北海道札幌市北区のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容サントリーコンシェルジュサービス株式会社 【札幌】コンタクトセンターSV(お客様満足度を最重要視)◆サントリーG／年休124日／残業15H 【仕事内容】 【札幌】コンタクトセンターSV(お客様満足度を最重要視)◆サントリーG／年休124日／残業15H 【具体的な仕事内容】 ～サントリーG／勤続年数10年以上の方多数／完全週休2日制／育休復帰率100％／65歳定年・70歳まで再雇用制度有／HDI-Japanの品質評価で三ツ星を獲得～ サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応、注文受付を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般をお任せしま

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・スーパーバイザーとしてチームや業務のマネジメント経験 （目標設定、KPI管理、進捗確認、改善対応など） ・基本的なPCスキル（Excel、Word、メールなど） ・将来的に転勤が可能な方 【尚可】 ・コンタクトセンターでの実務経験 ・通販（ダイレクトマーケティング）業界での業務経験 ・応対品質向上のための施策立案・実行経験 ・業務フロー見直しやツール活用による効率化の経験 ・複数のタスクを同時に管理・調整した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 顧客満足度を重視し、お客様に寄り添うホスピタリテ

仕事内容自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■目標設定・数値管理 配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理を行います。 ■メンバーの研修・育成やフォロー メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングした上で、 モチベーションが上がるようにアドバイスを伝えていただきたいと思っております。 ■マニュアル作成 お客さまにとって分かりやすいトークマニュアルの作成・改善を行います。 ＜未経験でも安心◎＞ 最初はリーダー候補からスタート。 成長速度に

仕事内容【応募資格】 [必須] 未経験可 [歓迎] ◆人に何か「教えたことがある」 ◆後輩やチームをフォローしながらの業務を進めた経験がある →リーダーやマネジメントの経験を活かして働けます！ ◆営業、販売接客経験・顧客折衝（企業・個人）がある →店舗で売上や納期の管理をしていた経験なども活かせます！ ◆仕事の進め方、改善提案などを行っていた →「こうしたら業務効率が上がる！」という提案も大歓迎！ あなたの視点を活かしてご活躍いただけます。 ◆もちろん未経験でも！ →第二新卒や社会人経験10年以上、社会人デビューの方も大歓迎。意欲重視の採用を行っています！ 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さ

仕事内容株式会社TMJ 【札幌・総合職】コンタクトセンターの運営責任者候補／リードスーパーバイザー◇年休130日◇セコムＧ 【仕事内容】 【札幌・総合職】コンタクトセンターの運営責任者候補／リードスーパーバイザー◇年休130日◇セコムＧ 【具体的な仕事内容】 ～スーパーバイザーのその先へ。自己申告制度で豊富なキャリアパスあり～【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／オフィスカジュアルOK】 ■ポジション概要 大手電力会社・ガス会社のお客様窓口を運営するコンタクトセンターにて、LSV（以下、リードスーパーバイザー）としてセンター運営全般・クライアント対応をお任せします。 クライアント対応は業務

仕事内容＜仕事内容＞ 大手電力会社・ガス会社のお客様窓口を運営する コンタクトセンターにて、 SV(スーパーバイザー)業務をお任せします。 担当チームのマネジメントをはじめ、 KPI管理や業務改善、クライアント対応など、 センター運営全般に携わっていただくポジションです。 ■主な業務内容 ＊オペレーターの育成・フォロー ＊研修やOJTの実施 ＊KPIや業務進捗の管理 ＊シフト・勤怠管理 ＊業務課題の分析・改善施策の企画 ＊実行 ・クライアントへの実績報告・提案 ＊チーム運営および職場環境づくり 現場の状況や数値を分析しながら、 オペレーター育成や業務改善を推進し、 センター全体の品質向上と安定運

仕事内容大手電力・ガス会社のお客様窓口を運営するコンタクトセンターにて、 LSV(リードスーパーバイザー)として センター運営全般/クライアント対応をお任せします。 クライアント対応は業務全体の約4割を占めており、 拠点責任者として運営状況の報告や改善提案、 施策推進に関する調整などを行っていただきます。 ■主な窓口業務 ＜引越回線窓口＞ ・引越し等に伴う電気、ガス使用契約の申し込みや解約の受付や施工日時の変更の受付 ・電気設備、ガス設備関連の受付等 【LSV業務内容】 ■クライアント対応 ・日次、週次、月次での運営状況やKPI実績の報告 ・実績データをもとにした課題の共有、改善策の提案 ・各種

