サポートデスク - 神奈川県横浜市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容サポートデスク事務 入社後は、先輩スタッフが業務の流れや対応方法を一から丁寧にフォロー。 「オフィスワークは初めて」「電話対応に不安がある」という方でも、 少しずつ慣れていける環境です。 また、サポートデスク事務は誰かの役に立てる実感を得やすい仕事。 自分の対応で問題が解決したときの「ありがとう」という言葉が、大きなやりがいにつながります。 【仕事内容】 おすすめPOINT ◆未経験歓迎 オフィスワークデビューに最適 ◆研修充実で電話対応・事務スキルが身につく ◆人から感謝されるサポート業務 ◆マニュアル完備で安心スタート ◆チームで協力しながら働ける環境 ◆キャリアアップ制度あ

仕事内容【アピールポイント】 【接客経験が活かせる問い合わせ対応】20～30代が活躍中！業界経験不問／世界最大級の民泊サイトAirbnb／転勤なし 【仕事内容】 【充実の研修あり】 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」を利用するユーザーのサポートを実施します。 語学力は不要です。日本語での対応となります。 【具体的には】 ―携わるのは？ 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」。 自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、借りたい「ゲスト」をつなぎます。 ―手がける業務は？ ・宿泊、キャンセル料金について ・予約方法について ・ホスト⇔ゲスト間のやり取り など、電話・メッセージ・メールを使って応対します

仕事内容神奈川県横浜市西区のサポートデスク（ＩＴ） (正社員) | 株式会社セブン・ワイズ 横浜営業所 ▼仕事内容 システムに関する問合せ対応やサポート業務 ・電話及びメールでの問い合わせ対応 ・トラブルシューティング ・操作手順、機能の説明 ・データ入力 ・問い合わせに対する作表 ・その他付随業務【変更範囲：会社が定める業務】 (神奈川県横浜市西区) ▼職種 サポートデスク（ＩＴ）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜350000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)230000〜330000円 (昇給)あり (賞与)賞与月数 計 2ヶ月分（前

仕事内容【アピールポイント】 【未経験OK/CS】コールセンターに近い働き方！/年間休日125日/完全週休2日制/新横浜/カーリース 【仕事内容】 カスタマーセンターで、お電話でのお客様対応をお任せします。 具体的には、 ・お客様対応 車検、リース、修理などの問い合わせ対応 ・簡単な事務作業 ・チームで目標を達成するサポート業務 ・短期リース「ニコリース」の受付 ・個人向けリース「ニコノリ」の審査対応 など 簡易的なご案内をお任せします。 詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぎます。 ※1日発信100件、受信20件程度。 【給与】 月給217,560円〜367,560円 賞与回数：2回 ■昇

仕事内容・ヘルプデスク業務 ・パソコン・ネットワーク機器のヘルプデスクおよびキッティング作業 ・管理運用、トラブル調査、資料作成、部門間調整、報告など ・テクニカルサポート/ヘルプデスク ・Office365を設定など

仕事内容・ＯＡ機器の運用支援やエンジニア補助業務など、 企業内ＩＴ環境の円滑な運用を支えるサポート業務を行います。 ・ＰＣを使ったＥｘｃｅｌでの資料作成を中心に、 各種問い合わせ対応や議事録作成など幅広く業務をお任せします 。 ・適性やスキルに応じて担当を決定します。 ・将来的にはテクニカルサポートなど 専門性の高い分野へのキャリア形成も可能です。 ※入社後は専用研修施設にて ２週間～１ヶ月の基礎研修を実施。 ※現在文系出身や未経験の方も活躍中です。 変更範囲：特記事項参照

