北海道札幌市北区のコンタクトセンターの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 未経験可 [歓迎] ◆人に何か「教えたことがある」 ◆後輩やチームをフォローしながらの業務を進めた経験がある →リーダーやマネジメントの経験を活かして働けます！ ◆営業、販売接客経験・顧客折衝（企業・個人）がある →店舗で売上や納期の管理をしていた経験なども活かせます！ ◆仕事の進め方、改善提案などを行っていた →「こうしたら業務効率が上がる！」という提案も大歓迎！ あなたの視点を活かしてご活躍いただけます。 ◆もちろん未経験でも！ →第二新卒や社会人経験10年以上、社会人デビューの方も大歓迎。意欲重視の採用を行っています！ 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さ

仕事内容サントリーコンシェルジュサービス株式会社 【札幌】コンタクトセンターSV(お客様満足度を最重要視)◆サントリーG／年休124日／残業15H 【仕事内容】 【札幌】コンタクトセンターSV(お客様満足度を最重要視)◆サントリーG／年休124日／残業15H 【具体的な仕事内容】 ～サントリーG／勤続年数10年以上の方多数／完全週休2日制／育休復帰率100％／65歳定年・70歳まで再雇用制度有／HDI-Japanの品質評価で三ツ星を獲得～ サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応、注文受付を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般をお任せしま

仕事内容自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■目標設定・数値管理 配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理を行います。 ■メンバーの研修・育成やフォロー メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングした上で、 モチベーションが上がるようにアドバイスを伝えていただきたいと思っております。 ■マニュアル作成 お客さまにとって分かりやすいトークマニュアルの作成・改善を行います。 ＜未経験でも安心◎＞ 最初はリーダー候補からスタート。 成長速度に

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容雇用形態： ミラエール（無期雇用派遣） お仕事No：11-04354430 おすすめポイント： ◆開設されたばかりの綺麗なコンタクトセンター！駅近なのでアクセスも抜群！ お洒落を楽しめるオフィスカジュアル勤務！近くには飲食店・コンビニがあり便利です！ お仕事内容： ＜コンタクトセンター＞休憩室が使えて便利！残業はほとんどありません！【内容／電話業務】既存顧客への継続打診や定期連絡、解約抑止、新規獲得の発信対応｜ メールでの資料送付や契約確認｜オンライン商談｜見積チェックや顧客データ更新｜電話応対などをお願いします。 【担当】ミラエール：０１２０－１９５－０２２ ※ミラエールの勤務先例です

勤務時間（ 1 ） 11:50-19:00 （実働6時間00分・休憩70分） （ 2 ） 9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分） ※勤務時間の選択可能

仕事内容お仕事の内容 ★ 9月24日開始！時給1450円 ★ ＃札幌駅地下直結で通勤ラクラク ＃1時間3件ペースでゆったり対応 ＃専任トレーナーの丁寧フォローあり 【 業務内容 】 大手通信会社のモバイルサービスで 料金や手続きの問い合わせ受付です！ ・今月の請求金額を知りたい ・加入中のプランを確認したい ・支払日の確認やプラン変更など ★マニュアル通りに答えればOK ★自分からの電話発信は一切ナシ ★1時間3件ペースで焦らず対応 【 ココが最高！推しポイント 】 ・時給1450円にUPで月25万可 ・11時50分〜の短時間も選べる ・頑張りに応じたボーナス支給あり ・服装や髪型やネイルも

仕事内容みずほ信託銀行の支店代表電話にいただく お問い合わせの一次対応や来店予約受付を お任せします。 ★★よくあるお問い合わせ例★★ ・来店予約をしたいです ⇒来店希望日時・お名前・連絡先の確認、 持ち物の案内をし予約受付 ・商品について聞きたい ⇒ 商品の概要を説明 ・担当者に繋いでほしい ⇒担当者へ転送 ★★ 1件あたり、後処理含め6分程度、 1時間あたり3件、ベテランさんで 7件ほどご対応いただきます。 商品のお問い合わせでは各商品によって 手続きが異なるので商品知識を 混同させないことがポイント！ 対応履歴入力はほとんどプルダウンなので、 文字入力が苦手な方でも安心！ 研修終了後、

勤務時間（ 1 ） 13:00-18:00 （実働5時間00分・休憩0分） （ 2 ） 9:00-17:00 （実働7時間00分・休憩60分） （ 3 ） 9:00-17:30 （実働7時間30分・休憩60分） （ 4 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※時間固定・時間MIXどちらもOK※13時以降の勤務開始も相談可能

仕事内容お仕事の内容 大手クレジットカードに関する 各種お問い合わせ受付！ ・カードの入金方法や請求額の確認 ・住所変更やカード再発行の受付 ・慣れてきたらチャットでの問合せ対応 ★入金関連の受付から徐々に習得♪ ★督促電話などは一切ありません！ ★最終的にお電話とチャットが半々◎ 【 ココが安心！推しポイント 】 ・最初は限定的な内容からスタート！ ・1ヶ月ごとに少しずつ覚えていける ・マニュアル完備＆手厚い研修あり ・実働5時間〜短時間＆扶養内OK ・デニムやTシャツ・ネイル自由◎ 【 20代〜40代の男女が活躍中 】 最初は簡単なお問い合わせから始めて 段階的にチャット対応へステップUP

