コンタクトセンター - 北海道札幌市北区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・スーパーバイザーとしてチームや業務のマネジメント経験 （目標設定、KPI管理、進捗確認、改善対応など） ・基本的なPCスキル（Excel、Word、メールなど） ・将来的に転勤が可能な方 【尚可】 ・コンタクトセンターでの実務経験 ・通販（ダイレクトマーケティング）業界での業務経験 ・応対品質向上のための施策立案・実行経験 ・業務フロー見直しやツール活用による効率化の経験 ・複数のタスクを同時に管理・調整した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 顧客満足度を重視し、お客様に寄り添うホスピタリテ

仕事内容【応募資格】 [必須] 未経験可 [歓迎] ◆人に何か「教えたことがある」 ◆後輩やチームをフォローしながらの業務を進めた経験がある →リーダーやマネジメントの経験を活かして働けます！ ◆営業、販売接客経験・顧客折衝（企業・個人）がある →店舗で売上や納期の管理をしていた経験なども活かせます！ ◆仕事の進め方、改善提案などを行っていた →「こうしたら業務効率が上がる！」という提案も大歓迎！ あなたの視点を活かしてご活躍いただけます。 ◆もちろん未経験でも！ →第二新卒や社会人経験10年以上、社会人デビューの方も大歓迎。意欲重視の採用を行っています！ 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さ

仕事内容自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■目標設定・数値管理 配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理を行います。 ■メンバーの研修・育成やフォロー メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングした上で、 モチベーションが上がるようにアドバイスを伝えていただきたいと思っております。 ■マニュアル作成 お客さまにとって分かりやすいトークマニュアルの作成・改善を行います。 ＜未経験でも安心◎＞ 最初はリーダー候補からスタート。 成長速度に

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容雇用形態： ミラエール（無期雇用派遣） お仕事No：11-04354430 おすすめポイント： ◆開設されたばかりの綺麗なコンタクトセンター！駅近なのでアクセスも抜群！ お洒落を楽しめるオフィスカジュアル勤務！近くには飲食店・コンビニがあり便利です！ お仕事内容： ＜コンタクトセンター＞休憩室が使えて便利！残業はほとんどありません！【内容／電話業務】既存顧客への継続打診や定期連絡、解約抑止、新規獲得の発信対応｜ メールでの資料送付や契約確認｜オンライン商談｜見積チェックや顧客データ更新｜電話応対などをお願いします。 【担当】ミラエール：０１２０－１９５－０２２ ※ミラエールの勤務先例です

仕事内容サントリーコンシェルジュサービス株式会社 【札幌】コンタクトセンターSV(お客様満足度を最重要視)◆サントリーG／年休124日／残業15H 【仕事内容】 【札幌】コンタクトセンターSV(お客様満足度を最重要視)◆サントリーG／年休124日／残業15H 【具体的な仕事内容】 ～サントリーG／勤続年数10年以上の方多数／完全週休2日制／育休復帰率100％／65歳定年・70歳まで再雇用制度有／HDI-Japanの品質評価で三ツ星を獲得～ サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応、注文受付を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般をお任せしま

仕事内容お仕事の内容 大手生保の問い合わせ受付・データ入力 ▼業務内容は…？ V ・契約者様や営業スタッフからの問合せ対応 ・商品案内や必要書類の手続きをご案内 ・電話、メールでの案内やデータ入力 ◎契約社員での直接雇用 ・正社員登用あり＆年1回10万円の手当も ・時給1900円/月29万円以上でガッツリ稼げる ◎いつもの私服で勤務OK ・Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK！ ・髪色ネイル自由で自分らしく働けます 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収29.2万円以上可（手当等含む収入例） 時給1,900円月収例：292,600円＝1,900円×7時間×22日

勤務時間09:10～18:00 週勤務日数：4日~5日

仕事内容給与： 時給1450円~ 仕事内容： ＊9月入社！オフィスワークデビュー応援 ＊残業は月平均5時間！週4日～勤務OK ＊シフト希望は月3日まで申請できます ＊服装・髪型・髪色自由、ネイルもOK ＊札幌駅北口徒歩1分の好立地オフィス 【仕事内容】 大手家電量販店ヨドバシカメラのクレジットカード「ゴールドポイントカード・プラス」をご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。主に、登録情報の変更や退会、カード停止などに関する対応です。 ～お問い合わせ例～ 「引っ越しをしたので住所を変更したい」 「退会したい」 「クレジットカードを紛失した」など ～対応の流れ例～ (1)お客様からお

