カスタマーサポート シフト制 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容■社会課題｜世界の約8割を占めるデスクレスワーカーの非効率を解消 労働力人口の減少が社会問題化する中、日本の現場産業が抱える問題は複雑です。 現場業務において、技術承継や業務標準化・人材の即戦力化は必要不可欠ですが、デスクレスワーカーへの技術指導や教育研修は、紙のマニュアルやOJTなどが基準であるため、 「研修／教育コストが高い」 「個人の教育効果／成果がばらつく」 「日本語が喋れない人材対応の難易度が高い」 といった人材育成に関わる問題を抱えています。 ■当社について 「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。 生産人口の減少、

勤務時間フレックスタイム制

仕事内容<仕事内容> 【要法人経験】フルリモートカスタマーサポート業務＜女性活躍＞＜60h～80hで応相談＞ ・フルリモートのカスタマーサポート業務です。 ・営業やマネジメントのスキルを活かせ効率よく稼げます。 ・フリーランス方大歓迎です。女性大活躍中！ ◆想定業務◆（時間応相談） L 弊社既存顧客のサービス利活用促進 L 弊社サービス「セリーズ」導入後の開始手続き L その他CS業務（以下ご参照） ・既存顧客対応（基本チャット対応） ・パートスタッフ工数管理 ・顧客との定例会実施 ◆当社について 創業10年を迎える営業支援会社です。 代表以外女性スタッフで運営しており、フルリモー

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK!】カスタマーサポート/フルリモート/土日休/服装・髪色・ネイル自由 服装・髪色・ネイル自由で、自分らしく働けるお仕事です。 ・基本は 非対面（電話／チャット／メール）での案内サポート からスタート！ ・お客様からの問い合わせ対応（電話・チャット・メール） ・商品/サービスの案内・ヒアリング・状況確認 ・対応履歴の入力（Googleスプレッドシート／社内システム） ・マニュアル改善のサポート ・チームメンバーとのチャット連携 専門スキルは入社後に習得できます！ コミュニケーションが好き、誰かを助けるのが得意、という方にぴったり。希望があれば「編集」「SNS運用」「デ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート 当社は、広くお客様宛に遺伝子検査サービスを提供しております。カスタマーサポートの対応を担当していただける方を募集しております。 <給与> 年俸300万円～600万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区恵比寿４－２０－３恵比寿ガーデンプレイスタワー26Ｆ 恵比寿駅 JR東日本、東京メトロ 恵比寿駅から徒歩 <福利厚生> ◇ 交通費支給あり ◇ 健康保険 ◇ 労災保険 ◇ 雇用保険 ◇ 服装自由

仕事内容<仕事内容> 自動車業界のコンシェルジュ 未経験者歓迎 服装・髪型自由 お客様と直接関わるカスタマーサポート担当として、自動車の点検・車検のご案内や、各種手続きのサポートを行います。 お客様のニーズを理解し、最適なサービスを提供することが求められるポジションです。 【具体的な業務内容】 ◇お客様対応（車検・点検・保険案内） お客様の希望を伺いながら、車検・点検・保険の説明や手続きをサポート。分かりやすい説明で、お客様との信頼関係を築きます。 ◇遠隔サービスフロント業務 加盟店の依頼に基づき、お客様へ車検・点検のご案内を実施。整備工場に代わってサービスフロントの役割を果たします。 ◇

仕事内容カスタマーサポート マニュアルや研修が整っているため、 専門知識がなくても大丈夫。 未経験からスタートした先輩も、 今では頼られる存在として活躍しています。 一つひとつの対応が、 お客様の信頼につながり、 「ありがとう」の言葉として返ってくる。 人の役に立っている実感を、 日々感じられる仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポートは、 商品やサービスをご利用中のお客様からの お問い合わせ対応を行う仕事です。 〔業務内容〕 ◆電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ◆操作方法やサービス内容のご案内 ◆問題解決のためのヒアリング・対応 ◆対応履歴の入力・管理 ◆必要に応じて関連部署への