勤務時間シフトあり (1)08:50～17:50(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (3)11:00～20:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 新卒・第二新卒歓迎 髪・ネイル自由 【あんしん長期】残業少なめ★シフト勤務☆彡 ありがとうのお手紙をいただけるような、あたたかい感謝がもらえる仕事◎研修もしっかり・クレームほぼなし・あってもすぐに代わっていただける！お客様のおはなしをじっくり聞いて、ていねいにご対応ください! 魅力的な福利厚生！充実の休憩室完備！選べる誕生日ギフトも! 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・世の中の役に立つ実感がある ・感謝の言葉をかけられる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> シフト

勤務時間（ 1 ） 9:50-18:00 （実働7時間00分・休憩70分） （ 2 ） 9:50-17:00 （実働6時間15分・休憩55分） ※【希望制】時間固定もしくはシフトOK

仕事内容お仕事の内容 ＼10名以上の大募集 有名百貨店のクレジットカードに関する、 お電話でのご案内窓口です♪ 「ポイントはどう使うの？」 「カードを無くしちゃって…」など、 お客様からの「困った！」をサポートします☆ ▼お仕事詳細 ――――――― ・サービス内容や制度変更のご案内 ・入退会や住所変更のお手続き ・紛失や盗難時のお問い合わせ対応 など ▼安心point ―――――― ・最初は丁寧な研修（座学＆OJT）からスタート！ マニュアルもあるので、 PCの基本操作ができれば大丈夫◎ お問合せだけでもOK！ 少しでも気になる方は お気軽にご連絡・ご応募ください 求人詳細 職種 テレオペ

仕事内容NEC VALWAY株式会社 【札幌／未経験歓迎】事務・電話・メール対応・プロジェクト管理（シェアードセンター業務） 【仕事内容】 【札幌／未経験歓迎】事務・電話・メール対応・プロジェクト管理（シェアードセンター業務） 【具体的な仕事内容】 【土日祝休み／NECグループでのオフィスワーク／未経験からプロジェクト管理・チームリーダーを目指せる／マルチタスク・コミュニケーションスキルを活かしてキャリアアップ】 当部署のメンバーとして、オペレーションと、業務管理を担当いただきます。 当部署では、複数の企業から依頼を受け、事務業務や問い合わせ対応をチームで分担しながら進めています。 具体的に

勤務時間シフトあり (1)08:50～17:50(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (3)11:00～20:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 聞き上手お話上手歓迎！お問い合わせ受付!ノルマ無し◎ 研修もしっかり・クレームほぼなし・あってもすぐに代わっていただける！お客様のおはなしをじっくり聞いて、ていねいにご対応ください! ありがとうのお手紙をいただけるような、あたたかい感謝がもらえる仕事◎魅力的な福利厚生！充実の休憩室完備！選べる誕生日ギフトも! 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・世の中の役に立つ実感がある ・感謝の言葉をかけられる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日

勤務時間（ 1 ） 8:50-17:50 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼大人気★有名健康食品グループのお仕事／ サプリメントなどの健康商品や、 関連するサービスについての お問い合わせ対応をお願いします！ ◇商品の詳細について ◇注文受付・契約変更 ◇健康支援アプリについて ◇ポイントプログラムについて など お悩み解決のような対応もあり、 じっくり話を聞くのが得意な方にピッタリ★ 約3ヶ月の丁寧な研修があるので、 オフィスワーク未経験の方も 安心してスタートできます♪ ★最長3年の派遣期間満了後は、 直雇用に切り替えの可能性あり！ 落ち着いた雰囲気の職場で、 長く活躍できますよ♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コール

勤務時間9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分）

仕事内容お仕事の内容 ＜働きやすさイチオシ！＞ ＊週3日〜選べる！ ＊土日祝休みも相談OK♪ ＊ノルマ・引き止めなし！ ＊手厚い研修＆デビュー後のサポートあり★ 困った時は専任トレーナーがすぐフォロー！ 未経験でも安心の環境です◎ ＜お仕事内容＞ インターネットに関する解約受付 ＆簡単なデータ入力をお任せ♪ ▼ 解約希望の電話受付 ▼ お名前などのヒアリング ▼ 専用システムへの対応履歴入力 しっかりしたマニュアル（台本）があるので 【 書いてある通り 】にご案内できればOK◎ コールセンターデビューにもオススメです＊。 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与