勤務時間9:45 ～ 19:00

仕事内容雇用形態： ミラエール（無期雇用派遣） お仕事No：11-04318203 おすすめポイント： ◆駅近で通勤便利☆周辺に飲食店・コンビニがあり環境◎！服装はカジュアルでＯＫ♪ 幅広い年齢層の方々が活躍中！ＯＪＴ＆研修制度あり☆ちょっとひと息、休憩室を完備しています♪ お仕事内容： ＜コンタクトセンター＞シフト制平日休みも取りやすい♪残業はほとんどありません♪【内容／電話業務】サービスのご案内、お手続きの受付、お問い合わせ対応 などをお願いします。※研修中は、８時４５分～１８時（休憩７５分）の勤務です。 【担当】ミラエール：０１２０－１９５－０２２ ※ミラエールの勤務先例です 実際の就業先

仕事内容★★ 未経験から事務×マネジメントに挑戦！ 大手人材サービス企業の採用を支えるバックオフィス業務 ★★ 大手人材サービス企業の採用活動を支援する事務センターでの 採用事務業務およびSV(スーパーバイザー)業務をお任せします。 ＜具体的な窓口の業務内容＞ ・応募者情報の登録・確認 ・採用管理システムへのデータ入力 ・面接日程の調整 ・メールや電話での問い合わせ対応 ・書類作成および事務処理 ・業務進捗の確認・管理 ＜SV(スーパーバイザー)業務＞ ・スタッフのフォロー/育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談など ＊～＊ この仕事

仕事内容★未経験から挑戦できる！コンタクトセンターのSV募集★ コールセンターの運営を支えるSV(スーパーバイザー)として、 スタッフの育成やチームマネジメント、 業務改善まで幅広くお任せします。 SVの役割は、単なる管理ではなく 「より良いセンターをつくること」です。 【具体的には…】 ＊スタッフの育成、研修対応 ＊勤怠・シフト管理 ＊手上げ対応(オペレーターのフォロー) ＊業務の進捗管理・数値管理 ＊マニュアル作成や業務フローの改善 など 日々の業務やスタッフとの何気ない会話の中から、 「困りごと」や「課題」を見つけ、 改善につなげていきます。 ・業務効率化に向けた改善提案 ・働きやすい環

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ■土日祝を含むシフト制 勤務時間：09:00～18:00

仕事内容／ 未経験OK！ 問い合わせ×事務でスキルUP！ メリハリつけて働ける環境です ＼ ▼仕事内容▼ お客様からの問合せ窓口＆事務のお仕事です！ 以下の2つの業務を中心に対応いただきます。 残業もほとんどないので、オンオフ切り替えながら、 ワークライフバランスを保てます！ 1.太陽光発電システムや電力サービスを ご利用のお客様からの問合せ窓口＆事務対応 ＜具体的には…＞ (1)お客様から入電・問い合わせ (2)お客様の情報を確認 (3)システムで情報検索 (4)FAQを見て回答 また、申込いただいたお客様への 重要事項のご説明や、各種ご契約に関する ご案内も担当いただきます。 トークスク

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 土日祝休み！ (1)09:00～18:00 (2)10:00～19:00 （休憩1時間） ※平均残業時間：4時間程度/月

仕事内容／ 未経験歓迎！ 土日祝休みで プライベート充実◎ ＼ ■仕事内容 「派遣に登録したばかりの方」 「登録はしているが現在就業していない方」 など、派遣登録をしている方に連絡し 今の就業状況の確認を行っていただきます！ *具体的には…* (1)リストをもとに対象者に連絡 (2)いつから働きたいか等、状況をヒアリング (2)お話した情報をシステムに登録 状況を確認し、履歴に残すまでが担当業務です。 具体的な就業の案内などは専門部署へ 引き継ぐので、初めての方も安心♪ ＼未経験でも安心！／ 応対の内容はマニュアルや トークスクリプトを完備しているので その通りにお話しすればOK！ 管理者が常

勤務時間10:00-17:00 （実働6時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼大手BPO企業での発信業務／ 法人のお客様へ、お電話で 商材の魅力をお伝えするお仕事です！ ▽具体的には… ・DM送付や問合せのあった企業様へお電話！ ・商材の説明＆ヒアリング ・商談のお約束をGET☆ ・展示会やセミナーへのご案内もお願いします♪ ＼ここがポイント！／ ◆トークマニュアルがあるから安心◎ ◆1日の発信目安は50件、獲得目標は1件と無理のないペース！ ◆お話した内容は専用システムにポチッと入力するだけ☆ 研修はサクッと1.5日間だけ！ コール経験を活かしてスグに活躍できますよ♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給1

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかに該当する方 ・KPI管理やデータ分析をもとに、課題特定や業務改善に取り組んだ経験 ・社内外の関係者と折衝・調整しながら、プロジェクトや施策を推進した経験 [歓迎] ・MA、CRM、SFA等の活用経験 ・リード獲得、ナーチャリング、インサイドセールス、商談創出のいずれかに関する実務経験 ・SaaS、人材、IT、無形商材いずれかの営業・マーケティング経験 ・マーケティングと営業の両面から、課題発見や改善に携わった経験 ・戦略立案から業務設計、運用改善まで一連のプロセスに関わった経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【札幌】デジタ

