神奈川県横浜市のサポートデスク 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容サポートデスク事務 電話やメールでの問い合わせ対応、 データ入力や履歴管理、マニュアル作成補助など、 社内外をつなぐ大切なポジション。 専門的なIT知識がなくても大丈夫。 研修やマニュアルが整っているため、 未経験からでも安心してスタートできます。 【仕事内容】 主なお仕事 社内外からの問い合わせ対応を中心に、 業務が円滑に進むようサポートするポジションです。 ◇電話・メールでの問い合わせ対応 ◇システムやサービスの利用サポート ◇対応履歴のデータ入力・管理 ◇マニュアル作成・更新補助 ◇担当部署への取次ぎ・調整業務 専門的な内容はマニュアルや研修で学べるため、 未経験の方でも安

仕事内容ＩＴエンジニアとして、アプリケーションの バージョンアップに伴う設定や 負荷対策のためのチューニング、災害発生時など 万が一のときのためのバックアップやウィルス対策などの 業務をお任せいたします。 システムが何らかの障害で停止することのないように、 「想定されるトラブルを未然に防ぐ」ことが 一番のミッションになります。ネットワーク機器や サーバー機器、ＰＣなどのＩＴ資産の管理をはじめとして、 Ｗｅｂアプリケーションの性能管理、セキュリティなどの 管理を適切に行うことで、トラブルの発生を防ぐ。 縁の下の力持ちといえるポジションです。【変更範囲：変更なし】

仕事内容【問い合わせ対応】未経験OK／既卒者・第二新卒歓迎！／在宅勤務可能／インセンティブあり ▼仕事内容 入社後研修やトレーニング、業務サポート体制が整っているからスタートしやすい！ 誰もが知る有名サイトのユーザーからの問い合わせに対応します。 【具体的には】 電話・メール・チャットを使ってサイトの利用方法のご案内 予約内容の変更、キャンセル対応などを担当します。 コミュニケーションをとるのは、旅行予約サイトを利用するお客様をはじめ現地ホテルや航空会社ですが、 基本的なコミュニケーション能力があれば問題ありません！ 【入社後の流れ】 PCの基本操作からビジネスマナー、旅行業界の専門知識などを

仕事内容神奈川県横浜市中区の【９月入社可能】ＩＴサポート職（ヘルプデスクなど） (正社員) | ナビオコンピュータ株式会社 横浜サテライトオフィス ▼仕事内容 ・ＯＡ機器の運用支援やエンジニア補助業務など、企業内ＩＴ環境の円滑な運用を支えるサポート業務を行います。 ・ＰＣを使ったＥｘｃｅｌでの資料作成を中心に、各種問い合わせ対応や議事録作成など幅広く業務をお任せします。 ・適性やスキルに応じて担当を決定します。 ・将来的にはテクニカルサポートなど専門性の高い分野へのキャリア形成も可能です。 ※入社後は専用研修施設にて２週間〜１ヶ月の基礎研修を実施。 ※現在文系出身や未経験の方も活躍中です。

仕事内容【ソフトウェア製品の非正規品利用に関する注意喚起アウトバウンド 情報セキュリティ】 ★現在全日テレワーク中です(今年いっぱい～状況により来年も継続見込み) 【業務内容】 毎月1週間はデータ精査メイン業務。他3週間はアウトバウンドコールメインに 顧客からデータ精査依頼があった場合、都度対応。 ・データ精査 毎月Global本社から届く非正規品使用企業Listをコールしやすいように加工する（700件前後） Excel使用：VLOOKなど簡単な関数を使用 ・アウトバウンドコール 対象企業へ非正規品が検知されている旨連絡。アンインストールや注意喚起周知を促す。 1日コール件数：5~6件程 ・

仕事内容・ヘルプデスク業務 ・パソコン・ネットワーク機器のヘルプデスクおよびキッティング作業 ・管理運用、トラブル調査、資料作成、部門間調整、報告など ・テクニカルサポート/ヘルプデスク ・Office365を設定など

仕事内容【アピールポイント】 【未経験OK/CS】コールセンターに近い働き方！/年間休日125日/完全週休2日制/新横浜/カーリース 【仕事内容】 カスタマーセンターで、お電話でのお客様対応をお任せします。 具体的には、 ・お客様対応 車検、リース、修理などの問い合わせ対応 ・簡単な事務作業 ・チームで目標を達成するサポート業務 ・短期リース「ニコリース」の受付 ・個人向けリース「ニコノリ」の審査対応 など 簡易的なご案内をお任せします。 詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぎます。 ※1日発信100件、受信20件程度。 【給与】 月給217,560円〜367,560円 賞与回数：2回 ■昇