仕事内容★未経験から挑戦できる！コンタクトセンターのSV募集★ コールセンターの運営を支えるSV(スーパーバイザー)として、 スタッフの育成やチームマネジメント、 業務改善まで幅広くお任せします。 SVの役割は、単なる管理ではなく 「より良いセンターをつくること」です。 【具体的には…】 ＊スタッフの育成、研修対応 ＊勤怠・シフト管理 ＊手上げ対応(オペレーターのフォロー) ＊業務の進捗管理・数値管理 ＊マニュアル作成や業務フローの改善 など 日々の業務やスタッフとの何気ない会話の中から、 「困りごと」や「課題」を見つけ、 改善につなげていきます。 ・業務効率化に向けた改善提案 ・働きやすい環

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかに該当する方 ・KPI管理やデータ分析をもとに、課題特定や業務改善に取り組んだ経験 ・社内外の関係者と折衝・調整しながら、プロジェクトや施策を推進した経験 [歓迎] ・MA、CRM、SFA等の活用経験 ・リード獲得、ナーチャリング、インサイドセールス、商談創出のいずれかに関する実務経験 ・SaaS、人材、IT、無形商材いずれかの営業・マーケティング経験 ・マーケティングと営業の両面から、課題発見や改善に携わった経験 ・戦略立案から業務設計、運用改善まで一連のプロセスに関わった経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【札幌】デジタ

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 【札幌/転勤無し】派遣スタッフの採用・人材調達担当◆パーソルG◆年休123日◆基本土日祝休◆研修◎ 【仕事内容】 【札幌/転勤無し】派遣スタッフの採用・人材調達担当◆パーソルG◆年休123日◆基本土日祝休◆研修◎ 【具体的な仕事内容】 年休123日/福利厚生充実/札幌勤務/大手パーソルグループ 《業務内容》 当社で働く派遣スタッフの採用・調達を担当いただきます。 派遣会社とのやり取りを中心に、人材の募集から就業開始までの各種調整をお任せします。 社内外の関係者と連携しながら、必要な人材を確保するポジションです。 ＜具体的には…＞ ■派遣スタッフ

勤務時間9:45 ～ 19:00

仕事内容雇用形態： ミラエール（無期雇用派遣） お仕事No：11-04318203 おすすめポイント： ◆駅近で通勤便利☆周辺に飲食店・コンビニがあり環境◎！服装はカジュアルでＯＫ♪ 幅広い年齢層の方々が活躍中！ＯＪＴ＆研修制度あり☆ちょっとひと息、休憩室を完備しています♪ お仕事内容： ＜コンタクトセンター＞シフト制平日休みも取りやすい♪残業はほとんどありません♪【内容／電話業務】サービスのご案内、お手続きの受付、お問い合わせ対応 などをお願いします。※研修中は、８時４５分～１８時（休憩７５分）の勤務です。 【担当】ミラエール：０１２０－１９５－０２２ ※ミラエールの勤務先例です 実際の就業先

仕事内容NEC VALWAY株式会社 【札幌／NECグループ】ヘルプデスク（管理者候補）ホテルシステムの問い合わせ対応等／年休124日 【仕事内容】 【札幌／NECグループ】ヘルプデスク（管理者候補）ホテルシステムの問い合わせ対応等／年休124日 【具体的な仕事内容】 NECグループの安定基盤のもと、ホテル向けシステムのヘルプデスク運営を担う管理者候補を募集します。 将来的には新規センター立ち上げやマネジメントにも挑戦できます。 入社直後は、ホテルの業務管理システムに関するヘルプデスク業務および管理者業務をご担当いただきます。 今後、新規案件を受注した際には、ヘルプデスク・コンタクトセンター

仕事内容当社で働く派遣スタッフの採用・調整を担当いただきます。 派遣会社とのやり取りを中心に、人材の募集から就業開始までの各種調整をお任せします。 社内外の関係者と連携しながら、必要な人材を確保するポジションです。 ＜具体的には…＞ ■派遣スタッフの募集・調達 ・派遣会社への求人依頼 ・求める人物像やスキル要件の共有 ・請求単価や就業条件の調整 ・複数の派遣会社との関係構築・進捗管理 ■選考・受入対応 ・候補者のスキルシート確認 ・職場見学の日程調整・結果連絡 ・就業開始までの各種調整 ■採用改善・データ管理 ・採用充足率や離職率などのデータ集計 ・採用状況のレポート作成 ・ベンダーコントロールの最適

仕事内容★★ 未経験から事務×マネジメントに挑戦！ 大手人材サービス企業の採用を支えるバックオフィス業務 ★★ 大手人材サービス企業の採用活動を支援する事務センターでの 採用事務業務およびSV(スーパーバイザー)業務をお任せします。 ＜具体的な窓口の業務内容＞ ・応募者情報の登録・確認 ・採用管理システムへのデータ入力 ・面接日程の調整 ・メールや電話での問い合わせ対応 ・書類作成および事務処理 ・業務進捗の確認・管理 ＜SV(スーパーバイザー)業務＞ ・スタッフのフォロー/育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談など ＊～＊ この仕事