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかに該当する方 ・KPI管理やデータ分析をもとに、課題特定や業務改善に取り組んだ経験 ・社内外の関係者と折衝・調整しながら、プロジェクトや施策を推進した経験 [歓迎] ・MA、CRM、SFA等の活用経験 ・リード獲得、ナーチャリング、インサイドセールス、商談創出のいずれかに関する実務経験 ・SaaS、人材、IT、無形商材いずれかの営業・マーケティング経験 ・マーケティングと営業の両面から、課題発見や改善に携わった経験 ・戦略立案から業務設計、運用改善まで一連のプロセスに関わった経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【札幌】デジタ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・デジタルマーケティング、広告・制作・分析・MAのいづれかの実務経験 ・複数の関係者が参加するプロジェクトを管理・推進した経験 ・顧客または社内関係者の要望を整理し、対応方針を決めた経験 ・スケジュール、タスク、品質それぞれを管理した経験 ・自身で判断し、その結果に責任を持って業務を進めた経験 ・他部署や異なる職種のメンバーと連携して業務を進めた経験 ・数値や事実をもとに課題を整理し、改善を行った経験 [歓迎] ・大規模組織のマネジメント経験 ・部門責任者としての経験 ・新規事業や新組織の立ち上げ責任者経験 ・売上・原価・利益・工数などの予実管理経験 ・営業部門と連携し

仕事内容★未経験から挑戦できる！コンタクトセンターのSV募集★ コールセンターの運営を支えるSV(スーパーバイザー)として、 スタッフの育成やチームマネジメント、 業務改善まで幅広くお任せします。 SVの役割は、単なる管理ではなく 「より良いセンターをつくること」です。 【具体的には…】 ＊スタッフの育成、研修対応 ＊勤怠・シフト管理 ＊手上げ対応(オペレーターのフォロー) ＊業務の進捗管理・数値管理 ＊マニュアル作成や業務フローの改善 など 日々の業務やスタッフとの何気ない会話の中から、 「困りごと」や「課題」を見つけ、 改善につなげていきます。 ・業務効率化に向けた改善提案 ・働きやすい環

仕事内容株式会社TMJ 【札幌・転勤なし】組織を動かす現場マネージャー｜センター運営からクライアント対応迄◇年休130日◇ 【仕事内容】 【札幌・転勤なし】組織を動かす現場マネージャー｜センター運営からクライアント対応迄◇年休130日◇ 【具体的な仕事内容】 ～スーパーバイザーのその先へ。自己申告制度で豊富なキャリアパスあり～【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／オフィスカジュアルOK】 ■ポジション概要 大手電力会社・ガス会社のお客様窓口を運営するコンタクトセンターにて、LSV（以下、リードスーパーバイザー）としてセンター運営全般・クライアント対応をお任せします。 クライアント対応は業務

仕事内容NEC VALWAY株式会社 【札幌／未経験歓迎】事務・電話・メール対応・プロジェクト管理（シェアードセンター業務） 【仕事内容】 【札幌／未経験歓迎】事務・電話・メール対応・プロジェクト管理（シェアードセンター業務） 【具体的な仕事内容】 【土日祝休み／NECグループでのオフィスワーク／未経験からプロジェクト管理・チームリーダーを目指せる／マルチタスク・コミュニケーションスキルを活かしてキャリアアップ】 当部署のメンバーとして、オペレーションと、業務管理を担当いただきます。 当部署では、複数の企業から依頼を受け、事務業務や問い合わせ対応をチームで分担しながら進めています。 具体的に

仕事内容NEC VALWAY株式会社 【札幌／NECグループ】ヘルプデスク（管理者候補）ホテルシステムの問い合わせ対応等／年休124日 【仕事内容】 【札幌／NECグループ】ヘルプデスク（管理者候補）ホテルシステムの問い合わせ対応等／年休124日 【具体的な仕事内容】 NECグループの安定基盤のもと、ホテル向けシステムのヘルプデスク運営を担う管理者候補を募集します。 将来的には新規センター立ち上げやマネジメントにも挑戦できます。 入社直後は、ホテルの業務管理システムに関するヘルプデスク業務および管理者業務をご担当いただきます。 今後、新規案件を受注した際には、ヘルプデスク・コンタクトセンター

