カスタマーサポート 外資系企業 - 北海道 の求人・仕事・採用

仕事内容※この求人は職業紹介の募集です。 雇用主は紹介先事業所になります。 [勤務先]札幌市中央区南9条西6丁目1-1 シティビル5F [最寄り駅]地下鉄南北線「中島公園駅」から徒歩4分 [勤務先の変更]なし [受動喫煙防止措置]屋内禁煙、屋外に喫煙所有り [期間の定め]なし [仕事内容]チャットやZoomを使用して、EC販売のサポート業務をお願いします。 ・お客様からの質問の回答 ・各種設定のサポート ・その他付随業務（商品リサーチ、マニュアル更新、請求書発行等） ※幅広い業務に関わるため、EC運営のスキルもしっかり身につく環境です。 [教育・研修について]まずはマニュアルを見ながらECサイトの出品

仕事内容<仕事内容> PCソフト/スマホアプリのカスタマーサポート★未経験OK/年休123日 (受電のみ）営業・ノルマなし。テクニカルサポート業務です。 「PC、スマホを使用したことがある！」 経験はそれだけでOK。未経験者大歓迎です。 丁寧な研修ありで安心してお仕事ができます。 よくあるお問合せ 「うまくインストールできない」 「ソフトを入れる手順を教えて」「設定方法が知りたい」といった、 大手セキュリティソフト・アプリを使用している一般ユーザーからの お問い合わせ対応、簡単な問合せも多く、分からない事は管理者の サポートもあり！ クレームは少なめで、未経験者にも優しいお仕事です。 スタ

勤務時間シフト制 22:00～翌07:00 ※＊実働8時間／休憩1時間 ＊週3日～シフト制勤務 ＊土日勤務可能者歓迎 ＊時間・曜日応相談 ＊フルタイム歓迎 ＊長期歓迎 ＊残業なし（基本定時退社）

仕事内容佐川急便のコールセンター募集♪PC業務や問い合わせ対応を行うカスタマーサービスのお仕事 アルバイト・パート未経験者、しゅふ、シニアみなさん活躍中♪充実した研修制度やフォロー体制で安心して働くことが出来ます カスタマーサービスの仕事は、お客さまからの荷物の問い合わせやご相談をお電話にて解決します。 お客さまとドライバー・配達員を結ぶ重要な役割を担います。 またその他にも伝票の整理などの事務作業もございます。 ぜひ応募ください！ 【こんな方にオススメ！】 「オフィスで働いてみたい方」「人に感謝されるお仕事がしたい方」 ─佐川急便のアルバイトは、そんな皆さんにぴったりの職場です！ どれか一つで

仕事内容【仕事内容】 ・扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ・仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。

仕事内容(法人向けユーザーサポート（オープニング）) 企業社員からのお問合せ対応をお願いします。 社内で利用するPCや業務システム、iPhone iPad Wi-Fiに関する お困りごとに電話やメールなどでサポートするお仕事です。 メールや問合せフォームでの対応が多くなる想定です。 法人対応なのでクレームなしで安心 (お問合せ例) Wi-Fiに接続ができなくなった パスワードをリセットしてほしい システムの操作方法 など 電話対応やビジネスメール作成経験がある方は経験を活かして 活躍いただけます 未経験の方もしっかりサポートいたします ＼ おすすめ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 札幌◎転勤無◎ドコモグループ《受信のみ！コールセンター》☆在宅可☆20・30代活躍/MK01-010 ＼ドコモグループなので圧倒的な安心感／ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ！) ◎約3ヶ月の丁寧な研修有！研修後もフォロー体制が万全 ◎一定の業務スキル取得後、企業指示によりテレワークも可能 【インフォメーションセンターでの電話受付業務のお仕事です！◎】 お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします。 ・料金プランのご相談 ・住所変更 ・盗難・紛失時の利用中断・再開 ・支払方法の変更 ・ご契約内容・ご利用料金の確認

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ★まずはメンバーからスタートし、将来的にリーダーを目指せるポジションです★ 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」についての、お電話でのお問い合わせ対応に従事いただきます。 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護