仕事内容お仕事の内容 大手生命保険会社での お問合せ受付業務です。 《 業務内容 》 ・保険内容のご説明や手続き書類の手配 ・住所 / 口座 / 名義の変更や解約の受付 ・対応結果の専用システムへの入力 《 お問い合わせ例 》 ・いま入っている保険の内容を確認したい ・引っ越したので住所と口座を変更したい ・名義変更の書類を送ってほしいなど ★嬉しい3大メリット♪ ●1年半の丁寧な研修で段階的に学べるから安心 ●時給1,650円！月25.4万可＋年1回10万円の手当 ●仕事に慣れてきたら「在宅ワーク」OK 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収29万円以上可（

仕事内容NEC VALWAY株式会社 【札幌／未経験歓迎】事務・電話・メール対応・プロジェクト管理（シェアードセンター業務） 【仕事内容】 【札幌／未経験歓迎】事務・電話・メール対応・プロジェクト管理（シェアードセンター業務） 【具体的な仕事内容】 【土日祝休み／NECグループでのオフィスワーク／未経験からプロジェクト管理・チームリーダーを目指せる／マルチタスク・コミュニケーションスキルを活かしてキャリアアップ】 当部署のメンバーとして、オペレーションと、業務管理を担当いただきます。 当部署では、複数の企業から依頼を受け、事務業務や問い合わせ対応をチームで分担しながら進めています。 具体的に

勤務時間（ 1 ） 9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 2 ） 11:50-19:00 （実働6時間00分・休憩70分） ※勤務時間が選べます

仕事内容お仕事の内容 ／ 札幌駅徒歩1分でラクラク！ 天候に左右されずに快適通勤♪ ＼ 20代・30代が全体の6割！ 同世代の仲間と楽しく働く◎ スマホの操作案内スタッフ＊ 《お仕事内容》 大手通信会社のお客様サポートで スマホやタブレットの 操作方法をご案内するお仕事！ 具体的には… ・メールの送り方やアプリの入れ方の説明 ・機種変更に伴うデータ移行のサポート ・画面が暗くなった などのお困りごとのヒアリング シニアのお客様が多いので 難しい専門用語を使わず、 「優しく丁寧な言葉」で お話しできればOKです★ ★朝はゆっくり9:50始業！ ★服装・髪型・髪色自由！ ★ネイルやピアスもOK！

勤務時間9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分）

仕事内容お仕事の内容 ／ 朝はゆっくり9:50始業！ チカホ直結で通勤ラクラク♪ ＼ 光回線の解約を検討中の方へ お得な継続プランを ご提案する窓口業務です！ ●解約理由のヒアリング 「他社へ乗換」「引越」などの 理由をお聞きします ●お得な特典のご案内 「スマホとセットで割引」 など台本通りに案内 ●手続き・データ入力 意思が変わらない場合は そのまま解約手続きへ。 費用案内やシステム入力。 ※1日15〜17件でゆったり ★実績に応じたインセ支給！ 入社3ヶ月未満で1.5万、 ベテランで2.5万円などの 支給実績あり（規定あり）★ 繁忙期の平均獲得額は なんと【4.7万円】！ 頑張り次第で

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼専門知識はいりません！／ 店舗で働くスタッフさんからの 「パスワードを忘れちゃった…」など PCまわりの困りごとを助ける窓口！ 受信コールセンターの経験があれば すぐに慣れていただけます♪ 《お仕事内容》 ●お問合せ受付 ・PCが動かない、ネット接続できないなど ●マニュアルに沿ってご案内 ●対応履歴のデータ入力 ＜研修＋マニュアル完備で安心＞ 過去の対応データやマニュアルを 見ながら案内すればOK！ 難しい内容はSVへすぐにバトンタッチ◎ 対応するのは「社員さん」だけなので クレームもなく安心です＊。 ★土日祝休み ★18時ピタ帰りOK ★高時給1450円！ 求

勤務時間（ 1 ） 8:50-17:50 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 CMなどでも見かける大手グループ企業の 健康食品・サプリメントのお問合せ窓口！ ●ご注文受付 ●契約内容の変更対応 ●アプリやポイントサービスに関する 各種ご案内・質問対応 ＼難しい知識はいりません！／ 機械的に件数をこなす…というより 『一人ひとり親切丁寧に対応』 することを一番大切にしているので 相手と寄り添って会話ができればOK◎ 約3ヶ月の研修で基礎から学べます♪ ★週4日～OK×残業なし ★派遣スタッフさんも多数活躍中！ ゆくゆくは直雇用への切替もあり、実績も多数＊。 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収22.8万円以