カスタマーサポート 短期 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容「攻め」のサポート組織から顧客の課題解決と事業創造を推進するエキスパートを募集！ 仕事内容 freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に」をミッションに掲げ、中小・中堅・成長企業向けに統合型経営プラットフォームとして様々なSaaSプロダクトを提供しています。 創業から13年で従業員数は1700名を超え、個人事業主の方や小規模法人様～中堅企業様まで幅広いお客様にご愛顧いただけるプロダクトへと成長しました。 一方で、会計領域を例にとってみても日本のクラウド会計の浸透率は40％弱と依然低く、潜在顧客数は約660万社程あるといわれています。 freeeは創業以来、毎年新機能や新領域におけるプロ

仕事内容【介護＆IT】介護現場への貢献を目的としたシステムのヘルプスタッフ募集／介護業界の経験を生かせるIT会社 ▼仕事内容 自社開発・販売のパッケージソフトに関するヘルプデスク応対など。 (東京都新宿区) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 ■試用期間：1〜3か月（試用期間中の労働条件：月給25万円＋交通費） (正社員) ▼勤務時間 09:30~18:30 (東京都新宿区) ▼休日・休暇 その他 (正社員) ▼応募資格 【必須条件】 ・介護報酬請求事務の実務経験者、または学習経験者、もしくは介護事業就業経験者 ▼勤務地 東京都新宿区 ▼企

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！ 【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務をお願いできる方を探しています！ こんな方にピッタリ！ PCの基本操作ができる（ExcelやGoogleスプレッドシートを触ったことがあればOK！） 人とお話しすることが好き ITやAIな

仕事内容【アピールポイント】 【あなたらしさを大切にできる新しい未来へ】 安定した収入とプライベートの両立。 その両方を手に入れられる環境です。 カスタマーサクセスリーダー候補/メンバー 【仕事内容】 ❚お任せしたいこと ・お客様へ課題ヒアリング＆サービス提案 ・サービス活用の支援＆活用提案 ・契約いただいたお客様のアフターフォロー ・カスタマーサクセスへの引き継ぎ対応 《変更範囲》 会社が指定する業務 ❚職種の魅力 顧客課題に根付いているため顧客満足度が高く「本当はすすめたくないけど売上のために提案しないといけない」ということは起きません。 また中堅大手顧客が中心となる今は販売して終わりで

仕事内容<仕事内容> 【電話対応なし】マッチングアプリでユーザーの安心を支える、カスタマーサポートリーダーを募集！ シニア婚活市場は約250億円規模の潜在市場でありながら、真摯なマッチングサービスが不在という状況が続いています。当社の「ラス恋」は、この成長するシニア向けのマッチングアプリで圧倒的なNo.1になることを目指しています！ 2024年1月にリリースしたばかりでサービスとしては初期フェーズですが、ユーザー数は右肩上がりに増加しています。 現在、CS業務は他部署メンバーとの兼務体制で運営しており、事業の急成長に伴い、専任のカスタマーサポート責任者を募集します。シニア層に寄り添った独自のサポ

仕事内容【カスタマーサクセス】気候変動産業における成長ベンチャー／年間休日120日／週2リモート ▼仕事内容 ① 顧客サポートおよび課題解決（60%） ・顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 ・カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 ・お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 ② サービスメニューの開発・提案（10%） ・顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 ・他チームと連携し

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセスアシスタント】「STOREPAD」を導入するお客様をサポートするカスタマーサクセスのアシスタントをお任せします！（営業事務経験優遇） 【仕事内容】 ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 その中でお客様からのご要望の対応や、「STOREPAD(ストアパッド)」の各種セットアップなど、カスタマーサクセスメンバーと共に協業していただきます。 《具体的には》 ・「STOREPAD」のアカウント設定、各種セットアップ ・お客様のマーケティング業務、具体的には投稿内容の作成や各種運用 ※サポート

仕事内容【仕事内容】 顧客のDX化に向けたAI-OCR領域における導入コンサルティングをおまかせします。 具体的には… ・カスタマーサクセス お客様の利用支援を行いながら、アップセル・クロスセルを目指していきます。 ■業務概要 ・ミッション：売上向上 Ｌクロスセルよりもアップセル・追加オプションの受注が多いです。 メイン業務：当社サービスを活用する場面の多い大手の企業様をメインに、導入時の支援や、導入後の活用に向けた取り組み（他社活用事例の共有等）をお任せ Ｌ導入時点でクライアントにプロダクトについては認識していただけているため、導入いただいた企業毎に最適な運用ができるようフォローをしながら、当

