excel、Word、PowerPoint 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券外務員資格 ・金融業界（銀行・証券）での実務経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりへの積極的な提案 ・社内外を問わない高いコミュニケーション能力 [歓迎] ・金融先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・コールセンター管理者経験 ・企画立案、KPI管理、プロジェクト管理経験 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス業務/オペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案 【仕事内容】 SV候補として顧客対応やオペレーターの管理・育成、業務改善やサービス企画を担い、将来はリーダー候補として活躍 【業務内容】 コールセンター

仕事内容車通勤可能！【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】①ヘルプデスク業務経験②Officeソフト利用経験(Excel等) 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ヘルプデスク業務】・M365サポートを中心としたITヘルプデスク、アカウント登録 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【M365関連のヘルプデスク業務】 ・M365に関する問い合わせ対応 ・ITヘルプデスク対応 ・アカウント登録および管理 ・利用者からの問い合わせ対応 ・システム利用に関するサポート業務 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内外向けITヘルプデスク業務】 ・ユーザーからの問い合わせ対応、トラブルシューティング ・PCセットアップ、キッティングなどのIT環境サポート ・社内システムの運用、保守および障害対応 ・マニュアル、ドキュメント作成および改善提案 ・業務フロー改善、ツール導入支援、関係部署との連携 【業務で使用するツール】MS-Office、Windows、PCキッティング、社内システム/問い合わせ管理ツール等

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内情報システムの運用・管理】 ・各部門からの問い合わせ対応 ・社内システムや機器管理に関する事務対応 ・社内ネットワーク、インフラの設計、提案、改善、保守 ・ベンダーとの調整、管理 ・システムやパッケージ導入に関する対応 【業務で使用するツール】ー 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・We

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ユーザーに対し、英語でITサポート業務 ※Windows、Microsoft 365、会議システム、およびPC周辺機器に関するサポート対応 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PC

仕事内容【応募資格】 [必須] ・確定拠出年金分野での実務経験（運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、コールセンター業務、または事務） [歓迎] ・コールセンター業務経験 ・DCプランナー ・証券外務員資格 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス部iDeCo/コールセンター業務担当スーパーバイザー候補 【仕事内容】 大手オンライン証券のiDeCo対応コンタクトセンターで、お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からiDeCoチームの運営までチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただきます。 大手オンライン証券のiDeCoコンタクトセンターでのお仕事になります

仕事内容特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務(夜勤)をお任せいたします。 ※夜間のためお問い合わせ件数も多くはないため、落ち着いてご就業いただけます。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション(主

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【Salesforceシステムの運用・保守業務】 CRMに関する問い合わせ対応、ならびにCRMに関するシステム面での運用・保守を担当します。 ・問い合わせ/案件内容の確認 ・状況の把握ならびに原因や論点の整理 ・課題解決に向けた対応方針の検討 ・必要に応じた実作業の実施 ・関係者への連絡、確認、調整 【業務で使用するツール】Excel、VLOOKUP、ピポットテーブル 【実務未経験者、経験の浅い

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ユーザーサポート】 ・法人向けの自社パッケージユーザーサポート業務です。 ・主に電話での問い合わせ対応。 ・その他、QA案作成、資料作成等。 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【プロダクトエンジニア】プロダクトエンジニアとして、テクニカルサポート、実機検証、ドキュメント作成等をお任せいたします！ ＜詳細＞ ① 国内のお客様向け製品保守サポート業務 ・国内のお客様からの製品仕様の確認や障害に関するお問い合わせの対応 ・主にメールでのやりとり (必要に応じて電話対応) ・1次受付、RMA対応（ハードウェア保守）、既存ナレッジでのQA、障害切り分け、 メーカーエスカレショ

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■Imperva製品担当SEImperva製品（CloudWAF、SecureSphere等）のプリセールス活動、導入支援、検証、技術資料作成などを担当予定です。主にお客様提案活動および構築支援を中心に業務を実施●主な業務内容・営業担当との顧客提案活動・ImpervaWAF提案支援・PoC設計および検証支援・技術デモ実施・顧客向け技術QA対応・導入支援および初期設定支援・パートナー向け技術支援・その