仕事内容【ソフトウェア製品の非正規品利用に関する注意喚起アウトバウンド 情報セキュリティ】 ★現在全日テレワーク中です(今年いっぱい～状況により来年も継続見込み) 【業務内容】 毎月1週間はデータ精査メイン業務。他3週間はアウトバウンドコールメインに 顧客からデータ精査依頼があった場合、都度対応。 ・データ精査 毎月Global本社から届く非正規品使用企業Listをコールしやすいように加工する（700件前後） Excel使用：VLOOKなど簡単な関数を使用 ・アウトバウンドコール 対象企業へ非正規品が検知されている旨連絡。アンインストールや注意喚起周知を促す。 1日コール件数：5~6件程 ・

仕事内容アルゴグラフィックス(東証プライム上場企業)の完全子会社のため 安定した環境でお仕事していただけます。 ITサポート/ヘルプデスクとして、これまでのご経験を活かしながらスキルアップできる環境です。 入社後は、スキルレベルに応じた研修およびOJTを通じて、 実務に必要な知識・技術のキャッチアップを行っていただきます。 ■フォロー体制 ご経験・スキルに応じて、必要な分野のキャッチアップを目的とした研修およびOJTを実施します。 ・クライアントPCの知識の習得 ・Windows環境を中心とした運用サポート知識の強化 ・問い合わせ対応、トラブルシューティング力の向上 ■勤務形態 東京・神奈川・栃

仕事内容パソコンや周辺機器の操作・ネットワーク不具合の対応・社内システムの操作案内などを担当しております！ 主に店舗からの問い合わせ対応がメイン！ パソコンや周辺機器の操作・ネットワーク不具合の対応・社内システムの操作案内などを担当しております。 本社側ではMD（マーチャンダイザー）からのご依頼を受けサポートをしています。 その他社内システムの障害等の問い合わせが数多くありますので、 復旧に向けてスピーディーに対応できるよう心掛けております。現在Uipath自動化も並行で取り組んでいます。 職種 【IT本部】 サポートデスク 仕事内容 ＜ヘルプデスク＞ ■店舗・本部ユーザからのシステム・アプリに関する

仕事内容▼仕事内容 パソコンやOffice製品に関する「困った」を解決するサポート業務 ▼業務内容 パソコンやOfficeソフトの使い方に関する問い合わせ対応 アプリが起動しない、設定が分からないなどのトラブル対応 メールやアカウントに関する基本的な案内 マニュアルや手順書を見ながらの案内業務 対応内容を記録として入力・整理する作業

仕事内容＼ITスキルを活かして人生を豊かに／ 当社でサポートいただくITの事務系は大きく分けて3種類！ ◆障害の受付・対応(ヘルプデスクを基本とした事務対応) ◆ドキュメント作成サポート(申請関係、手順書、仕様書、プロジェクト系ドキュメント) ◆PCまわりサポート(初期設定、導入、手順書作成サポート) 顧客既存システムの保守・運用や、 社内システムのアカウント発行や権限付与などの業務管理、 グループウェアやコミュニケーションツールの利用・設定に関する問い合わせ PCの操作・設定の問い合わせなど… 一般的に言われる情報システム部門の社内SE業務をご対応いただきます。 また、業務プロセスの改善にも取り

仕事内容弊社で構築した官公庁向けシステムをはじめとした各種システムの 操作説明や問合わせ対応などを担当して頂きます。 ★高度なＩＴ知識は必要といたしませんので、対人のお仕事が得意 な方であればどなたでも大丈夫です。 ★開発経験がある方は優遇させて頂きます（技術面も含めた、より 高度な問い合わせ対応をお願いしたいと想定） ★Ｅラーニングを使用しお仕事しながら学習していただく事も可能 ですので、希望であれば将来的にはシステムエンジニアやインフラ エンジニアなどへのジョブチェンジも可能。 ＼公式TikTokアカウント開設！社内のリアルな魅力を動画で発信中！／ 当社では、社員の雰囲気や会社の魅力をより多く