仕事内容＼ITスキルを活かして人生を豊かに／ 当社でサポートいただくITの事務系は大きく分けて3種類！ ◆障害の受付・対応(ヘルプデスクを基本とした事務対応) ◆ドキュメント作成サポート(申請関係、手順書、仕様書、プロジェクト系ドキュメント) ◆PCまわりサポート(初期設定、導入、手順書作成サポート) 顧客既存システムの保守・運用や、 社内システムのアカウント発行や権限付与などの業務管理、 グループウェアやコミュニケーションツールの利用・設定に関する問い合わせ PCの操作・設定の問い合わせなど… 一般的に言われる情報システム部門の社内SE業務をご対応いただきます。 また、業務プロセスの改善にも取

仕事内容【業務内容】 IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！ ＊研修中もお金をもらいながら資格が取れる ＊内定まで最短1週間のスピード選考 まずは1ヶ月のオンライン研修から始めていきましょう！質問環境があるので在宅でも安心です♪(在宅勤務手当あり) 【入社研修の流れをご紹介！】 ▼入社～1週目：ITの基礎研修 「ITって？」という話からアプリの活用方法まで、 専任講師によるウェビナーで学べます！ ▼2週目：ITパスポート

仕事内容【こんなお悩みはございませんか？】 「安定した職につきたい」 「プライベートと仕事の両立がしたい」 「PCを使って仕事がしたい」 こんなことを考えたことはありませんか 弊社では、 「完全未経験、学歴なし」 からでも、 一歩ずつステップアップしていける環境が整っております!! 職場を支える事務職として、 新しいキャリアを築いていきませんか 【未経験歓迎の事務職です！】 あなたの事務デビューを応援します ○土日祝休・残業ほぼなし ○先輩の8割が未経験からスタート ○基礎から学べる研修制度 【お仕事内容】 ●伝票処理 ●指示書の作成（Excel＆専用端末使用） ●出荷・注文受付・生産指示 ●

仕事内容Agoda Travel Operations Japan株式会社 ワークライフバランス◎【カスタマーサポート】★年間休日120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ◆自社サイトを通じて、予約をされたお客さまからのお問い合わせ対応を行いますオンライン予約前後のカスタマーサポート （お客様からの質問、リクエスト、トラブルへの対応） ◇サービス向上に向けたマネージャーとの相談・会議 マニュアルをベースに自身が設定した目標を意識して 問い合わせ対応・マネージャーからのフィードバックを 適宜受ける

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ネットワークに関する実務経験 （開通オペレーションサポート、テクニカルサポート、ネットワーク保守、ヘルプデスクなど） [歓迎] ■ISP・通信業界での実務経験 ■ネットワーク機器に関する知識 （ルーター類、サーバー関連、無線LAN機器、セキュリティ関連機器など） ■NTT商材に関する知識（フレッツ、光電話関連） ■Word、Excel 中級レベル 【フィットする人物像】 ◎主体的に考え、判断する能力をお持ちの方 【職種名】 ネットワークサービス オペレーション担当/月平均残業10h/有給消化率85%超/神奈川県横浜市 【仕事内容】 ISPを契約されている法人クライアン

仕事内容アルゴグラフィックス(東証プライム上場企業)の完全子会社のため 安定した環境でお仕事していただけます。 ITサポート／ヘルプデスクとしてこれまでのご経験を活かしながら、さらに対応領域を広げていける環境です。 入社後はご経験やスキルに応じた研修・OJTを通じて、業務に必要な知識や技術のキャッチアップをサポートします。 ■フォロー体制 ご経験・スキルに応じて、さらなるスキル向上を目的とした研修およびOJTを実施します。 ・クライアントPCやIT環境に関する知識強化 ・Windows環境を中心とした運用サポートスキル向上 ・問い合わせ対応、トラブルシューティング力の向上 ■勤務形態 東京・神奈