仕事内容株式会社TMJ 【札幌・転勤なし】大手電力・ガス会社のお客様サポートSV◇セコムG◆年休130日◇ 【仕事内容】 【札幌・転勤なし】大手電力・ガス会社のお客様サポートSV◇セコムG◆年休130日◇ 【具体的な仕事内容】 ～スーパーバイザーのその先へ。自己申告制度で豊富なキャリアパスあり～【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／オフィスカジュアルOK】 ■ポジション概要 大手電力会社・ガス会社のお客様窓口を運営するコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてセンター運営全般/クライアント対応をお任せします。 ■主な窓口業務 ＜引越回線窓口＞ ・引越し等に伴う電気・ガス使用契

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・電気設備の施工管理経験 【尚可】 ・電気設備の施工管理技士(2級以上)をお持ちの方 【業務のやりがい】 ITを駆使した新しい技術に興味がある方にぴったりです。 建設業界が抱える課題である「人手不足」について、IT技術を駆使しながら 企業の外部から解決していくことができる仕事内容です。 大手ゼネコンや全国の建設会社など、様々なお客様とのお取引があるため、 その分多様な案件に携わることでスキルアップが可能です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・設計・施工管理、電気設備の知識を生かしたい方 ・施

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（パーソルグループ） バックオフィス業務管理者／未経験歓迎／年休125日～／残業少 【求人要約】 未経験からリーダー候補として活躍！ 大手グループの安心環境！女性活躍中＆充実の福利厚生 年休125日～／土日祝休／残業月20h／賞与年2回 【仕事内容】 【はじめてのオフィスワーク歓迎】バックオフィス管理・業務サポートなどをお任せ！ 【具体的な仕事内容】 具体的には？ ∨ さまざまなプロジェクトにおいて、バックオフィスのサポート業務からお任せします。まずは現場の業務からスタートし、先輩のサポートのもと業務の流れを覚えましょう。OJTを経たのち、チ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■建築設計、施工管理経験者（目安として2年以上） 【尚可】 ■建築士、建築施工管理技士 ■プロジェクトマネジメントの経験者 ■AutoCAD、BIMソフトの使用経験者 【こんな方はぜひ！】 ◇最先端の設計技術を身につけてスキルアップしたい ◇もっと幅広い設計に携わりたい ◇ワークライフバランスのとれた、メリハリある働き方がしたい [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・設計や施工管理の知識を活かしたい方 ・施工管理者へのサポート業務で建設業界のDX化に貢献したい方 ・施工管理経験を別の形で業務に活か

仕事内容【札幌市北区】特別養護老人ホームでの介護職求人／正社員 残業少なめ☆駅から近くの好立地！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 217,050円～235,750円 [内訳] ■基本給 135,500円～152,500円 ■諸手当 特殊業務手当 13,550円～15,250円 処遇改善手当 30,000円～30,000円 夜勤手当 7,000円/回 ※月4回想定 資格手当 10,000円 昇給：あり 賞与：あり 【勤務地】 北海道札幌市北区 ※勤務地の詳細はお気軽にお問い合わせください♪ 募集情報 【おすすめポイント】 ■マイカー通勤可能！ ■賞与４.０ヶ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・建築施工管理経験 【尚可】 ・建築施工管理技士(2級以上)をお持ちの方 【業務のやりがい】 ITを駆使した新しい技術に興味がある方にぴったりです。 建設業界が抱える課題である「人手不足」について、IT技術を駆使しながら 企業の外部から解決をしていくことができる仕事内容です。 大手ゼネコンや全国の建設会社など、様々なお客様とのお取引があるため、 その分多様な案件に携わることでスキルアップが可能です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・建築設計や建築施工管理の知識を活かしたい方 ・施工管理者への

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・空調衛生設備の施工管理経験 【尚可】 ・空調衛生設備の施工管理技士(2級以上)をお持ちの方 【業務のやりがい】 ITを駆使した新しい技術に興味がある方にぴったりです。 建設業界が抱える課題である「人手不足」について、IT技術を駆使しながら 企業の外部から解決していくことができる仕事内容です。 大手ゼネコンや全国の建設会社など、様々なお客様とのお取引があるため、 その分多様な案件に携わることでスキルアップが可能です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・設計・施工管理、空調衛生設備の知識を活かし