仕事内容【こんなお悩みはございませんか？】 「安定した職につきたい」 「プライベートと仕事の両立がしたい」 「PCを使って仕事がしたい」 こんなことを考えたことはありませんか 弊社では、 「完全未経験、学歴なし」 からでも、 一歩ずつステップアップしていける環境が整っております!! 職場を支える事務職として、 新しいキャリアを築いていきませんか 【未経験歓迎の事務職です！】 あなたの事務デビューを応援します ○土日祝休・残業ほぼなし ○先輩の8割が未経験からスタート ○基礎から学べる研修制度 【お仕事内容】 ●伝票処理 ●指示書の作成（Excel＆専用端末使用） ●出荷・注文受付・生産指示 ●

仕事内容ＩＴエンジニアとして、アプリケーションの バージョンアップに伴う設定や 負荷対策のためのチューニング、災害発生時など 万が一のときのためのバックアップやウィルス対策などの 業務をお任せいたします。 システムが何らかの障害で停止することのないように、 「想定されるトラブルを未然に防ぐ」ことが 一番のミッションになります。ネットワーク機器や サーバー機器、ＰＣなどのＩＴ資産の管理をはじめとして、 Ｗｅｂアプリケーションの性能管理、セキュリティなどの 管理を適切に行うことで、トラブルの発生を防ぐ。 縁の下の力持ちといえるポジションです。【変更範囲：変更なし】

仕事内容■業務内容 お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告

仕事内容社内外のユーザーからの問い合わせ対応や、IT環境の運用・保守を中心に、ヘルプデスク業務全般をお任せします。 具体的には、 ・PCセットアップやキッティングなどのハードウェア・ソフトウェアサポート ・社内システム運用・保守、トラブル対応 ・マニュアル・ドキュメント作成や改善提案 ・業務フローの改善や効率化、ツール導入のサポート ・ベンダー調整や関連部署との連携 など、多岐にわたる業務を通じて、ユーザーが快適に業務を行える環境づくりに貢献していただきます。 経験年数やスキルに応じて業務範囲を調整し、経験豊富な方には改善施策の立案や運用フロー設計など、裁量のある業務に挑戦いただけます。 技術

仕事内容《ゲーム開発を支える司令塔》GoogleWorkSpaceの運用経験を活かす｜フレックス・実働7時間｜ゲーム会社への転職を叶える ・部署の垣根を越えて円滑にコミュニケーションが取れる方 ・自発的に業務を推進していき、チャレンジと学びを継続できる方 フレックスタイム制（実働7時間）で無理なく働きやすい リモートワーク制度あり（条件：出社率60％以上） 平均残業20時間！バックオフィスからゲーム制作を支える ITサポートデスクおよび社内インフラ担当として、開発環境の整備や運用を担当いただきます！ 具体的には？ ︎サーバ／ネットワークの設計、構築、運用、保守 ︎開発環境や社内

仕事内容※未経験の方は社内研修にて一から学習いただくことも可能です※ コスメメーカーのユーザーサポート、ヘルプデスク業務です。 【主な作業内容】 ・アカウント管理、社内向け問い合わせ対応 ・社内業務システムの運用 ・ＯＡ機器に関するメーカーとの調整や手配 ・手順書の作成、等 チーム作業です。ご経験の浅い方やブランクのある方も大歓迎です！ 変更範囲：インフラエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容・問い合わせ対応 ・故障機などのキッティングや交換対応 ・ライセンス管理を伴う資産管理 ・対応履歴管理とサビマネへの報告

仕事内容 具体的な業務内容例 《ヘルプデスク》 ヘルプデスクの作業をメインに様々な業務を行っていただきます。 業務内容を一部抜粋させていただきます。 ・サービスの問い合わせ対応 ・受電、架電 ・PC操作の問い合わせ対応 ・officeなどのツールに対する問い合わせ対応 弊社では、女性が安心して働ける環境を提供しています。 また30代の社長を中心に20～60代の社員が幅広く在籍しており、社内の雰囲気はアットホームで社員同士が協力し合う風土が根付いていますので、未経験でも安心して業務に取り組んでいただける体制が整っております。 ぜひお気軽にご応募ください。 募集背景 当社はお客様からご依頼いただ