仕事内容【カスタマーサポート】 お客様と会社を支える自社サービスのCS業務/マネージャー候補・ 仕事内容 9つの自社サービスのCS部門にて業務をお任せいたします。 将来的には、部署全体を代表するマネージャーとしてご活躍いただけます！ 会社の窓口であるカスタマーサポートとして、お客様の満足度を高めていくことがミッションとなります。 チームとの協力体制で、様々な業務にチャレンジできます！ 【具体的な業務内容】 ・カスタマーサポート領域におけるKPI管理 ・カスタマーサポート領域における社外やりとり ・メンバー育成、指導、目標管理 ・他部門との連携（開発部門、マーケティング部門等） ・組織構築 ・各事

仕事内容<仕事内容> 上場企業のBtoBカスタマーサクセス！リモート/フレックスOK◎子ども向け社会体験アプリ開発企業！ キッズスターは「子どもの夢中を育て応援する」というミッションのもと、子ども向けの自社プロダクトを企画・開発・運営している会社です。 社会体験ゲームアプリ「ごっこランド」はApp StoreやGoogle Playの子どもアプリカテゴリーで常に高い評価をいただいています。私たちはテクノロジーの力を通じて、子どもの可能性を最大限引き出し、笑顔溢れる世界を目指しています。 「非接触型の職業体験」という時代の流れもあり、既存プロダクトのアップデートや新規プロダクト企画・開発など、さら

仕事内容<仕事内容> 漢方薬局のカスタマーサポート（未経験歓迎）◆完全週休2日制／年休120日／全国実力薬局100選入選！ 患者様対応や注文データの入力をメインにお任せします。先輩が業務をイチから教えるので未経験の方もご安心ください。 ＜具体的な仕事内容＞ ■患者様対応 電話やLINE、メールなどの問い合わせに対応。 新規の方には、漢方薬局『太陽堂』の特徴や価格について説明。またリピーターの方から「次の漢方の注文をしたい」とご連絡いただいたら、飲み続けた体調の変化などをヒアリング。もっと詳しく相談したいと要望をいただいたら、薬剤師に引き継ぎます。約8割がリピーターの方からの連絡となります。 他

仕事内容＼ペットとの健やかな暮らしを支える／ 当社のペットフードを定期購入されているお客様からのお問い合わせ対応をメインに担当。フードの選択や購入手続きなどを内勤でサポートします。お客様一人ひとりの悩みに寄り添い、大切なペットとの暮らしを支えるやりがいのある仕事です。 ■お話しするのは、穏やかなお客様ばかり！ 電話やメールでの問い合わせ対応が中心。お客様の状況を丁寧にヒアリングし、最適なご案内を行います。会話ログをシステムに入力するといった事務作業も伴います。1日の対応件数は15～20件ほど。1件あたり5分程度のやりとりが中心です。お客様との温かいコミュニケーションを大切にしています。 …ご相談

仕事内容総額122億円資金調達済み医療系ITベンチャー｜1人目CS募集！医療業界を一歩前に進めるための事業成長を一緒にしませんか？ 仕事内容 今回募集するポジションは、カスタマーサクセス領域の立ち上げ業務を中心に、顧客視点でサービスの価値を社内外に浸透させていただく役割となります。1人目のCSとなりますので、自ら主体的に動きチームや顧客を巻き込みながら推進いただける方をお待ちしております。 【具体的な業務内容】 ・法人クライアント（人事部門等）へのサービス導入支援および利用促進活動 ・従業員向け説明会や社内キャンペーンなど、利用率向上施策の企画・実行 ・企業ごとの業務フローや課題を把握し、最適な導

仕事内容株式会社ストランザ カスタマーサポート/職種未経験OK/月給41万円可/残業月約10時間/土日祝休み ITの力で医療現場の負担を減らし、 患者様が気軽に通える歯科クリニックをあなたの手で。 当社は、ITの力で歯科医院の運営を支え、 患者さんの通院をより身近にする システムを開発しています。 今回募集するカスタマーサポートは、 自社システムをご利用中のクリニックからの お困りごとを電話やメールで解決する仕事です。 医療現場の声をシステム作りに活かすために、 「橋渡し役」として活躍できるのが特徴の一つ。 歯科医院の「困った」をスピーディに解決し、 日々の診察に集中できる環境を整える。

