コンタクトセンター - 北海道札幌市北区 の求人・仕事・採用

仕事内容自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■目標設定・数値管理 配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理を行います。 ■メンバーの研修・育成やフォロー メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングした上で、 モチベーションが上がるようにアドバイスを伝えていただきたいと思っております。 ■マニュアル作成 お客さまにとって分かりやすいトークマニュアルの作成・改善を行います。 ＜未経験でも安心◎＞ 最初はリーダー候補からスタート。 成長速度に

仕事内容サントリーコンシェルジュサービス株式会社 【札幌】コンタクトセンターSV(お客様満足度を最重要視)◆サントリーG／年休124日／残業15H 【仕事内容】 【札幌】コンタクトセンターSV(お客様満足度を最重要視)◆サントリーG／年休124日／残業15H 【具体的な仕事内容】 ～サントリーG／勤続年数10年以上の方多数／完全週休2日制／育休復帰率100％／65歳定年・70歳まで再雇用制度有／HDI-Japanの品質評価で三ツ星を獲得～ サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応、注文受付を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般をお任せしま

仕事内容【応募資格】 [必須] 未経験可 [歓迎] ◆人に何か「教えたことがある」 ◆後輩やチームをフォローしながらの業務を進めた経験がある →リーダーやマネジメントの経験を活かして働けます！ ◆営業、販売接客経験・顧客折衝（企業・個人）がある →店舗で売上や納期の管理をしていた経験なども活かせます！ ◆仕事の進め方、改善提案などを行っていた →「こうしたら業務効率が上がる！」という提案も大歓迎！ あなたの視点を活かしてご活躍いただけます。 ◆もちろん未経験でも！ →第二新卒や社会人経験10年以上、社会人デビューの方も大歓迎。意欲重視の採用を行っています！ 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さ

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容雇用形態： ミラエール（無期雇用派遣） お仕事No：11-04381006 おすすめポイント： ◆幅広い年齢層の方が活躍中！リフレッシュできる休憩室完備！うれしい土日祝お休み！ 近くには飲食店・コンビニがあり周辺環境も抜群！ご応募お待ちしております！ お仕事内容： 《コンタクトセンター運営会社》残業ほとんどなくプライベート充実！駅すぐで通勤がラクラクです！【内容／電話業務】課題ヒアリング、サービスの簡単な紹介、営業担当者との商談アポイント 取得、メール確認、架電前準備（過去履歴、流入経路、資料確認）、架電業務、対応履歴作成、アポイント取得時のチャット連携、メール作成などをお願いします。

勤務時間9:45-17:00 （実働6時間00分・休憩75分）

仕事内容お仕事の内容 【17時終業★スマホ問合せ受付】 通信サービスをご利用のお客様からの 料金や手続きに関する電話対応♪ （インバウンドのみ） インセンティブは お客様アンケートの結果等に応じて 皆さまに還元！（0～平均6,500円） 頑張り次第で、 毎月数万円のプチボーナスも狙えます。 ≪ここがポイント☆≫ ◆時短勤務で夕方の時間もゆったり！ ◆クレームや困った対応は、 管理者にすぐバトンタッチOK◎ ◆座学＋OJTで約20日間の丁寧な研修あり！ テスト合格までしっかりサポート★ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給1,300円月収例：171,60

勤務時間9:45 ～ 19:00

仕事内容雇用形態： ミラエール（無期雇用派遣） お仕事No：11-04318203 おすすめポイント： ◆駅近で通勤便利☆周辺に飲食店・コンビニがあり環境◎！服装はカジュアルでＯＫ♪ 幅広い年齢層の方々が活躍中！ＯＪＴ＆研修制度あり☆ちょっとひと息、休憩室を完備しています♪ お仕事内容： ＜コンタクトセンター＞シフト制平日休みも取りやすい♪残業はほとんどありません♪【内容／電話業務】サービスのご案内、お手続きの受付、お問い合わせ対応 などをお願いします。※研修中は、８時４５分～１８時（休憩７５分）の勤務です。 【担当】ミラエール：０１２０－１９５－０２２ ※ミラエールの勤務先例です 実際の就業先

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼札幌駅から徒歩5分！／ 大手グループ企業の 各種サービスをご案内♪ 《 具体的なお仕事内容 》 ●メルマガをお送りしている 企業様へ後追いでのご連絡 ●採用に関するお困りごとを ヒアリング＆サービス案内 興味を持っていただけたら 必要事項を確認し担当者へ繋ぐだけ！ ★話を聞いてもらいやすいきっかけ電話♪ ★マニュアル＆トークスクリプト完備 ★提案内容も決まっていて安心◎ しっかり学べる約5日間の研修あり！ 慣れてきたら【在宅勤務】への 切り替えも可能なお仕事です＊。 ～ご応募お待ちしております～ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与

