チャットオペレーター - 神奈川県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容Please check before applying ・JLPT N1 ・BJT J1+ (Score800) ・Native-level Japanese proficiency 翻訳：ご応募前に必ずご確認ください ・日本語能力試験（JLPT）N1 ・ビジネス日本語能力テスト（BJT）J1+（スコア800） ・日本語ネイティブレベルの運用能力 「人と話すのが好き」 「“ありがとう”って言われる仕事がしたい」 そんなあなたにオススメのお仕事です。 配属先は、大手通信企業のカスタマーサポート。 チャットやお電話によるお客様対応のお仕事です！ ＜具体的な仕事内容＞ ・利用中断、

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■Trellixテクニカルサポート業務担当者ご自身で製品知識等の技術スキルを身に着け、お問い合わせ内容を正しく理解し、原因なのか製品仕様/技術観点に沿って考え、ログを解析し、実機を使って動作仕様を確認し、不明点があればメーカーへ問い合わせを行い、お客様の問題を自発的・自律的に解決 【業務で使用するツール】Windows 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザ

仕事内容車通勤可能！【特別なスキルは不要です！】【活かせる経験】①PCキッティング経験（自作PC作成経験のある方）②ヘルプデスク経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【EUC案件、関連会社向けサポート（社内OAサポート業務）】・PCトラブルシューティング、・PC入替業務の支援(スケジュール作成、キッティング)・お客様担当PJ支援、定例会、打合せ参加 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 駅直結 髪・ネイル自由 【人材紹介】カスタマーサポート◆残業ほぼなし!シフト勤務☆彡 時間固定!9～18時勤務◎残業ほぼなし早めに決める☆10月スタート!アパレルブランドのカスタマーサポート◎販売は好きでも働き方を変えたい接客経験を活かしてオフィスワークデビューネイルも髪色も自由「販売経験を活かしてオフィスワークへ」 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・未経験からスキルが身につく ・世の中の役に立つ実感がある ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤

仕事内容仕事内容： 1. データ入力・管理 顧客管理 日報・業務報告書作成 2. 電話・メール対応（サポート業務） 顧客からの問い合わせ対応（一次対応・その間対応） クレームや要望の管理・エスカレーション（担当配置へ引き継ぎ） メールやチャットでの問い合わせ対応 3. オペレーターのサポート業務 シフト管理や勤怠 資料作成 4. その他の事務業務 備品管理・発注（ヘッドセット、PC機器など） 会議の準備・議事録 社内報 アルバイトの管理 ★研修制度充実★ ビジネスマナーやPC操作の基本から研修があるので、未経験スタートの方も安心です。 ★資格取得制度充実★ 未経験でもスキルアップを応援しま

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ANTERASASMプリセールスエンジニア】・顧客の外部公開資産の簡易調査業務を主に担当・ANTERASASMでは、製品の提案時に顧客の外部に公開している資産(webサーバやVPN装置など)を簡易的に調査し、リスクのある資産が無いか確認。調査は基本的にツールが自動で情報収集しますが、一部手動で確認する必要有。・その際、Google検索、Copilotでの調査、whois情報やshodanなどのサー

仕事内容車通勤可能！【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】特別なスキルは不要です！■長期で就業できる方 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【PC販売、NW切替等の見積提案から設置（ハード機器、ネットワーク）作業の補助作業】・社員の指示により作業実施(お客様との直接電話対応含む) 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、P

仕事内容車通勤可能！【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】Teams、SharePointOnline、OneDriveの知見がある方 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■業務内容■Teams、SharePointOnline、OneDriveデータ復旧作業お客様から削除されたTeamsについての電話応対。 【業務で使用するツール】SharePoint 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メ

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内グループウェア(社内用HPの様なもの)の問い合わせ対応及び社内のユーザーとシステムベンダーとの間での調整業務】①マニュアル類が格納されていたり、勤務管理をしたり、様々なツールが入っているグループウェアについての使い方についてや格納場所について等の問い合わせ対応。②ユーザーからの要望をヒアリングしシステムベンダーへ正しく伝えベンダーに作成してもらう。※調整事がメイン業務で自身でPGを組むことはあ