仕事内容■仕事内容 お客様の要求・要件定義を行い、要望内容を正しく引き出し、運用フローや開発者へ 引き継ぐドキュメントを作成いたします。 現地環境へシステムの構築やセットアップ、マスタ登録を行い、他社のシステムや医療機器との データ連携テストを実施いたします。 操作トレーニングや運用リハーサル、システム稼働時の病院内での運用サポートも行います。 【具体的には】 ・ 要求・要件定義: お客様が何を必要としているか、要望内容を正しく引き出し、 運用フローや開発者へ引き継ぐドキュメントの作成を行います。 ・ 導入業務: 現地環境へシステムの構築(セットアップやマスタ登録)を行います。 病院という特殊な環境

勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日3時間以上

勤務時間08：50～17：20（実働07：30、休憩01：00） チームで助け合うので基本残業0を実現！ 社外向けには9～17時が対応時間と公開しているので残業になりづらい！

仕事内容株式会社エムネス 【フルリモート】カスタマーサポート◆「医療」×「IT」で日本の社会課題に貢献◆最新技術に対応！ 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート◆「医療」×「IT」で日本の社会課題に貢献◆最新技術に対応！ 【具体的な仕事内容】 ◎医療技術とITを融合させ、様々な医療支援サービスを展開するベンチャー企業！ ◎「医療データを安全・迅速に共有し、医療の質と効率を高める」というミッションを実現！ ◎フルリモートで全国どこからでもチャレンジできる！ ■当社のサービス「LOOKREC」について LOOKREC（ルックレック）は、クラウド型医療情報管理共有システムです。 従来のPA

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 私たちスマレジは、「お店を元気に、街を元気に！」をミッションに掲げ、クラウド型POS「スマレジ」、勤怠管理システム「スマレジ・タイムカード」、マルチ決済サービス「PAYGATE」など、店舗向けのITソリューションを展開しています。 当社は自社でコールセンターを運営しており、お客様のアフターサポートに関わる全ての領域をCS部門が担っています。既に一定の組織規模まで成長しておりますが、マネジ

仕事内容【仕事内容】 ・扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ・仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。

仕事内容<仕事内容> 【20～40代活躍中】高時給×土日祝休み ソフトウェアに関するお問い合わせ対応(1264804) ソフトウェアの操作方法に関する 法人のお客様からのお問い合わせに ご対応いただきます。 遠隔操作機能を利用して 操作案内を行うこともございます。 お問い合わせ例 「の操作方法を教えてほしい」 「ソフトウェアをインストールしたい/できない」 「図面の計測が合わない理由が知りたい」 「写真のアルバムを作成したい」 1件にかかる時間は5-15分＋後処理5分程度、 1時間2-3件にご対応いただきます。 待ち呼がない設計になっており、 応答率に追われる事はありません！ 段階的な研修をご

勤務時間シフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] 条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲、お人柄重視です 【職種名】 【カスタマーセンター・SV職】【大手総合人材サービス会社】シニアSV職/ 年収～700万 【仕事内容】 コールセンター、事務センターでのシニアSV職として担当プロジェクトのマネジメントをお願いします ＜ポジション＞ シニアSV職 ＜業務内容＞ ・業務運営 ・KPI管理 ・SV職の管理、オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教育 ・メンバーフォロー面談など

仕事内容☆WEB面接OK ☆賞与あり ☆福利厚生充実 …………………… 具体的な仕事内容 ………………… ■プロモーションスタッフ 大手家電量販店や専門フロアにて、ご来店いただいたお客様にインターネット回線や携帯電話などをご案内いただきます。 ■カスタマーサポート お客様からの問い合わせの電話対応やサービスのご提案、事務処理などの業務をお任せします。 プロモーションスタッフ、カスタマーサポート共に、携帯電話やインターネットの通信業界（ NTTドコモ・au・Softbank・楽天・J:COM）など、TVCMやWeb広告など知名度の高いクライアントを担当します！ ※配属先は面接後に決定します

仕事内容社員みんなに聞きました ずばり私は、FIDIA SOLUTIONSのココが好き ・1位：人間関係の良さ（173票） ・2位：休日休暇が充実＆残業が少ない（83票） ・3位：適切な評価が受けられる（45票） ※CC（事務）スタッフ391名にアンケートをとりました。 【具体的には】 ◆既にサービスご利用中のお客様を電話でフォロー ◆ヒアリング内容のデータ入力業務 などを、お任せしたいと思っております！ 【身に着けられるスキル】 ◆不安点や不明点を引き出すヒアリング力 ◆原因を明確にして、解決策を提案するサポート力 知識や経験は一切不問です。 「みんなで成長する」それが、FIDIA SOLU