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【アルバイト】「ぶいすぽっ！」の成長を支えるカスタマーサポートスタッフを募集します！ 【仕事内容】 当社グループ会社のバーチャルエンターテイメントにて、下記業務をお任せします。 HP：httpsvirtual-entertainment.co.jp/ 弊社運営IP「ぶいすぽっ！」が、ありがたいことに好調に成長しており、様々な案件を頂く機会が増えてきました。 またグッズの販売も好調の為、VTuberの活動を支えるカスタマーサポートスタッフを増員募集する事となりました。 主にカスタマーサポートをご担当いただく事になりますが、マネージャーからレクチャーがありますのでご安心くだ

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！年間休日120日以上！新設チームの管理者を募集！英語を活かせる！ 当社のカスタマーサポート部門は当社の中でも急成長を遂げている部門で、刺激的なゲーム業界でカスタマーサポートを提供しています。20年を超えるパイオニアでリーダーである当社はゲームパブリッシャーやディベロッパーへサービスを提供するインターナショナルサービスプロバイダーです。 今回募集するのは新設カスタマーサポートチームの管理者で有名ゲームタイトルのゲームユーザー様か らの問い合わせに対応するチームにてプロジェクト管理および人員管理をお 任せします。 【具体的には】 ・クライアントとの折衝・窓口対応

仕事内容未経験OK！ 人と接することが好きな方、 新しい挑戦をしたい方歓迎！ 飲食店の成長を支えるやりがいある仕事◎ 飲食店を支えるパートナーとして、 店舗登録や運営スケジュールの管理、 売上アップのサポートなど、 お店の成長を一緒に応援するお仕事です。 「誰かの役に立ちたい」 「新しい自分を見つけたい」 そんな想いがあれば 未経験スタートでも大丈夫。 丁寧な研修とフォロー体制で、 一歩ずつ成長できます。 ■平日のみ！土日祝休み ■希望勤務地で勤務可能 ■研修制度が充実 ◆親切・丁寧に「ベストマッチング」を！ ◆マルコビジネスサポートは 地域の「人と企業」を結ぶ、いわば仲人です。 ま

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 求人サイトのカスタマーサポート業務 株式会社フレワークの東京本社にて、自社サービスである「ヒバライコネクト」の運用サポートおよび営業事務をお任せします。 具体的な業務： ・「ヒバライコネクト」の操作サポート ・導入企業様や利用者様からの「使い方が知りたい」「設定を変更したい」といったお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）。 ・営業サポート事務 ・契約書や請求書の作成・チェック。 ・顧客データの入力・管理。 ・営業担当からの頼まれごと対応（資料修正など）。 この仕事のポイント： 単にPCに向かうだけでなく、お客様の「困った」を解決して「ありがとう」と言われる機会が多い

仕事内容<仕事内容> 面接1回★【東京】カスタマーサポート｜自社サービス｜組織作りに挑戦！管理職候補を募集◎ 「スマレジ（iPadレジ）」などの当社サービスへのお問合せ対応がメインのお仕事です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人では、スマレジを導入いただいているユーザー様のサポートおよびコールセンター運営・組織作りをお任せします。 当社のコールセンターは完全内製化しており、自社サービスにコミットしたサポートを行っています。 そのため、社員一人ひとりのサポート品質の向上や円滑なコールセンター運営が欠かせません。 CS業界でも市場価値の

仕事内容＜おすすめ＞未経験OK★日用品のカスタマーサポート★月給26万7500円★シフトなし・土日祝休み 日用品のエキスパートを目指そう！シャンプー・リンスなどの製品を扱うセンターで新しいキャリアをスタート！ 世界有数の一般消費財メーカーの製品を扱うセンターで、お客様からのご相談を受けていただくお仕事です。シャンプー・リンスなどのヘアケア、ボディシャンプー、トイレタリーなど身近な製品ばかりです。製品知識だけでなく、肌や皮膚の組織について学ぶ機会もあります！日用品のエキスパートを目指すことがきます。 【どんな問い合わせ？】 ポンプが上がらない、ふたが開かないというお問合せから、自分に合う製品は？と