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【セキュリティ製品の技術サポート】プロダクトエンジニアとして、テクニカルサポート、実機検証、ドキュメント作成等を担当していただきます。・国内のお客様向けNX、EXおよび関連製品保守サポート・国内のお客様からの製品仕様の確認や障害に関するお問い合わせの対応・メールでのやりとり(必要に応じて電話対応)・1次受付、RMA対応（ハードウェア保守）、既存ナレッジでのQA、障害切り分け、・メーカーエスカレション

仕事内容車通勤可能！【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ヘルプデスクのご経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内ヘルプデスク・ITサポート】社内ユーザ向けに、クライアントPC(Win10)、スマートデバイス(iOS)、ファイルサーバ、メールソフト等の設定・操作案内、トラブル等の問合せ対応。IT機器の管理及び受渡し、キッティング作業等。BOX（ソフトウェア）利用に伴う登録業務。月1回、社内向け中途入社社員向けOA機器操作説明を実施していただき

仕事内容車通勤可能！【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・PC・スマートフォンのキッティング業務経験。・ヘルプデスク経験のある方歓迎 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内IT機器キッティング・ヘルプデスク業務】・社内PCおよびスマートフォン（iPhone、Android）のキッティング業務を担当いただきます。・社内からの問い合わせ対応業務を担当いただきます。【テレワーク】無し 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方

仕事内容特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務(夜勤)をお任せいたします。 ※夜間のためお問い合わせ件数も多くはないため、落ち着いてご就業いただけます。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション(主

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内IT・ヘルプデスク業務】ユーザー対応（電話・メール・チャット・対面）PCのキッティングおよびリプレイス対応ハードウェア障害対応（ベンダーへの問い合わせ、修理スケジュール調整など）ユーザー向けマニュアル作成およびアナウンスメールの作成（英日翻訳対応を含む）グローバルチームとのコミュニケーションおよび会議参加IT機器の在庫管理 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向け

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【PCキッティングおよび設定作業】・PCへのOSやアプリケーションのインストール作業・各種設定や初期セットアップの実施・完成品の梱包作業（約250台対応）・手順書に沿った作業および確認対応・キッティング周辺のトラブルシューティング対応 【業務で使用するツール】Windows 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、P

仕事内容車通勤可能！【特別なスキルは不要です！】【活かせる経験】①MicrosoftIntuneの運用・環境構築経験②IT業界でのヘルプデスク経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ヘルプデスク業務】MicrosoftIntuneの運用業務（環境作成、デバイス登録） 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサ

仕事内容車通勤可能！【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】■PCスキル■英語スキル【活かせる経験】■Excel、Word、PowerPointスキル 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【自社製品のツール支援サービス】・顧客へのサービス・販売製品に関するプロモーション活動支援（デモ、セミナー運営、コンテンツ作成等） 【業務で使用するツール】Excel、Word、PowerPoint 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【コンタクトセンター関連システムの運用業務】 ・エンドユーザーからの問合せ対応 電話・メールでの問合せ受付対応、一次切り分け、 製品ベンダー等へのエスカレーション～エンドユーザーに回答 輪番制によるインシデント対応 生成AIの活用可能 ・定期作業 メンテナンス通知、報告書作成、アップデート作業、顧客依頼作業等 ・運用改善対応 ・エンドユーザー環境の調査、保守 〈在宅〉テレワ

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 本部事務員ヘルプデスク業務 Officeソフト／Microsooft365／パソコン操作・ネットワークトラブル対応（iPhone・iPad）LINE WORKS／ZOOM ＜メインで依頼する業務＞ ①問い合わせ※１（特に多要素認証）→ご用件伺い→マニュアル見ながら案内→対応できないものは引継ぎ（30~50件／日 多くて100件を部で対応） ※1本部訳400名：対面 teamsメイン、店舗：電話メイン

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【企業システムに関するヘルプデスク業務】・基幹システムに関する問い合わせ対応、障害対応・システム導入とアフターフォロー（インフラ検討、提案、販売、操作教育）・ベンダーとの調整業務・システム修正に伴う要件書作成、諸雑務・提案活動、導入作業、アフターフォローのための出張あり・電話対応は1日10～20件程度 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】