勤務時間シフトあり (1)08:50～17:50(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (3)11:00～20:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 【あんしん長期】残業少なめ★シフト勤務☆彡 ありがとうのお手紙をいただけるような、あたたかい感謝がもらえる仕事◎研修もしっかり・クレームほぼなし・あってもすぐに代わっていただける！お客様のおはなしをじっくり聞いて、ていねいにご対応ください! 魅力的な福利厚生！充実の休憩室完備！選べる誕生日ギフトも! 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・世の中の役に立つ実感がある ・感謝の言葉をかけられる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間)

勤務時間シフトあり (1)08:50～17:50(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (3)11:00～20:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 聞き上手お話上手歓迎！お問い合わせ受付!ノルマ無し◎ 研修もしっかり・クレームほぼなし・あってもすぐに代わっていただける！お客様のおはなしをじっくり聞いて、ていねいにご対応ください! ありがとうのお手紙をいただけるような、あたたかい感謝がもらえる仕事◎魅力的な福利厚生！充実の休憩室完備！選べる誕生日ギフトも! 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・世の中の役に立つ実感がある ・感謝の言葉をかけられる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日

勤務時間（ 1 ） 13:00-17:00 （実働4時間00分・休憩0分） （ 2 ） 8:50-17:00 （実働7時間10分・休憩60分） ※時間固定・組み合わせOK！扶養内もOK

仕事内容お仕事の内容 ／ 8/19開始★週3日〜OK！ 土日祝休み＆選べる時短シフト♪ ＼ 大手クレジットカード会社の 問い合わせ受付＆入力作業★ 未経験から始められる受信メイン！ 【具体的なお仕事】 ・住所変更や退会手続きの受付 ・請求金額の確認・システム入力 ・法人向け対応から順にスタート 13時〜17時の時短勤務も可能♪ 扶養内やWワークにもピッタリ！ ＼ こんな方にオススメ！ ／ ・お盆明けから働きたい方 ・週3日〜や時短で働きたい方 ・土日祝休み＆残業なし働きたい方 ・札幌駅徒歩2分の駅チカで通いたい方 ・徐々にステップアップして慣れたい方 ・服装・髪型・ネイル自由で働きたい方 求

勤務時間9：10〜18：00（休憩70分／実働7時間40分） ※ショートタイム勤務応相談

仕事内容※この求人は職業紹介の募集です。 雇用主は紹介先事業所になります。 [勤務先]札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 [最寄り駅]各線札幌駅北口より徒歩1分 [勤務先の変更]あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） [受動喫煙防止措置]分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有／利用制限有） [採用予定人数]10名 [期間の定め]あり [期間]初回契約期間：入社〜翌月末まで 以降、1〜3カ月毎更新（※条件有） [契約の更新]あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する） [契約の

仕事内容みずほ信託銀行の支店代表電話にいただく お問い合わせの一次対応や来店予約受付を お任せします。 ★★よくあるお問い合わせ例★★ ・来店予約をしたいです ⇒来店希望日時・お名前・連絡先の確認、 持ち物の案内をし予約受付 ・商品について聞きたい ⇒ 商品の概要を説明 ・担当者に繋いでほしい ⇒担当者へ転送 ★★ 1件あたり、後処理含め6分程度、 1時間あたり3件、ベテランさんで 7件ほどご対応いただきます。 商品のお問い合わせでは各商品によって 手続きが異なるので商品知識を 混同させないことがポイント！ 対応履歴入力はほとんどプルダウンなので、 文字入力が苦手な方でも安心！ 研修終了後、

仕事内容NEC VALWAY株式会社 【札幌／未経験歓迎】事務・電話・メール対応・プロジェクト管理（シェアードセンター業務） 【仕事内容】 【札幌／未経験歓迎】事務・電話・メール対応・プロジェクト管理（シェアードセンター業務） 【具体的な仕事内容】 【土日祝休み／NECグループでのオフィスワーク／未経験からプロジェクト管理・チームリーダーを目指せる／マルチタスク・コミュニケーションスキルを活かしてキャリアアップ】 当部署のメンバーとして、オペレーションと、業務管理を担当いただきます。 当部署では、複数の企業から依頼を受け、事務業務や問い合わせ対応をチームで分担しながら進めています。 具体的に

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかに該当する方 ・KPI管理やデータ分析をもとに、課題特定や業務改善に取り組んだ経験 ・社内外の関係者と折衝・調整しながら、プロジェクトや施策を推進した経験 [歓迎] ・MA、CRM、SFA等の活用経験 ・リード獲得、ナーチャリング、インサイドセールス、商談創出のいずれかに関する実務経験 ・SaaS、人材、IT、無形商材いずれかの営業・マーケティング経験 ・マーケティングと営業の両面から、課題発見や改善に携わった経験 ・戦略立案から業務設計、運用改善まで一連のプロセスに関わった経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【札幌】デジタ