仕事内容<仕事内容> 【正社員】歯科サービスのカスタマーサポート／年収400万円～・土日祝休み・フレックス勤務！ 事業拡大に伴い、カスタマーサポート2人目のメンバーを募集します。 将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています！ 最初から1人で担当するわけではなく、業務を分担して進めることができるため、フォロー体制は整っています。 【主な仕事内容】 -サービス導入後の歯科医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー - システムの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング - 各種サービス・システムご登録者への問い合わせ対応 - 採用業務に関連する

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！ 【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務をお願いできる方を探しています！ こんな方にピッタリ！ PCの基本操作ができる（ExcelやGoogleスプレッドシートを触ったことがあればOK！） 人とお話しすることが好き ITやAIな

仕事内容<仕事内容> 【急募！増員決定】2/25開始＜完全在宅勤務！＞韓国系フードデリバリーのカスタマーサポート★PC貸与 新規プロジェクト拡大に伴い緊急大増員！ ＼2月25日入社スタート！未経験歓迎！／ 安定の固定シフトで長く働ける！ もちろん残業代は【1分単位】で全額支給します。 お任せするのは、フードデリバリーサービス（R）をご利用のお客様・店舗・配達員からのお問い合わせ対応です。 マニュアル完備＆研修充実なので、未経験の方でも安心してスタートできます！ 対応例： 「注文した商品が足りない」 「配達中に商品を間違えたと店舗から連絡があった」 「配達が遅れているのでキャンセルした

仕事内容<仕事内容> 人間関係に悩まないカスタマーサポート★年休120日★毎週土日休★10時始業★残業月10h★未経験歓迎 ★未経験から安心！人間関係の良さが自慢のカスタマーサポート 当社はビルクリーニングFCサービスをはじめ、多角的な事業を展開。あなたには、当社のビルクリーニングサービスを導入いただいている既存の法人企業様に対し、アフターフォローやご要望に応じた最適なサービス提案を通じて、顧客満足度（CS）の向上を担っていただきます。新規開拓など負担の大きな業務はなく、既存のお客様との信頼関係を深めることがミッションです。 ★チームで支え合う！温かい人間関係が成長を後押し カスタマーサポート

仕事内容【カスタマーサポート】顧客の疑問や技術的課題を迅速に解決し、プロダクト利用の不満を解消するメンバー 仕事内容 ︎お任せしたい役割とミッション ・「infobox」を利用するユーザーからの問い合わせに対応し、顧客満足度の維持・向上を担う。 ・顧客の声を収集・分析し、プロダクト改善へ届ける仕組み（VoC設計）を運用する。 ・誰でも迷わず操作できる状態を目指し、ヘルプセンターの構築やマニュアル整備を行う 【具体的な業務内容】 ・チャットやメール、オンライン会議等による、操作方法や仕様に関する問い合わせ対応。 ・不具合報告の一次受付および開発チームへのエスカレーション。 ・FAQコンテンツ

仕事内容<仕事内容> 受電カスタマーサポートリーダー職 年休120日超 昇給あり 経験や資格を評価 "・ 受電カスタマーサポートリーダー職希望の方歓迎！ サポート現場を支え、導く テクニカルサポートエンジニア【リーダー候補】募集 ・ 当社は、大手企業様のパートナーとして システムインフラ・業務システムを中心に 構築・運用・サポートまでを一貫して支援している企業です。 本ポジションでは、 お客様対応を行うテクニカルサポート業務に加え、 チーム運営・品質向上を担う「リーダー候補」 として現場を支えていただきます。 お問い合わせ対応は 1日平均15件程度をチームで分担。 安定した稼働で、働きやすさも