仕事内容※未経験の方は社内研修にて一から学習が可能です※ ※資格取得の補助制度やキャリアパス形成サポートも充実※ 某商業施設等の問い合わせ業務を中心にご担当いただきます！ ログインができない。パスワードを忘れた。など 各種設定方法のレクチャー等の様々なお困り事を電話やメールでご 対応いただきます！ チーム作業です。 ブランクのある方も大歓迎です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容こんな思いの方お待ちしてます！ V ◎スキルを身につけたい！ ◎自分の可能性を広げたい ◎人のサポートが好き ◎誰かの役に立ちたい！ そんな方におすすめ。 顧客・社内のサポートなど通じて、 コミュニケーション能力・対応スキル、 問題解決力、プロジェクト管理など 幅広いスキルが得られ、成長する機会が豊富です！ 福利厚生や、休日も充実しているので、 仕事・プライベートも両立しやすい♪ この機会にサポート職にデビューしてみませんか？ どんなことやるの？ V ◆顧客対応・ヘルプデスク ・受付業務 ・メールや電話対応 ・テクニカルサポート対応 ・初期設定、対応 ◆書類作成 ・書

仕事内容▼仕事内容 パソコンやOffice製品に関する「困った」を解決するサポート業務 ▼業務内容 パソコンやOfficeソフトの使い方に関する問い合わせ対応 アプリが起動しない、設定が分からないなどのトラブル対応 メールやアカウントに関する基本的な案内 マニュアルや手順書を見ながらの案内業務 対応内容を記録として入力・整理する作業 ▼仕事のやりがい 困っている人を直接サポートできる、感謝される仕事です。 「助かりました」と言ってもらえる場面が多くあります。 人の役に立っている実感を日々感じられます。 ▼選考フロー ①応募 ②面接（原則1回）／オンライン可 ③内定

仕事内容弊社で構築した官公庁向けシステムをはじめとした各種システムの 操作説明や問合わせ対応などを担当して頂きます。 ★高度なＩＴ知識は必要といたしませんので、対人のお仕事が得意 な方であればどなたでも大丈夫です。 ★開発経験がある方は優遇させて頂きます（技術面も含めた、より 高度な問い合わせ対応をお願いしたいと想定） ★Ｅラーニングを使用しお仕事しながら学習していただく事も可能 ですので、希望であれば将来的にはシステムエンジニアやインフラ エンジニアなどへのジョブチェンジも可能。 ＼公式TikTokアカウント開設！社内のリアルな魅力を動画で発信中！／ 当社では、社員の雰囲気や会社の魅力をより多く

仕事内容オーケー株式会社 【みなとみらい】サポートデスク◆20～50代活躍中／原則土日休／残業5H程／定時16:45 【仕事内容】 【みなとみらい】サポートデスク◆20～50代活躍中／原則土日休／残業5H程／定時16:45 【具体的な仕事内容】 ～残業5時間程度◆正月連休も取得できる◆業界内でも働きやすさ抜群◆首都圏中心に170店舗以上展開するスーパーマーケット大手、オーケー！◆リモート相談可～ ■業務概要 主に店舗からの問い合わせ対応がメインでパソコンや周辺機器の操作・ネットワーク不具合の対応・社内システムの操作案内などを担当しております。 本社側ではMD（マーチャンダイザー）からのご依頼を

仕事内容【仕事内容】 社内外のPC・システムに関するトラブル対応・サポート業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 PC・システムのトラブル対応・問い合わせ受付 PC・周辺機器のセットアップ・設定 ネットワーク接続のトラブル対応 社内システムの操作サポート・説明 トラブル内容の記録・報告書作成 マニュアル・手順書の作成補助 【慣れてきたらチャレンジできる業務】 サーバー・ネットワークの運用管理 システム導入・移行のサポート セキュリティ管理・監視業務 後輩スタッフへの指導・育成 【給与】 月給26万0円以上 ◆昇給あり 経験・スキルを考慮のうえ決定 残業代 全額支給 昇給 年1回 賞与

仕事内容社内外のユーザーからの問い合わせ対応や、IT環境の運用・保守を中心に、ヘルプデスク業務全般をお任せします。 具体的には、 ・PCセットアップやキッティングなどのハードウェア・ソフトウェアサポート ・社内システム運用・保守、トラブル対応 ・マニュアル・ドキュメント作成や改善提案 ・業務フローの改善や効率化、ツール導入のサポート ・ベンダー調整や関連部署との連携 など、多岐にわたる業務を通じて、ユーザーが快適に業務を行える環境づくりに貢献していただきます。 経験年数やスキルに応じて業務範囲を調整し、経験豊富な方には改善施策の立案や運用フロー設計など、裁量のある業務に挑戦いただけます。 技術