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ★9月1日～12月18日まで！ ★土日祝休み×残業ナシ ★さっぽろ駅徒歩3分でアクセス抜群♪ SVやリーダー経験が活かせます◎ ▼お仕事内容 年末調整プロジェクトの チームサポート・管理をお任せ！ /書類チェック・問合せ対応などの実務 /オペレーターからの質問・2次対応 /品質チェック、面談・研修サポート /日報作成や社内報告 など 《 POINT★ 》 10月からの本格稼働までの センター立ち上げ期間は既存の管理者が しっかりフォローします◎ 新しい環境でも安心してスタートできますよ♪ 求人詳細 職種 スーパーバイザー 給与 月収25.2万円以上可（手当等含む収入

勤務時間（ 1 ） 13:00-18:00 （実働5時間00分・休憩0分） （ 2 ） 9:00-17:00 （実働7時間00分・休憩60分） （ 3 ） 9:00-17:30 （実働7時間30分・休憩60分） （ 4 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※時間固定・時間MIXどちらもOK※13時以降の勤務開始も相談可能

仕事内容お仕事の内容 《大手クレジットカードの問い合わせ受付》 【業務内容】 ・会員様からの入金受付 ・住所や名義変更の受付 ・利用限度額の変更手続き ・専用システムへのデータ入力など 【無理なく学べる段階研修あり】 最初は入金関連の受付からスタート！ 慣れてきたら受付や 変更手続きをお任せします。 最終的には電話とチャットを 半々くらいで担当いただく予定です。 【働きやすいポイント！】 ★マニュアル完備＆段階研修で安心 ★札幌駅徒歩3分で通勤ラクラク ★短時間・扶養内・フルタイム選択OK ★服装・髪型・ネイル・ピアス自由 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 【大手グループでのBPOセンターSV】 太陽光発電サービスやハウスメーカー窓口の 運用サポート＆チーム管理をお任せします！ 《 お仕事内容 》 ●企業の代表電話対応 ●データ入力などの事務処理 ●メンバーの手上げ対応・品質管理 ●面談（1on1）やフォロー業務 ●報告レポート作成 など まずは業務を覚えるところからスタート！ 少しずつ管理者業務へシフトします◎ -・-・-・-・-・-・-・-・-・-・- ★さっぽろ駅徒歩3分＆残業ナシ！ ★時給1500円でしっかり稼げる♪ ★8月スタートのご相談も大歓迎！ リーダーやSV経験を活かして ステップアップしたい方にピッタリ

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 大手企業での電話サポートと、 データ入力などの事務作業をお任せ♪ ●具体的なお仕事内容 （1）電力会社の事務 ・サービスに関する問合わせ対応 ・専用システムへのデータ入力 ・契約書類の封入・発送サポート （2）ハウスメーカーの代表電話 ・モデルルーム見学の予約受付 ・セミナー受講の受付 など ……＊…………＊…………＊…… ★「電話だけ」「入力だけ」ではなく バランス良く色々な業務を行うので、 1日があっという間に過ぎます♪ ★札幌駅から徒歩3分の好立地で、 18:00ぴったりに退社できるので お仕事後も充実まちがいなしです☆ 求人詳細 職種 一般事務・OA事務 給与

勤務時間（ 1 ） 8:45-18:00 （実働8時間00分・休憩75分） （ 2 ） 9:45-19:00 （実働8時間00分・休憩75分） （ 3 ） 10:45-20:00 （実働8時間00分・休憩75分） （ 4 ） 11:45-21:00 （実働8時間00分・休憩75分） ※勤務時間が選べます

仕事内容お仕事の内容 スマホやWi-Fiの操作案内！ 1日10〜30件で焦らず対応◎ 【具体的にはどんなお仕事？】 ・スマホやアプリの操作方法説明 ・PCやWi-Fiの初期設定サポート ・メール設定や電話の使い方案内 ※シニアのお客様へ優しく対応♪ ※マニュアルや管理者フォローあり 【ここが魅力＆働きやすさ抜群！】 ★件数少なめで親切丁寧に対応OK ★札幌駅から徒歩1分で通勤ラクラク ★私服・髪型・ネイル・ピアス自由 ★マッサージ室完備の快適オフィス ★9月1日スタートで未経験歓迎！ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収22.8万円以上可（手当等含む収入例）

仕事内容★未経験から挑戦できる！コンタクトセンターのSV募集★ コールセンターの運営を支えるSV(スーパーバイザー)として、 スタッフの育成やチームマネジメント、 業務改善まで幅広くお任せします。 SVの役割は、単なる管理ではなく 「より良いセンターをつくること」です。 【具体的には…】 ＊スタッフの育成、研修対応 ＊勤怠・シフト管理 ＊手上げ対応(オペレーターのフォロー) ＊業務の進捗管理・数値管理 ＊マニュアル作成や業務フローの改善 など 日々の業務やスタッフとの何気ない会話の中から、 「困りごと」や「課題」を見つけ、 改善につなげていきます。 ・業務効率化に向けた改善提案 ・働きやすい環