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！年間休日120日以上！新設チームの管理者を募集！英語を活かせる！ 当社のカスタマーサポート部門は当社の中でも急成長を遂げている部門で、刺激的なゲーム業界でカスタマーサポートを提供しています。20年を超えるパイオニアでリーダーである当社はゲームパブリッシャーやディベロッパーへサービスを提供するインターナショナルサービスプロバイダーです。 今回募集するのは新設カスタマーサポートチームの管理者で有名ゲームタイトルのゲームユーザー様か らの問い合わせに対応するチームにてプロジェクト管理および人員管理をお 任せします。 【具体的には】 ・クライアントとの折衝・窓口対応

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＼英語力を活かせます／外国人対象の通信サービス会社でカスタマーサポート《インターンシップ》新宿駅5分 【英語力を活かせます！】 「株式会社Og」は《SakuraMobile》というブランドで、留学生や日本で働く外国人に向けて通信サービスを提供しています☆ 具体的には外国人に向けてWi-Fiルーター、光回線などのインターネット環境のサービスの提供となります◎ 【仕事の内容】 ◆外国人のお客様からのメール、チャットサポート(英語) ◆商品の発送 ◆システム情報入力 など 日本を訪れる外国人にとって、日本で良質な通信環境を得るのは非常に難しいのが現状です。 《SakuraMo

仕事内容【カスタマーサポート責任者ポジション】建設テックのパイオニア｜急成長の業界特化型SaaS｜競合が少ない新領域｜フルフレックス・フルリモート ▼仕事内容 ミッション ゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 仕事内容 自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサ

仕事内容【募集背景】サービスの拡大により、ご利用いただく法人様・ワーカー様が著しく増加しています。「業所様からのお問い合わせ対応を行う法人チーム」「ワーカー様からのお問い合わせ対応を行うワーカーチーム」の2チームで日々お問い合わせ対応を行っています。お問い合わせ対応品質の維持だけでなく、FAQ更新やVOC分析、オペレーションの自動化・効率化もサポート部門の重要なイシューとなりつつあります。お問い合わせ対応に注力しながら、サポートチーム全体を一緒に拡大していけるメンバーを募集しています。【役割】カスタマーサポートチームの社員として、問い合わせ対応業務をお任せします。日々の問い合わせ対応を通じて、ユーザー

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確

仕事内容Studio｜エンタープライズ向け サポートを軸にしたCSメンバー募集！ 仕事内容 本ポジションでは、エンタープライズ顧客に対する Studioの活用支援・サポート業務を中心にご担当いただきます。 単なる問い合わせ対応ではなく、ユーザーの背景や目的を理解しながら、 「どうすればより良い活用につながるか」 を一緒に考えるサポートを大切にしています。 経験や志向に応じて、将来的に • カスタマーサクセス領域 • プロダクト改善への関与 • オペレーション改善 などへ業務の幅を広げていくことも可能です。 ・主な業務内容 • Slack・メール等によるカスタマーサポート対応 • Studioの

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート（語学力不問）】◆輸入ワインECの顧客サポート◆ ◆業務内容 ・ECサイトや店舗で当社商品を購入した顧客のサポート （メール、電話、ECモール内のメッセージ等） ～ここが魅力～ ・働きながらワインに詳しくなれる環境です！ 入社時点ではワインの細かな知識は問いませんので、これからワインについて詳しくなりた方も歓迎です！ ・ECサイトの成長に直結する「企業の顔」として活躍できます！ ・感謝と信頼を築く、質の高いホスピタリティを身につけられます！ <給与> 年収362万円～423万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 週休制 ■曜日シフト制 ■有給

仕事内容業務内容 トップクラスのシェアを誇る勤怠管理システム『KING OF TIME』をはじめとする、『KING OF TIME』シリーズ製品のカスタマーサポートとして、既存ユーザーからのお問い合わせやご相談に対応いただきます。（2025年4月時点で、導入社数6.2万社／利用ID数390万を達成！） 具体的な業務内容 『KING OF TIME』シリーズ製品のカスタマーサポートをしていただきます。具体的には、「法改正に対応する設定はどうしたら良いの？」というお問い合わせや、「集計が上手くいかない」といったお困りごとに至るまで、お客様の様々な課題を解決するお仕事です。 対応チャネルは、メール・チャット